Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba
200m2 eşyalı alan dediğiniz zaman işin içine başka faktörler giriyor - yürüme parçalarının dayanıklılığı gibi. Robotların ortalama temizleme alanı 100-120m2 olarak tasarlanır, yani tüm mekanik aşınma, dayanıklılık, ısınma vs parametreleri buna endekslidir.
Daha ötesini sürekli temizlemek istediğinizde premium ürün bakmanızı öneririm. Burada Ecovacs T serileri, Roborock S serileri, kuru temizlik ise iRobot i serileri düşünülmelidir uzun vadede sorun yaşanmaması için.
İş sadece batarya kapasitesi değil, aldanmayalım.

Mop2pro iyi bir cihaz ama o mekanizma yıllarca 200m2 boyunca titreyebilir mi, çok emin değilim.

Saygılarımla

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @natureltiqqy

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Robotu 2.4Ghz üzerinden bağlayın, gerisini modem halleder. Bütün robotlarda bu şekilde efendim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @harbi24

A

akenatons

3 yıl

Yüzbaşı

Geçen ay attığım şu mesajı birebir tecrübe ediyorsunuz sanırım. Ürün ne kadar güzel olsa da, tazaar ile ilgili mesajda detaylarını belirttiğim araştırmayı yapınca almaktan vazgeçmiştim.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi akenatons -- 16 Ekim 2022; 7:58:27 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @harbi24

K

korayakbiyik

3 yıl

Binbaşı

Arkadaşlar halı performansı iyi bir ürün ne tavsiye edersiniz?

Bütçe 5bin.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Önceden de yazmıştım, tekrarlayayım.

Ecovacs ile yıllardır çalışırım, aile şirketidir ve sahipleri ile kişisel olarak da tanışıyoruz. Tutucu, biraz kalın kafalı, ellerindeki müthiş teknolojiye rağmen hala bazı şeyleri çözememiş bir firmadır.

Ancak çok kaliteli makine üretirler. Ve distribütör seçerken çok çok ciddi eleme yaparlar.
Ben öğrendiğim ilk gün de aynı mesajı yazmıştım, Tazaar kesinlikle bir Ecovacs distribütörü olabilecek firma değil, normal satıcısı bile olamaz. Ne bilgi düzeyi, ne kapasitesi, ne müşteri ilişkileri yönetimi buna çok yetersiz. Bunu bizzat Ecovacs yönetimine ilettiğimde 'bizim istediğimiz tüm şartları yerine getirdi' demişlerdi, hayretler içinde kalmıştım. Cünkü daha geçen sene iki farklı holdingin başvurusunu reddetmişlerdi ki bir tanesi doğrudan teknoloji işindeydi ve mevcut yaygın servisleri vardır.

Şaşırtıcı olan, ülkemizde iyi markaları temsil eden firmaların oldukça yetersiz olmalarıdır. Bunların sonuçlarını tüketici olarak biz çekeceğiz.

Şikayet konunuza gelince, bu konuda teknik servisi zaten yetersiz olan Tazaar ve daha da beter olan KVK'nın çözmesi zaten imkansız, yazılım konusu doğrudan Ecovacs'ın işi. Hem Tazaar konusunu hem de ürün şikayetinizi doğrudan Ecovacs'a yazmanızı öneririm. LinkedIn kullanırsanız, oradaki yöneticilere doğrudan mesaj gönderebilirsiniz, çok daha etkili olacaktır.

Saygılarımla

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @harbi24

S

switel

3 yıl

Yarbay

Ben çihazdan çok memnunum. Hazne içindeki pisliğe elimi sürme kısmı can sıkıyor demek istedim sadece. O yüzden de sormuştum aynı zamanda, kolay boşaltmanın bir yolu var mı diye.

Daha önce kendim süpürüyordum ve evet yorucu oluyordu. Ama çöp haznesine dokunmama gerek kalmıyordu. Olay üşengeçlik değil, kapağı açmama, çöpün kenarına defalarca vurmama rağmen hala tam anlamıyla boşalmıyor ve parmağımı sokup pisliği çıkarmam gerekiyor.

Yoksa cihazdan memnunum yani, temizleme performansı vs çok iyi. Yanlış anlaşılmak istemem.

Not: şimdi farkettim de, o mesajda neyin zor geldiğini yazmamışım. O yüzden yanlış anlaşılmış olabilirim. Kusura bakmayın.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi switel -- 16 Ekim 2022; 23:22:49 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot

M

mialal

3 yıl

Er

09/09/2022 tarihinde Trendyol Tazaar mağazasından satın aldığım KVK garantili olarak satılan Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgeyi aldığım günden itibaren kullanamadım. Robot süpürge doğru haritayı oluşturamıyor. Konuyu ilk teslim aldığım gün Tazaar'a iletmiş olmama rağmen, hiç bir çözüm sunulamadı. Bir kere KVK servise gönderildi ama serviste sadece şarj istasyonu ile süpürge arasındaki sinyal bağlantısı kontrol edilmiş, problem yok diye geri gönderildi. Trendyol, elektronik ürün paketi açıldığı için bir şey yapılamayacağını söyleyerek hiç sorumluluk almıyor. Tazaar'da sürekli üretici firma ile iletişime geçeceğini söylüyor. Geçen hafta, Kasım ayına kadar beklememi ve Kasım ayında yapılacak yazılım güncellemesi ile sorunun çözülmesini beklediklerini belirten bir mesaj göndermişler. Eylül ayında satın aldığım bir ürünü kullanabilmek için Kasım ayını beklemeliymişim.
KVK zaten hiç ortada yok, neye garanti verdi bu üründe anlamış değilim.
Tüketici hakem derneğine konu ile ilgili başvurumu yaptım.
Ekte robotun oluşturduğu haritalardan bazı örnek görselleri (en alttaki görsel olması gereken harita, diğerleri ise robotun oluşturduğu haritalar) paylaşıyorum.
Almayı düşünen kişiler bu markaya yaklaşmasın bile, globalde başarılı bir firma olabilir ama Türkiye'de hem distribütörü hem de satış sonrası hizmet anlayışı ile çok kötü durumda.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mialal -- 17 Ekim 2022; 14:6:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Kuru süpürme ise i7

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @handag23

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Roborock S5Max (S5 değil, o yok artık, üretilmiyor) her açıdan işinizi görür ancak artık model olarak eskiyor. T9 ise yeni bir platform, titreşimli mop, parfümleme vs gibi ek özelliklere sahip. Aslında, biz çok beğenmesek de, Ecovacs ülkemizde resmi olarak temsil ediliyor ve distribütörün yasal servis zorunluluğu var. Yani bir sorunda yasal muhatabınız belli ve işinizi çözmek zorunda.
Roborock ülkemizde resmi olarak temsil edilmiyor.
T9 S7'den daha iyi ve performansı daha yüksek olan bir makinedir.
Saygılarımla

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @apple_97

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba,

Firma hala uğraşıyor ancak muhtemelen bu sene sonuna dek yetişmeyecektir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @anatolyus

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Hiç bir sorun yok ancak garanti muhabbetinden dolayı firma yönergelerini kontrol ediniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @jiimmy

U

umut070

3 yıl

Yüzbaşı

Geçen hafta annem için aldım.. Bende robogil luna 200 var(köpek olduğu için UV nedeniyle tercih etmiştim).iki telefon kullanarak annemde kurulumunu, haritalandırmasını ve ayarlarını yaptım, yasak bölgeleri işaretledim.. İnterneti kapattım, istediği yere koyuyor ve süpürme işini yapıyor..çoğunluk halı olduğu için Mop olayına hiç girmedim.. Batarya ve emiş gücü güzel... Tavsiye edilebilir..

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maTeryaL.

G

gerkol80

3 yıl

Onbaşı

2 gün önce Mop 2 pro aldım.. 2-3 odada wifi cekmemesine rağmen haritalamadada sıkıntı çıkmadı temizliktede. Muhtemelen ilk kurulumda telefondaki uygulama ve cihaz eşleşmesi için lazım. Birde şarj istasyonu wifi çeken yerde olsun gerisinin önemi yok.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @raziel82

S

szkrb

3 yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Halılarınızdan kurtulmadıkça hiçbir süpürge toz sorununuza çare olamaz.

Öncelikle çocuğunuzun yatak odası başta olmak üzere tüm evinizi mümkün mertebe halıdan ve mefruşattan arındırmanız gerekiyor.

Halılarınızı isterseniz günde üç sefer süpürün yine de tozdan, akardan arındıramazsınız.

Doktorunuz da muhakkak uyarmış olmalı.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @teknokratca

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Belki 6k TL ile o genişlikte bir ev için makul bir robot olmadığındandır, ne dersiniz?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hepsirobot -- 24 Ekim 2022; 14:44:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cloud Nine

T

teknokratca

3 yıl

Er

Öncelikle geç yazdığım için affınıza sığınıyorum.
Sayın Ali abiciğim @Hepsirobot ; (kontrol ettim yaklaşık10 yaş büyüksünüz benden

) değerli zamanınız için teşekkür ederim. Ecovacs ın Türkiye fiyat politikası konusunda size katılıyorum, yurtdışı fiyatları diğer süpürgelerle çapraz olarak kontrol ettiğimde Ecovacs gayet makul. Zaten marka olarak da köklü. Servis olarak çok çekincem yok neticede sizin gibi bir değerle tanıştık. Mob konusunda forum arkadaşlarımın anlayışına sığınarak fikirlerimi paylaşmak istiyorum. ortalama bir süpürgenin su haznesi miktarında su ile 80-90 m2 bir alanın takribi olarak 20x35 cm lik bir mob tarafından temizlenmesi, tozunun alınması benim çok aklıma yatmıyor efendim. Konuyla alakalı cahil aklımla, çok hijyenik bir durum olduğunu düşünmüyorum. Şahsi fikrim; paspaslama yaptırılmak isteniyorsa, daha yüksek kapasiteli ve sadece paspas yapan bir cihaz kullanmak gerektiği yönünde. paspaslamayı ve toz vakumlamayı aynı cihazda ortalama bir düzeyde yapmaktansa, iki farklı cihazda daha etkili bir düzeyde yapılmasının daha iyi olacağını düşünüyorum. Bu nedenle son vardığım kararda; paspaslama yapabilen bir robot süpürgedense, yüksek verimli vakumlayabilen bir robot süpürge almaya karar verdik. 'Ecovacs, iRobot serilerinin ardından piyasada en iyi kuru temizliği yapan markadır' sözünüzde de belirttiğiniz üzere ,rotamızı irobot süpürgeye çevirdik.
Bana yardımlarınız ve bu forumdaki emekleriniz için çok teşekkür eder, saygılarımı sunarım. @Hepsirobot

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot

H

Hepsirobot