Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Elektrikli Küçük Ev Aletleri
Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 12 misafir, 3 mobil kullanıcı
61442
Cevap 2590037
Tıklama 235
Öne Çıkarma
Cevap 2590037
Tıklama 235
Öne Çıkarma
-
Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (2522. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Urun bu Cop atma istasyonu yok. 4 yil.garantide.amac servis hizmetinden cok. Ureticinin ve.saticinin sorumlulugu var. İsterse vermesin servis hizmetini zaten beklemiyirum. Robot supurgede servis hizmeti % 20 gecmez. Urunde sorun oldugunda uretici belli. Neticede hizmeti 4 yil garanti surecinde vermek.zorundalar. Yapilmadiginda zarar tazmini var. Bir cok.markanin urericisi ithalatcisi belli degil. Arzum.robotun belli. Arcelik gurundig belli. Parca tedarigi saglamak zorundalar. Garantisi bitse bile parca saglamak zorundalar. Saglanmadiginda zarar tazmini talebimde bulunurusunuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @FreeShah
|
13 haziran 2014 tarihli satis sonrasi servis yonetmeliginde elektirik supurge tamir suresi 20 isgunu ve parca tedarik suresi 10 yildir. Robott supurgede elektirikli supurge kapsamina girer. Urunde en onemlisi uretici ve itahaltcinin kim oldugu. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| 28.11.2022 tarihinde ürünü MediaMarkt'a teslim ettim. Bugün 2 kez aradım. İlk aradığımda size dönüş yapılacaktır denildi. 2.aradigimda ürün mağazamıza onarılmadan geldi, tekrar bu kez başka bir servise gönderildi bilgisini paylaştılar. 20. İş gününu geçti iade ya da değişim olması gerekmiyor mu diye sordum. Servis raporu olmadan iade veya değişim yapamayız dediler. Bu durumda ben yarin thh'ye 20 iş gününü geçti şeklinde başvuru yapıp, MediaMarkt ve ecovacs'tan mi şikayetci olacağım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Reco54.
| 1 aydır forumda takılyorum geriye doğru 700 sayfa, aralardan karışık sayfalar okudum.bi sürü video izledim, video altlarında yorumlar okudum. Forumda öğrendiğim servis ve yedek parça önemine istinaden Ali Abi nin de yorumlarını katarak 360 s10 stella 500b derken aklımda hiç olmayan bir modeli eşim bugün indirime girmiş sence alayım mı diye sorunca iş yoğunuluğumdan al dedim . fiyatı 9999 e düşmüş dedi. sanırım Roborock q7 aldık. aklımdaki hiç bir kritere uymayan bu robotu bakalım nasıl kullanacağız. bu arada q7max değil q7 imiş cihaz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
bazı firmaları yaptığı kasko adı altında güvenceler genelde hayal kırıklığı yaratır, siz zannedersiniz ürün garanti yanında birde kaskom var. amma ürünü genelde firma pert kararı çıkaratarak el koyar ve size hediye çeki verir para vermez, ilk 6 ay % 70 7-12 ay %60 13-18 ay %50 19-24 ay %40 hediye çeki verirler ve genelde size ürün satarken bunu söylemezler sözlşemeyi okumaz bir çok tüketici bu sözleşmeyi kendiniz imzayla kabul ettiğiniz için thh başvuru yapsanız dahil olumsuz sonuş alırısınız. bir çok üründe böyledir malesef, siz gidip sorun bakalım gelen firma yetkilisine ben kasko yaptırdımda, pert kararı yetkisi sizde ürüne kafanıza göre pert kararı verirseniz ne olur, oylece bakar durur işi çaktığınız için ürün gider paran gider fatura bedelinin belli yüzdesi kadar çek alırsın |
| O makine için gerçekten iyi fiyat. Sorunsuz ve huzur içinde kullanmanızı dilerim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ikiy
|
Günaydın, Bugün tekrar bağlanıp konuştum. Servisi aradan çıkarma gibi bir durum olmadığını bildirdiler. Amazon ürünün yanında olduğunu söylüyor ama servisin verdiği geri bildirimlerine göre diyebilirim. İki defa Xioami robotumu gönderdim. İki serviste de üründe problem yok diye geri gönderdiler. Servis böyle rapor tutarsa Amazon'da olsa başka bir platformda olsa çok bir şeyler yapacağını sanmıyorum. Anlayacağınız yine Tüketici Hakem Heyeti ile problem çözülür. Hatta şunu diyeyim. Hepsiburada'dan aldığınız ürünlerde servisle siz uğraşmıyorsunuz. Hepsiburada'dan servis kaydı açıp kargoya veriyorsunuz ürünü hepsiburada'ya gönderiyorsunuz ve çok rahat oluyor. Amazon'da ise direk servislerine siz götürüyor yada kargo yoluyla gönderim kabul ediyorsa kargo ile gönderiyorsunuz. Benim düşüncem servis sıkıntılı ise Amazon'da 2 yıl içinde iade veya değişim yapmaz. Tüketici Hakem Heyeti ile ayıplı mal bildirimi yaparsanız Amazon'a ancak öyle iade değişim yapar. O da zorunlu olduklarından dolayı çünkü ürün satıcı amazon. 2 defa ağzı yanmış biri olarak sizin de daha önce yazdığınız gibi robotun servisi çok önemli. Robot süpürge almadan önce direk servisi sormalı ve yorumları şikayetleri okunmalıdır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @myctapha
|
türkiyede e ticarette ürün alınabilecek en sağlam ve müşteritiyi mağdur etmeyen tek firma amazondur. hepsi burdaya ürünü göndermeniz çok önemli değil alır sizden cihazı kendi gönderir servise sonrasında servis kullnaıcı hatası vb. masalının okudumu hepsi burdada sizden kaynaklı olduğu için sorunu çözmez. amazon genelde şunu yapar 30 gün için koşulsuz iade siz cihazı parçalamdığınız taktirde 30 gün sonrası servi raporu ister ürünü kendizini servise gönderip servisde kullanıc hatası derse ve sizde amazona servis raporuyla gönderip, amazon tarafından ürünün incelenemesi talebinde bulunursanız genede olumlu yaklaşırlar. onuda yapmazlarsa genelde thh başvuru yapığı savunma istendiğinde amazon karar çıkmadan %90 çözüyor |
|
@Hepsirobot Üstad selamlar, Roborock S7+ ve Roborock Q7 Max+ ikisi arasından siz olsanız hangisini tercih ederdiniz? Kuru temizleme mekanizmaları birbirine benziyor ancak Q7 Max'te 4200pa emiş gücü var. Kuru temizlemeye odaklanıp Q7 max mi tercih etmeli? Sizin mesajlarınızda zaman zaman emiş gücünün çok önemli olmadığını okuyorum. S7+'ın hem boşaltma istasyonu hem de mopping özellikleri daha iyi gibi ancak 2500pa emiş gücüne sahip. Benim yerlerin %80'i halısız laminat parke, mopping de lazım olabilir sanki. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
| Merhaba hocam tekrar. Ben sabah aldım geçtim. Zaten baktıkça kafa karışıyor ve herkes farklı birşey söylüyor. Bu ürün ihtiyaçlarımızı karşılıyor gibiydi. Zaten en büyük sorun genelde servis ve parça üzerine. Bir ara ucuz bulursam parçaları da yedeklerim. Amazondan aldım ki onuj güvencesi de olsun. Zaten sizden başka yorumsa bulunan olmadı. Model de Nisan'da çıkmış çok inceleme vs yoktu. Ama sorunları çok olsa şimdiye bilinir diye düşündüm. Çok teşekkürler tekrar. Daha iyileri hepimizin olsun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Reco54.
| ürün hangi kriterinize uymadı? meraktan kabaca özelliklerine baktım gayet güzel duruyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @61serdar61
|
Merhaba, Drop sensör arızalarını almıyorum genel olarak, bana diğer bazı arızalar geliyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ercayy
| Selamlar. 10 bin tl ye kadar toz boşaltma üniteli fazla sorun çıkartmayacak, servis, yedek parça sıkıntısı yaşatmayacak bir model var mıdır? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bu arada s7 sensörleri daha çabuk kirlenmeye başladı gibi. Daha 3-4 hafta önce temizledik. 1 haftadır tekrar temizleyin diyor. Aldığımız dönemde 2,2.5 ay sonra temizleyin demişti. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
@Hepsirobot Ali Bey, T9 Aivi model süpürgemiz neredeyse her gün 2-3 kere "Ana fırça dolanmıştır." şeklinde ana fırça arızası veriyor, olduğu yerde kalıyor; fırçaları çıkarıp temizleme bıçağı ile tüyleri almamızı istiyor. O sırada evde olmadığımız ve müdahale edemediğimiz için uygulamadan "play" tuşuna basıyoruz ve kaldığı yerden temizliğe devam ediyor. Bahsettiğiniz arıza bu mudur acaba? Bu durum biz kullanıcıların çözebileceği bir konu mudur yoksa sizin müdahaleniz mi gerekir ya da müdahaleye gerek var mıdır? Teşekkürler. (Bundan daha önce bahsetti iseniz kusura bakmayın, bulamadım.) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi laedri81 -- 25 Aralık 2022; 15:41:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
| Uygulamanın bakım kısmında sayaç var süreye ayarlı, orayı resetliyor musunuz? Bildiğim kadarıyla gerçekten kirlendiği algılayan bir sistem yok. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Noctivagant
|
2 gün önce mop 2 pro plus aldım 2 gündür 5 -6 defa çalıştırdım,yerde halıdan başka bir cisim yok hiç bir türlü harita oluşturmuyor şarjı bitincede geri gidemiyor çok enterasan veriler aşağıda, aynı evi 360 s7 ile abartısız 30 dkda haritaladı nokta atış,sırf bazı vs altına girsin diye ve 7700tl diye bunu aldık,şuan cihaz elimde patladı resmen,şimdi servis iade uğraş dur 66m2 alanı 150dk temizleme nedir ya < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Elden dilekce ile thh basvurdugunuzda urunun faturasi hangi hangi tarihte servise verildigine dair servis belgesini ekliyerek sikayet dilekcesi dolduracaksiniz.
Sikayet edilen olarak 2 yeri sikayet ediceksiniz
Satici
Ve
Uretici ithlatca
2 yerden savunma istencek
20 is gununden basvuru yaptiginizda cumaretsiler sayilir pazarlar sayilmaz.20 is gununde.
Cihazi size vermeye kalklarlarsa almiyackasiniz
Alirsaniz kabul etmis ve 20 is gununden secimlilik haklarini kullanamassaniz.
Burda onemli olan basvuru 20 is gununden yapmaniz.
Ayipli maldan basvuru yapmaniz durumdan urun sizde oluvak
İki talep olmaz.
Hem ayioli mal hemde 20 is gunu
Bir tanesini seciceksiniz
20 isgununde urunelu kesinlikle teslim almiyacaksiniz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >