künye sayfasında "tüm sorularınızla ilgili mesajlarınızı sitemizdeki “Bize sorun” köşesinden bize iletebilirsiniz" yazıyor. zaten o numara da bize ulaşın sayfasında değil künye sayfasında yazıyor. o numarayı arasan kimseyle konuşamazsın. |
konuştum ama 1 saatlik bir uğraşla sonunda siparişi iptal ettirdim 1 hafta sonra elimize geçecek demesi epeyce sinirimi bozdu ve ereyon dan 10 dk önce siparşi verdim bakalım umarım beklemem bu kadar... |
bende dün 2 adet sipariş ettim h.b den sonra tlf açıp sordum ortalama 3 gün içersinde elinizde olur dediler ![]() ereyondan sipariş veren arkadaşlar acaba ereyonun stoğunda mevcutmu tlf ??? |
stokta mevcut sadece kırmızı rengi alabiliyorsunuz telefon açıp sorduğumda hiçbir problem olmıyacağını söylediler yorumlara baktığımda ise 12/11/2009 tarihli yani dün yazılmış yorumlar mevcut buna güvenerek verdim bende siparişi |
Dün iptal ettiğim siparişimden kalan hediye çekini geri alabildim ancak o çeki iptal ettiremedim.Bu yüzden mecbur yine Hepsiburada'dan alacağım telefonu ![]() |
bende çogu alışverişimde hepsiburada.com u kullanan bir alıcıyım.çokta memnundum fakat son bir iki ayda bende sorunlar yaşadım.ve en son telofonumu almaya çalıştıgımda sitede hata vardı ve resmen ürün sepete eklenmiyordu![]() |
5 Kasım'da World kredi kartı avantajını kullanmak için hepsiburada'dan 5800 XM siparişi geçtim..Elde hala telefon yok, sadece sinir katsayım yükseldi.. Bu yaptıkları resmen sahtekarlık, olmayan ürüne sipariş geçip insanlardan parayı topluyorlar ama iş siparişi yollamaya gelince 50 türlü bahane... 3 yıldır hb'dan alışveriş yaparım ama son zamanlarda iyice suyunu çıkardılar yüzsüzlüğün.. Bugün siparişi iptal etmeyi düşünüyorum..Merak ettiğim kredi kartına para iadesi istediğimde sorun çıkarmadan tek seferde o parayı iade ederler mi? Bu arada, bazıları ereyon deyip duruyor, orası da iyi bir site amma velakin hepsiburadadan bu kazığı yiyince telefon için birkaç gün önce orayı aradığımda ellerinde sadece mavi rengin olduğunu söylemişlerdi o yüzden sipariş verecekseniz muhakkak telefonla teyid ettirin... Ekleme : Az önce aradım, kırmızı rengin ellerinde olmadığını söyledi müşteri temsilcisi (tel: 4443796) |
Arkadaşlar bende 19 gün önce hb den Nokia 5800 red sıpariş verdim fakat hala üretici firmadan bekleniliyor deniliyor önceki hafta elimize geçcek diyorlardı fakat geçmedi bu hafta içi elimize geçcek diyolardı yine yok...Az önce konuştum önümüzdeki hafta içi gelcek dediler sürekli oyalıyorlar bakalım ne zaman gelcek.. bi başka sorunda Tartışma bölümüne sürekli mesaj yazıyorum fakat bi türlü yayınlamıyorlar eminim ki benim gibi yorum yazan konu açan yüzlerce kişi vardır ama ürün hala satışta ürünü alcak arkadaşlara duydurul 5800 KESİNLİKLE HB den almayın ben 19 gündür bekliyorum inat ettim sıparişi iptal ettirmiycem bakalm ne zaman gelcek sabırla bekliyorum... NOT:Ürün hala %33 indirimle sitelerinde satılmakta benim aldığım güne lanet olsun bu kadar da yüzsüzlük olmaz diyorm.. |
11 Kasım da Hb'den 5800 siparişi verdim. Daha sonra uzun süredr ellerinde olmadığını öğrenince 13ünde siparişimi iptal ettim. para iadesi yaptılar ve bugünde kredi kartıma geldi para. iade de herhangi bir sorun yaşamadım. |
benim bildiğim eger taksitle aldıysanız ürünü başta kartınızın limitinden bloke edilen ürün tutarı her ay taksit miktarı kadar limitiniz açılarak iade ediliyor. örnegin diyelim ürünü 550 tl ye 10 taksit aldınız(55x10).kartınızdan 550 tl limit direk bloke oluyor ve eger sipariş iptali yaparsanız kartınızda 550 tl lik limit hemen açılmıyor.her ay 55 tl lik kullanılabilir limitiniz artarak iade oluyor.hepsiburada da bu varmıydı anımsamıyoum net olarak. |
Valla bu sıkıntılar sadece telefonda değil. Zagg invisible görünmez kılıf aradım sadece HB de olduğu için sipariş verme gafletinde bulundum :) Aslında verirkende 1 haftayı göze almıştım ama 12 gündür tedarik sürecinde :( Hayır telefondakilerde otomatik sanırım. Çıkıyorlar bi sn bekleyin diyorlar dönüp yarın kargoya veririz. Sıktılar yani hergün aynı muhabbet kimseyi umursamıyor bunlar. HB den tekrar alışveriş yaparsam namerdim bitti bu sondu. Bunu da iptal ediyorum şimdi. 1. EREYON onda yoksa 2.HIZLIAL. Gerisine uzak kal... Ayrıca Hepsiburada iadeleri Aldığınız şekilde taksit taksit iade ediyor soran arkadaşlar için. |
ben 3 kasımda aldım bikaç dvd ve invisible shield ve 5800 kırmızı. dvdler ve telefon temizleme hediyesi geldi :) invisible shield teslimata hazır, ama tabii ki esasoğlan 5800 ise üretiiciden bekleniyor... 10 kasım salı günü mail attığımda haftasonuna kadar gelecek diye cevap attılar, eh bugün cuma akşamı hala bekleniyor. deseler ki şu tarihten önce gelmeyecek bekleriz, ama t***ak geçer gibi geldi babam dişinizi sıkın demeleri çok sıkıcı. Ayrıca birazdan "haftasonuna kadar dediniz, göndermediniz" tarzı bi mail atarken bu sayfanın da linkini ekleyeceğim, sizin mağdurlarınız burada buluşuyor diye :)) |
aman abi burayada bulaştırmayın onları , hb fun club açarlar burda en kısa sürede |
Uyarı için teşekkürler arkadaşlar ben de 5800 almayı planlıyordum en sonki siparişimden sonra hepsiburadayı ben de sildim eroyon güvenilir mi ki acaba ? |
peki alan arkadaşların teli ne malı ? hungary mi yoksa çin mi? |
Dün saat 11:30 da verdim siparişi akşam 7 kadar ilk alışverişim olduğu için kredi kartı güvenlik sorgulamasında geçirdi akşam beni arayıp ulaşamamışlar ve bi mail attmışlar saat 11-12 arası bugün arıyacaklarına dahil az önce aradılar ellerinde kırmızının bulunmadığını isterseniz mavi rengi hemen gönderebileceklerini söylediler.Hepsiburada.com 2 haftadır bulamadığı telefonu ereyon 24 saate bana kargoladı bile bundan sonra ereyondan şaşmam çokgüzel bir müşteri hizmetleri mevcut... |
Hepsiburada dan gelen son mesaj !!! Değerli müşterimiz, Nokia bazı şarj cihazı modellerinde (15 Haziran - 9 Ağustos 2009 tarihleri arasında üretilen AC-3E ve AC-3U ve 13 Nisan - 25 Ekim 2009 tarihleri arasında üretilen AC-4U) değişim programı önermiştir. Bunun sonucunda, gümrükte bulunan bazı cep telefonu modelleri de bu kapsamda değerlendirilmiş ve paket içeriğinde yer alan şarj cihazlarının değişimi beklemesi nedeniyle distribütörlere ürün sevkiyatı yapılamamıştır. Sitemizden siparişini vermiş olduğunuz NOKIA 5800 XpressMusic adlı üründe gümrük aşamasında değişim kararı alınan ürün grubunda yer almaktadır.Üretici tarafından alınan bu karar doğrultusunda karar gerçekleştirildikten sonra hepsiburada.com teslimat yapılacak firmalar listesinde ön sırada yer almaktadır. Ayrıca siparişinizin elimize ulaştığı gün adresinize teslim edilmek üzere kargo ile gönderileceğinden endişeniz olmamasını rica ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgilere Nokia? dan ulaşabilirsiniz. İstisnai bu durum için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. 2-3 gün sonra tekrar msj yazıcam bakalım başka nasıl bahaneler uydurcaklar ![]() |
hepsi buradaya yazdığım msj ve cevap vrdiklerini sandıkları saçma cevapları 13.11.2009 17:01:22 RE : net bir tarih verin örnek hızlıal 26.11.2009 tarihinde stoklarda olacak yazmış siz ne zaman temin edeceksiniz. 14.11.2009 10:44:24 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir. Bu tarihtende daha evvel gelme ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle net bir tarih verilememektedir. Size bu konuda daha fazla yardımcı olamadığımız için özürdiler anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.. |
gelır dostum gelmezse zaten 1 gun ıcnde kredı kartına ıade yaparlar... |
Sorumlu Kişi: Nail Dağlar
Ticaret Sicil Numarası: 436165
Yer Sağlayıcı: D-Market Elektronik Hizmetler Tic. AŞ
Telefon: 0.216.633 10 00 ( * )
Merkezinin Bulunduğu Yer: İnkılâp Mah. Küçüksu Cad. No:70 34768 Ümraniye/ İstanbul
Arka planda açmakta olduğum sayfadan iletişim formumuz doldurabilirsiniz.
(Hepsiburada.com İstanbul’da tek bir merkezde bulunmaktadır. Sadece yukarıdaki adreste kurulu olup, fiziksel mağazamız bulunmamaktadır. Sadece internet üzerinde mal satışı yapılmaktadır.)
numarası var ama bi insana bağlansam neler diycem ama yok hep sekreter....
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gokhanoom -- 13 Kasım 2009; 9:55:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle