| Arkadaşlar bugün Türk Telekom internet ile ilgili beni aradı ve anladığım kadarıyla beni dolandırmaya çalıştı. Olayı anlatayım ve acaba ben mi yanlış anladım yorumunuzu merak ediyorum. Eğer gerçekten bunu da yapıyorlarsa sizin de başınıza gelmesin. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekomu arayıp taahhüdümü 50mbit hız ve 50gb akk 77 lira olacak şekilde yükselttim ve 2 yıl taahhüt yaptım. Akk kalktıktan sonra fiyatları arttıracaklarını tahmin ettiğim için 50 gb akk li ucuz paketi seçmiştim ve karlı da çıktım çünkü fiyatlar baya arttı. Şimdi bu taahhütüm bitmesine 1 yıl kaldı ve bugün Türk Telekomdan bir müşteri temsilcisi beni aradı ve bulunduğum tarifenin eski bir tarife olduğunu ve güncel bir tarifeye beni geçireceğini ve hızımın da azalmayacağını ve seneye de bu fiyat üzerinden yeni taahhüt yapabileceğimi söyledi. Kısacası ikna etmeye çalıştı. Onayımı almaya çalıştı. Fiyatını sorduğumda ise 123 lira olduğunu söyledi. Bir an şaşırdım ve yanlış anlamamak için bu fiyatı taahhütüm bitince mi ödeyeceğim dedim. Hayır hemen bu aydan güncellenecekmiş fiyat. Yani tarifemde hiçbir değişiklik olmuyor hiçbir şey elde etmiyorum değişen tek şey sözde tarifenin adı ve 77 liradan 123 liraya çıkan fiyat. Hanımefendi siz beni aptal yerine mi koyuyorsunuz. Şaka falan mı bu dedim. 1 yıl daha taahhütüm olduğunu ve hiçbir şekilde değişiklik yapmayacağımı söyledim. Yaptıklarının hukuksuzluk olduğunu bu şekilde insanların bilgisizliğini suistimal ettiklerini söyleyip biraz sinirlice tartıştım. Sonra yanlış anladınız zorunlu değil dedi benim dişli çıktığımı görünce. Halbuki öyle bir anlatıyordu ki tarifeye geçmem ölüm kalım meselesi gibi. Kapatmadan önce de böyle bir değişikliğe onay veren var mı diye sorduğumda olduğunu söyledi. Bu yüzden buraya yazma ihtiyacı duydum. Siz veya aileniz hiçbir kazancı olmayan böyle bir değişikliğe onay vermeyin arkadaşlar. Eğer vermişseniz de bu sözleşmede bir gabin var. Karşı taraf sizin bilgisizliğinizi sömürme kastıyla aşırı yararlanılıyor. Bunu tüketici mahkemesine götürün. Konuyu öne çıkarıp daha fazla insana gösterelim. |

0