Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
516
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Samsung 46F7000 Sorun var!!
B
10 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar, 1,5 ay önce 46F7000 aldım(n11.com üzerinden). Yalnız 3D seyrederken cihazdan tiz bir ses geldiğinin farkına vardım. Şimdi sizlere Samsung servisin ve Samsung'un kalitesini adım adım anlatacağım;

*Önce telefonla destek istedim, güncelleme yaptılar ama ses geçmedi;
*Her normal müşteri gibi servisi aradım 2 gün sonra geldiler. sesin gayet normal olduğunu söylediler ve gittiler. Ben evde olmadığımdan müdahale edemedim.
*Bu bana normal gelmediğinden mağzaya gidip kontrol ettim ve aynı cihazda ses falan yoktu; (Servisin kalitesi, sakın Samsung Bostancı servisi çağırmayın yanarsınız)
*Tekrar servisi çağırdım, yine geldiler, baktılarki cihaz hatalıymış ve aldığımdan 1 ay içinde sorun oluştuğundan değişim kararı aldırdım;
*yaklaşık 1 ay boyunca devamlı telefonda arayrak değişimin ne zaman olacağını sordum ama işin komik yani Samsung genel merkez yeni cihaz bulamıyormuş????????
*En sonunda döndüler bana para iadesi teklif ettiler, kampanyalı aldığımdan kabul etmedim;
*1,5 aya yaklaştık hala yeni cihaz bekliyorum

Lafın özü; Samsung servis ve müşteri memnuniyeti açısından son derece kötü durumda, şimdiki aklım olsa Samsung'un yanına uğramam. Daha önceki tV'ımda Samsungdu bir sorun yoktu ama anladığım samsung kaliteyi çok düşürmüş. Bunu birçok yerden duyuyorum. Yeni tv alacaklara tavsiyem Samsung almayı dünüyorsanız verdiğiniz paraya değer mi bir daha düünün, ben pişmanım. Sizinlede paylaşmak istedim, benim gibi başkalarıda sorun yaşamasın....



C
10 yıl
Yarbay

Arkadaşım geçmiş olsun hiç duymadın mı Samsung demek pişmanlık demektir


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
10 yıl
Yarbay

iyide daha ne yapsınlar? zaten piyasada bitmiş bir ürün f7000 serisi "biride bende". parayı iade teklif etmişler daha ne yapsınlar ki ? bence üstüne makul biraz fark verip f8000 serisinden bir tv almaya çalış. belki anlaşabilirsin. sen kaça almıştın tv yi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
10 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

ben 3000 TL'ye almıştım, şimdi olmuş 3500 TL, 8000 serisi 4000 TL'lere yaklaşmış, inadına ben parayı istemedim, yahu koşkoca Samsung TV bulamazmı 1,5 ayda. bakalım bekliyrum ne zaman değiştirecekler diye..
Almadan baya araştırmıştım aslında LG ve Samsung arasında kalıştım, hadi dedim eski TV'ımda samsung olunca bunu alalım, özellikler falanda iyiydi bide n11.com kampanya yapmıştı, hemen aldım. Aldıktan sonra birkaç yerden daha duydum son dönemde samsung baya patlamış, verdiğin paraya değmiyor, şansın varsa sorun yaşamıyorsun..



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.