Bir dünya para vererek aldığım samsung galaxy s8 plus telefonumun ekranı kırıldı. Samsung yetkili servisine yaptırıp neyse parası bir şekilde ödeyecektim. Öncelikle Beşiktaş ve Şişli'de teknik servisleri yok. Sizle ilgilenecek olan teknik servis Eyüp'te. Bravo vallahi
Bugün servisin telefonuna ulaşıp aradım, yedekte telefonumun olmadığını bugün içinde yapıp teslim edeceklerse parayı da peşin ödemek üzere servislerine getireceğimiz söyledim. Evet teslim ederiz getirin cevabı aldım. Özellikle terkar terkar sordum, benim için çok önemli iş yapıyorum telefonda dedim. Stokta var getirin hatta metro hattına kadar tarif ettiler.
Servise vardığımda bana cevapları şu öyle birşey olmaz 3 iş günü içinde olur. Nasıl yani bana böyle böyle dendi diyorum size yanlış bilgi vermiş çağrı merkezi diyor. Bu numara sizin değil mi dedim. Önce inkar ettiler, sonra evet bizim ama siz bu numaraya ulaşamazsınız dediler :)
Bir de üstüne üstlük telefonda 1050 lira dedikleri ekran değişimi için 1350 lira istiyorlar. Evet bir ekranı kırdığınız anda 1350 lira!!
Samsung'u ara zaten şikayet kaydı almaktan başka misyonları yok.
Bir daha samsung'un toplu iğnesini almam, aldırmam.
Hocam ekranı ben kırdım buna zaten itiraz yok. Parasını da verip yaptıracağım bunda da sorun yok
ama adamlar gel telefonunu şu fiyattan yapacağız deyip aynı gün teslim edeceğiz diye defalarca taahhütte bulunup, adamı servise vardığında dalga geçer gibi açıklamalarla enayi yerine koyuyorlar.
Samsung servislerinin bu hali ne ilk ne de son. Yıllardır böyle Samsung Türkiye sağolsun
En azından karşında samsung gibi kurumsal bir firmayı muhattap alabilsen işini çözersin ama seni merdiven altından bozma yerlerle muhattap edip her türlü kalitesizliğe maruz bırakıyorlar.
Henüz vermediyseniz sancaktepede bir samsung servisi var benim s7 edge'imi 1050 liraya 15 dakikada tertemiz ekranını değiştirip teslim etmişlerdi bir süre önce. Diğer servisler 1300-1400 fiyat vermiştir hep ve hemen yapmayı kabul etmemişlerdi. Google Maps'de puanı 4 olan tek samsung servisi bildiğim.
Ekran değişimi aslında o kadar abartılacak birşey değildir.İnternetten videolarını izleyerek sizde kendiniz yapabilirsiniz.2016 yılının başlarında telefonumu düşürüp ekranını kırmıştım.Kime sorduysam 500 liradan aşağı fiyat söylememişlerdi.(Bu arada telefonum da samsung s4).Neyse ben de onlara bu parayı vereceğime gitti gidiyordan telefonumun ekranını satan birisinden telefon ekranını 230 liraya satın almıştım.Kargo bir-iki güne gelmişti.İnternette izlediğim ekran değişimi videoları sayesi ile de kendi ekranımı kendim değiştirdim.Hala daha bu telefonu kullanırım bir sıkıntıda görmedim.Hatta daha sonra kardeşimin telefonunun ekranıda kırılmıştı.Onun telefonu ise samsung s5 idi.Onun da ekranını internetten uygun fiyata bulup aldık evde ben değiştirdim.Abartılacak kadar zor değil...
Siz de bunlara inat bence kendiniz değiştirin inanın o kadar zor değil
Bugün servisin telefonuna ulaşıp aradım, yedekte telefonumun olmadığını bugün içinde yapıp teslim edeceklerse parayı da peşin ödemek üzere servislerine getireceğimiz söyledim. Evet teslim ederiz getirin cevabı aldım. Özellikle terkar terkar sordum, benim için çok önemli iş yapıyorum telefonda dedim. Stokta var getirin hatta metro hattına kadar tarif ettiler.
Servise vardığımda bana cevapları şu öyle birşey olmaz 3 iş günü içinde olur. Nasıl yani bana böyle böyle dendi diyorum size yanlış bilgi vermiş çağrı merkezi diyor. Bu numara sizin değil mi dedim. Önce inkar ettiler, sonra evet bizim ama siz bu numaraya ulaşamazsınız dediler :)
Bir de üstüne üstlük telefonda 1050 lira dedikleri ekran değişimi için 1350 lira istiyorlar. Evet bir ekranı kırdığınız anda 1350 lira!!
Samsung'u ara zaten şikayet kaydı almaktan başka misyonları yok.
Bir daha samsung'un toplu iğnesini almam, aldırmam.