Govego.com internet sitesi üzerinden satın almış olduğum otobüs bileti yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek için Nilüfer Turizm'i aradığımda paranın iadesini yapabilecekleri ancak paranın kartıma 29 gün sonra geçeceği belirtildi. İtiraz etmeme rağmen iptal işlemini istemiyorsanız yapmayabilirsiniz dediler govego.com ve Nilüfer Turizm'e kocaman bir alkış gönderiyor gerekli yerlere şikayet edeceğimi beyan etmek istiyorum.
Nilüfer Turizm'i BİMER üzerinden de şikayet ettim. Bundan sonra kesinlikle binmeyeceğim binmeyi düşünenleri de uyaracağım.
İşte Müşteri memnuniyeti adına tarafıma attıkları e-posta'nın detayı.
Bilgi İşlem Müdürlüğümüzce gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir.
Bankamızla yapılan anlaşma gereğince 29 iş günü içerisinde kartınıza iade işlemini gerçekleştirebilmekteyiz.
Henüz gününüz dolmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyoruz.
Bilginize sunarız.
Bankalarıyla bir anlaşma yapmışlar. Bankaları ya da kendileri bu parayı tam 29 gün kullanacak sonra teslim edecek. Her iptal vb. Bilette aynı işi yaptıklarında ne kadar büyük bir parayı yönetebileceklerini düşününüz.
Nilüfer Turizm'i BİMER üzerinden de şikayet ettim. Bundan sonra kesinlikle binmeyeceğim binmeyi düşünenleri de uyaracağım.
İşte Müşteri memnuniyeti adına tarafıma attıkları e-posta'nın detayı.
Bilgi İşlem Müdürlüğümüzce gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir.
Bankamızla yapılan anlaşma gereğince 29 iş günü içerisinde kartınıza iade işlemini gerçekleştirebilmekteyiz.
Henüz gününüz dolmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyoruz.
Bilginize sunarız.
Bankalarıyla bir anlaşma yapmışlar. Bankaları ya da kendileri bu parayı tam 29 gün kullanacak sonra teslim edecek. Her iptal vb. Bilette aynı işi yaptıklarında ne kadar büyük bir parayı yönetebileceklerini düşününüz.
Ayrıca kendi sitelerindehttp://www.niluferturizm.com.tr/2011/sss.htm Sıkça Sorulan Sorular bölümünde iade için 29 gün sonra iade edileceği hiçbir yerde yazmamakta.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.