Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Estafirullah, neden kızayım? Yok öyle bir şey.
Özenle bir liste yayınlamıyorum da onun için sordum ısrarla. Sektör o kadar hızlı gelişiyor ki, bir liste yapsam güncelliğini kısa sürede yitirecek ve hatalı bilgi aktarmış olacağım.

Söz konusu mesajımda Roborock ve Ecovacs’ın olmamasının sebebi yetkili distribütör ve servislerinin olmamasıdır - çok daha iyi makineler olmalarına rağmen.

Saygılarımla

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hepsirobot -- 15 Ocak 2022; 18:56:32 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @may-day

B

burakgibiyim

3 yıl

Yarbay

Ali hocam kimseye kızmaz. İstesende kızdıramazsın. Öyle bi insan. Bu işin piridir, şansımıza burda.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @may-day

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Teveccühünüz, teşekkür ederim.
Bildiklerimi aktarıyorum sadece.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @burakgibiyim

K

keynes26

3 yıl

Çavuş

Ali hocam cevaplarsanız çok sevinirim robogill stella 500 b aldım. Süpürge yaparken zemin fark etmek sizin sanki içine sert bir cisim var gibi tıkır tıkır ses geliyor. Servise gönderdim fırça motoruna toz kaçtığı ve temizlendiği ifade edilerek geri gönderildi( servis gerçekten forumda denildiği gibi ilgili ve hızlıydı) ve geldikten sonra iki çalışma sorunsuz çalıştı bugün tekrar aynı ses başladı. Her temizlikten sonra temizliği yapmama rağmen aynı sorunla karşılaşmam normal mi sizce neden olabilir. Fırça çalışmadan şarj istasyonuna dön dediğimde hiç bir ses yok tahmin yine fırça motorundan geliyor. Servisten ürün değişimi talep edebilirmişim veya çözümü ne olabilir yardımcı olabilecek olursa çok sevinirim

Bu mesaja 2 cevap geldi.

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Bu gibi sesleri denemenin en kolay yolu fırçayı çıkartıp çalıştırmaktır. Gerçi siz fırça çalışmadan yuvaya gönderdiğimde ses yok diyorsunuz ama yine de evin normal düzeninde fırçasız çalıştırıp denemenizde fayda var. Eğer ses hiç bir şekilde devam etmiyor ise o zaman gerçekten fırça modülünde sorun vardır.

Cihazı değiştirmek yerine fırça ünitesinin değiştirilmesini de talep edebilirsiniz. Böylelikle uzun sürebilecek fatura iadesi/iptali sorunlarının da önüne geçmiş olursunuz.
Tabii Robogil'in farklı önerileri de olabilir, sizi memnun edeceklerine eminim.

Saygılarımla

Bu mesajda bahsedilenler: @keynes26

K

keynes26

3 yıl

Çavuş

evet dediğiniz gibi fırçayı çıkardıktan sonrada çalıştırdığımda aynı ses devam ediyor. O zaman modülde değil motor da sorun var diyebiliriz sanırım. bir ay olmadan ikinci kez servis yolu gözüktü 😒ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

yarikan

3 yıl

Yüzbaşı

Merhaba . Güncelleme yazmışmıydınız okumak istedim fakat bulamadım da.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dniprosk.

A

ali2733

3 yıl

Teğmen

Merhabalar bende stella 500b den malesef memnun değilim alalı bir ay olacak lakin daha hala haritalama yapamıyor veya yanlış haritalama yapıyor,temizlik deseniz malesef tatmin etmiyor ayrıca şarj istasyonuna dön dediğimde şarj istasyonunu bulamıyorum şu durumda stella 500b benim için hayal kırıklığı oldu.Müsteri hizmetleri ilgili olabilir ama sorunumu çözmedikten sonra istediği kadar ilgilensinler.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

Hepsirobot

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Modül ve motor tek ünitedir, servisi her ikisini de gözden geçirir zaten.

Bu mesajda bahsedilenler: @keynes26

D

Dniprosk.

3 yıl

Onbaşı

Evet yazmıştım. Altına telegram grubu linki ekledim diye silmisler sanırım. Ne zararı varmış anlamadım. Tekrar ekleyeceğim şimdi aynı yazıyı

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @yarikan

D

Dniprosk.

3 yıl

Onbaşı

Merak edenler için Omid Air 2 ;
Ben 1 hafta 10 gündür kullanıyorum. Fiyat/performans olarak bakılırsa memnun kalınacak bir model. Haritalamasi gayet güzel,işlevini sorunsuz yerine getiriyor. 100m2 civarı evler için ideal. Büyük evi olanlar tek seferde tüm evi temizletemez ama şarj olduktan sonra kaldığı yerden devam eder. Su ve toz hazneleri ayrı yani aynı anda hem süpürüp hem silemiyor. Süpürme performansı fayans ve parkede güzel. Halıda çok iyi değil,kırıntıları vs alıyor tabiki ama hata payı da oluyor. Mop ozelligi çok iyi. Özellikle "Y paspas modu" ile çalıştırıldığında daha geç bitiriyor ama çok güzel yapıyor.
Sanal duvar cekebiliyorsunuz, özellikle bir nokta belirleyip sadece oraya temizliğe gönderebiliyorsunuz veya oda oda seçip sadece istediğiniz odaları temizletebiliyorsunuz.
5 ayrı haritalama yapıyor evi dubleks olanlar için uygun.
Özetlemek gerekirse eviniz buyuk değilse ve çok fazla halı yoksa kesinlikle memnun kalırsınız. Büyük ise bence daha büyük pil kapasiteli modellere bakmakta fayda var.

Saçma huyları yok. Mudahele etmediğiniz sürece şarj istasyonunu şaşırmıyor. Kendi etrafinda dönüp durmuyor. Bir yere takılırsa tekrar çalıştığında direkt devam ediyor yerini şaşırmıyor yani.
Yalnız şöyle bir eksi yönü var. (ben mi hata yapıyorum bilmiyorum)
Mesela salonu temizliyor seçili bölge ile ve bir yere takıldı. Hatayı giderip başlattığınızda daha önce salonun temizlediği yerlerini hafızadan silip tüm salonu tekrar temizliyor. Bunun çözümünü bulamadım.
Oda seçerek bölgesel temizlik, oda içinde belirli bir alanı temizlik ve nokta temizlik modları sorunsuz çalışıyor. Kampanyası devam ediyor mu bilmiyorum eğer fiyatı hala uygunsa bence alınır

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dniprosk. -- 16 Ocak 2022; 15:51:6 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

AkoobLaze

3 yıl

Teğmen

4000 TL bütçe ile Robot Süpürge önerilerinizi bekliyorum.

Temizlik yapacağı evi 100 m2 sayabiliriz. Evde eşik yok, sıkıntılı halı ve püskül yok. Mobilyalar da rahatlıkla altında temizlik yapılabilecek kadar yüksek.

MOP özelliği işe yarıyor mu bilmiyorum, çok işe yarayacağını sanmadığın için MOP özelliği olmasa da olur. Köşeleri güzel temizlesin, haritalandırma yapsın, ben evde yokken uygulamadan çalıştırabileyim yeterli. Bütçem ise 4.000 TL Önerilerinizi bekliyorum.

B

BravoUno

3 yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Rulo Fırça başlık kısmındaki lastiğin yuvasına tam oturduğundan emin olunuz.

Sorun devam ederse lütfen Robogil Teknik Servisi ile 0554 177 44 85 / 86 numaraları üzerinden irtibat kurarak çözüm için bize yardımcı olunuz.

Rulo Fırça'ya bir cisim sıkışması sonucu rulo fırça mekanizması hasar görmüş olabilir.

İyi forumlar..

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keynes26

B

BravoUno

3 yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Ürününüzün etkin kullanımı için Robogil Müşteri Hizmetleri'ne 0554 177 44 81 / 82 / 83 nolu telefonlardan ulaşarak yardım alabilirsiniz.

Üründen memnun kalmadıysanız, lütfen Müşteri Hizmetleri'nden satıcınıza iade konusunda yardım alınız veya ürününüzün başka bir modelle değişimini talep ediniz.

Luna-200 modelinin uygulaması olan WeBack'in kullanımı daha kolaydır. Belki bu modeli daha rahat kullanabilirsiniz.

İsterseniz aynı sorunu yaşamamak için önce bir adet Luna-200 demo ürünü ücretsiz kiralayıp evde bir hafta kadar deneyin. Memnun kalırsanız aradaki farkı verip ürün değişimi yapabilirsiniz.

Beklentiler ve kullanım alışkanlıkları nedeniyle üründen memnun kalmayabilirsiniz ama "Robogil'den memnun kalmadım" demenizi istemeyiz.

İyi forumlar..

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ali2733

K

kolpakolpa

3 yıl

Er

Omit de seçili oda temizliğini nasıl yapıyorsun? Ben oda seçip temizletmek için gönderemiyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dniprosk.

D

Dniprosk.

3 yıl

Onbaşı

İlk haritalandırmayı yaptınız mı ? Odalarınız ayrı renklerde ayrılmış olmalı. Uygulamaya girip görselde işaretledigim yeri tıklayıp daha sonra göndermek istediğiniz odayı işaretleyip çalıştır demeniz lazım < Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kolpakolpa

M

Mertccc

3 yıl

Yüzbaşı

Robogil markasını tercih etme nedenlerimden biri buydu. Ürünün arkasında durup müşteriyi küstürmeden çözüm odaklı olmaya çalışması.
Dilerim diğer firmalarda aynı mantalite benimseyip bizim gibi son kullanıcıların rahat ve tereddütsüz şekilde ürünler almasını sağlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno

7

747kubimustafa747

3 yıl

Çavuş

Arkadaşlar 5-6 bin arasına ne önerirsiniz acaba.

K

kolpakolpa

3 yıl

Er

< Resime gitmek için tıklayın >
O şekilde yapınca lütfen bir oda seçiniz diyor. Halbuki yeşil olan bölge seçili.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dniprosk.

D

Dniprosk.

3 yıl

Onbaşı

Uygulama 2 telefonda mı çalışıyor yoksa tek telefon mu ? Bu uyarıyı benim telefonumda da veriyor ama eşimin telefonunda sorunsuz çalışıyor. İlk onun telefonuna kurmuştuk. Durum böyle olunca ben 2. Telefona kurulduğu için bende hata veriyor olabilir diye düşünmüştüm. Bu arada benim telefon android,eşimin ios. Android'de bir sorun da olabilir belki

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @kolpakolpa