Sıkça Sorulan Sorular;

1. Eğer 'Lütfen diski takın' uyarısı alıyorsanız aşağıda bulunan adımları izleyin;
-ENG https://support.microsoft.com/en-us/kb/330137
-TR https://support.microsoft.com/en-us/kb/330137/tr

2. Eğer yükleme sırasında çökme sorunu yaşıyorsanız;

En güncel DirectX sürümünü yükleyin.
- http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

En güncel Ekran kartı sürücüsünüzü yükleyin.
- GeForce Graphics Driver:
- http://www.nvidia.com.tr/drivers
- ATI Graphics Driver:
- http://support.amd.com/en-us
- INTEL Graphics Driver:
- https://downloadcenter.intel.com/

3. Eğer oyunu oynarken çökme sorunu yaşarsanız;
- Lütfen BugTrap yolu ile bug raporunu bizimle paylaşınız. Eğer BugTrap'i göremezseniz, mümkünse, aldığınız uyarının ya da hata mesajının ekran görüntüsü bize yollayınız.
Bize yolladığınız raporla birlikte, hatayı aldığınız sırada oyun içinde ne yaptığınızı ya da ne yapmaya çalıştığınızı açıklayan bir yazı da eklerseniz, yaşadığınız sorunun
kaynağını bulup, çözme konusunda geçecek süreci hızlandırmış olursunuz. Son olarak, lütfen web-sitemiz üzerinden sorularınızı bize iletiniz. Ekibimiz size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.


4. Eğer güvenlik programınız oyun dosyasını virüs olarak algılayıp, silerse;

- Lütfen oyun dosyasını aşağıdaki linkten indiriniz;
- http://phantomerscdn.nttgame.com/CDN/Launcher.exe
- Lütfen güvenlik programınızın ''Gerçek zamanlı izleme'' özelliğini devre dışı bırakın.

5. MazeR.exe - Disk Yok Hatası Çözümü
< Resime gitmek için tıklayın >

Çözüm için uygulamanız gereken yol şu şekildedir,

Başlat > Çalıştır > Regedit > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Windows > ErrorMode iki kere tıklayın ve [B]0[/B] olan değer verisini [B]2[/B] olarak değiştirin.

< Resime gitmek için tıklayın >

6. "Cannot connect to account server" hatasının çözümü.


Sorunun çözümü için 2 yolumuz mevcuttur. "File Check" yaptığımızda Oyun klasörü içerisinde bulunan "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" dizini içerisinde "DevSetting.xml" isimli dosyanın silinmesi veya zarar görmesi nedeniyle bu hata oluşmaktadır.


< Resime gitmek için tıklayın >


[size=3]Çözümler;

[size=3]1. Yol : Gerekli dosyayı aşağıdaki [size=4]Link'den indirerek "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" klasörü içerisine kopyalayarak çözüme ulaşabilirsiniz.


[size=3]2. Yol: Eğer indirmek istemiyorsak. Bir not defteri açarak aşağıda verilen kodları bu not defterine yapıştıralım ve dosya ismini "DevSetting.xml" değiştirerek kaydedip "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" dizinine yapıştıralım. (Nasıl kayıt edileceğine dair bilgiyi aşağıdaki resimde bulabilirsiniz.)

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?> 
  <!-- ? ??? ??????? ???? ???? --> 
  <DevSetting> 
      <Server ip="login.phantomers.nttgame.com" port="10000" desc="????" /> 
      <Local Code="3" /> 
      <Account id="" remember="false" /> 
      <Notice url="http://phantomerscdn.nttgame.com/" /> 
      <Billing url="https://gameservice.nttgame.com/Login/Logins/GameLogin?location=TRPM&lang=TR" /> 
      <Initialized check="1" /> 
  </DevSetting> 
   
   
  

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu sorun yapımcı firmaya bildirilmiş olup sorunun şimdilik çözümü bu şekildedir.

7. Windows belirtilen dosyaya erişemedi hatası çözümü.
< Resime gitmek için tıklayın >

Oyunu sağ tıklatın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
Güvenlik sekmesini tıklayın.
Grup veya Kullanıcı adları altında, sahip olduğunuz izinleri görmek için adınızı tıklayın.

< Resime gitmek için tıklayın >

Düzenle'ye tıklayın, ardından '' Tam denetim '' kısmının karşısındaki izin ver kutucuğuna ? işareti koyun Tamam'ı tıklayın.

< Resime gitmek için tıklayın >