https://www.robogil.com/Luna-100 |
Merhaba, OEM ve ODM bazda çalışan bir firmadan bu bilgileri istemek bence çok uygun olmaz. İyi niyetli sorduğunuzdan asla şüphem yok ancak aynı soruyu iRobot veya Anker yetkililerine sorabiliyor muyuz? Sonuçta onlar da ürünlerini Çin'de yaptırıyorlar. Firma zaten uzun süredir bu pazarda olmakla ve sağladığı müşteri memnuniyeti ile kendini ispat etmiş, daha iyiye ulaşmayı da hedeflediğini söylüyor. Bir robotun ortalama ömrü dünyada 36-40 ay arası olarak kabul ediliyor, firmalar bunun üzerine daha uzunca bir süre yasal yükümlülük harici parça garantisi de veriyorlar, Robogil de bu konuda beyanatlarda bulunuyor. Ayrıca bu sektörde %80-90 değil tamamen yerine, sizin güzel tabirinizle, cuk diye oturan yedek parçalar kullanılması zorunludur, bütün hesaplamalar hassas tolerans ve aşınma verilerine göre yapılır. Saygılarımla |
Robogil Luna serilerinde Hepa 11 Filtre mevcuttur.. |
Robogil Luna 200 Ecovacs Ozmo 950 Roborock S5Max |
Ben de roborock s5 max ı 4300 civarında iken almadığım için çok pişmanım. Şimdi ya 5300 e ekay'dan alacağım ya robogil luna'ya bakacagim ya da kalite düşürüp mop pro filan alacağım. Ali Bey, galiba siz demiştiniz robotların ömürleri 3 4 yıldır diye. Bütün robotlarda geçerli mi bu durum? Hangi parçasından kaynaklı bu süre? Atıyorum bataryası mi ölüyor bu sürede? Eğer öyleyse batarya değiştirmenin maliyeti nedir? Şimdiden teşekkürler cevaplarınız için. |
125 m2 tek katlı bir ev için hem mop hem de süpürge özellikli bir robot süpürge arayışındayım. İnternette araştırmalarım sonucu Roborock S5 Max modelinde karar kıldım. Bu forumu da yeni buldum ve robogil luna 200 oldukça tavsiye edilmiş. Ancak 2'sini karşılaştıran inceleme bulamadım. Konu hakkında bilgi sahibi arkadaşlar 2 modelin de birbirine göre artıları ve eksilerini belirtebilirse oldukça memnun olurum. Yada 4-5 bin TL civarına başka öneriniz var mıdır? |
Herkese Selamlar, Bu konudan birçok bilgi aldığım için ben de yaklaşık 1 aydır edindiğim Robogil luna-200 tecrübemi paylaşmak istiyorum: Öncelikle robot süpürge ihtiyacımız yazlık evimizde kullanmak için başladı. Deniz kumu, toz toprak ve kedinin olduğu bir ev saatler içerisinde nasıl kirlenir tahmin edersiniz. Hangi ürünün iyi olduğu hakkında hiçbir bilgim olmadığı için Robogil'in ücretsiz kiralama uygulaması çok cazip geldi.(Biz kiraladığımız zaman ücretli idi ama sonrasında foruma özel ücretsiz kiralama başladı.) Robogil'in ofisi yazlık evimize yakın olması büyük bir avantaj oldu. Hem ofislerini, çalışanları görüp firmayı tanıdık hem de elden ürünü teslim aldık. 5-6 gün kadar yazlıkta ürünü kiralık olarak kullandık ve çok memnun kaldık. Satın almaya karar verdiğimizde tekrar ofislerine gittik ve kiralık ürünü iade ettik. Sıfır cihazı foruma özel indirimden de faydalanarak EFT/peşin satın aldık. Buraya kadar hikaye kısmı idi, gelelim Robogil ve LUNA-200 özelinde yorumlarımıza: Artıları: 1- Herşeyden önce firma ve firma sahibi müthiş bir müşteri hizmeti veriyor. Her zaman muhatap bulabiliyorsunuz, tamamen müşteri memnuniyeti odaklılar. Mesela ürünün ödemesinin bir kısmını satın alırken verdik, arefe günü banka kapalı olduğu için kalan kısmını bayram sonrası gönderdik. Ürünü kurarken, kullanırken size whatsappdan destek oluyorlar vb. gibi anlaşılabilirlik ve iletişim noktasında çok rahat bir firma. 2- 2 yıl garanti, 10 yıl servis desteği, ücretsiz karşılıklı kargo ile gönderim. Servis altyapıları hazır, düzenli ve disiplinli. 3- Türkçe konuşan bir robot, özellikle ingilizce bilmeyenler için bence önemli bir nokta. Bu ürünü ben annemlerin evine aldım ve aldığımda dil desteği yoktu, özelikle robot düşme sensörü hatası vb. gibi komplike hatalar verdiğinde annem bana telefon ediyordu. Şimdi artık tamamen türkçe konuşuyor. 4- Genel olarak ürünün temizliği ve moplamasından memnunuz, püsküllerde 10cm kadar olanlar haricinde 6-7cm olanlarda bile nedense hiç sıkıntı yaşamadık(püskülllerin yapısından olabilir). Kilim ve shaggy halılar herkes de olduğu gibi problem. S5 Max, OZMO-950 modellerini denemediğim için bunları her ikisini de kullanmış ve görmüş Ali bey gibi biri ancak bilebilir o sebeple kıyaslama yapamam ama memnun olduğumu söyleyebilirim. Eksileri: 1- Telefon uygulamasının arayüzü bir roborock ve Ecovacs kadar kullanıcı dostu değil. Odaları tanımlama ve ayrı süpürme özelliği yok. Harita kaydedip iki harita arasında geçiş gibi özellikleri kullanmak biraz zorlu. 2- No map zone özelliği yok, halıları kaldırmanız gerekli mop yaparken. 3- Halı da auto boost özelliği yok, halıların üzerine geldiğinde keşke daha güçlü moda geçebilseydi, bunu elle yapıyorum yada bütün temizliği güçlü modda yaptırıyorum. 4- Fiyat olarak yüksek segmente konumlanmış, foruma özel indirim ile s5 Max fiyatlarına yaklaşıyor ama yine de teknolojinin çok hızlı geliştiği bir sektörde 2 sene sonra bu ürün ne kadar tatmin eder bilemeyiz. Bahsettiğim eksilerin bir çoğu aslında yazılım tarafında düzeltilebilecek konular, Robogil firması nasıl Türkçe dil desteğini getirdi ise aynı şekilde iyi bir arayüz ve ekstra özellikler için üreticisiyle birlikte bu konuları halledebilir. Ayrıca Luna-200 modelinde 5200 MaH pil kullanılabiliyorsa kesinlikle getirilmeli, özellikle İstanbul'daki evimizin 250m2 kadar temizlik alanı var hiçbir zaman tek seferde bitiremiyor. Sonuç olarak, malzeme kalitesi iyi, temizliği tatmin edici, müşteri memnuniyeti benim için önemli başım ağrımasın diyorsanız tavsiye ederim. |
Müşteri hizmetlerinin 'oda oda süpürün' diye bir öneri sunmasına inanamıyorum! Bu nasıl bir cevap. O robot, haritasız bile olsa, tüm evi dolaşıp yuvasına geri dönmek üzere tasarlanmış bir cihazdır. Ben temizlik konusunda hala ısrarcıyım, özellikle kum vs gibi ince kırıntıları kusursuz temizler ancak yıllardır iRobot Roomba serilerinin her modelni evimde bizzat kullanımış biri olarak yuvasına neden dönemediğini anlamış değilim. Ama koskoca iRobot firmasının servis anlayışı beni yıktı gerçekten. |
https://www.supurgesepeti.com/irobot-roomba-i7plus-robot-supurge Bu fiyatın altında geleceğini tahmin etmiyorum. Madem para derdiniz yok, o zaman S9 alın, şanınız yürüsün. |
Merhaba bende dün itibariyle luna-200 alarak aranıza katıldım arkadaşlar. Bu süreçte yardımcı olan Hepsirobot (Ali Tan Bey'e) çok teşekkür ederim. |
Bildiğiniz üzere salı günü, Amazon.com dan aldığım İrobot E5 i iade göndermiştim. Şuan iade ücretim kartıma yapılmış. Amazon’un hizmetine bayıldım gerçekten. 🙏🥰 |
Bu biraz firmanın yaklaşımına bağlı. Aslında fırça, filtre, batarya gibi parçalar sarf malzemesine girer ve garantiden yenilenmez. Ancak burada kullanım süresi önemli bir etik değerdir. Bir bataryanın 6 aydan önce sorun çıkarması normal değildir, aynı şekilde bir yan fırçanın 3 günde kopması da. Tabii ağır müşteri ihmali de gözönüne alınmalıdır bazı durumlarda. Yani fırçanın bilerek zorlanması veya aynı takıldığı yerde ısrarla önlem alınmaması gibi. Ben, her şekilde, iyiniyet çerçevesinde, satıcı firmanın üç kuruşluk yedek parçayı sağlamasını beklerdim ancak burada sorun daha da vahim: parça yok! |
Benden 2 gün önce cihazı daha kargoya vermemi beklemeden robogil firmasının yeni bir cihazı kargo ile gönderdiklerini belirtmiştim. Gelen cihaz sorunsuz geldi ve şuan çok güzel çalışıyor. Ne yazıkki ülkemizde teknik servis kalitesine bakarak ürün almamız gerekiyor yoksa bütçemizi zorlayarak aldığımız ürünler ile ortada kalmamız çok muhtemel. |
Robogil, yalnızca Akıllı Robotlar sektöründe faaliyet gösteren yerli bir şirket olup yalnızca kendi tescilli markası adı altında ürün satmaktadır. Piyasadaki tüm robot süpürge modellerinde olduğu gibi Robogil ürünleri de değişik üreticiler tarafından Çin'de üretilmekte ve ithal edilmektedir. Robogil, teknik servis hizmetini kendi verir ve T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından verilen "Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi" sahibidir... |
Bakin bir ustte Türkiye'nin en musteri memnuniyeti yuksek olan robogil firmasi var.. Böyle musteri memnuniyeti görmedim.. keşke her firma ayni olsa. |
Hepsirobot hocamada teşekkür ederim karar konusunda çok yardımcı oldu s5 max ile aranıza katılacak gibiyim selamlar |
Zafer bayramımız kutlu olsun.. Bu vatanı kuranları, vatan uğruna can veren tüm şehit ve gazilerimizi rahmet ve minnetle anıyoruz... |
Samimiyetle öğrenmek isteyene bildiklerimi aktarmak boynumun borcudur. Saygılarımla |
Sayın remeoo, Robogil'in çok güzel bir uygulaması var. İstediğiniz modeli günlüğü 50 TL'den istediğiniz kadar (max 1 hafta) kiralayıp kullanabiliyorsunuz. Özellik konusunda Ali Tan Hocam Luna 200'ü incelediğini, sınıfında iyi olduğunu yazmıştı ve satış sonrası servis ve garanti yönünden de olumlu bulmuştu. Bir de satış sonrası desteklerinin mükemmeliyetinden bahseden forum üyelerinin yazılarına denk geldim. Benim de ilk tercihim robogil idi ama evimin metrajı vs bana uymadığı için alamadım maalesef. |
Robogil gerçekten satış öncesi ve sonrasında örnek hizmet veriyor, umarım hep bu şekilde devam eder.
Saygılarımla
Bu mesajda bahsedilenler: @maço mimit