| 6 yıllık Superonline abonesiyim, son fiyatlar ve saçma sapan internet hızlarının olduğu kampanyalar beni tatmin etmediği için Vodafone Net'e geçme kararı almıştım. Superonline aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Abonelik başlangıcım Ekim 2016 ve Ekim 2018 de aboneliğimin bittiğine ve taahhütsüz fiyatın 100 TL'yi aştığına dair mesaj gelmesine rağmen, iptal için aradığımda aboneliğimin 03.2019 da biteceğini ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Detaylı bilginin (cayma bedeli vs.) yarın aranıp verileceğini söyledi. Benden habersiz nasıl taahhütüm uzatılabilir? Cayma bedeli istediklerinde ne demem gerekli? Bu durumu yaşayan başka biri var mı? Bir fikir verin bana dostlar. |

0