Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap
3564
Tıklama
0
Öne Çıkarma
ONLİNE BAŞVURU VE KURYE İLE TURKCELL'E NUMARA TAŞIMA
D
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Turkcell web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Cumartesi kurye geldi. Kimlik ve elektrik faturasının fotoğrafını çekti. Sim kartı verdi. Evrakları imzalattı, geri götürmek üzere aldı. Bende sadece sim kart var evrak yok. Dijital Operatör uygulamasında hat 2/1328 statüsündedir, Lütfen müşteri hizmetlerini arayınız diyor. İnternette araştırdığımda bu konuda sıkıntı yaşayanlar günlerce hat geçişi yapılmayanlar olduğunu gördüm. Bu normale döner mi şu an benim bir şey yapmama gerek var mı yoksa beklemeli miyim?

Ekleme: Ayrıca 2/1328 statüsü ne demek. Açıklayıcı bir ibare yazsalar olmaz mıydı oraya? Sorun var mı yok mu o bile anlaşılmıyor.

Ekleme 2: Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra sorun çözüldü. Yarın itibarıyla aktivasyon gerçekleşeceğine dair SMS geldi. Teşekkürler Turkcell

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DH Anonim -- 17 Nisan 2022; 17:13:13 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @burak jr
B
4 yıl
Yarbay

Konuyu güncellemiş olayım;

Ankara/Çankaya da işyerim

05.10.2021 saat 20:24 te siteden faturasız hat taşıması için başvuru yaptım,

Daha sonra bu mesaj geldi,

turkcell.com.tr den verdiginiz xxx siparis nolu numara tasima talebinizi aldik. Simkartinizi belirttiginiz adrese en kisa surede ulastiracagiz. xxx nolu siparisinize ait talebinizin teslimat durumunu takip etmek icinhttp://turkcell.li/statusorgulama1 ulasabilirsiniz B002

06.10.2021 saat 09:30 bir hanımefendi aradı ve ziyaretime geleceğini söyledi, 10:30 da iş yerime geldi. Sanırım kurye değil turkcell çalışanıydı, üzerinde turkcell montu vardı. Kimlik fotoğrafımı çekip tabletten üç adet imza attırdı ve sim kartı bırakıp gitti.

Sonrasında saat 10:32 sularında aşağıdaki mesajlar geldi,

06.10.2021 tarihli Port In-Numara Tasima isleminde guvenli dijital imza kullandiginiz belgelerehttps://www.turkcell.com.tr/#giris adresinden ulasabilirsiniz. Guvenli dijital imza kullanarak dogayi korudugunuz icin tesekkur ederiz. B002

xxx siparis numarasi ile Numara Tasima Talebiniz alinmistir. Islem bilginiz disinda ise 0532 532 000'yi arayiniz. B002





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkay956 -- 6 Ekim 2021; 21:36:52 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.