5 Aralık günü sabah saatlerinde türk telekomun yaptığı bir bakım sonrası benim modem ip alamamaya başladı. Dsl ışığı yanıyor ama Internet ışığı yanmıyor. Bu şikayetimi netbone a ilettiğimde ekip göndereceğiz dediler. 7 Aralık günü ekip gelmiş, aşağıdaki kutuya bakıp bir sorun yok diyip gitmişler. Bunun üzerine müşteri hizmetleri 8 Aralık'ta bana ulaştı ve tekrar modem kurulumu yaptık ama hala ip alamıyorum. Hatta sorun modemde olabilir diye gittim ikinci el bir modem aldım ona da ip gelmiyor. Binada tek interneti olmayan şu an benim. Sizce bu ip alamama mevzuzu neden kaynaklanıyor olabilir? |