Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
413
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Panel Değişimi
D
geçen yıl (679 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar bizim 9 yıllık Samsung Televizyonun ekranı sizlere ömür. Servis kaydı oluşturdum en azından bir baksınlar dedim. Servis panel değişmesi gerek dedi 20000₺ masraf çıkardı. Ancak elimizde parça yok talep ederseniz parça talebinde bulunacağız 20 gün içinde parça gelmez ise TV değişimi yapılacak dedi( 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu sebebiyle)
Samsung müşteri hizmetleri 10 gündür hergün arayıp kontrol ediyoruz parça yok diyordu bugün arayıp servise tamir için onay vermeniz gerekiyor parça tedarik edildi dedi.
Kafam karıştı bunlar cihaz değişimi yapmamak için bizimi kekliyorlar yoksa gerçekten parça var mı ellerinde anlamadım. Biraz daha makul bir fiyat verseler hiç düşünmeden TV yi tamir ettirdim televizyonumdan memnundum çünkü.
Ne yapayım bilemedim

EDİT: Samsung bugün arayıp parça bulunamadı servis tarafından arayacaksınız vereceğiniz ücret onayından sonra size yeni cihaz verilecek dedi.
Ücret olarak herhalde daha önce tamir için istedikleri fiyatı isteyecekler 20k
Daha önce bu durumu yaşayan yada konu hakkında bilgisi olan yardımcı olabilir mi?
* Servis vereceği yeni cihazı neye göre belirliyor, canım bunu istedi bunu veriyorum derse itiraz edebilir miyim?
* Benim eski TV 48' ti ila aynı ebatta mı cihaz verilecek örneğin ben farkını verip daha büyük ekran bir TV alabilir miyim

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi d.yigit -- 18 Nisan 2025; 20:52:45 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R
geçen yıl (2422 mesaj)
Binbaşı

hocam 9 yıllık paneli değişmiş bir tvye 20k vermek mantıklı gelmedi bana 20k ya gayet güzel 4k tvler var yaptırmak büyük hata olur.



D
geçen yıl (679 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

EDİT: Samsung bugün arayıp parça bulunamadı servis tarafından arayacaksınız vereceğiniz ücret onayından sonra size yeni cihaz verilecek dedi.

Ücret olarak herhalde daha önce tamir için istedikleri fiyatı isteyecekler 20k meblağa itiraz edebilir miyim?

Daha önce bu durumu yaşayan yada konu hakkında bilgisi olan yardımcı olabilir mi?

* Servis vereceği yeni cihazı neye göre belirliyor, canım bunu istedi bunu veriyorum derse itiraz edebilir miyim?

* Benim eski TV 48' ti ila aynı ebatta mı cihaz verilecek örneğin ben farkını verip daha büyük ekran bir TV alabilir miyim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
geçen yıl (3869 mesaj)
Yarbay

Benim SONY 55XD8505 tv nin paneli cisim gelmesi sebebiyle cortladı, 19k istedi. tv yi satsan o kadar etmez:) çöpe mi atayım yoksa parça parça mı satayım.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.