Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
Pttcell müşteri hizmetleri
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
28
Cevap 8491
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 8491
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Pttcell müşteri hizmetleri
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > 444 6 788 olarak ararsan paketten düşer... |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Ben de müşteri hizmetleri temsilcisi aradığımda sormuştum 850 'li hatları arama bedelini ve her biri kendi belirliyor demişti. Bu bana bir yanıt olmadı doğal olarak. Yani faturayı düzenlerken arayıp onlara mı sorucaklar ne keselim abonemizden diye? Yani mesela Casper müşteri hizmetleri aramasında para almıyorken (diyelim) İşbank müşteri hizmetleri aramasında para alınıyor gibi bir durum mu söz konusu? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| hocam şimdi ben tam olarak anlamadım. pttcell müşteri hizmetlerini aradığımızda her yöne dakikamızdan mı düşecek yoksa ekstra ücret mi kesilecek? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Rapator
| o yalan hocam 444 ve 0850 dk dan düşer |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Mobidik
Turk Telekom'un sabit hattından 850 arandığında ücret yansıdığını fatura ayrıntısında gördüm bu ay. Müşteri hizmetleri temsilcisi de 20 saniyede bir ücretlendirme yapıldığını söyledi sabit hat aramasında. Kulaktan dolma bilgilerimle ise Vodafone ve Turkcell'in bedava dakikalardan düşürdüğünü ama Avea'nın fiyatlandırma yaptığı bilgisine sahibim. İnternette aratınca bu konuda çok bilgi kirliliği var. Herkes farklı bir şey söylemiş. Ama geçen ayki TT sabit hat ayrıntılı faturasında gözümle gördüm ücretlendirmeyi. (850 alan kodu için) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
PTTCell hattan yine PTTCell müşteri hizmetlerini 788 ile aramak bedava ve 444 6 788 'den aramak ise bedava dakikalardan düşer (bedava dakika yoksa da tarifeye göre ücretlendirilir) diye biliyorum ben. |
Bu ss yi nerden aldınız ? 1. Dk dan sonra diye bilgi vereni siz ilk mesajim da verdiğim link e bakabilir misiniz veya pttcell in sitesinden 14 luk tarife detaylarına bakın. Ne demek istediği mi anlayacaksınız |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
788 ücretli hocam müşteri hizmetlerini temsilcisi öyle dedi, sitenizde ücretsiz yazıyor dedim yanlıştır o duzeltiriz dedi |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| 788 ücretli numara. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Hocam burda öyle demiyor < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi felekut -- 17 Ocak 2014; 8:33:07 >
< Bu ileti m.bolumsonucanavari.com kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Rapator
Hayır hocam yanlış,bende bilmeden 1 kaç defa aradım ücret kestiler. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Aslında biz haklıyız ama uğraşmaya değmez |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Aslında buna sömürme denir ya boşver dedğin gibi değmez. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Kendi faturamın arkasından... |
Sabit hat doğru ama Avea için olan kulaktan dolmalıktan öteye geçememiş... 444 lü arama; < Resime gitmek için tıklayın > 850 li arama; < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Müşteri hizmetlerini bugün aradım 0850 özel numara olduğu için dakikalardan düşmez ücretlidir dedi |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Avea hattımla 788 i kaç kez aradıysam ücret kesmedi, hatta özellikle güncel faturamı takip ettim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
PTTCell müşteri hizmetleri temsilcisi bana şu anlama gelecek şekilde söyledi tam olarak. 850 'li numarayı kullandıran firma kendisi belirliyormuş ne şekilde ücretlendirileceğini. Yani bu cevap doğruysa yukarıda Rapator 'ün verdiği ekran görüntüsündeki ücretsiz aramalar sadece bazı yönlere olabileceği gibi bir başka 850 'li numara kullandırıcısı ücretlendirme de yapabilir diye anlıyorum durumu. Aslında PTT'Cell'e ve tüm operatörlere yazıp 850'li yönlere aramaların ücretlendirmesi için ayrı bir sayfada ayrıntılı açıklama yapmasını istemek lazım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bana özel numara olduğu için dakikadan düşmez ücret yansır dedi. Iki günde 30 dk konuştum ama ücret kesilmedi bu müşteri hizmetleri birşey bilmiyor |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.