Sana faturaya IMEI yazacağız dediler mi ? |
Bende de aynı sıkıntı mevcut. Müşteri hizmetlerine yazdım, bekliyorum bakalım ne olacak. Bu arada müşteri hizmetleri temsilcileri ayrı birer felaket, her biri ayrı kafada takılıyor. hiç biri prosedüre hakim değil. < Resime gitmek için tıklayın > |
teslim alalı 72 saati geçti faturada halen imei yok.. var mı değişiklik olan? |
Bana 1 hafta sürebilir dediler umarım oyalamıyorlardır |
yazın mh'ye hocam hiç beklemeyin. yapmamız gereken bir şey varsa biz de öğreniriz. |
hocam yeni hat alıp sim2ye de şuan kullandığım kartımı taksam olur mu? |
müşteri hizmetleri 72 saat içinde çözüleceklerini söyledi. 48 saat kaldı. aksi taktirde tüketici mahkemesine gideceğim sipariş verdiğim gibi de sormuştum içiniz rahat olsun demişlerdi teslimden 72 saat sonra elinize geçer demişlerdi hem kendi sitelerinde böyle yazıyor: "IMEI numaramı nerede bulabilirim? 3 Aralık 2020 tarihinden sonra oluşturulan faturalarda IMEI numaranız satın aldığınız cihaza ait faturanın “Mal/Hizmet Cins” bölümünde yer alır. Bu sadece Amazon.com.tr tarafından satılan ve gönderilen ürünler için geçerlidir." |
fatura görüntüleme sadece bilgisayarda gözüküyor, bir de öyle dene bi |
ben de az önce talep açtım, yeni bir fatura hazırlanıp gönderilecek dediler. sim kart takmak riskli olabilir, fatura tarihinden önce imei'nin kullanılıp kullanılmadığı kontrolü de var. muhtemelen sorun çıkmaz ama risk payı var biraz. |
hocam faturası halledilmiş olan var mı? |
İmei'nin faturaya eklenmesi için talep açılmış birkaç gün sürüyor dedi. Olmazsa iade konusunda yardımcı oluruz dedi bana müşteri temsilcisi. |
Faturada iki imei de yazmak zorunda mı? Sistem soruyor. Faturada yer almayan 2. Imei'yi sisteme girsek evrakta yok deyip, desteği reddederler mi? Girmesek çift hatlı cihazı tek girdik diye başka türlü sıkıntı. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bugün müşteri hizmetleriyle tekrar konuştum bu haftaiçinde çözmeye çalışcağız dedi. İyice saçmalamaya başladı amazon cidden. |
ben sim kartımı da taktım kullanıyorum. amazon yamuk yaparsa artık thhlik olacağız. aylar öncesinden belli işi telefonları sattıktan sonra fark ediyorlar. |
amazon yetkilisi çok garanti çözülür gibi konuşmadı fatura bu ama gelen talepler de değerlendiriliyor minvalinde. ben kutuyu acmayı dusunmuyorum |
kutuyu açın veya iade edin. şuan beklemenizin mantığı bence yok. ben gelince kullanmaya basladım. hala bekliyorum imei eklemelerini. 3 ay önce amazondan aldığım telefon faturasında imei var. ona güvenerek almıstım. çok uğrastırdılar. |
O 3 ay önce aldığınız telefonun satıcısı amazon mu ? |
evet. cihaz s20fe |
İlginç neye göre yazdılar acaba? Çünkü gördüğü kadarıyla yüzde 99 yazmiyorlar. Benim aldigim cihazda da yoktu yıllar önce yakın çevremden de. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle