Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Elektrikli Küçük Ev Aletleri
Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 11 misafir, 4 mobil kullanıcı
61439
Cevap 2587115
Tıklama 235
Öne Çıkarma
Cevap 2587115
Tıklama 235
Öne Çıkarma
-
Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (2722. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Maximum özel kampanya var |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hassin
|
Çin çıkışlı - Alibaba, Ali Express veya Banggodd vs - ürünlerin kişisel ithalat vergi oranı net %50'ye çıkartıldı. Doymuyorlar! |
| q7 max |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @serjohn
|
Hocam selamlar. Roborock Q7 Max ya da Roborock Q7 Max Plus arasında ciddi bir fark var mı? Roborock Q7 Max Plus çöp boşaltma özelliği var diye o para verilir mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @sente
|
Doğal olarak iki model arasında çok fark var, hiç bir şey olmasa birisi haritalı. Benzer fiyata daha gelişmişine bakmak isterseniz S10+ veya S10T modellerini inceleyiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Noix~
|
Temizleme sistemi Samsung'un eski ve başarısız Powerbot serisinden alınma, zaten orijinal röportajda da belirtiyor. Ev için aynı Dyson ve LG gibi hatalı bir yoldalar - yükseklik istenmiyor. Çıkış fiyatları aksesuarsız olduğu için Avrupa pazarında çok benzer rakamlara yayılmaya başlayan ofis robotlarına daha uygun bir ürün. |
Bu mesajda bahsedilenler: @dasarum
|
Merhaba, Asla bir model dikte edemeyiz efendim ama makul gördüğümüz cihazları yazarız. Mop için Q7 almanın bir anlamı olmaz, daha ucuza daha iyi makineler var. Xiaomi S10+ gibi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Xitsilla
|
Est hocam. Roborock Q7 Max Plus ya da Roborock Q7 Max’a göre artısı nedir Xiaomi S10’un? Mop için Q7 almanın bir anlamı olmaz kısmını anlamadım. Dediğim gibi hiç bilgim yok :) |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
|
Forumdaki firmaları temsilen bu konuda bir detayı belirtmekte fayda var.. Bataryada sorun yaşayan müşterilerimiz cihaz garanti dahilindeyse genelde öncelikle bataryanın ücretsiz değişimini talep edebiliyorlar. Ancak, garanti dahilindeki bir robot bozulduğunda, öncelik bire bir değişim yerine nasıl ki robotun onarımı ise, satıcının veya teknik servisin imkanı dahilinde arızalı bataryanın da onarımı öncelikle düşünülebilir. Bu kapsamda bataryanın aşırı şarj, aşırı deşarj, uygun olmayan adaptör kullanımı, uygun olmayan saklama koşulları, sıvı teması, fiziksel darbe, yetkin olmayan müdahale gibi akla ilk gelebilecek kullanım hatasından mı kaynaklandığı, yoksa yapısal bir nedenden dolayı mı arızalandığı, yani kusurlu tarafın belirlenme hususu gözardı edilecektir. Örnek vermek gerekirse, yere düşürülen bir pil paketinin içindeki BMS (Battery Management System/Pil Yönetim Sistemi) elektronik devresi hasar alabiliyor veya NTC bağlantısı veya kablo bağlantıları kopabiliyor, bu durumda dışarıdan bakarak "fiziksel hasar" belirlenmesi mümkün değildir. Yani yalnızca dış görünüş kastediliyorsa, vurgulanan "fiziksel hasar" değerlendirmesi yeterli değildir, dahili fiziksel hatalar çok daha sık karşılaşılan durumlardır. Bazen batarya paketlerinin içerisindeki bir adet pil hücresi kullanıcının robotu zamanında şarj etmemesi nedeniyle aşırı deşarj olarak tüm pil paketinin kullanılamamasına neden olabiliyor. Bu durumdaki bu piller tespit edilip tetiklenerek kurtarılabiliyor. Yani pil hücresinin içindeki sönmüş olan kimyasal reaksiyon tekrar başlatılıyor ve pil geri kalan ömründe sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Bazen de arızalı pil hücreleri kurtarılamayarak yenileri ile değiştiriliyor. Böylece pil paketindeki diğer piller kullanılır durumda iken geri dönüşüme gönderilip israf edilmiyor. Sonuçta yasal mevzuata uyacaksak, mevzuatın işimize gelen yanını görüp diğer yanını görmemek pek uygun değil. İlgili tüketiciyi bilinçlendirme videosu da bu kapsamda biraz eksik kalmış gibi... Diğer bir husus ise, teknik inceleme açıdan yetersiz olan, bilirkişi raporlarına dahi bir türlü ulaşılamayan THH'lerinin bu durumunun bazı kişiler tarafından bilerek istismar edilmeye çalışılması... Ne dersiniz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi robogil robot süpürge -- 7 Kasım 2023; 18:59:5 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @cenkakay08
| Ali Hocam selamlar, malum üst segment tavsiyeleriniz arasında yer alan Omni x2 yada L20 için termini halen daha yılbaşı sonrası mı dır? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
S10T ile S10+ arasında ki fark nedir? Hangisini önerirsiniz? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
| Haliya gelince yukselebilen bi tek s7 biliyorum. Onerceginiz yeni model varmidir yukselebilen 10 bin civari |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
ŞIMART KATYA Z Hakkında Tecrübelerim Hem yerli firmayı desteklemek hem de kendi ihtiyacımı görmek adına robot kafalar videolarından sonra şımart firmasından KATYA Z adlı son çıkan robotunu aldım. Robot aldığım andan itibaren su akıtma ses çıkarma ve bağlantı kopması gibi sorunlarla geldi. Servise verdim. 2.gelişinde sorunlar hiç yaşanmamış gibi devam ediyordu ve tekrar servise gitti. 2. servis işleminden sonra bir şeyler yaptılar sanıyorum ki cihaz geldiğinde düzelmiş gibiydi ancak sorunsuz çalışması birkaç gün sürdü ve bu sefer de temizlik fırça motorlarından biri takıldı ve sürekli durmaksızın dönmeye devam etti. 3. kez servise yolladım ve anakart değişti. Daha ilk teslim alındığında arızalı gelmesine ve iyi niyetim sebebi ile onarılmasını kabul ettiğimi pişman ettiler ve şu an firma ürünü yenisi ile değişmemekte diretmekte. THH ile kendilerine talep açtım. Ben gerçek bir müşteriyim ve kimseyi karalamaya çalışmıyorum ancak firmanın başka kimseyi mağdur etmemesi adına okuyanlara bilgi vermek isterim. Bu firma bu robotu yapamamış, sorunlarla dolu. Lütfen fatura tarihi ile eklediğim servis onarım kağıtlarını resimlerden kontrol ediniz. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Negnem -- 7 Kasım 2023; 20:46:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bataryadan bağımsız şunu söyleyeyim satın alınan ürünün garantisini satıcı verir. Kullanıcının garanti hizmeti almak için teknik servis ile muhatap olmasına gerek yoktur. Garantinin nasıl sağlanacağı merdiven altı bir yerde mi yoksa gökdelenin tepesinde mi olacağı satıcının kendisine bağlı. Ve bu olay müşteriyi bağlamaz. Bilirkişi tarafında ise tabi ki kanıtlanması mümkün olmayan durumlar ve iddialar için müşterinin yanında olması olağan bir şey. Eğer satıcı garanti hizmeti aldığı firmadan kullanıcı kusurlarını kanıtlanmasını sağlayacak bir altyapı hizmeti almıyorsa bu onun beceriksizliğidir. Yıl olmuş 2023 hala daha ne kargocular ne teknik servis yaptığı işleri kamera ile kayıt altına almıyor. Çift ucu moklu değnek tabi ilk ucu parayı vererek müşteri yiyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhabalar markanın kalitesini şu servis formuna bakarak bile anlamak mümkün.Oysaki bu konuda kendilerini firma olarak çok övmüşler(2iş günü içinde onarım,koşulsuz değişim yerli üretim vs.) ve birkaç kişiyle polemiklere girmişlerdi.Döndük dolaştık yine Ali Bey'in firmai ile ilgili yaptığı yorumların doğru olduğu sonucuna geldik.İyi akşamlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Negnem
| Bu dreamer ds10 Plus nasıldır hb de şuan 11000 tl düşmüş |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
|
Merhaba, sanıyorum konuyu tam olarak izah edememişim. Müşterinin garanti sürecinde ve hatta ürünün servis ömrü boyunca teknik servislerle doğrudan muhatap olmasına tabii ki gerek yok. Satıcı bu hizmeti müşteriye sağlamak durumunda. Benim kastettiğim; müşteri tarafından şikayet edilen ürünün durumunun satıcı tarafından da herhangi bir şüpheye yer kalmadan net olarak anlaşılabilmesi için bir teknik servis raporuna ihtiyaç duymasının gayet normal olduğu. Yani şikayet edilen ürün ile ilgili bir tasarrufta bulunmadan önce, satıcı müşterisine güvense de teknik bir rapor talep etme hakkına sahiptir. Teknik rapor yalnızca müşterinin talebi ile ilgili de değildir, oluşan şüphe üzerine