65 lira olan tarifemin 90 liraya çıktığı haberi ile hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son faturam 23 gün üzerinden hesaplanmasına rağmen 127 liralık fatura geldi. Online işlemlerden sadece fatura tutarı gözüküyor ve ödeme seçeneği aktif. Faturayı görüntüle yada indir seçeneği çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve faturamın yeniden incelenmesi talebinde bulunup bana da şuan ki faturayı indiremediğim için mail ile yollamalarını istedim. Bilfiil 5 gün boyunca adamlardan sadece faturamın mail olarak gelmesini istedim, fakat aldığım cevap hep aynı "talebinizi oluşturduk, ilgili departmana yönlendirdik". Lan arkadaş hangi çağda yaşıyoruz, kaldı ki siz bir internet firmasısınız bir faturayı mail olarak yollamak bu kadar mı zor. 1 hafta oldu mail gelmedi. Gelmez de zaten o mail. Lanet olsun, tam bir çile demekmiş oris telekom... |