Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
pttcell almayın aldırmayın
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap 1800
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 1800
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
pttcell almayın aldırmayın
| İşte sanal operatörlerin en kötü tarafıda bu. Bir sorun olduğunda başvuracak kimse yok. Tüm işlemler müşteri hizmetlerinden hallediliyor. |
Cekim gucu sifir disarida oraya buraya kosuyordum ceksinde telefon ile gorusmem kesilmesin diye. Geri vodafoneye gectim  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pemaxs -- 5 Kasım 2014; 16:00:57 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
# # 21 # tuşlarına sırayla basıp arama tuşuna basın. Aktif çağrılar iptal edildi veya benzer bir durum mesajı çıkacaktır. Ardından telefonu açıp kapatın düzelecektir. Avea sistemlerinde geçici olarak sorun var. Eğer telesekreter servisi açıksa (yeni taşınan hatlarda açık oluyor) telefon çekmediğinde veya bazı bazlarda telefon sekreter servisine yönlenmeye çalışıyor ama Avea - Pttcell arasındaki anlamadığım değişik bir sıkıntı sebebiyle hat kullanılmayan bir numaraya yönleniyor. ##21# ile arama aktarma servisini iptal edebilirsiniz. Muhtemelen çok az kişinin denk geldiği bir soruna denk gelmişsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
benim sorunum kimsede yoktur... hiçbir şebeke bulunamadı diyor. benim hattım komple yok kompozer. arayan kişi aradığınız numara eksik veya yanlıştır ibaresini duyuyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O zaman hattınızı iptal etmişlerdir. Bir Ptt merkezine gidip iptal edilen hattınızı yeniden aktif ettirebiliyorsunuz. Bu işi müşteri hizmetlerinden halledemezsiniz bu sebeple en yakın Ptt merkezine gitmenizi öneriyorum. Eğer talebiniz dışında hattınız iptal olduysa bir çok nedeni olabilir. * Adınıza birisi sizin haberiniz olmadan faturalı hat çıkartmıştır borç yapmıştır. Bu durumda o TC'ye ait olan tüm hatlar kapanır. ** * Adınıza birisi hat kapatma talimatı vermiştir. ** * Operatör yanlışlıkla sizi kara listeye sokup hattı kapatmıştır. * Ailenizde veya çevrenizde sizin adınıza hat kullanan varsa onunla ilgili bir sıkıntıda sizin hattınızda kapabilir. ** İlk 2 maddedeki işlemleri yapmak zor değil. Özellikle köy / kasaba gibi küçük Ptt merkezlerinde kimlik bilgisi sormadan da ad soyad ile işlem yapabiliyorlar veya kimlik görmeden ad soyad ve tc ile işlem yapabiliyorlar. Diğer bir konuda daha önce numara taşımanız varsa numara taşıma yapan bazı bayiler kimlik fotokopinizi saklıyor ve sizin adınıza başka hatlar açıyor. Bu şekilde Avea'da açılmış bir hat varsa ve borç varsa kişinin tüm hatları kapanıyor. E-devlet üzerinden üzerinizdeki hatları sorgulamanızı tavsiye ediyorum.https://www.turkiye.gov.tr/mobil-hat-sorgulama |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Kendim dahil 6 kişiye 14 lük ve 24 lük tarifeye geçirttim. Sıfır sıkıntı. Hesaplı ve kullanışlı. Sorun yaşamadım. Sizinkide çözülmeyecek bir durum değil sanırım. Yetkili yok. Doğru. Promosyon vs de yok. Masraf yok. Bu sebeple hesaplı. SMS ,internet ve konuşma imkanı süper. |
| Bende sorun yasamadim 14 luk tarife bence f/p dir tabi ikinci hat olarak kullanilirsa 😊 |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Pttcell'de problem var arkadaşlar. Buradaki şikayetim yetkililere değil. Çünkü Pttcell' de karşınızda bir yetkili yok. Sorumlu Avea ve sorunu bölgesel çalışma diye geçiştiriyor. Hattım yaklaşık 4 gündür iptal durumda. Biri aradığında yanlış veya eksik numara diyor. Kendi telefonumda arama yapmak ve mesaj göndermek hatta Pttcell #online işlemler kodu bile almak imkansız.
Başka telefon ve hatta USB modem ile denedim hat komple iptal. Ödenmemiş borcum yok. Borç olsa böyle demez dışarıdan aranır zaten. Dışarıda olduğunuzu telefona ihtiyaç duyduğunuzu düşünün. Her türlü mecrada bunu dile getireceğim.
evet arkadaşlar durum bu şekilde hattım hala kapalı ve ulaşılamaz durumda. pttcell aldığım güne lanet olsun.