1. sayfa
Böyle bilinçli, hakkını yedirmeyen tüketicilerin olduğunu görmek çok güzel. Böyle durumlarda süreç %80 tüketicinin lehine işler her zaman. Tüketici sessiz kalmayıp hakkını aradığında kazanır. Öbür türlü sessiz kalındığında yolmaya devam ederler, buna izin vermemeliyiz. |
Arkadaşım süpersin seni tebrik ediyorum valla aciliyet durumunda olduğum için ben mecbur 50tl ücret verdim yaptırdım eğer olurda ikincisi tekrarlanırsa ki iki cihaz aldım bri 4gb ilk parti ikincisi 16gb olani onda daha sorun yok inadına kendi sarj cihazını kullanıyorum çünkü enayi yerine konulduk umarım gönlüne göre olur istediğin gibi sonuçlanır buradan yöneticilere tekrar sesleniyorum şarj cihazı mağdurları diye bir buton açılsın ve kaç kişi bizim gibi mağdur olmuş ortaya çıksın çıksın ki 3 cihazdan 2 si nasıl aynı sorunla karşılaşyor açıklasınlar. |
Aynı dileklerimle, konu başlığı açılması gerekli |
hocam şimdi bende internetten şikayette bulunacağımda, Telpayımı şikayet edeceğiz yoksa telefonu aldığımız yerimi? Mahkemeyi kazanan kişi internetten başvuru yapmamış ama telefonu aldığı yeri şikayet etmiş ve kazanmış.
|
Sıkıyosa yapmasınlar. ![]() ![]() |
Ana konu açılıp bu konunun linkininde eklenmesi gerek herkes duyarlı olursa yolmaktan vazgeçerler. |
Bu konu güncel kalmalı. Bugün benden 50 TL istediler soket yüzünden ![]() |
Soket o kadar adi mi ya? Kırılmaması için nasıl kullanmalıyız? |
Bu konu daha bu telefon ilk çıktığında bazı kişiler tarafından tecrübe edilmiş ve biz de elimizden geldiğince iyi kullanmaya çalıştık. Ama ne yaptıysam bu arızadan kurtulamadım. Bu telefonu ya almayın ya da böyle bir şeye hazırlıklı olun. |
1. sayfa
http://www.tuketici.gov.tr/?wslt=57A5C94A-2D72-428F-8B1E-DFACE5BD9FFC
ELEKTRONIK TÜKETICI SIKAYETI BASVURU FORMU
DÜZENLENME TARIHI : 03.01.2014 12:26:24
SIKAYET NUMARASI : 698410
SIKAYET SAHIBININ KIMLIK BILGILERI
Kimlik Numarası : xxxxxxxxxxxxxxxxx
Adı ve Soyadı :xxxxxxxx
Cinsiyeti : ERKEK
Dogum Tarihi : xxxxxxxx
Egitim Durumu : BELIRTILMEMISTIR
SIKAYET SAHIBININ ILETISIM BILGILERI
Ikamet Ili / Ilçesi : ISTANBUL / ATASEHIR
Adresi : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ATASEHIR / ISTANBUL
Elektronik Postası : aliyayla3457@gmail.com
Sabit Telefonu :
Mobil Telefonu : xxxxxxxxxxxxxx
SIKAYET EDILEN KURUM BILGILERI
Kurulus Tipi : SIRKET
Vergi Numarası :
Ünvanı : TELPA TELEKOMÜNIKASYON TICARET
Adresi : Büyükdere Cad. No: 195 Telpa Plaza 343636 Levent-Istanbul
Ili / Ilçesi : ISTANBUL / BESIKTAS
Telefonu :
Faksı :
SIKAYET BILGILERI
Tarihi : 03.01.2014
Markası : General Mobile Discovery
Fatura Numarası : 2013/499-210140
Fatura Tarihi : 16.08.2013 00:00:00
Uyusmazlık
Bedeli
: 50,00 TL
Tüketici Talebi : ÜCRETSIZ ONARIM
Konusu : 2013/499-210140 nolu teknik servis kayıt formu ile belgelenen, Garanti kapsamındaki cep
telefonumun , sarj girisindeki problemini distribütörü olan firma ;
TELPA TELEKOMÜNIKASYON TICARET kullanıcı hatası bahanesi ile garanti kapsamına
almıyor.Satın almıs oldugum cihazı kutusundan çıkan orjinal sarj aleti ile ve hiçbir sekilde
fiziksel zarar vermeyerek kullanmama ragmen italatçı ve aynı zamanda yetkili servisi olan
TELPA TELEKOMÜNIKASYON TICARET hatasını kabul etmeyip kullanıcı hatası olarak
bahane edip haksız kazanç elde edip ,tüketiciyi magdur etmektedir. Bu yoldan sayısız
tüketicidende aynı yolu izleyerek haksız kazanç elde etmistir. TELPA
TELEKOMÜNIKASYON TICARET üründeki sorunu , üretim hatası olarak kabul edip
tüketicilere maddi olarak yansıtmamalı ve tüketicilerin maduriyetini gidermelidir.
Farklı markaların aynı sarj girisine sahip birçok modelini kullandım ve hiçbirinde ben böyle
bir sorunla karsılasmadım.
Gereginin yapılması için desteklerinizi bekliyorum.
Saygılarımla.
HAKEM HEYETI BILGILERI
Adı : ATASEHIR TÜKETICI SORUNLARI ILÇE HAKEM HEYETI
Ili / Ilçesi : ISTANBUL / ATASEHIR
Teskilat Adı : ATASEHIR KAYMAKAMLIGI
Adresi :
Telefonu :
Faksı :
Elektronik Postası
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.