![]() |
Hayırlısı bende gün saymıştım aman uyandırma bakarsın birşeyler yapıp kakalarlar hemen iş günü dolsun hemen nokiaya ya bi telefon bitti bu iş parayı geri almak güzel oluyor biraz kullandıktan sonra :D
|
cevabın için teşekkürler arkadaşım. ayrıca vatan dan alınan telefonlarda bir sorun çıkmıyor değil mi? bir arkadaşım vatan dan sonyericsson telefon almıştı telefonun hafızasında sorun çıkmıştı 40mb olan hafıza kafasına göre her açılışta yükseliyor veya düşüyordu. gitmiş değiştirmiş bi şekilde ardından aldığı aynı model telefonda aynı sorunu yaşamıştı ve bir daha vatan dan tel almam demişti. o yüzden garanti kapsamını sordum. ve sanırım bu karşılaştığı sorun onun şanssızlığıymış. zaten kvk garantiliyse sorun yoktur herhelde. ayrıca bu 30 iş gününü geçince para talep etme işi nasıl oluyor. paranızı servisten mi yoksa telefonu satın aldığınız yerden mi alıyorsunuz. telefonu aldığınız zamanki fiyatını mı alıyorsunuz geriye. ve peşin mi geri ödeme yapılıyor. |
Thema yüklerken süresi geçmiş sertifika yazdı nasıl düzeltiriz bu durumu? |
30 iş günü bitince nokia türkiye yi ara ya da kvk yı para iadesi talebinde bulun kvk yeni 0 telefonunuz ayrıca gelmiştir felan diyecek ama sen bilirsin tabi sonra yok istemiyorum parayı istediğin taktirde senden telefonun kutusu ve faturasını ve bi banka hesap numarası felan talep edecek ler fatura genellikle onlarda oluyor çünkü garantiye öyle yolluyorsun sonra işte kutu içeriği tamamsa içte sana paranın bankaya yatacagını felan soyluyorlarda bu ıslem bıraz uzun oluyor 2 ay bıle olabılır sen sıkıstır 15 gunu gecerse
|
hmm teşekkürler andol bilgi için. bende 2-3 ay önce k700i telefonumu servise vermiştim 30 iş gününü 2 gün geçtikten sonra işlemi tamamlanmıştı keşke para talebinde bulunsaydım. 380 ytl alacaktım k700i den tühhh. üzüldüm şimdi |
Tarihi geri al düzelir birde telefon hafızasına kur karta kurunca problem oluyormuş o yüzden bende telefona kuruyorum...
|
yaptım da sertifika henüz geçerli değil uyarısı geldi yine yüklemedi...![]() |
Şuna dikkatini çekeyim telefonun o anki piyasa fiyatını vermiyorlar fatura tutarını tarih ne olursa olsun istersen 2 yıl sonra yapamıslar kaca aldıysan o parayı iade ediyor
|
en gec 29. isgununde msj gelicektir urunu gelip alabilsiniz diye gidiceksin urun yaplmamıs olcak urunu kontrol etmeden sakin imza atma aynısı benim basıma geldi 29. isgununde msj geldi gittim cihazımı aldım bakmadan imza attım bi actım cihazı hicbisey yapılmamıs tekrar kayıt alcaz dedi hayır dedim eski kayıttan devam ediceksiniz olmaz falan zar zor dedigim oldu aman dikkat et kardesim bu olay iki defa basıma geldi teknik servisteki en kıdemli eleman ile konustum nokia bizden bunu istiyo dedi... yani anlıcagın ugrastırmıslardı baya ama 10 gun sonra para iadesini aldım ![]() |
Vaybe 10 gün se iyi ben 2 ay ugraştım yok istanbuldan onay beklıyoruz yok suradan iyimis ama 29 günde arayacaklarını sanmam çünkü şöyle birşey yazıyor eger telefon 30 iş günü içerisinde elinize geçmezse para iadesi ya da yerine sıfırını alma şansın doguyorki zaten 29. gün telefonu kargoya verseler 32. gün yada olsa olsa 31. gün eline ulaşırki sende rahatlıkla itiraz edebilirsin ya da ararlarsada açmama ![]() |
benim soylemk istedigim farklı 30 işgünü gectikten sonra para iadesi veya dgsim taleibnde bulunabilirsin bunun ztn aksini idda etmiyorum. aramıyolar msj atıyolar azami tamir suresi dolunca isterse ardından 10 gun gecsin onlar cihazı teslim alabilrsiniz seklinde msj attılarmı ondan sonraki sure is gunune eklenmiyo. basımdan gecen iki olayın birinde 29. isgununde digerinde 28. isgununde msj geldi gittigimde urunler hazır degildi urunleri yapmadıkları halde 30 is gunu dolmasın yeni kayıt alıp bi 30 is gunu daha bekletmek icin gayet uyanıkca bi davranıstı![]() edit:buarada 30 isgunu yaklasık 42 gunudur 29. gun olsa ztn bi hak idda edemessin ![]() ![]() |
Çok geri almışsınız tarihi. Misal , 1 yıl geriye aldıysanız, 6 ay geriye almayı deneyin. Saygılarımla. |
KVK ister 29. ister 30. gün beni arasın, hata yapmış olacaklar, çünkü telefonun KVK'ya gidişi ile benim servise verişim arasında gün farkı var (Club Nokia servis noktasına verdiğim cihaz KVK'ya çok daha sonra gönderildi) ve KVK kendi hesabına göre 29. gün beni ararken, beni yasal olarak bağlayan 30 iş günü çoktan dolduğu için "Hadi abicim sökülün paraları" diyeceğim ![]() |
KVK'nın neyi dikkate aldığı maalesef beni bağlamıyor çünkü ilgili yasa yetkili servis noktasına verdiğim günü baz alıyor, servis noktasından KVK'ya geçişi iç işlem sayılıyor. Ayrıca 15 iş günüm dolduğu halde bana yedek cihaz tahsis etmedikleri için yasal bir hakkım da doğuyor. Ayrıca iş günü hesabı konusundahttp://forum.donanimhaber.com/m_16138309/tm.htm vehttp://www.hukuki.net/forum/showthread.php?p=153354 adreslerinde gerekli bilgiler mevcut. |
Ya club nokia kvk yı oyle bir baglıyorki para ödeme talimatını bile onlar veriyorlar. Servisleri onlar denetliyor |
İster misin şimdi KVK dan bi eleman konuyu takip edip olaya uyansın :) ben iyisi mi verdiğim rakamları değiştireyim de bulunmaz olayım :D |
Çok acil bi sorunum var.tel bilgisayara başlanmıyo.kabloyu bağlıyom.telde tık yok.bana bişe sormuyo.pcde de tık yok.napıyım şimdi. bi de önceden kulaklığı taktığımda bana bişe sorardı.şimdi o da yok.direk kulaklığa geçiyo.tv'de tv-out yok uyumlu değildi ona bağlıyıp denicektim ama olmadı. versiyon:v10 Edit:önceden tel bağlanmıştı.şimdi böle oldu.restart attım.bişe olmadı.pc de iki tane pc suite var.biri normal diğeri nseries bunla mı ilgili? |
KVK cumartesi günleri çalışıyor. Bu sebepten cumartesi günlerini de sayman gerekli. Sadece resmi tatil ve pazar günlerini saymadan cumartesileri sayarak 30 gün ilerle. Bitiş tarihini tesbit etmiş olursun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle