Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 18 misafir, 7 mobil kullanıcı
61442
Cevap
2590797
Tıklama
235
Öne Çıkarma
Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (62. sayfa)
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Memnun kaldığınıza çok sevindim, iyi günlerde kullanınız.
Robogil gerçekten satış öncesi ve sonrasında örnek hizmet veriyor, umarım hep bu şekilde devam eder.
Saygılarımla




Bu mesajda bahsedilenler: @maço mimit
V
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Kurohige

Teşekkür ederim ben 3-4 bin lirayı gözden çıkarmayı düşünüyorum, 9 cm yüksekliğe girsin, hem silsin, hem süpürsün, haritalaması güzel olsun hem de garantisi servisi yaygın olsun. Fakat hiçbir bilgim veya tecrübem yok ne önerirsiniz? https://www.hepsiburada.com/ilife-v5s-pro-elektrikli-akilli-ev-supurgesi-p-HBV00000993MT şöyle bir model gördüm fakat hiçbir bilgim yok.

Alıntıları Göster
Hocam bu modelde var incelerseniz

https://www.robogil.com/Luna-100



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba,

OEM ve ODM bazda çalışan bir firmadan bu bilgileri istemek bence çok uygun olmaz.

İyi niyetli sorduğunuzdan asla şüphem yok ancak aynı soruyu iRobot veya Anker yetkililerine sorabiliyor muyuz? Sonuçta onlar da ürünlerini Çin'de yaptırıyorlar.

Firma zaten uzun süredir bu pazarda olmakla ve sağladığı müşteri memnuniyeti ile kendini ispat etmiş, daha iyiye ulaşmayı da hedeflediğini söylüyor. Bir robotun ortalama ömrü dünyada 36-40 ay arası olarak kabul ediliyor, firmalar bunun üzerine daha uzunca bir süre yasal yükümlülük harici parça garantisi de veriyorlar, Robogil de bu konuda beyanatlarda bulunuyor.

Ayrıca bu sektörde %80-90 değil tamamen yerine, sizin güzel tabirinizle, cuk diye oturan yedek parçalar kullanılması zorunludur, bütün hesaplamalar hassas tolerans ve aşınma verilerine göre yapılır.

Saygılarımla


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mavishow @BravoUno
B
5 yıl
Yüzbaşı

Robogil Luna serilerinde Hepa 11 Filtre mevcuttur..



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @atgirici
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Robogil Luna 200
Ecovacs Ozmo 950
Roborock S5Max



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @serkaf
K
5 yıl
Onbaşı

Ben de roborock s5 max ı 4300 civarında iken almadığım için çok pişmanım. Şimdi ya 5300 e ekay'dan alacağım ya robogil luna'ya bakacagim ya da kalite düşürüp mop pro filan alacağım. Ali Bey, galiba siz demiştiniz robotların ömürleri 3 4 yıldır diye. Bütün robotlarda geçerli mi bu durum? Hangi parçasından kaynaklı bu süre? Atıyorum bataryası mi ölüyor bu sürede? Eğer öyleyse batarya değiştirmenin maliyeti nedir? Şimdiden teşekkürler cevaplarınız için.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BLacKeLDiaBLo @Hepsirobot , @BravoUno
C
5 yıl
Onbaşı

125 m2 tek katlı bir ev için hem mop hem de süpürge özellikli bir robot süpürge arayışındayım. İnternette araştırmalarım sonucu Roborock S5 Max modelinde karar kıldım. Bu forumu da yeni buldum ve robogil luna 200 oldukça tavsiye edilmiş. Ancak 2'sini karşılaştıran inceleme bulamadım. Konu hakkında bilgi sahibi arkadaşlar 2 modelin de birbirine göre artıları ve eksilerini belirtebilirse oldukça memnun olurum. Yada 4-5 bin TL civarına başka öneriniz var mıdır?


Bu mesaja 3 cevap geldi.
M
5 yıl
Binbaşı

Herkese Selamlar,

Bu konudan birçok bilgi aldığım için ben de yaklaşık 1 aydır edindiğim Robogil luna-200 tecrübemi paylaşmak istiyorum:

Öncelikle robot süpürge ihtiyacımız yazlık evimizde kullanmak için başladı. Deniz kumu, toz toprak ve kedinin olduğu bir ev saatler içerisinde nasıl kirlenir tahmin edersiniz.

