Bilgilendirme için teşekkürler. Ben de aracım için tavan aydınlatması almayı düşünüyordum bu siteden ancak mağduriyetinizi görünce ben de vazgeçtim, bugün size olan yarın hepimize olur. Belli ki inadına sağ tarafı yollamışlar üstüne basa basa söylemenize rağmen, başka bir açıklaması olamaz.
başıma gelen olayla ilgili hakem heyetine yazdığım dilekçe
**/07/2015 günü **** Otomotiv' e aithttp://www.******.com internet adresi üzerinden S**** S**** adına 322,61 TL tutarında siparisi sahsıma ait kredi kartımı kullanarak verdim. Siparisim onaylandıktan sonra siteye e-mail göndererek 8,04 TL tutarındaki kriko kapagını da bu siparisime ekleyip ekleyemeyecegimi sordum. Olumlu cevap alınca ürünün site üzerindeki stok kodunu email ile bildirdim. Siparisimin ertesi gün ulastıgını ögrendim. **/07/2015 günü Yapı Kredi Bankası WorldCard güncel borç bilgilerimi kontrol ettigimde **/07/2015 tarihinde **-** OTO.SAN.YAT.IS adlı is yerinden 41 TL tutarında tek çekim islem yapıldıgını gördüm. Bu is yerini tanımadıgım için kendilerine ulastım ve islem detayını sordum. Bana bu islemin **** Otomotiv tarafından sanal pos kullanılarak gerçeklestirildigi bilgisi verildi. Bunun üzerine **** Otomotiv' e durumu email ile bildirdim. Bana cevap olarak 3b0 *** *17 sonradan istemis oldugunuz bu urun icin 41 tl ek cekim yapilmis istediginuz urun siparis verilmis bu gunde asdesinize gonderilecektir cevabını verdiler. Ben ürünün internet sitelerinde 8,04 TL oldugunu bildirdigimde Ne olduguna bakmadim verdiginuz numaraya baktim fark var ise kargo paketinize koyup yollariz kalan miktari cevabını verdiler. Bunun üzerine henüz kargoya verilmeyen kriko kapagı siparisimin iptal edilmesini istedim. Bu talebimi kabul edip para iademin hesap numaramı verdigim takdirde EFT ile yapılacagını bildirdiler. Banka hesap bilgilerimi verdim. **/07/2015 tarihinde **** Otomotiv' den banka hesabıma 37 TL EFT yapıldıgını görünce tekrar durumu sordum. **** Otomotiv bu defa bana cevap olarak "Bu bizle alakali bir durum degil eft ucretini kendi bankaniz kesinti yapiyor ustelik kartla cekim islemi yapilan iadeler 33 gun sonra hesabiniza iade edilir normalde meblag kucuk oldugu icin iadenizi hemen yaptirdim muhasebeye kesinti bizden kaynakli degildir" seklinde cevap verdi. Ancak kendi hatalarından kaynaklanan bu durumun bedel olarak benden tahsil edilmesini kabul etmedigim için ilgili firma tarafından 4 TL kalan alacagımın tahsil edilerek tarafıma ödenmesi hususunda gereginin yapılmasını arz ederim.
üstelik banka dekontuna baktığımda masraf 0 TL olarak görünüyor pes
bilgilendirme için sağolun bende n11.com dan bir satıcıdan filtre seti almıştım aracımın modelini belirttiğim halde başka bi model için olanını yollamışlardı gerçekten adama koyuyo böyle şeyler
bilgilendirme için sağolun bende n11.com dan bir satıcıdan filtre seti almıştım aracımın modelini belirttiğim halde başka bi model için olanını yollamışlardı gerçekten adama koyuyo böyle şeyler
Hocam iade etseydiniz?
30 35 lira icin kargo falan ugrasamamki hocam. Vaktim olmuyo
Otoparcasepet inden Far camı siparişi verdim ürün takip numarası gelmedi siteyi aradım kargoya verildiğini söylüyorlar ama üründen haberleri yok. İkinci defa gönderdiler ürün kırık çıktı. Kutunun üzerinde kırılacak eşya yazmiyordu ve ambalajsız ve korumasız bir şekilde kutuya koymuşlardi, aradığımda suçu kargoya attılar ve kaba konuştular. Böyle bi alışveriş sitesi olamaz kimseye tavsiye etmiyorum ve hakkımi helal etmiyorum.
internetten aldığın ürünün 2 hafta kayıtsız şartsız iade hakkı var. mesafeli satış sözleşmesi diye görebilirssin. gönder paranı göndermezlerse hak iddia edersin
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle