Eylül'ün 2014'ünde aldığım konsolum son 1 aydır disk çıkarma sorunu yapmaya başladı. Konsol kendiliğinden içinde disk olmasa bile çıkarmaya çalışır oldu ve üstelik kapalıyken bile yapıyor bunu. 4.0 gelmeden evvel başlamıştı, 4.0'la düzeldi ancak dün tekrar başladı.
Güncelleme sonrası sorun kesilince ben müşteri hizmetlerini arayıp sordum makineyi getirmeli miyim diye ancak bana "getirdiğinizde sorun tekrarlamazsa makinayı geri gönderirler size" dediler. Ben de dolayısıyla götürmemiştim.
Garanti belgesine göre garantim yarın bitiyor anca faturanın kesim tarihi 28.09.2014. Garanti 25.09.2014 olarak yazılmış. Şimdi zaten son gün pazara geliyor istesem de götüremiyorum. Bu tip durumlarda öncelik faturada mıdır garantide midir? Garanti iş günü dışında bitmişse iş günü götürmek fark eder mi? Makinayı götürürsem garantiden işlem yaptırma şansım var mıdır?
Son olarak garanti olsun diye sorayım: Özel servisten yaptırırsam bu iş bana ne kadara patlar?
Eylül'ün 2014'ünde aldığım konsolum son 1 aydır disk çıkarma sorunu yapmaya başladı. Konsol kendiliğinden içinde disk olmasa bile çıkarmaya çalışır oldu ve üstelik kapalıyken bile yapıyor bunu. 4.0 gelmeden evvel başlamıştı, 4.0'la düzeldi ancak dün tekrar başladı.
Güncelleme sonrası sorun kesilince ben müşteri hizmetlerini arayıp sordum makineyi getirmeli miyim diye ancak bana "getirdiğinizde sorun tekrarlamazsa makinayı geri gönderirler size" dediler. Ben de dolayısıyla götürmemiştim.
Garanti belgesine göre garantim yarın bitiyor anca faturanın kesim tarihi 28.09.2014. Garanti 25.09.2014 olarak yazılmış. Şimdi zaten son gün pazara geliyor istesem de götüremiyorum. Bu tip durumlarda öncelik faturada mıdır garantide midir? Garanti iş günü dışında bitmişse iş günü götürmek fark eder mi? Makinayı götürürsem garantiden işlem yaptırma şansım var mıdır?
Son olarak garanti olsun diye sorayım: Özel servisten yaptırırsam bu iş bana ne kadara patlar?