Hangi ürünün iyi olduğu hakkında hiçbir bilgim olmadığı için Robogil'in ücretsiz kiralama uygulaması çok cazip geldi.(Biz kiraladığımız zaman ücretli idi ama sonrasında foruma özel ücretsiz kiralama başladı.)

Robogil'in ofisi yazlık evimize yakın olması büyük bir avantaj oldu. Hem ofislerini, çalışanları görüp firmayı tanıdık hem de elden ürünü teslim aldık.

5-6 gün kadar yazlıkta ürünü kiralık olarak kullandık ve çok memnun kaldık. Satın almaya karar verdiğimizde tekrar ofislerine gittik ve kiralık ürünü iade ettik. Sıfır cihazı foruma özel indirimden de faydalanarak EFT/peşin satın aldık.

Buraya kadar hikaye kısmı idi, gelelim Robogil ve LUNA-200 özelinde yorumlarımıza:

Artıları:

1- Herşeyden önce firma ve firma sahibi müthiş bir müşteri hizmeti veriyor. Her zaman muhatap bulabiliyorsunuz, tamamen müşteri memnuniyeti odaklılar. Mesela ürünün ödemesinin bir kısmını satın alırken verdik, arefe günü banka kapalı olduğu için kalan kısmını bayram sonrası gönderdik. Ürünü kurarken, kullanırken size whatsappdan destek oluyorlar vb. gibi anlaşılabilirlik ve iletişim noktasında çok rahat bir firma.

2- 2 yıl garanti, 10 yıl servis desteği, ücretsiz karşılıklı kargo ile gönderim. Servis altyapıları hazır, düzenli ve disiplinli.

3- Türkçe konuşan bir robot, özellikle ingilizce bilmeyenler için bence önemli bir nokta. Bu ürünü ben annemlerin evine aldım ve aldığımda dil desteği yoktu, özelikle robot düşme sensörü hatası vb. gibi komplike hatalar verdiğinde annem bana telefon ediyordu. Şimdi artık tamamen türkçe konuşuyor.

4- Genel olarak ürünün temizliği ve moplamasından memnunuz, püsküllerde 10cm kadar olanlar haricinde 6-7cm olanlarda bile nedense hiç sıkıntı yaşamadık(püskülllerin yapısından olabilir). Kilim ve shaggy halılar herkes de olduğu gibi problem. S5 Max, OZMO-950 modellerini denemediğim için bunları her ikisini de kullanmış ve görmüş Ali bey gibi biri ancak bilebilir o sebeple kıyaslama yapamam ama memnun olduğumu söyleyebilirim.

Eksileri:

1- Telefon uygulamasının arayüzü bir roborock ve Ecovacs kadar kullanıcı dostu değil. Odaları tanımlama ve ayrı süpürme özelliği yok. Harita kaydedip iki harita arasında geçiş gibi özellikleri kullanmak biraz zorlu.
2- No map zone özelliği yok, halıları kaldırmanız gerekli mop yaparken.
3- Halı da auto boost özelliği yok, halıların üzerine geldiğinde keşke daha güçlü moda geçebilseydi, bunu elle yapıyorum yada bütün temizliği güçlü modda yaptırıyorum.
4- Fiyat olarak yüksek segmente konumlanmış, foruma özel indirim ile s5 Max fiyatlarına yaklaşıyor ama yine de teknolojinin çok hızlı geliştiği bir sektörde 2 sene sonra bu ürün ne kadar tatmin eder bilemeyiz.

Bahsettiğim eksilerin bir çoğu aslında yazılım tarafında düzeltilebilecek konular, Robogil firması nasıl Türkçe dil desteğini getirdi ise aynı şekilde iyi bir arayüz ve ekstra özellikler için üreticisiyle birlikte bu konuları halledebilir.

Ayrıca Luna-200 modelinde 5200 MaH pil kullanılabiliyorsa kesinlikle getirilmeli, özellikle İstanbul'daki evimizin 250m2 kadar temizlik alanı var hiçbir zaman tek seferde bitiremiyor.

Sonuç olarak, malzeme kalitesi iyi, temizliği tatmin edici, müşteri memnuniyeti benim için önemli başım ağrımasın diyorsanız tavsiye ederim.



H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Müşteri hizmetlerinin 'oda oda süpürün' diye bir öneri sunmasına inanamıyorum!
Bu nasıl bir cevap. O robot, haritasız bile olsa, tüm evi dolaşıp yuvasına geri dönmek üzere tasarlanmış bir cihazdır.

Ben temizlik konusunda hala ısrarcıyım, özellikle kum vs gibi ince kırıntıları kusursuz temizler ancak yıllardır iRobot Roomba serilerinin her modelni evimde bizzat kullanımış biri olarak yuvasına neden dönemediğini anlamış değilim.

Ama koskoca iRobot firmasının servis anlayışı beni yıktı gerçekten.




Bu mesajda bahsedilenler: @Haticenurkc
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

https://www.supurgesepeti.com/irobot-roomba-i7plus-robot-supurge

Bu fiyatın altında geleceğini tahmin etmiyorum. Madem para derdiniz yok, o zaman S9 alın, şanınız yürüsün.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Vazgectim35
D
5 yıl
Yüzbaşı

Merhaba bende dün itibariyle luna-200 alarak aranıza katıldım arkadaşlar. Bu süreçte yardımcı olan Hepsirobot (Ali Tan Bey'e) çok teşekkür ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 yıl
Yüzbaşı

Bildiğiniz üzere salı günü, Amazon.com dan aldığım İrobot E5 i iade göndermiştim. Şuan iade ücretim kartıma yapılmış.

Amazon’un hizmetine bayıldım gerçekten. 🙏🥰



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bu biraz firmanın yaklaşımına bağlı.

Aslında fırça, filtre, batarya gibi parçalar sarf malzemesine girer ve garantiden yenilenmez.

Ancak burada kullanım süresi önemli bir etik değerdir.
Bir bataryanın 6 aydan önce sorun çıkarması normal değildir, aynı şekilde bir yan fırçanın 3 günde kopması da.

Tabii ağır müşteri ihmali de gözönüne alınmalıdır bazı durumlarda. Yani fırçanın bilerek zorlanması veya aynı takıldığı yerde ısrarla önlem alınmaması gibi.

Ben, her şekilde, iyiniyet çerçevesinde, satıcı firmanın üç kuruşluk yedek parçayı sağlamasını beklerdim ancak burada sorun daha da vahim: parça yok!




Bu mesajda bahsedilenler: @Mustaka89 @Kurohige
D
5 yıl
Yüzbaşı

Benden 2 gün önce cihazı daha kargoya vermemi beklemeden robogil firmasının yeni bir cihazı kargo ile gönderdiklerini belirtmiştim. Gelen cihaz sorunsuz geldi ve şuan çok güzel çalışıyor. Ne yazıkki ülkemizde teknik servis kalitesine bakarak ürün almamız gerekiyor yoksa bütçemizi zorlayarak aldığımız ürünler ile ortada kalmamız çok muhtemel.



B
5 yıl
Yüzbaşı

Robogil, yalnızca Akıllı Robotlar sektöründe faaliyet gösteren yerli bir şirket olup yalnızca kendi tescilli markası adı altında ürün satmaktadır.

Piyasadaki tüm robot süpürge modellerinde olduğu gibi Robogil ürünleri de değişik üreticiler tarafından Çin'de üretilmekte ve ithal edilmektedir.

Robogil, teknik servis hizmetini kendi verir ve T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından verilen "Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi" sahibidir...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BravoUno -- 27 Ağustos 2020; 19:36:55 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hollyland62
S
5 yıl
Yarbay

Bakin bir ustte Türkiye'nin en musteri memnuniyeti yuksek olan robogil firmasi var.. Böyle musteri memnuniyeti görmedim.. keşke her firma ayni olsa.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @utkubulutsimsek
D
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: BravoUno

"Kullanıcı yorumları" hususuna birşey demiyorum ama şu "karşılaştırmışlar" kısmı yok mu, duramadım, yine birşeyler yazmak lazım..

Bu "karşılaştırmayı" yapan kullanıcıların %99'u büyük ihtimalle ilk defa bir robot süpürge kullanıyordur. Her iki robotu da kullanıp gerçekçi bir "karşılaştırma" yapabilenlerin oranı nedir acaba?

Bizim müşterilerimiz dahil çoğunluk şu anda "şu robot çok iyi, bunu tavsiye ediyorum" derken aslında şunu demek istiyor:

"Ben de senin gibi robot süpürge olayını bir yerlerden duydum, ilgimi çekince hızlı bir araştırma yaptım, fazla bilgi bulamasam ve konudan çok anlamasam da teknik özellikleri falan karşılaştırmaya çalıştım, sanıyorum bişeyler anladım, youtube'da bir iki video da izledim, bi de sanal marketteki yorumlara baktım, gözümü kararttım aldım bir tane.

Yani aslında bir tek bunu denedim, diğerleri hakkında hiçbir fikrim yok, kullanmadım.

Ama ben bundan şimdilik memnun kaldım, yarın ne olur hiçbir fikrim yok.

Fakat robot süpürge olayı süper bişey, o yüzden benim gibi hiç birşey bilmiyorsan bile en azından bunu al, büyük kolaylık"...

Şikayet sitelerine bakınca da, bir o kadar negatif yorumlar görmeye başladık. Kimisi de ne gerek var robot süpürgeye, kendim süpürürüm modunda. Onlara bakarsan da hiç alma, hepsi kötü...

Türkiye'de bu forum gibi tarafsız ve gerçek anlamda karşılaştırma yapan, tartışan, inceleyen, araştıran, yol gösteren kaç kurumsal yer var ki?

Veya bunu yapabilecek tarafsız, çıkar amacı gütmeyen, etik değerlere saygılı, işi bilen kişiler?

Robot Süpürge müştererinin kaçı buraya girip yorumları okuyor, adam gibi araştırma yapıyor?

%3? %5?

Şu anda güzel ülkemiz henüz robot süpürge ile yeni tanışıma ve flört devresinde.

Sanırım bi kaç yıl sonra, sanal marketlere yorum yapanlar; ikinci, üçüncü robotlarını aldıklarında ancak gerçek anlamda bir "karşılaştırma" yapabileceklerdir.
Karşılaştırmaları Youtube da birçok kullanıcı yapıyor sadece yerli değil yabancı kullanıcılarında karşılaştırma videoları var. Satın alacak arkadaşların özellikle youtube daki videoları incelemesinde yarar var. Benim için önemli olan ürünün ne kadar satıldığı satın alanların geri dönüş yorumları uzun kullanım sonucunda elde ettikleri deneyimler ve en önemlisi bütçeme göre alabileceğim en iyi ürünü alabilmek. Sanırım robogil temsilcisisiniz luna100 ürününüze baktım fakat fiyat olarak belirlediğim bütçeyi aşıyor o yüzden alacağım üründen daha iyi bile olsa benim için bir önemi kalmıyor :)

Hepsirobot hocamada teşekkür ederim karar konusunda çok yardımcı oldu s5 max ile aranıza katılacak gibiyim selamlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Yüzbaşı

Zafer bayramımız kutlu olsun..

Bu vatanı kuranları, vatan uğruna can veren tüm şehit ve gazilerimizi rahmet ve minnetle anıyoruz...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Samimiyetle öğrenmek isteyene bildiklerimi aktarmak boynumun borcudur.
Saygılarımla



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @incedayı
S
5 yıl
Yüzbaşı

Sayın remeoo,
Robogil'in çok güzel bir uygulaması var. İstediğiniz modeli günlüğü 50 TL'den istediğiniz kadar (max 1 hafta) kiralayıp kullanabiliyorsunuz. Özellik konusunda Ali Tan Hocam Luna 200'ü incelediğini, sınıfında iyi olduğunu yazmıştı ve satış sonrası servis ve garanti yönünden de olumlu bulmuştu. Bir de satış sonrası desteklerinin mükemmeliyetinden bahseden forum üyelerinin yazılarına denk geldim. Benim de ilk tercihim robogil idi ama evimin metrajı vs bana uymadığı için alamadım maalesef.


Bu mesaja 1 cevap geldi.