ürünle ilgili kronik sorunların teknik olarak belirlenmesini de sağlar. Ortada teknik bir rapor olduktan sonra yapılacak işlem de rapor kapsamında net olarak belli olacaktır. "Bilirkişi tarafında ise tabi ki kanıtlanması mümkün olmayan durumlar ve iddialar için müşterinin yanında olması olağan bir şey." demişsiniz. Bu bakış açısı bilirkişinin tarafsızlığına ve iddia makamının iddiasını ispatlama yükümlülüğüne yani evrensel masumuyet karinesinin korunmasına aykırıdır. Teknik servis hizmetlerinin kalitesi konusundaki eleştirilerinize kısmen katılmamak mümkün değil. Ancak her işlemin kamera ile kayıt altına alınması o kadar da kolay bir iş değildir. Teknik işlemler bazen oldukça uzun süreçler alabiliyor. Hele bu kaydedilen görüntü ve seslerin müşteri ile paylaşılmasının da bir çok mahsuru olabiliyor. En azından teknik servislerin, servise gelen ürünlerin fotoğraflarını çekerek teknik servis raporlarını hazırlaması ve yapılan işlemlerin bu şekilde kayıt altına alınması bir gereklilik olarak ortaya çıkıyor. Ancak, tecrübelerimize göre bu şekilde hazırlanan raporların bile THH'lerinde dikkate alınacağını pek olası bulamıyoruz. Sonuç olarak; müşterinin ürün seçerken yalnıza ürünü değil, satıcıyı da incelemesinde fayda var. Ancak yine de olası bir arıza durumunda, satış sözleşmelerinin özü; kanunlar karşısında karşılıklı haklar ve surumluluklar, eşitlik, iyi niyet ve empatidir... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi robogil robot süpürge -- 8 Kasım 2023; 3:10:38 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @cenkakay08
|
Bir hususa daha değinmekte fayda var.. Videoda "SARF MALZEMESİ" kavramına hiç değinilmemiş! Bu konudaki görüş ayrılıkları ve kanundaki gri bölgelerden de bahsedilmemiş. (Daha önce forumda bu konu detaylı tartışılmıştı.) Örnekle açıklamak gerekirse; diyelim ki bir araba aldınız ve garanti süresi içerisinde lastikleriniz aşındı. Garanti kapsamı içinde 4 lastiğin de yenilenmesini istiyorum diye kaç kişi THH'ye gidiyor? Veya robot süpürgenizin bataryası değil de yan fırçaları yıprandı, ücretsiz değişim mi talep ediyorsunuz yoksa fırçaları yeniliyor musunuz? Lityum iyon piller fiziki yapıları gereği genelde 1000 dolum arası bir kapasiteye sahiptirler. Bu 1000 dulumu normal şartlar altında günde 1 defa robotunuzu şarj ederek 2 yıl 9 ayda tamamlayabileceğiniz gibi, günde 2 defa şarj ile bu sürenin yarısında da yani 2 yıllık garanti süresi içinde de tamamlayabilirsiniz. Sarf malzemelerinde genelde olduğu gibi pillerde de kullanıma göre hizmet süresi düşer, çünkü fiziksel durum geçen gün sayısına değil, kullanım yoğunluğuna bakar. (Bir pakette 20 adet bulunan kibritin bitme süresinin 20 gün yerine, kibritlerin adedine yani bir günde yaktığınız kibrit sayısıyla bağlantılı olması gibi.) Bu durumda şarj edilebilir pillerle çalışan ürünleri kullanmak için ürün kılavuzlarında "günde 1 defa şarj edilmelidir" hükmü konulmalı veya bu gibi aletlerin yasal satışı için çok daha uzun ömürlü pillerin ucuza imal edileceği tarihleri beklemeli yada son ihtimal yasal garanti sürelerini kısaltmalı mıyız? Bu fiziki durum karşısında, "ürünlerin pilleri sarf malzemesi değildir, garanti süresince veya servis ömrü boyunca mevcut piller hizmet vermelidir" diyebilir miyiz? Sarf malzemesi kavramını fiilen kabul etmemiz durumunda ise, garanti süresi içerisinde herhangi bir imalat hatası olmamasına rağmen tamamen fiziki yapısal özellikleri ve kullanım durumuna bağlı olarak değişmesi gereken parçalar için kanun ne diyor? Veya bu husustaki kabul görmüş teamüller nedir? Müşterileri bilinçlendirirken bu konuların da gözönünde bulundurulmasinda fayda olacağını değerlendiriyoruz. İyi forumlar.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi robogil robot süpürge -- 8 Kasım 2023; 3:14:52 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @cenkakay08
Mi Essential 2 in 1 kullanıyoruz, haritalı bir modele geçmek istiyoruz. HB ve Trendyol'da bu fiyattan 6 taksit görünce bir aklım karıştı.
Fikirlerinizi rica edeceğim, teşekkürler.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle