Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Android Telefonlar
Samsung
Note 4 Aşırı Isınma ve Hızlı Deşarj Sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
27
Cevap 21916
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 21916
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Note 4 Aşırı Isınma ve Hızlı Deşarj Sorunu (2. sayfa)
|
Müşteri hizmetleriyle konuştum ve 6 ay içinde yapılan 4. parça değişiminde iade olur dedi. Hali hazırda 4. parça değişimi olduğu için telefonu aldıktan 1 hafta sonra yani ocağın 22sinde tekrardan yolladım. Telefon 6 hafta sonra bugün elime geçti. Durduk yere ön kamerayı değiştirmiş EKMEN SERVİS ve geri yollamış. Özellikle bu servis ilk 2 yollanışta telefonda hata bulamamıştı fakat 3. kez yollanışta başka servis telefonun ana kartını değiştirdi. Şimdi de çalışan telefonun ön kamerasında hata tespit etmişler.:D Ben hayatımda bu kadar saçma bir olay görmedim. Telefonun 6. parçası değişti. Anakarttan önce yapılan değişimler gözükmüyor. Her arayışımda farklı bir müşteri temsilcisi. Hikayeyi en baştan anlatıyorum. Sövsem sövdüğümle kalıyorum. Hakem heyeti 2 ay boyunca telefon bende kalacak diyor. Ne halt yiyeceğimi bulamadım. SAMSUNG alırsan böyle burnun çamurdan çıkmaz. Edit: Tekrardan müşteri temsilcisiyle konuştum ve usb soketinin aksesuar olduğunu öğrendim. Onlar parçadan sayılmıyormuş aksesuarmış. Artı olarak servise giren telefonun 100 parçası da değişse o tek parça sayılırmış. Eğer teknik servis telefonunuzun ekranını falan kırık gönderirse bir dahakine başka bir servise yollamamızı tavsiye ediyorlarmış.  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi batubay -- 7 Mart 2016; 18:23:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Evet 3 ay süren hakem heyeti macerası da burada bitti. 2 tane servis fişine bakmak için 3 ay istiyorlar sizden. Sonuç : TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİ. Ah güzel ülkem. Söylenecek söz yok. 6 adet mekanik parça değişimi, 5 ay süren servis macerası (5 ay boyunca telefonu kullanamadım) ve 3 aylık hakem heyeti macerası sonucunda samsung almakla ne kadar aptallık ettiğimi anlamış oldum. 500-600 daha fazla ver git Apple al. Tuvalete düşürsen bile birebir değişim.  < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
konuyu hortlatmış olacağım lakin 20 iş günü içerisinde onarılamayan cihaz ayıp mal kapsamında ücret iadesi veya cihaz değişimi görür diye biliyorum yanılıyor muyum ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Doğrudur öyle bir şey var ama telefonun kutusunu açmadan gönderdikleri için hiçbir zaman 20 iş gününü dolduramadılar. Ülkemizde kanun olmaması veya olan kanunun uygulanmaması neticesinde de böyle güzel malzemeler çıkmakta. Ben uğraşmaya yoruldum. + telefonda yeni yeni arızalar da çıkmaya başladı. Bir daha samsungun çöpü giremeyecek evime. Note 7 gibi darısı diğer telefonlarına. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @So_CLose84
Aynen bu yorumlardan ve tecrübelerden sonra bende almam. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle