Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Elektrikli Küçük Ev Aletleri
Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 10 misafir, 6 mobil kullanıcı
62132
Cevap 2657700
Tıklama 236
Öne Çıkarma
Cevap 2657700
Tıklama 236
Öne Çıkarma
-
Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (270. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Merhaba, Robogil Müşteri Hizmetleri veya Robogil Teknik Servis'ine ulaşıp şikayetlerinizi ilettiniz mi acaba? Belirttiğiniz hususlar robotla ilgili bir problem olduğunu gösteriyor. Bazen bu problemlerin çözümü çok kolay olsa da teknik yardım alınmazsa sizde olduğu gibi oldukça can sıkıcı bir hale gelebiliyor.. Yan fırçalar piyasanın çok üzerinde bir kalitededir ve yerinden çıkarılırken dip kısmındaki en az iki adet kauçuk kol tutularak çıkarılmalı, eğer uçlardaki kıllardan çekilirse kıllar kopabilir. Hazne ağzında tüğ birikmesi ve taşması ise hazne tamamen dolu olduğunda, düzenli temizlik yapılmazsa veya emiş kanalı bir cisim ile tıkalı ise olabilir. Belki de oldukça düşük bir ihtimalle fan motoru arıza yapmıştır, düşük ihtimal diyorum çünkü eğer fan motorunuz arızalandıysa kurulduğumuzdan bu güne ilk defa arıza yapan bir motorla karşılaştık demektir..! Ürün kalitesi konusunda ise üreticimiz Robot Süpürge dalında dünyanın en iyi üreticilerinden biri olup ürün premium kalitededir. Emiş kapasitesi ise belirttiğiniz Roborock markasına göre çok daha iyidir.. Emiş test videosunu youtube kanalımızda bulabilirsiniz! Lütfen size yardım edebilmemiz için Robogil Teknik Servisi'ne ulaşarak şikayetlerinizi iletiniz.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BravoUno -- 7 Eylül 2022; 20:6:48 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @MertBurak
| Mop ihtiyacınız yok madem, bu listeye iRobot i7 de eklemenizi öneririm. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kaangumuss
|
Robot süpürge arayışımı Roborock Q7 alarak sonlandırdım. Mediamarkt internetten siparişe özel %5 indirim ile 13.299'a aldım. İstasyonlu olanını alacaktım ama teşhir dışında kalmamış. İnternet satışı da yok. Roborock S7 maxv'yi de düşündüm ama satıcı dün 1.000 lira zam yaptı ve fiyatı 17.600 gibi bir şey oldu. 4 bin liradan fazla fark olunca alamadım. Roborock dışında Ecovacsın türkiyede satışı olmayan modelini düşündüm ama hem fiyat çok uçuktu hem de temin imkanı yok gibi bir şeydi. Roborock S7 deki mop kaldırma Q7 de yok. Ancak salon ve mutfak dışındaki odalarımızda mop imkanı zaten yoktu. Salon ve mutfakta da halının olduğu kısımları yasaklı alan yapıp mop yaptırmayı başarırız diye düşünüyorum. Teknik olarak Roborock S7 den çok farkı yok gibi ama S7nin videolarında üzerinden geçtiği halde alamadığı pislikleri görünce güçlü olsun istedim. Henüz deneme şansım olmadı, şarjını dolduruyorum. Merak ettiklerinize cevap vermeye çalışırım. Bu süreçte şunu anladım: youtuberlara parayı veren ürününü ballandıra ballandıra övdürmüş. Mediamarktaki kız bile roborock S7 yerine daha teknolojik şu markayı düşünmez misiniz diye bana bir süpürge gösterdi. Herkese tavsiyem gerçek kullanıcı yorumlarına bakın. Bir robot süpürgenin ne vadettiği değil vadettiği şeyi gerçekleştirip gerçekleştirememesi önemli. Kullandıkça iyi ve kötü yanlarını yazacam. Herkese kolaylıklar dilerim. Edit1: Haritalamayı kusursuz yaptı. Üstelik wifi nin çok az çektiği odalarda da hiç sorun yaşamadı. Şarjı az olduğu için giriş holü-mutfak-salonu temizlettim. 57 m² alanı 62 dakikada temizledi. Halının olduğu bölüme mop yapma komutumu uyguladı. Bu çok önemliydi. Halı üstüne çıkınca mopu kaldırmadığı için bu özelliğin kusursuz çalışması lazımdı. Uzun dönem kullanım sonuçlarını tekrar editlerim. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilgetürk89 -- 11 Eylül 2022; 22:19:2 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Merhaba, Maalesef ülkemizde elektronik komponentlerin tedarik edilebileceği bir ağ olmadığı için dışarıdan tedarik edilmektedir. Montaj işlemlerinin tamamı Ankara'da bulunan fabrikamızda yapılmaktadır, ayrıca bazı parçaların kalıbı Ankara'da açılarak üretilmektedir. Uygulama yazılımı tamamen bize ait olup, robotumuzun tasarımı da Türkiye'nin yetiştirdiği en büyük değerlerden birisi olan Ahmet Burak Veyisoğlu tarafından yapılmıştır. Yerli üretimle ilgili olan konu Türkiye Cumhuriyeti yasalarınca belgelenmiş olup tartışmaya kapalıdır. Garanti ve Teknik servis hizmetimize gelecek olursa Türkiye'de ilk ve tek olarak 48 saat garantisi vermekteyiz. Herhangi bir sorunu olan müşterimiz robot süpürgesini kargo ile tarafımıza yolladıktan sonra müşterilerimizin problemi 48 saat içerisinde çözümlenerek kendilerine ulaşması için tekrar kargoya verilmektedir ve tüm süreçler boyunca herhangi bir ücret talep edilmemektedir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @akenatons
|
Öncelikle şunu belirtmeliyim ki piyasaya yeni girmedik. Gitti Gidiyor ile yaptığımız partnerlik anlaşması gereğince Katya robot süpürge sadece GittiGidiyor üzerinde satılıyordu. Yapılan 124 alışverişin 123 tanesi olumlu yoruma sahipti. Maalesef platform kapatılınca birbirinden güzel tüketici yorumlarımız da orada kaldı. Gerekirse tarihleriyle birlikte bazılarını foruma atabiliriz de. Tüm sarf malzemeler ve yan parçalar pazar yerlerine yüklenmekte olup önümüzdeki hafta başından itibaren platformlar üzerinden erişebileceksiniz. Yakında robot süpürgemizin tüm artı ve eksi yönlerinin anlatıldığı içerikleri, forum üyeleri tarafından bilinen Robot Kafalar ekibinden hep birlikte izleyeceğiz. Çok yakında söylemiş olduğumuz 48 saat garantisi altında kullanıcı hatası da olsa değiştirdiğimiz parçalar ve tamir ettiğimiz robotlar da mutlaka duyulacaktır. Bunların yanında 6400 mAh ile piyasadaki en büyük robot süpürge bataryasını kullanıyoruz, 3000Pa'lık emiş gücü sağlayan bir ana fırça motorumuz(yaptığımız testlerde daha yüksek sonuç alıyoruz) ve yazılımımız var. Yani vermiş olduğumuz hizmet ve ürünümüz göz önüne alındığında fiyatın yüksek olduğunu düşünmüyoruz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @akenatons
| Merhabalar.Evet çok haklısınız çok kötü niyetli bir kullanıcıyım.Burada trollük yapıyorum gelene gidene sallıyorum.(Son mesajımda firmayı yermedim,kötülemedim fakat sadece gerçekleri objektif olarak yazdım.) Siz kullanıcıların hesapları denetleyip yorum yapmaya devam edin ben gerekli yerde gerekli yorumlarımı yapmaya devam edeceğim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Tütün kolonyası
|
Merhaba, Öncelikle söylemlerinizdeki art niyetli ve manipülatif vurguları üzülerek okuduk. Hangi firma yandaşı olduğunuz pek önemli değil ama ticareti de ahlaklı yapmak gerekir. Neyse ki farklı bir forum üyesinin de gözünden kaçmamış ve ifşa olmuşsunuz zaten, bu yüzden ayrıntıya girmeyeceğim. Savunduğunuz bazı firmalar gibi al-sat yapmadığımız için farklı tarzda gecikmeler olabiliyor ama siz bunu bilemezsiniz. Çip tedariğindeki problemler ve yeni ürünlerimizin ar-ge süreçleri sebebiyle üretim sürecimiz gecikti, kaldı ki tüm müşterilerimizle de bu durumu paylaşmıştık. Çünkü kapalı kutu ürünleri getirip ülkemizde satmıyoruz. İstihdam oluşturmaya ve ülkemize katma değer sağlamaya çalışıyoruz. Şımart Teknoloji bir robot süpürge firması değil ekosistem firmasıdır. Yerli üretimle ilgili olan konuya tekrar dönecek olursak da kapasite raporumuz ve kalite belgelerimizde görebileceğiniz gibi biz Türkiye'nin ilk yerli robot süpürge üreticisiyiz. Yerli üretimin sınırlarının ne olduğunu farklı yerlerde tartışabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @phatomm
|
Hocam ben 2 senedir ozmo 950 kullaniyorum, en ufak sorun veya memnuniyetsizligim olmadi. Android ve iosda da hic sorun yasamadim. Vatanda daha uygunmus fiyati, iptal edip alayim dedim ama mediamarkt dan 2 saat evvel aldigim urun teslim edildi gorundugu icin iptal edemedi musteri hizmetleri. Kargoyu teslim almayin dediler. Ben de vatandan tekrar siparis verdim. Tesekkur ederim haber verdiginiz icin. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahmanıl
|
Hocam yeni robot süpürge alacak arkadaşlarda halı-mop meselesi hep kafa karıştırıcı oluyor. Genelde kullanım şu şekildedir; Süpürme yaptırırken mop aparatı takılmaz, mop yaptıracaksanız mop aparatını takar hazneye su koyarsınız bitirince de aparatı çıkarır suyu da boşaltırsınız. Tabiki mop+süpürme beraber yapılabiliyor ama ev tozluysa nemlenen toz robotun alt kısımlarına yapışıyor ve temizlemesi de zor oluyor, en güzeli önceden süpürülmüş olması. Haznede sürekli su bulundurmak ve mopun takılı kalması da pek uygun değil. Mop yaparken halılar için birçok seçenek var. Çoğunluğunda haritada paspaslanmayacak alan (mop aparatı takıldığında robot bu alana girmez) seçimi mevcut, halı olan yerleri seçebilirsiniz. Kiminde zemin tanıma var ve mop takıldığında halılara çıkmaz. Bahsettiğiniz şekilde halıya çıkıp mopu kaldıran ve süpürmeye devam eden bir roborock S7 var ama o da hav yüksekliği 4mm yi geçmeyen ince halılarda işe yarıyor. Seçim yaparken ihtiyaçlarınızı belirleyerek yapmanız daha doğru olur. Örneğin -Evinizin m² si, robotun batarya kapasitesi uygun mu? -Nasıl mop yapsın standart bezi ıslatıp sürüklemesi yeter mi yoksa leke çıkarabilecek titreşimli ya da döner mop mu olsun? -Çöp istasyonu istiyor musunuz, gerekli mi? -Yerlerde çok oyuncak vs oluyor mu? Zemindeki nesneleri tanıyıp kaçınacak ön kamera olsun mu? gibi yedek parçalar kullanıma göre ortalama yılda 2 filtre, 1 ana fırça şeklinde, bataryalar 2 sene civarı dayanıyor. Fiyatlar marka ve orjinalliğe göre değişiyor. Şu sayfayalara göz atabilirsiniz https://hepsirobot.com/robot-secerken/ https://hepsirobot.com/temizlerken/https://hepsirobot.com/urun-kategori/genel/ |
Bu mesajda bahsedilenler: @Xecuttionerr
|
İşte, ülkede bu sektörü kurmuş, 17 senedir araştırmalar yapan ve bildiklerini biriktirdiklerini karşılıksız olarak yayan bir robot mühendisinin sitesinde yazanlara 'yüzeysel' damgasını vurup internette her gördüğünüze inanırsanız bu şekilde kararsız kalırsınız. Bunun sıkıntısı bence güvenlik. Neden derseniz kameralı modeller görüntü işlemeyi kendisi yapmıyor. Online olarak görseli sunucuya işletip ona göre hareket ediyor. Yani Kameranın gördüğü her şeyi karşıya yüklüyorsunuz. Artık karşısında nasıl duracağınıza da dikkat etmeniz gerekir :) Cıbıl fotolarınız sızabilir." Bunu yazan kişinin robot ve görüntü işleme teknolojisi ile uzaktan yakından ilgisi olmadığı çok belli. Çarpma, obje tanıma, engelden kaçınma gibi tüm vektörel veriler cihazın içinde işlenir. Vektörel olarak özellikle belirttim - her türlü obje, 'cıbıl fotolarınız' bile sadece çizgilerden 'outline' şeklinde oluşmaktadır. Sunucuya gönderilen veri ise daha da basittir, sadece çizgilerden oluşur ve iki boyutlu zemin haritası şeklindedir. Sadece 'surveillance' - gözetim özelliği olan bazı modeller görsel bilgiyi size ulaşması için sunucuya gönderir. Buna da zaten siz ilk kurulumda izin verirsiniz eğer istiyorsanız. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hepsirobot -- 19 Eylül 2022; 11:2:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @01Mrt
|
Tabii ki. https://www.youtube.com/watch?v=-XkeY_a0rEg&feature=youtu.be |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @first_officer
| Bugün mediaworld’de irobot i serisi ve neato robot süpürgeleri görmüşken biraz kurcalayayım dedim. Evde validelere aldığım dreame f9’ları kullanıyorum, dreame’ler reno toros, neato audi, irobot’lar mercedes gibi, resmen bu kadar fark vardı. Gerçekten yapı kalitelerine hayran kaldım. Yakında bir irobot alacağım sanırım. Fırçaları vs bambaşka. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Aynı fırçaları artık Ecovacs ve Roborock da kullanıyor. Genel anlamı ile en iyi fırçalar Neato’dadır ancak onlar da servis desteği açısından dünyanın en kötü firmasıdır, ülkemizde zaten desteği yok. Yapım kalitesi olarak en dayanıklıları Neato’dur, hakikaten çok çok sağlamdırlar. Yazılımları da çok gelişmiştir ancak sadece süpürme tabii. iRobot da benzer sağlamlıkta denebilir son modelleri hariç - özellikle J7 iyice düşük - ama yazılım ve donanım konusunda artık geride kaldılar. Ecovacs T serisine de bakmanızı öneririm… bir de Jaguar kullanın. Saygılarımla |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yigit+
|
Merhaba, Bunu firmalar önermesine rağmen bağımsız testlerde son derece sakıncalı sonuçlar ortaya çıktı. Filtreler de kağıt hammaddesi olan selülozdan yapılıyor ve bu hammadde ıslandığında şişiyor, lifler arasındaki gözenekler küçülüyor. Nasıl ki bir A4 kağıdı ıslatıp sonrasında ne kadar kurutsak da eski aynı haline dönmüyorsa, filtreler de ıslanıp kurutulduklarında eski hallerine dönemiyorlar ve gözenekleri daralıyor. Daralan gözeneklerden geçmekte zorlanan hava da fanı yoruyor ve plastik pallerin ısınmasına sebep oluyor. Isınan paller zamanla eğiliyor ve fan durup soğuyunca eski şekillerini kaybediyorlar. En sonunda olan ise bozuk bir fan ve bir dolu masraf. Onlarca defa yazdım foruma, ilk mesajda ve Hepsirobot.com sayfalarında da var ama yineleyeyim, bilmeyen faydalansın diye uzun uzun yazdım. Saygılarımla |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mertccc
|
Sevgili müşterimizin THH süreci ile ilgili bilgilendirmesi için teşekkür ederiz, ancak yasal süreç henüz tamamlanmamıştır! Robogil, Büyükçekmece İlçe THH kararını Bakırköy İlgili Tüketici Mahkemesi'ne götürmek üzere 05 Eylül 2022 tarihinde başvurmuş bulunmaktadır. İlgili görselleri eklere koyuyorum. Öncelikle şunu belirtmek isteriz; Robogil, THH kararı gereği müşterimize ürün bedelini ödemiş durumdadır. Tüketici Mahkemesine itiraz nedenine gelince; 1. Ne yazık ki son zamanlarda bazı tüketici hakem heyetleri, kendisine gelen şikayetlerle ilgili olarak şikayet edilen firmalara gerekli bilgi vererek tebligat yapıldığını iddia etmesine rağmen, firmalara nedense bu tebligatlar ulaşmamaktadır! Dolayısı ile firmalar haklarındaki şikayetlerden haberdar olamadıkları için tebligat yapılmış ancak firma tarafından herhangi bir savunma yapılmamış sayılmakta, yasal süre içerisinde savunma yapamayan firmalar hakkında bilirkişi raporu ile karar verilmektedir. Ancak ne ilginçtir ki THH tarafından yukarıda bahsettiğim şekilde firma hakkındaki tüketici şikayetinin tebligatı yapılmazken, THH karar tebligatında herhangi bir aksaklık yaşanmamakta, karar tebligatları firmalara hemen ulaşabilmektedir! Bu kapsamda, ilgili THH telefon ile aranarak "ulaştırıldığı söylenen tebligatın ne zaman ve nereden gönderildiği" sorulmuş, "ne tebligatların yasal olarak ulaştırılması gereken KEP eposta adresinde, ne interaktif vergi dairesi sisteminde, ne de PTT tebligat uygulamasında böyle bir tebligatın bulunmadığı" bildirilmiş, THH ilgili personeli tarafından cevap olarak "yalnızca sistem üzerinde tebligatın yapılmış olarak göründüğü ancak tebligatın nereden, hangi sistem üzerinden yapıldığının ve detayının görünmediği" bildirilmiştir! 2. THH kararlarına dayanak olan bilirkişi raporları karar tebligatında hakkında karar verilen firmalara iletilmemektedir. Bu nedenle bilirkişilerin yetkinlikleri ve uyguladıkları test prosedürleri hakkında herhangi bir bilgiye ulaşılamamaktadır. Özetlemek gerekirse; Nedenini tahmin edebileceğiniz üzere son zamanlarda ilçe Tüketici Hakem Heyetleri kapatılarak yalnızca illerde ve büyükşehir ilçelerindeki Tüketici Hakem Heyetleri görev yapmaya devam etmektedir. Firmalara tebligat yapılmadan, bilirkişilerin yetkinlikleri ve uygulanan test prosedürleri bilinmeden, firmaların haberi olmadan ve savunmaları alınmadan verilen kararların ne kadar adil olduğu konusunda şüphelerimiz bulunmaktadır. Not: müşterimizin iade ettiği robot süpürgenin iade kontrolleri yapılmış, "FAAL olduğu ve internete sorunsuz bağlandığı" kayıt altına alınarak teknik servis raporu hazırlanmış, ilgili Tüketici Mahkemesi tarafından görevlendirilecek yetkin bir bilirkişi tarafından tekrar incelenilmesi maksadıyla muhafaza edilmektedir.. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BravoUno -- 28 Eylül 2022; 16:20:49 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @anglcrl
|
Merhaba @BravoUno Buradan yaptığınız itiraz bilgilendirmesi için biz teşekkür ederiz. Karar açıklandıktan sonraki 1 aylık süreçte de firmanız tarafından, itirazınız hakkında bilgilendirilmedik. Süreç bizim için şu şekilde ilerlerdi; Karar açıklandı ve firmanıza bildirdik. Bize dönüş yapılacağı söylendi. Firmanız yetkilisi. T… bey tarafından arandık ve elinize karar tebligatının ulaştığı ve Eylül ayı sonunda ödeme yapılacağı bilgisini aldık. Nitekim ödeme de yapıldı. Forumda sürecin sonuçlanıp sonuçlanmadığı ile ilgili daha önce sorular aldığımızdan cevap verme gereği duyduk. Anlaşılan o ki hala devam eden bir süreçteyiz. Adil bir sonuçla sonuçlanması dileği ile.. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno
|
😀 Firmayı tanımam etmem ama vakti zamanında roborock.com.tr satın alıp distribütör gibi gösteren bir firma daha sonra kapattırdılar tabi o yüzden bana güven vermiyor açıkcası. Cihazınızı konu sahibi üstadımız hepsirobot.com da bir sorun olduğunda tamir ettirebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @CengizGurkan
Siz bu sorunlarınızı kendileri ile paylaştınız mı? Luna için çok rastlanan sorunlar değil bunlar çünkü.
Saygılarımla
Bu mesajda bahsedilenler: @MertBurak