Cevap: Robogil Robot Süpürge

3 yıl

Yarbay

arkadaşlar tam 360 s10 sipariş ediyordum bu konuyu gördüm.

Kullanan memnun kalan varmı? Kronik sorunu veya sıkıntısı varmı. Mop performansı nasıl kullananlar bilgi verirse çok memnun kalırım. Dediğim gibi tam s10 alıyordum bi şifre girmesi kalmıştı :)

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

yilmazinhesabi

3 yıl

Teğmen

Merhaba, Stella 500a modelini kullanıyorum, elektrik gidip gelmişti hatta sigorta attığı için tüm fişleri çıkarıp yeniden taktım ancak cihaz çevrimdışı olarak görünüyor. Cihazı kaldır deyip yeniden baştan kurmak istedim ancak WiFi açık olmasına rağmen smart life çıkmıyor. Ayrıca manuel temizlik yapsın dedim onda ise fırçalar olduğu yerde hareket edip temizliğe başlamıyor, normalde temizlik başladı veya şarj istasyonuna dönülüyor derdi ancak şu an demiyor. Sorunum genel olarak bunlar, son olarak cihaza nasıl reset atabilirim bir de öylece deneme yapayım. Teşekkür ederim.

GÜNCELLEME: Hem robotu hem de modemi resetledim ve sıfırdan kurulum yaptım sorun düzeldi. Resetlemekten kastım basılı tutup kapadım 10 dk. sonra yeniden açtım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yilmazinhesabi -- 8 Ağustos 2022; 8:32:47 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

P

phatomm

3 yıl

Onbaşı

Merhaba,
Robogil robotlarında benim bildiğim bir reset tuşu yok.Elektrik kesintileri(voltaj dalgalanmaları)elektronik cihazlar için en istenmeyen durumlardır.Son dönemde çoğu firmalar cihazlarını bunun durumlardan korumak için akım korumalı prizler öneriyorlar.Bence emin olmak için Robogil Müşteri hizmetlerini arayın derim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yilmazinhesabi

R

robogil robot süpürge

3 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba, bu şekilde bir teşhis koymaya çalışmamız çok hatalı olacaktır. Lütfen siorunun tespiti ve çözümü için Robogil Teknik Servisi ile irtibata geçiniz..

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yilmazinhesabi

Y

yilmazinhesabi

3 yıl

Teğmen

Teşekkür ederim hocam ben de bulamamıştım bir bakayım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @phatomm

Y

yilmazinhesabi

3 yıl

Teğmen

Ana mesajda çevrimdı?ı olmasına ilişkin i·nternetin kapalı olması durumu yazılmış o nedenle yazmıştım ancak yine de haklısınız tabi.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

L

lemixings

3 yıl

Yüzbaşı

merhaba, robogil ürünlerinde zemin tanıma özelliği mevcut mu ? Yani zemindeyken paspaslayıp halıya çıkınca süpürgeye geçen bir model var mı?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

robogil robot süpürge

3 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Stella 500 serisinde paspas sırasında halıları yasak alan "No mop zone" olarak işaretlerseniz, robot halıya çıkmaz.
Ancak aynı anda süpürge ve paspas işlemini önermiyoruz. İlgili video için alttaki linke tıklayınız.

https://www.youtube.com/watch?v=vhKn1WYWdlY&feature=youtu.be

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @lemixings

O

oktayerbayy@gmail.com

3 yıl

Er

Tam 1 yıl önce büyük araştırmalar sonucu robogil luna 200 modelini aldım ozmanlar piyasanın baya üstünde para ödeyerek. Robogil markasını tercih etmemde ki en büyük etken teknik servis, 1 yıl sonrasında ücretsiz bakım ve satıcının satış sonrasında çok ilgili olduğunu sanmam oldu. Robotumda ilk başlarda sorun yaşamadım ama sonradan sürekli haritayı silmeye komut dinlememeye ve İnternet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve ne yaparsam yapayım internete bağlanmıyordu(modemin hemen yanında durmasına rağmen). Bunlarla ilgili servisle iletişime geçmeme rağmen hiç ilgilenilmedi. 1 yıl sonunda ücretsiz bakım için robotumu gönderdim belki dönünce düzelir umudu ile ama robot elime tekrar geçtiğinde hiç bir fark yoktu hatta size şöyle söyleyeyim cihazda bakım yapıldığına dair hiçbir iz yoktu sanki robota hiç bir işlem yapmadan geri göndermişlerdi. Birde cihazı gönderirken sorunlarınızı bir kağıda yazarak gönderin dediler dalga geçer gibi. Alacak arkadaşlar eğer benim gibi düşünüp alacaklarsa almasınlar ben pişman oldum siz olmayın. İnanmayan arkadaşlar varsa fatura bilgileri dahil herseyi paylaşırım.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

oktayerbayy@gmail.com

3 yıl

Er

< Resime gitmek için tıklayın >

Haritalama yaptıktan bir gün sonra tekrar harita böyle oluyor. Ya Haritalar gidiyor ya nete bağlanmıyor

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno

O

oktayerbayy@gmail.com

3 yıl

Er

Ben gayet sakinim sizin konuşma tarzınıza göre cevap veriyorum öncelikle teşekkür ederim cevap verdiğiniz için problem değil yarında yazabilirsiniz cevabınızı. Kutunun içinde herhangi bir belge evrak yok ya sizin arkadaşlar koymayı unuttular ya da koymadılar. O koymuş olduğunuz sms ss inde içeriği bana ulaştı doğrudur lakin o içerikten ben robota hangi işlemler yapıldığını nerden bile bilirim onu söylüyorum

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno

O

oktayerbayy@gmail.com

3 yıl

Er

Nete bağlandığı zaman haritalar gidiyor ya da uzun süre bağlantı sorunu yaşıyorum sürekli cevrimdışı gözüküyor diyorum. Bağlantı sorunu sürekli olmuyor zaten ortada hiç bişey yokken çevrimdışı oluyor ve ne yaparsam yapayım nete bağlanmıyor diyorum 2 3 gün cihaz kapalı kalınca kendine geliyor. Robot haftada 4 gün kapalı 3 gün çalışsın diye almadım dimi. Ürünü kullanan siz olsanız böyle kullanmak istermiydiniz. Siz haklı cıkmak için üste cıkmak için sürekli konuyu çarpıtıyorsunuz. Bence siz sakin olun öncelikle sorunun neyden kaynaklandığına odaklanın konuyu çarpıtmak yerine beyefendi.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno

O

oktayerbayy@gmail.com

3 yıl

Er

Çok teşekkür ederim hafta içi arkadaşlarla iletişime geçerim beyefendi.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno

T

TuR_BeY

3 yıl

Yüzbaşı

Merhabalar Stella 500B modeline sahibim. Mart ayından beri kullanıyoruz. Ve çok memnunuz. Elimiz ayağımız oldu. Ancak süpürme esnasında hata verdiğinde, hatayı giderdikten sonra kaldığı yerden nasıl devam ettirebiliriz.?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

gurhancagin

3 yıl

Er

Merhaba,

Aralık 2021de Robogil Stella 500B almıştım. İstanbuldaki evimizde uzun süre kullandık. şimdi irlandadayız burada da keyifle kullanmaya devam ediyoruz. temizliğinden ve temizlik sisteminden çok memnunum.

Fakat son 1 aydır oda temizliği modunda her çalıştırdığımızda kendini kaybediyor başı kesk tavuk gibi ordan oraya gidip en sonunda pes edip şarjın önünde duruyor. Bir bilgi de vermiyor. Pes ettim dese bari :). Özellikle bu konudaki en büyük sorun. pas pas modunda üzerinden geçmemesi gereken halıların üzerinde gezip kendini bulmaya çalışıyor.

Pes ettiği zaman harita uçuyor. tekrar yüklüyorum. Akıllı temizlik modunda çalıştırıp kendisini bulmasını bekliyorum. kendisini bulunca. şarja dön diyip. tekrar oda modunda çalıştırıyıorum.

Bu sorun dışında harika çalışıyor ama her seferinde böyle başlaması artık biraz üzmeye başladı. odada sadece sandalyelerin yeri değişiyor onun dışında değişen bir konum da yok.

Teşekkürler.

B

BravoUno

3 yıl

Yüzbaşı

Merhaba, bahsettiğiniz robotun "Durumsal Farkındalık" özelliğidir. Stella 500 serisinde bu durum "Yeniden konum belirleniyor" ikazı ile belirtilir.

Robotunuz herhangi bir nedenle durumsal farkındalığını kaybettiğinde harita hatalarını (haritanın silinmesi, kayması, dönmesi, üst üste binmesi, vb.) önlemek için yeniden konum belirleme ihtiyacı duyar.

Eğer istasyon yere iyi sabitlenmemişse (yani robot isyasyona girip çıkarken oynuyorsa), istasyonun yanında ve önünde yeteri kadar boş manevra ve sinyal alanı yoksa, bu alamda sandalye veya çekmece gibi hareketli nesneler mevcutsa, robotunuza temizlik sırasında elle müdahale ederseniz, bir odaya temizlik için taşırsanız, bir yere takılır ve kurtulamazsa, robot durumsal farkındalığını kaybedebilir.

Bu nedenle yeniden haritadan ve bulunduğu konumdan emin olmak için etrafı kısa sürede keşfeder, durumsal farkındalığı sağlayınca istasyonun önüne gelir ve temizliği başlatır.

İyi forumlar..

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bingojungle

N

nqs

3 yıl

Yüzbaşı

Robogil 500B Stella modeli

İlk robot süpürge deneyimim olduğunu göz önüne alarak diğer marka modeller ile karşılaştırma yapamıyorum. Kampanyadan faydalanarak Robogil firmasının sitesinde 25.10.2022 tarihinde siparişi geçtim, 28.10.2022 tarihinde robotu denemeye başladım. Tuya programı ile robot bağlantısını yaptım. Tabii bayağı uğraştırdı beni. Müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı, bunda gecenin bi yarısı olduğunu düşünerek çok da kafaya takmadım açıkçası. Yalnız hata ne programda, ne robotta ne de modemdeydi. Hata direk bendeydi, çünkü ben akıllı ne hikmetse her defasından ev ağımın şifresini yanlış girmişim (göz yanılsaması, algı bulanıklığı falan ). Neyse bağlantıyı kurunca dili hemen Türkçe yapıp ilk haritalamayı çıkarmak için robota yol verdim. İlk haritalamayı standart-x1 (bir yönlü temizlik)-fırçalı olarak ve şarj %100 olarak yaptım. 94 dakikada 86m² alan temizliği yaptı, şarjı %20’ye düşünce şarja döndü. Şarjı %80 olunca eksik kalan yere gidip kaldığı yerden görevini tamamladı. Toplamda 88 m² alanı 97 dakikada tamamlamış oldu. Böylece ilk haritalamayı eksiksiz çıkarmış oldu. Ama garip şekilde odaları bölerek haritalama yaptı. Programdan oda birleştirmeye girerek bölünmüş odaları manuel olarak birleştirip, isimlerini verdim. Halen o ilk haritayı kullanıyorum. Yalnız odaları birleştirme yapmadan önce yatak odasındaki yatağın olduğu yeri gösteren harita, oda birleştirmesinden sonra yatağın altını temizlik yapılmayan alan olarak işaretledi. Bu da “oda temizliği” modunda yatağın altına girmeme sorunu yaptı. Ama ilginçtir ki “alan temizliği” modunda yatağın olduğu bölgeyi seçince hiç sorunsuz olarak yatağın altını temizliyor.

Şarjı en fazla doğal olarak halı yoğunluğu fazla olan odalarda harcadı. Bunda halı tipi de önem kazanıyor. İkinci sırada ise mobilyası (koltuk, yatak, sandalye v.s.) fazla olan odalarda harcadı. Tabi bu gayet doğal. Shaggy (şagi) halılarda ( bende tam shaggy sayılmayan 2 adet, orta boy sayılacak halı var) kenarlardan çıkarken bazen zorlandı, bazen de hiç zorlanmadı. Tabi bu halının üstüne köşeden çıkmaya çalışınca zorlanma oldu.

İlk süpürme işlemini doğal olarak mutfaktan başlattım, çünkü evde 5 yaşında çocuk olunca haliyle mutfakta çok kırıntı oluyor. Standart-1x (bir yönlü) temizlik başlattım. 9 dakikada 12 m² alan temizledi, tabi buna temizlik denirse! Çünkü ıslak zeminde halıya çıkarken, halı kenarına çarpınca kırıntılar dökülüyordu. Hep böyle olursa sıkıntılı diye düşünmeye başladım. Hatta bunu gören hanımda söylendi, aldığın robot bu mu diye. Ama robot süpürgelerin mantığı bu değildi. Çekim gücü en ekonomik ayarda, ve 1x temizlikte hergün yapılması gerektiğini (forumları takip ederek-videoları izleyerek, az çok bildiğim için) çok fazla sorun etmedim, (etmemeye çalıştım, ne de olsa ilk robot süpürge deneyimiydi bu benim için). Dediğim gibi mutfakta çeşitli zamanlarda 4-5 kere temizlik yaptırınca şu anda (hanım da dahil) robot süpürgeyi iyi ki almışız dedik.

Telefonum android, hiç bağlantı kopması yaşamadım. Saniyelik gecikmeli de olsa nerede ne yaptığını görebiliyorum. Haritayı bir kez kaydırmasına rağmen şarja gönderince düzeltti ve hala stabilitesini korumaya ısrarla devam ediyor. İstediğim temizleme modunda istediğim şekilde temizlik yaptırabiliyorum, sadece x2 temizlik istersem “alan temizliği” modunu kullanıyorum.

Şimdi her gün 1 veya iki odayı ekonomik-1x-sessiz modda görev vererek temizletiyorum, anında gidip halledip geliyor. Şarja gelince temizliğini illa ki yapıyorum. Açıkçası ben memnunum. Tavsiye derseniz, yine bana göre (daha çok kullanıp deneyimlerim arttıkça yorumda güncelleme yaparım) şimdilik kesinlikle tavsiye ederim.

Tabi emiş gücünün 2500-3000 Pa olmasını, pilin kapasitesinin de 3200-5200 mAh seviyelerinde olmasını isterdim. Ve lidar-kamera olmasını, nesne tanımasını da. Gel gör ki istekler bu yönde olunca fiyatlarda uçuveriyor. Ben 500B Stella’yı kampanyadan 7.999 TL’ye aldım fakat 02.11.2022 tarihi itibari ile 9.499 TL olmuş – bu kötü oldu – fakat kampanya 200 adet ile sınırlıydı. Bana göre f/p oranı iyi olan bir süpürge aldığım için memnunum.

Stella’yı almadan önce radarımda olan ciddi ciddi almayı düşündüğüm robotlar şunlardı:
- Ecovacs AIVI T9 (Amazon – Almanya bir ara 300€ düşmüştü – yurtdışından getirmesi zaman alacağından ve de garanti olayı problemli olduğundan vazgeçmek zorunda kaldım)

- 360 S10 -7.800 TL civarındaydı (servis sorunu olması, bir takım kronik sorunları olması nedeniyle tercih dışı kaldı)

- Fantom Galaxy XY-38 – 5.050 TL – ucuz olması en büyük avantaj olmasına karşın yapay zeka olmaması, servis olayını iyi olmasına karşın yedek malzemenim tedariğinin zor olması (yorumlara bakarak)

Eksi yönlerinden bazıları;
- “oda temizliği” modunu seçip görev verdiğimde 2x (2 yönlü temizlik) seçili olmasına rağmen x1 (tek yönlü) temizlik yaptı. “alan temizliği” seçerek gönderdiğimde x2 olarak temizlik yapıyor.

- Halıya çıkarken, halı kenarına çarpma anında kırıntı dökebiliyor.

- Süpürme işlemine ilk önce kenar temizliği ile başlayarak haritası çıkmış dahi olsa odanın tekrardan (muhtemelen eşyaların yerinden oynamasına karşı tedbir olarak düşünülmüş olabilir) haritasını alıyor, akabinde temizliğe başlıyor.

- X2 modunda “alan temizliği” modunda gönderdiğimde ilk önce kenar temizliği yaparak yatay veya dikey temizliğe geçiyor. Arkasından x2 olduğu için yataysa dikey, dikeyse yatay ikinci turuna geçmeden yine kenar temizliğine başlıyor ki bu bana mantıksız geldi. İlk kenar temizliği yapıp hemen diğer yönlü temizliğe geçmesini beklerdim açıkçası. X2 temizlikte sabit koltuk, yatak ayaklarında da aynı şekilde temizlik yönü değiştiğinde çift dikiş geçişleri mutlaka yapıyor. Hem zaman kaybı, hem enerji kaybı hem de ömürden yiyor. Bana göre bu yazılım güncellemesi ile düzeltilmesi gereken bir sorun.

- Robotun “durumsal farkındalık -AI” olayı bir kez oldu bende. O olayda “oda temizliği” görevinde kendi şarj aletinin ince kablosuna dolandı, çıkamayınca elle müdahale etmek zorunda kaldım. Robotu kapattım, şarj aletinin önüne taşıyıp robotu açarak şarja yolladım. Bir gün şarjda bıraktıktan sonra ertesi gün başka bir yere göndermek için görev verince robot doğal olarak neredeyim, etrafımda neler var diye sağı solu dolaşıp şarj aletinin karşısına geldi. Şarj aletine girmeden verdiğim görevi yapıp geldi.

R

robogil robot süpürge

3 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba,

Mayıs 2022 tarihinde gümrük tarifelerinde yapılan değişiklik ile robot süpürgelere 133$ gibi yüksek oranda zam gelmiştir. Bunun sonucunda robot fiyatları gibi yedek parça ve sarf malzemelerinin fiyatları da etkilendiğinden belirttiğiniz kampanyayı sonlandırmak zorunda kaldık.

Size tavsiyem; robotunuzu yıllık periyodik bakıma gönderdiğinizde, teknik ekibe hangi sarf malzemelerinin değişime ihtiyacı olduğunu sorup ona göre sarf malzemesi satın almanız..

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bek0o

B

bek0o

3 yıl

Onbaşı

Bilgilendirme için teşekkürler artan maliyetler karşısında sizinde böyle bir güncellemeye gitmenizi doğal karşılıyorum. Ama bizlerde tüketici olarak her zaman ekonomik çözümler bulmaktan yanayız bu durumu değerlendirerek yeni bir kampanya yapabilirseniz bizleri memnun edersiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge