Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
11494
Cevap
588899
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: PTTCELL [Ana Konu] (387. sayfa)
G
6 yıl (358 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: glory34

Ben bıktım, Pttcell bıkmadı arayıp başka tarife önermekten. Her seferinde önerdikleri Pırlanta tarifeleri yerine Beklenen Tarife'ye taahhüt anlaşması yapalım diyorum oralı olmuyorlar. Hangi yolu denediysem olmuyor, "Beklenen Tarife kapalı olduğu için taahhüt veremiyorsunuz" diye yanıt alıyorum.

Bari yeni zamlar olmasa uzun süre. Bu da biz müşterilerin sürekli olarak zamlardan ve aşırı fiyatlardan şikayetçi olduğumuzu her fırsatta dile getirmemize bağlı.
Ne alaka, ben Aralık ayında mesaj atmıştım herkesi arayıp taahhüt veriyorsunuz, beni aramıyorsunuz diye. Aradı ve %25 indirim verdi. Şu an 24,75'e kullanıyorum Aralık'a kadar. 48 olunca daha da zam gelirse iptal ederim herhalde.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (358 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: lordford50

bende bıkmıştım.
arayıp, kampanyalar için aranmayı kapattırdım.
artık arayan soran yok.
Nerden bakılıyor kapalı mı diye aranmalara?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (9386 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-1C8B44136

Ne alaka, ben Aralık ayında mesaj atmıştım herkesi arayıp taahhüt veriyorsunuz, beni aramıyorsunuz diye. Aradı ve %25 indirim verdi. Şu an 24,75'e kullanıyorum Aralık'a kadar. 48 olunca daha da zam gelirse iptal ederim herhalde.

Alıntıları Göster
Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor, sistem önlerine bu müşteriye indirim var diye yazarsa indirim tanımlıyorlar, yazmazsa ellerinden bir şey gelmiyor. Aslında bence "Tarife kapatıldı, o yüzden indirim tanımlayamıyoruz" demeleri hikaye. Benim anladığım kadarıyla abaone olunan yıllar boyunca 2 veya 3 dönem (sayıdan emin değilim) indirim tanımlanan müşterilere bir daha hak vermiyorlar. Ben Beklenen Tarifede 2015'ten beri 3 kere %50 indirim almıştım. Eğer zamanında indirim almadan devam etseydim, haklarımı hiç kullanmadığımdan bugün tarife kapalı bile olsa muhtemelen indirim tanımlayacaklardı.

Şu an benim gibi indirim kesinlikle tanımlanmayanlar yazarsa emin olabiliriz. Daha önceki yıllar indirim alırken bu sene mi indirim alamadınız? Pttcell'de hiç taahhüt vermemiş olup, yine de indirim alamayan varsa hipotezim çöker. :)



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
R
6 yıl (441 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: glory34

Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor, sistem önlerine bu müşteriye indirim var diye yazarsa indirim tanımlıyorlar, yazmazsa ellerinden bir şey gelmiyor. Aslında bence "Tarife kapatıldı, o yüzden indirim tanımlayamıyoruz" demeleri hikaye. Benim anladığım kadarıyla abaone olunan yıllar boyunca 2 veya 3 dönem (sayıdan emin değilim) indirim tanımlanan müşterilere bir daha hak vermiyorlar. Ben Beklenen Tarifede 2015'ten beri 3 kere %50 indirim almıştım. Eğer zamanında indirim almadan devam etseydim, haklarımı hiç kullanmadığımdan bugün tarife kapalı bile olsa muhtemelen indirim tanımlayacaklardı.

Şu an benim gibi indirim kesinlikle tanımlanmayanlar yazarsa emin olabiliriz. Daha önceki yıllar indirim alırken bu sene mi indirim alamadınız? Pttcell'de hiç taahhüt vermemiş olup, yine de indirim alamayan varsa hipotezim çöker. :)

Alıntıları Göster
2013ten beri kullanıyorum hiç taahhüt yapmamıştım. sadece 2019 yılında yaptım şu an 2020de de var. toplam 2 kere taahhüt yapmış oldum. 2021 için verirlerse sizin teoriniz doğru olabilir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 yıl (4850 mesaj)
Binbaşı

Beni de pttcell kaç kere aradı başka tarifeye geçirmek için, kabul etmedim. Beklenen tarifeye indirim yapıyorsanız yapın yoksa başka operatöre geçecem dedim, yapamıyoruz dediler. En sonunda tt den aradılar 12 ay taahhutunuze %25 indirim diye kabul ettim. Ama bana 39 tl geliyor. Yukarıdaki arkadaşa 24 geliyormuş

Bu arada ben hiç %50 indirim almadım ama her sene %25 indirim aldım.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @glory34
R
6 yıl (441 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: M i M

Beni de pttcell kaç kere aradı başka tarifeye geçirmek için, kabul etmedim. Beklenen tarifeye indirim yapıyorsanız yapın yoksa başka operatöre geçecem dedim, yapamıyoruz dediler. En sonunda tt den aradılar 12 ay taahhutunuze %25 indirim diye kabul ettim. Ama bana 39 tl geliyor. Yukarıdaki arkadaşa 24 geliyormuş

Bu arada ben hiç %50 indirim almadım ama her sene %25 indirim aldım.
33 tl iken indirim yaptırdık. sen 48 tl üzerinden yaptırmışsın sanırım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
6 yıl (16930 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-1C8B44136

Nerden bakılıyor kapalı mı diye aranmalara?

Alıntıları Göster
Nerden bakıldığını bilemiyorum,
Başka tarifeye geçirmek için Aradıklarında Veya indirim istemek için ben aradığımda,
Beklenen tarifeye indirim tanımlanamayacağını belirtmişlerdi,
Bende maden öyleyse bir daha kampanyalar için beni rahatsız etmeyin dedim, kampanyalar için aranma bölümünü kapattırdım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
6 yıl (9386 mesaj)
Binbaşı

Bana da hep %25 indirim teklif ederlerdi, ben de başka operatöre geçeceğim deyip blöf yapınca birkaç gün sonra arar %50 indirim tanımlarlardı. O zamanlar ben bunu forumda söyleyince birçok arkadaş şaşırırdı bize neden indirim vermiyorlar diye. Şimdi sanırım roller tersine döndü, o zamanlar indirim alamayanlar şimdi alırken, biz zamanında indirim alanlara zırnık koklatmıyorlar. Şansıma bak ki zaten 18TL idi normal fatura indirimle 9TL oluyordu. Şimdi 50TL iken indirim verseler o zaman aldığım indirimden kat kat fazla işime yarayacaktı. :)

Bu arada tarifemiz sınırsız geçtiğinden beri Pttcell bizleri üvey evlat olarak görüyor, kendilerinden kaçırmak için her şeyi deniyorlar. Yeni bir zam olmaması için sizleri yeni tarife önermek için veya başka amaçlı her aradıklarında kullanmakta olduğunuz Beklenen Tarifeye 2 ayda bir zam yapmalarını eleştirin, bunu hangi hakla yaptıklarını sorgulayın. Müşteri hizmetleri talepleri not alıyor, tepkimizi topluca belirtirsek bir sonraki zamda bu kadar rahat olamazlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi glory34 -- 24 Temmuz 2020; 8:19:41 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @M i M
M
6 yıl (4850 mesaj)
Binbaşı

Tamam da indirim yüzdesel olarak tanımlandığından, tarifeye zam geldiğinde normal olarak bizim fatura da artıyor.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @rexpos
R
6 yıl (297 mesaj)
Yüzbaşı

Tt den pttcell e direk geçiş yapabilir miyim



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (9834 mesaj)
Yarbay

Evet hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @RmznKvcr
L
6 yıl (16930 mesaj)
Yarbay

Arefe günü Şöyle bir mesaj geldi;

Degerli musterimiz,
Mobil Odeme Cerceve Sozlesmesi'nin 5.17 maddesinde degisiklik yapilmis olup
29.08.2020 tarihinde yururluge girecektir.
Bu tarihe kadar kullanimdan vazgecme hakkiniz oldugunu, hizmetten yararlanmaya guncellenen sozlesme degisiklikleri uyarinca devam edebileceginizi belirtmek isteriz.
Sozlesme icin;http://turktelekom.ly/mobilodeme B001



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @glory34
G
6 yıl (9386 mesaj)
Binbaşı

Bu GSM operatörlerin dijital ödeme servisleriyle ilgili bir değişiklik. Bizle ilgisi yok.

Ama Turk Telekom tarifelerine zam yapmış sanırım, dolayısıyla ne de olsa vatandaşı düşünen bir BTK olmadığından Pttcell de fırsattan istifade 5 ay aradan sonra yine zam yapabilir. Bu yüzden üstlerde de dediğim gibi tüm kullanıcılar sizleri tarife önermek için bile aradıklarında birkaç ayda bir yapılan fahiş zamlara tepkinizi sert bir şekilde dile getirin. Ancak böyle her türlü zamma boyun eden koyun bir kullanıcı kitlesi olmadığını anlarlar...



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordford50
T
6 yıl (5626 mesaj)
Binbaşı

şöyle bol internetli uygun fiyatlı bir tarife bakıyorum sanırım en uygun pttcellde var ama hangi paket alınmalı çözemedim ne önerirsiniz? (başka operatörde olur)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (9834 mesaj)
Yarbay

10 GB, 1000 SMS ve 1000 Dakika (İlk ay 10 GB hediye, toplam ilk ay 20 GB kullanım) 39 TL (Turkcell faturalı)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tt.us
T
6 yıl (5626 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-842350F0A

10 GB, 1000 SMS ve 1000 Dakika (İlk ay 10 GB hediye, toplam ilk ay 20 GB kullanım) 39 TL (Turkcell faturalı)
faturalı maksi plus mı hocam bu. arefeden bi gün önce arayıp önerdiler de bi araştırayım demiştim. bayram sonu tekrar arayacakalr geçeyim mi bu tarifeye


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (9834 mesaj)
Yarbay

Evet hocam doğrudur, Faturalı Maksi Plus paketi. Kendim kullanıyorum hocam, forumdaki çoğu faturasız Turkcelli bu pakete geçiş yaptı, eğer geçecekseniz biraz acele edin, bu paket yakında abone alımına kapanabilir veyahut zamlanabilir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-842350F0A -- 2 Ağustos 2020; 13:57:2 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tt.us
T
6 yıl (5626 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-842350F0A

Evet hocam doğrudur, Faturalı Maksi Plus paketi. Kendim kullanıyorum hocam, forumdaki çoğu faturasız Turkcelli bu pakete geçiş yaptı, eğer geçecekseniz biraz acele edin, bu paket yakında abone alımına kapanabilir veyahut zamlanabilir.
arıyorum turkcelli



W
6 yıl (1056 mesaj)
Yüzbaşı

Bimcellden pttcell e numara taşıma oluyor mu? Bilginiz varmı, sonuçta ikisinde Telekom altyapısı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (9834 mesaj)
Yarbay

Evet oluyor hocam, Pttcell faturalı/faturasız istediğinize taşıyabilirsiniz. Ücretsizdir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @wickersan