Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Apple konusunda hemfikiriz, benzer bir yapıda Sonos da var benim için yurtdışında.

%100 memnuniyet tabii ki mümkün değil, aslında olmamalı da. Tamir edemeyince kargo bedelini bile karşılayıp hiç ücret almadan geri iade ettiğim robotlarda çok fırça yemişliği var Hepsirobot'un.
Bu bir terazi meselesi... hatta daha güzel bir kelime kullanmak istersek, equilibrium.

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

İyi günlerde kullanın, keyifli bir cihazdır.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bariskaratas

R

Reco54.

3 yıl

Çavuş

E ticaret mesafeli satis yontemiyle sorunsuz ve 30 gun iade garantisini veren tek firma amazon haricinde hic bir e ticaret sitesinden urun alinmaz. 14 gunluk cayma hakkinda bile iade kosullarinda bir firma urunun kullanilmmamis olmasini sart kosuyorsa kanuna uymuyor demektir. Tuketici urunu muze yapmak icin almiyor tabiki kullanicak 14 gun icinde beyenmesse kutusunu koyup iade edebilir. Bunu mesafeli satis yapan firmalar biliyor. Turkiyede malesef amazon haric hic bir firma iade edilen bir urunde yeniden satilabilme ozelligini kaybetti cevabiyla red veriyorlar. Urunun kullanilmis olmasi cayma hakkinin kullanilmasina engel.deguldir.amazon uzerinden bissel.ev 675 ribot supurge aldim 20 gun sonra bugun gonderdim. Firma mukemmel
Niye size 30 gun kullanim ozgurlugunu veriyor. Diyer firmalar ilk yaptigi iade icin servis raporu verin diye sart one suruyor. Bir tuketici cayma hakkini hic bir sart olmadan kullanabilir. Red durumumda gidersin tuketici hakem heyetine basvuru evraklarinda malin teslimi sonrasi firmaya 14 gun icinde iade ettigine dair kargo belgesinide sunarsaniz kabul karari cikar. Firmalarin en buyuk yaptigi hata karar cikana kadar tuketici urunu 5
6 ay kulllanirda kullanir. Ustune bedel iadesi alir. Arzum x4 urunu almayi dusunuyorum amazom satici ve saglayislci.baska hic bir frimadan urun alinmaz. Kafamda.isim vermek.istemiyorum bur urun vardi. İade.bolumunde kutusu ve kullanilmamis olmasi sarti yazmis. Sacmalamis. Urun.cayma hakkinin istisnalarindan degil zaten 6502 kanunu e ticaret siteleri uygulamadikca uzum vadede zarar etmeye mahkumdurlar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

Gayriciddimillihasıla

3 yıl

Çavuş

@Reco54. selam,

Ben bir müşteri olarak bu dediğini yapacak kadar vicdansız değilim öncelikle. bir ürünü almadan önce açıklamada yazan özelliklerini görüp alıyorsun, sonra da "yaa ben memnun kalmadım" diyorsun. bana göre ayıp, bana göre hak yemektir müşterinin yaptığı. kanunu falan geçiyorum. benim böyle bir hakkım olsa bile yapmam.

evet ürün kusurlu çıkar, bir ayıbını kullandıktan sonra farkedersin yada kusur kullandıkça çıkar bu hariç! ozaman şöyle bir senaryo yapalım;

ben yazın internetten buzdolabı, klima, televizyon, çamaşır mak, iphone 14 pro max, macbook, ps5 falan alayım. yazlıktaki evimi döşeyeyim. eşime dostuma havamı, cakamı satayım, 15-20 gün tatilimi yaptıktan sonra da iade edeyim.

şimdi bu yukarıdaki olayda senin belirttiğin kanunlara göre iade hakkım var. ben bu ürünleri iade ettiğim zaman kimsenin hakkına girmemiş oluyorum doğru mu?

maalesef ülkemizdeki bazı insanar aç gözlü, üç kağıtçılık üzerine kurulu düzenlerini devam ettiriyor. ben böyle bişey yapıp milleti zarara sokacağıma, hakka gireceğime ölürüm daha iyi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Reco54.

J

JUNE8O

3 yıl

Binbaşı

Mağazadan alınan ürünlerde (mağazanın özel bir uygulaması yoksa) cayma hakkı yoktur.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @last19

J

JUNE8O

3 yıl

Binbaşı

İnternetten satın aldığınızda ürünün kendisini göremeden aldığınız için; sitedeki görselinden farklı olabilir. Bu fark(lar) beklentinizle örtüşmüyor ise 14 gün içinde kullanmadan iade etmeniz doğru bir hareket olabilir. Ama kullanıp da iade etmek bana da pek mantıklı gelmiyor. İnternet ile mağazadan alma arasındaki fark ürünün kendisini görmeden almak ise neden kullanılsa da iade hakkı veriliyor ki?

Böyle olunca da sizin hiçbir suçunuz yokken daha önce başkasının açıp kullandığı bir ürün ile karşılaşabiliyorsunuz.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @szkrb

G

gerekiyor mu

3 yıl

Er

Tavsiyeniz için teşekkürler.
Yukarıdaki iade tartışmasını yeni gördüm ancak üzerine gibi olmuş amazon vurgum, öyle değildi halbuki.
İade hakkının desteklenmesi gerekirken forumda bencillik olarak değerlendirilmesine şaşırmadım, Türkiye burası hakların genişletilmesi yerine daraltıması desteklenmiştir her zaman.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gayriciddimillihasıla

R

Reco54.

3 yıl

Çavuş

Nedense amazon iade aliyor kazandikca kazaniyor.cunku tuketiciye bu kanuni guvencd yaninda ekstradan 16 gun toplam 30 gun iade hakki veriyor.e ticaret boyle genelde firmalarin isine gelmiyor. Ne firmalar var tuketici gided urun alir derki gel kasko yapalim
Sonra tuketici urunu firmaya firmada pert karari verip hediye ceki vermeye kalkar ustune urune el koyar.
Kasko yapilacaginda bunu soylemez sozlesmeyide guvenip okumaz. Neler neler.
Tekrar yaziyorum e ticarttte amazon hafic hic bir yerden urun alinmazzzz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L

last19

3 yıl

Teğmen

Haklısınız hocam. Mağazalar kendi insiyatifiyle hak tanıyormuş. @Reco54.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi last19 -- 1 Aralık 2022; 13:38:21 >

Bu mesajda bahsedilenler: @Reco54. , @JUNE8O

B

bariskaratas

3 yıl

Yüzbaşı

Evet kullanması çok kolay keyifli bir cihaz.
Temizliği çok iyi, mop olarak kullanmadım henüz. Haritalamayı 3-4 kere yaptırdım her yeri görmedi diye. Meğer temizlik sırasında tamamlıyormuş.
Boşa tekrar tekrar yeni haritalandırmışım. Uygulaması da çok kolay.
Net 122 m2. Onun bulduğu 155m2. 2 saate yakın temizlik yaptı. Hazne doldu. %40 şarj gitti.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot

M

myctapha

3 yıl

Binbaşı

Hocam Türklerde çözüm bitermi başka hesap açar , eşine açar ,babasına açar ,açar ha açar yeterki istesin😀

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Reco54.

R

Reco54.

3 yıl

Çavuş

Dun kargoya verdigim robot supurge bugun amazon depoya ulasip iade onaylandi ilk robot supurgeydi
Bissel ev 675 harita yoktu. Simdi haritali 4 yil garanti veren arzum x4 alicam tabiki satici ve saglayici amazon.en guzel tarafi garanti suresi boyunca urunde meydana gelebilecek uretim hatali durumda satici firmayla uretici ithalatci firma arzumun sorumlulugu. Ornegin urun 21 ay sonra ariza yaptiginda direk amazona gondericem. Arzum servis vb genelde kullanci hatasi servis raporu verdiklerinden.
Cihazda kirik olmadigi surece satici firma amazon iadesini sagliyor.
Turjiyede robot supurge satis sonrasi servis hizmeti kotu sinifina bile girmez. Kullanici hatasi masallariyla sonlanir.
Bugun bir cok marka urunu sattiktan sonra garanti versede kagit uzerinde kaliyor.
Normalde urunde satici ve urerici firmanin muteessil sorumlugu vardir.
10 yil parca bulundurilmasi gerekir. Bissel ev 675 robot supurge iceriginden turkce kullanim klavuzu garanti belgesi ve yonetmeligi uretici ve ithalatcinin adresi ticari unvani mersis numarasi yoktu. Durumu amazonada bildirdim. Bu durum bile ayipli mal katogorisine girer.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

OuterHeaven

3 yıl

Teğmen

Merhabalar, bütçem kısıtlı 4000 TL'ye kadar robot süpürge bakıyorum. Sadece süpürme lazım, evde kedi var. Bu fiyata evet çok ideal birşey olmayacağını biliyorum ama mevcut seçenekler arasında önerilerinizi bekliyorum. Şu ana kadar irobot 693 modeli gözüme çarptı.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OuterHeaven -- 3 Aralık 2022; 15:7:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cerci46

3 yıl

Yüzbaşı

Ana fırça zorlanınca max moda geçiyor, fırçayı ve yuvasını iyice temizleyin. Fırçayı çıkarıp bir çalıştırıp deneyin. Fırçayı değiştirmemişseniz zamanı çoktan gelmiş yenisiyle değiştiririn.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Asuman Çakıcı XQSFZ

A

Asuman Çakıcı XQSFZ

3 yıl

Er

Teşekkür ederim cevabınız için aslında fırcayı yeni değiştirdim ama söylediklerinizi deneyeceğim teşekkürler 🌸

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @cerci46

R

Reco54.

3 yıl

Çavuş

Cihazda belli bir sure sonra yaptiginiz haritalamada sorun olsa bile ornegin supurge farki odaya gitmesi islem yapmamasi cihazda ayip oldugunu gosterir. Sizde servise gonderirsiniz. Bazen 20 is gununu gecer bekler durursunuz. Servisi aradiginizda ulasamaz veya kontroller devam ediyor derler.
En sonunda cihazda sorun gozlenmemis guncel yazilim yuklenio gonderilmistir veya saglam olan cihazin icini acarken duzgun calisan bir yer bu sefer servis hizmeti sonrasi bozulmustur.
Sizde tuketici hakem heyetine ayipli mal veya ayipli servis hizmetinden basvuru yaparsiniz. Alinan urunde ithalatci uretici firmanin kim olduguna bakin.
Cogu urunde belli degil.
Urun kutusunda garanti belgesi yonetmeligi bilgisi uretci ve ithalatcisi kim belli degil. 2 yil garanti suresince satici ve ureticinin muteesil sorumlulugu var. Garnati bitince urtetici ithalarltci sorumlu. Sizde bunu bilmiyor ticari unvani mersis verfi numarasi yoksa magdur olursunuz.
10 yil parca tedarigi saglamak zorundalar. Bir arcelik gurundig vestel gibi bilinen firmalarin ureticisi belliyken diyer firmalar belli degil sonradan buğar olup kaybolurlar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

destiny2021

3 yıl

Er

Arkadaşlar merhaba. Konu başlığını ilk kez görüp yazıyorum. Kasım ayında robot süpürgelerin güzel bir indirime girdiğini görmedim. Anlık bir indirim olması durumunda bir tane almayı düşünüyorum. Bütçem 7.000- 8.000₺. Daha fazla para verilmesinin yazık olduğunu düşünüyorum. Piyasada bu iş için Xiaomi ve Roborock markaları hep en önde. Kullanan, memnun olan arkadaşlardan nokta atış bir model önerecekler var mıdır ?

Birde yeni model ürünler çıkarsa eski modeller ucuzlayabilir diye düşünüyorum 2023'e girmek üzereyiz. Fikirlerini paylaşacak arkadaşlara şimdiden teşekkürler.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi destiny2021 -- 4 Aralık 2022; 13:40:5 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

robogil robot süpürge

3 yıl

Teğmen

Arçelik, Gurundig, Vestel gibi bilinen firmalarının belli olan robot süpürge üreticisi kim hocam?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Reco54.

M

myctapha

3 yıl

Binbaşı

Olabilir hocam 2 yada 3.de gelmesi gerektiğini gördüm hep incelemelerde

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @MTMAN

A

AlperÇorapçıgil

3 yıl

Yüzbaşı

Haritada halılar işaretli mi? Paspas yaparken halıyı tespit edip üstüne çıkmamazlık şeklinde değil de haritadaki halıların olduğu yerden geçmemek şeklinde çalışıyor sistemi. Haritada halı varsa ve siz oradan halıyı kaldırmış olsanız bile haritadan silmedikten sonra orada sanki halı varmış gibi yapıp geçmiyor.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @stserkan