| Bana gönderebilir misiniz? |
| 08503901986 nolu numarayı aradım. Realme Türkiye müşteri hizmetleri. Durumu anlattım. Teyit ettiler. En yakın servisin kargo anlaşma kodunu verdiler. |
| Merhaba. Son zamanlarda bir yerde wifi bağlıyken oradan ayrılıp tekrar geldiğimde wifi ağına otomatik bağlanmıyor. Tekrar bağlanması için Wifi açıp kapatmam gerekiyor. Nasıl çözebiliriz ? |
| Ücret iadesi aldığıma pişman oldum, onarım talebimi reddetmişlerdi o zaman, cihazdan çok memnundum. Ltpo ekran, 8K video kaydı, metal gövde sadece amiral modellerde oluyor. |
| Telefon manyak bir sey gercekten. Hız ozellikle. Ne ıstersen anında yapıyor bana mısın demiyor valla. İlgec. Edat. Baglac Tumlec. Suzgec. Kasma yok. Su telefonları alanları magdur ettiler ya. Yazıklar olsun. Yok ekranda yesil cizgi. Yok pilde 2,5 saat ekran suresi. |
| Merhabalar bende yeşil çizgi mağdurlarından oldum son durum ne acaba garanti bitmesine rağmen kvk servislerinde ücretsiz yapılıyor mu? |
| Ben cihazı bugün kargoya verdim. Ücretsiz onarım için. Garanti bitti. Gelişme olursa buradan yazarım. Bu arada yedek telefon olarak çekmecemde mi6 vardı. 8 senelik telefon. Bildiğin atom karınca. Bütün uygulamaları canavar gibi çalıştırıyor. |
| Bu cihaz da benim yedek cihazım kullanmadığım halde yeşillendi durduk yere umarım sorun çıkarmazlar. Direk kvk ya mı gönderdiniz içine not eklediniz sanırım? |
| Cihazı KVK servisine elden teslim eden var mı? |
| hocam ne dediniz de ücretsiz değişecek dediler. Pazartesi şansımı deneyeyim. Telefon alacak pek durumum yok. Garantisi bittiği için THH den de bi şey çıkacağını düşünmüyorum. Aslında ekranını severdim net ve parlaktı, yarım saatte şarj olunca pili de umursamıyordum. Değişim olursa ekranda kullanmaya devam ederim ben cihazı. |
| Karınca kararınca kimin emeği olduysa emeğine sağlık hocam 🙂 |
|
Realme Türkiye yi 08503901986 numaralı telefondan aradım. Numarayı yazmakla uğraşmayın Telefon uygulamasında realme tuşlayın "realme service" diye çıkıyor. Telefonumdaki şikayeti söyledim. Durduk yere çizgi çıktığını, darbe almadığını vs. Direkt olarak gönderim yapın ekranı değişecek dediler. Kronik olarak kabul ediyorlarmış. Şu an hangi servise güvenebilirim diye bakıyorum. Realme Türkiye Servis Noktaları Faturalı bir şekilde bir kağıda İsim Soyisim, irtibat numarası, yaşanan sorun yazarak gönderim yapın dedi. Attığım bağlantıda kargo kodları da var. Servis önerisi olan varsa bekliyorum değerli yorumlarınızı. :) |
| Hadi gözünüz aydın arkadaşlar. Umarım herkes ücretsiz değiştirir ekranını. |
| Pişman olacak durum yok bence ben kağıda önceliğim para iadesi yazmıştım, gider sıfır a56 honor400 falan alırdım. Bataryası falan sıfır temiz olur. 3 sene önce çıkmış telefon artık değeri de yok zaten pili de öldü 3 saat ekran veriyor |
| Bende de şanssızlık arka kapak kırıldı TR de satılmıyor |
Merhaba Değerli Müşterimiz,
Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
Lütfen verilerinizi yedekledikten sonra support adresinde bulunan ''Servis Noktaları'' kısmından size en yakın Realme yetkili servis noktasına cihazınızı ulaştırın. Cihazınız servise ulaştıktan sonra form numarası ve imei bilgileri ile birlikte tarafımızı bilgilendirmeniz halinde durum ilgili departmanlara aktarılacaktır.
Not; Cihazınızı kargo ile gönderecekseniz ufak bir not kağıdına aşağıdaki bilgileri yazarak faturanız ile birlikte göndermenizi rica ederiz.
- İsim Soyisim
- Tarafınıza ulaşılabilecek telefon numarası
- Cihazda yaşanan sorunun kısa özeti
Telefonunuzun garantisini support/phonecheck sitesinden kontrol edebilirsiniz.
Realme'den bağımsız üçüncü parti bir yerden sigorta ya da kasko satın alındı ise, bu kapsamdan yararlanmak adına satın alım noktası ile iletişime geçebilirsiniz.
Daha fazla soru/öneri için aynı e-postayı yanıtlayabilirsiniz.
RealMe ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
https://www.realme.com/tr//
https://www.realme.com/tr//
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle