Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
593
Cevap
26392
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Cevap: Oneplus Nord N10 5G (14. sayfa)
O
3 yıl
Çavuş

Bendede; KVK güncel yazılım yüklendi test ok diyordu ama malesef problem devam ediyor , cihaz yazılımını 11 yapmışlar gönderdiğim de 11.0.4 dü.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mr.isson76
M
3 yıl
Binbaşı

benim hiç ümidim yok. ucuz modeli olduğu için şikayetleri umursamazlar. bu akşam cihazı alacağım, sorunun düzeldiğini sanmıyorum. servis başından savıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @hardday
M
3 yıl
Binbaşı

cihazı servisten aldığınızda yazlım güncellemesi yapılmış mıydı? tekrar güncelleme görünüyor mu?
daha önce de yazmıştım, telefonu bırakırken servisin tavrını hiç beğenmedim. yapıcı bir yaklaşım yok, marka ile mi alakalıdır,bilmiyor. KVK ya Samsung götürmüştüm, daha sıcak yapıcı bir tavır görmüştüm. servisler de markalara göre farklı tavır sergiliyor olabilir.
bizim hiç işimiz gücümüz yok, sıfır telefonu bozuk diye servise götüreceğiz, yani bu kadar saçma bir davranış olabilir mi? biz yalan mı söylüyoruz, çalışan cihazı neden servise gönderelim. yedek telefonum bile yok.

şikayet varda kısa bir gezinti yaptım, firma yapılan şikayetleri dikkate alıp cevap verme zahmetinde bile bulunmamış. sorunlu bir firma ile karşı karşıyayız,galiba.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mr.isson76 -- 22 Mart 2022; 10:3:43 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ozel2612
O
3 yıl
Çavuş

Ben verdigimde cihazda 11.0.4 yazılım vardı KVK yazılım yüklendi test ok diyordu cihaz gelince baktım yazılım 11 olmuş yani eski yazılım yüklenmiş ama android 11 idi. Telefona 11.0.4 güncelleme geldi telefonu denemek için kurmadım KVK nin yüklediği yazılımda telefon şarjda kapandı açılmadı ben de 11.0.4 e guncelledim bunda en azından kapanıp açılıyor bugün bidaha şarj edip gozlemleyecegim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
3 yıl
Onbaşı

Merhaba arkadaşlar,

Telefonu alalı 4 gün oldu, konuya biraz göz gezdirdim ve çoğu kişi şarj sırasında cihazın kapanıp açılmasından yakınmış. Ben kutudan çıkar çıkmaz eski telefonun google bulut yedeği yüklenirken güncellemeyi de yaptım ve öylece kullanmaya başladım.

Şu an sürüm 11.0.4.BE89BA. Telefonu yoğun kullandığım ve şarja çok taktığım zamanlar oldu ama hiç sorun yaşamadım. 50 dakikada falan yüzde yüz doluyor kendi adaptörü ile.

Benim telefon hakkında canımı sıkan tek nokta Widevine sertifikasının l3 olması. Dandik Xiaomi telefonlarda bile l1 var. Siz de merak ederseniz mağazadan DRM INFO uygulamasını yükleyip kontrol edebilirsiniz. Eğer konu hakkında bilginiz yoksa kesinlikle bir 10 dakikanızı ayırıp araştırın derim -özellikle Netflix veya Prime Video kullanıyorsanız- .

Kısaca özet geçmek gerekirse; telefonda l1 yerine l3 sertifikası olursa Netflix ve Prime Video' da 540p' nin üzeri kalitede akış alamazsınız. Her ne kadar ayarlardan en iyi kaliteyi seçmiş olun, fark eden bir şey olmaz. Saatte kullanılacak veri her şeyi açıklar zaten.


Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum ama ne zaman dönüş yapılacağı belirsiz, çünkü muhatabımın konuyla ilgili hiçbir bilgisi yok. Tek çözüm OTA güncellemesi ile OnePlus firmasının bu durumu çözmesi.



< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erdalbakkal. -- 22 Mart 2022; 13:50:45 >

O
3 yıl
Çavuş

Bugün telefonu şarja taktım sonrasında baktığımda telefon kapanip açılmış pin istiyordu şarj oranına baktım %95 idi, problem devam ediyor. Servise gönderiyoruz yazilim yüklendi test ok diyor bu telefon bizde mi sıkıntı yapıyor. Problem yazılımda ise niye bu telefonların hepsinde yapmıyor bu problem donanımsal da olabilir. Telefonu Türkiye' ye getiren Oppo. Ben KVK yi arayıp bidaha görüşeceğim . Sonuçta 4000TL para vermişim telefonu sıkıntısız kullanmak istiyorum ve bu benim en doğal hakkım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
3 yıl
Çavuş

Bugün KVK yi aradım telefonu tekrar gondermemi istiyorlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
3 yıl
Çavuş

Telefon gelince yazılım sürümüne bakarmisin hangi sürümü yuklemisler. Telefon kapanmadan %100 dolsa dahi şarjda biraz bekleyince yine kapanıp açılıyor. Belki de belli bir süre şarjda kalınca bu problem oluyor olabilir. KVK benden telefonu tekrar servise gondermemi istedi. Bu problemin yazılımsal olduğunuda net bilemiyoruz, yazılımsal olsa bu modelin tüm telefonlarında aynı sıkıntı olmaz mı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mr.isson76
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

%95 de ki olay.. daha önce bahsetmiştim sanırım.. 95 e kadar hızlı şarj ediyor son 5 i çok yavaş.. pili korumak için son %5 i 5 volt 6 amper değil, 5 volt 1 amperle şarj ediyor.. bu geçişi yapamadığı yada takıldığı için kapanıp açıldığını düşünüyorum.. bunu tetikleyen nedir deseniz elbette bilmiyorum.. bu şarjı 6 dam 1 ampere düşüren yazılım telefonda olup şarj a hükmetmesi lazım.. şarj aleti bunu tek başına yapamaz..
başka marka şarj aleti ile bu kapanıp açılma olmuyorsa yazılım olduğu kesin.. başka şarj aleti 5 volt 3 amper ise %100 olana kadar sabit dolduruyor. ama olmayan da neden olmuyor??!!!


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ozel2612
O
3 yıl
Çavuş

Mantıklı bir izahta bulunmussunuz. Problem şarj cihazı ile ilgilide olabilir kesin bilemiyoruz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mdmrx
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

@hardday
alıp android 10 ile kullanan var. hiç sorunum yok diyor ama. yurtdışı oneplus ın resmi froumunda da bu sorunu and 11 den sonra başladığını söyleyen var. ağustos ta almış güncellemeyi. mesajlar o zaman başlıyor. ama hiç çözüm mesajı yok bu zamana kadar.
@Ozel2612
eveeet bilemiyorum ne kadar zaman oldu ama 2-3 hafta sonra benim tel de az önce bakayım dedim şarj olmuş mu?
kapanmıştı telefon daha yeniden başlamamıştı..

ne yaptım farklı.. şarja taktım,
wifi yi açtım 14 güncelleme vardı. hepsini güncelle dedim bıraktım.. 1.5 saat kadar sonra,
laptop dan whatapp açayım dedim.. bağlanamadı telefona.. gidip baktım kapalıydı. bir şey tetikliyor sanki..
ama başka şarj aleti bunu yapmıyorsa hiçbir zaman, bu şekilde kullanırım.. bundan servis üzerinden bir sonuç çıkacağını sanmıyorum.
ama başka şarj aleti de yaparsa o zaman yollarım elbet.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mdmrx -- 22 Mart 2022; 23:19:31 >


Bu mesajda bahsedilenler: @hardday , @Ozel2612
O
3 yıl
Çavuş

Yanlış anlamadiysam sizin telefonda damı şarjda kapanma oldu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

aynen.. daha öncede olmuştu..
geçmişte hemen hemen her şarjda kapanıp açılıyordu, pin ekranı geliyordu.
iki kere falanda kapalı bulmuştum telefonu.

teli sıfırlayınca geçmişti bugün tekrar yaptı. kapandı telefon. şarjı çekip taktım. sanki telin güç tuşuna basmışım gibi, oneplus logosu çıkıp tel açıldı ve pin ekranı geldi.

bir şarj daha orjinali kullanacağım.. yaparsa, başka şarj cihazı kullanacağım..
diğer şarj aleti sorun oluşturmuyorsa bu şekilde kullanırım.

az önce oneplus desteğe mesaj da attım..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ozel2612
M
3 yıl
Binbaşı

merhaba. bu kadar araştırdım, forumda herkes bu cihazı tavsiye ediyordu diye güvendim ve hiç bilmediğim bir marka telefon aldım. O kadar pişmanlık yaşattı ki. burada tavsiye verenleri asla zan altında bırkamam. sonuçta teknik özellikleri karşılaştırıp, bizlere iyilik olsun diye bilgi paylaşıyorlar. bir tanesine bilgi de verdim. bu cihazı tavsiye ederken düşünün diye açıklama yaptım.
dün akşam genpadan cihazı aldım. alırken de söyledim;siz cihazın arızasını bile anlamamışınız tamir etmeniz mümkün değil dedim. bir sroun varsa tekrar getirin diyorlar. benim işim gücüm yok, bütçemi kısarak aldığım telefonu sürekli servise götürüp getireceğim. sorunu ayrıntılı olarak anlamışım, sim kart şifresi soruyor, sorunu anlayabilmeniz için sim kart şifreli olması lazım diye. bunlar vurdum duymaz kör ayvaz. klasik cevaplar, ccihaz bütün testleri başarı ile geçti diyorlar. biz yalan söylüyoruz zaten. işi gücü bıraktık, genpa ve oneplus i karalamak için iftira atıyoruz, sanki. bu kadar rezillik olmaz. aynı hatayı LG TV alırken de yaptım. olumlu yorumlara va tavsiyelere bakara aldığım cihazlarda sorunlar daha fazla olmaya başladı.
yazılım; OS 1.0.4BE89BA




Bu mesajda bahsedilenler: @Ozel2612
M
3 yıl
Binbaşı

merhaba. siz sorun düzeldi dediğiniz de benim de bir umudum olmuştu. hatta 2-3 defa sorunsuz şarjda oldu. tam servise gitmekten vazgeçtim, keyfim yerine geldi derken cihaz kapandı hiç açılmadı. 10 dakika bekleyip tekrar denediğim de açıldı.
bu cihazı almayı düşünenler için tekrar belirteyim, pil tam hayal kırıklığı yaşattı. yeni telefon 24 saat çıkarmıyor.
bir daha servise gitmem ama her ortamda hem genpa hem de oneplus için olumsuz yorum ve şikayetlerime başladım. geri dönüş olur mu, elbette olmaz. ama insanlar biraz daha temkinli yaklaşır. benim gibi pişmanlık yaşamaz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mdmrx
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Başka şarj aleti bu sorunu yaşatmıyorsa o şekilde devam edeceğim.
Çok araştıran birisiyimdir ama sorunun adı spesifik olmayınca almadan önce bu sorun yabancı forumlarda karşıma çıkmamıştı.
Sorundan sonra buldum. Her and 11 alan bunu yapmadığına göre şarj aletinin warp özelliğinin sorunu olmalı. Sorunsuz birilerinin şarj aleti ile denemek lazım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mr.isson76
E
3 yıl
Onbaşı

Hocam telefonu gönderirken şarj aletini de yolladınız mı hiç, sorun şarj ile alakalı olduğu için sizden istemişlerdir diye tahmin ediyorum.

Bir dahaki sefere mutlaka şarj adaptörünün ve kablosunun değişimini de isteyin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ozel2612
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Evde var 5 volt 2.1a.. 2 saatte şarj eder.
Son yapılan araştırmalar en iyi pil ömrünün %30-80 arası tutmak olduğu söylendi.
Son 2 yılda çıkan laptopların hepsi pil koruma modunda sürekli prize takılı kullanırsanız bu ayarda şarj eder. Performans ayarı %90-100 arasında tutar.
Hızlı şarj illaki zararlı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hardday
M
3 yıl
Binbaşı

ben de ya tam şarj olmadan sökeceğim yada farklı şarj aleti kullanacağım. evde yeni nesil şarjlardan 2 tane var.
sorunun sebebi şarj aleti gibi görünüyor, yazılımsal bir sorun olsa servisin kullandığı yazılım sorunsuz yazılım olmalıydı. servis bile uğraşmıyor, araştırmıyor ise bu sorunun çözümü tesadüflere kalmıştır.
bende sizin gibi ince eleyip sık dokurum. ne alırsam alayım, forumlara internette ayrıntılı inceleme ve araştırma yaparım. maalesef bu titizlik her zaman işe yaramıyor. kısmet deyip, kendimi avutuyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mdmrx
H
3 yıl
Yarbay

Bende didik yaparım incelerim...eski telefonum Huawei p smart idi...5 sene ye girmiş idim hiç pişman etmedi.Simdi one plus ile en az 5 yıl planı yapıyorum, ömrüm var ise.... yazılımsal değil bu kesin gibi en azından.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mr.isson76