ekstrede ne yazıyor IYZICO filan var mı? |
Arkadaşlar merhaba sonunda ürünü aldım ve İstanbul'a geldi ancak şu noktada takıldım. Telefonuma gelen mesajdaki linke tıkladım < Resime gitmek için tıklayın > bu pdf dosyasına ulaştım ve bu dosyadaki linktende < Resime gitmek için tıklayın > bu bilgileri doldurup şu belgeyi aldım (bilgilerin ne işe yaradığını bilmediğim için hepsini karaladım :D ) < Resime gitmek için tıklayın > Ancak bu belgeyi aldıktan sonra DHL linkindeki yazıyı okudum ; ( Bu seçenekler için DHL Express'ten talepte bulunacaksanız e-evrak sistemini kullanmayınız ve evraklarınızı elektronik ortamda oluşturmayınız. Evrakların alınması halinde, gönderi ile ilgili oluşacak maddi ve hukuki sorumluluk alıcıya ait olacaktır ve iade işlemleri tarafımızdan takip edilmeyecektir.) Bunu okuyunca biraz tırstım ne yapmam gerekiyor acil yardımlarınızı bekliyorum teşekkürler... @Egzz @osos11 @exwarden |
Arkadaşlar şöyle bir gelişme oldu; DHL'i aradım ancak bana Ürün 150 euro'dan fazla olduğu için işlemimi yapamaıklarını, işlemi DHL globale yönlendirmeleri gerektiğini ve bunu yaparlarsa notere gitmekle vesaire uğraşmam gerektiğini söylediler. Sonra da globale aktaralım mı iade mi edelim diye sordular. Acil yardımlarınızı bekliyorum dönüş sağlayacağım DHL'e |
Hiç fikrim yok. Ben önce aradım. Direkt hallettiler. |
Çok teşekkürler ben de buraya mesaj attıktan sonra tekrar aradım noter ile ilgili olan kısmı prosedür olarak söylemek zorunda olduklarını illakş bu işlem olacak diye bir şey olmadığını söylediler ben de işlemi devam ettirdim. Bakalım pazartesi göreceğiz ne olacağını sonucu yazarım yine |
Arkadaşlar newegg den alınan ürünlerin garanti süreci nasıl işliyor bilen var mı? |
@erenbir arkadaşın da dediği gibi asıl gereken evraklar "İTHALAT GÜMRÜKLEME TALİMATI" ve "DOLAYLI TEMSİL YETKİ" belgesi adında iki tane form. Diğerleri ise banka dekontu, kimlik fotokopisi ve ürün ismiyle beraber ürün görseli. Bunların dışındaki herşey sanırım şirketler için. Newegg ten aldığınız ürün ülkeye giriş yaptığında size kargonuzun geçici gümrükleme alanına alındığına dair mesaj geliyor. Gelmesede siz gene arayın.Bu mesajdan sonra 444 0 040 arayıp gümrük işlemlerinin başlatılması için evrakları isteyin. Mail olarak gönderilecek. Ürünün 150euro veya daha fazla olması hiç önemli değil. Ben 20bin tl üzerinde malzeme aldım bi sorun çıkmadı. Dün gümrük işlemlerinin tamamlandığı ve DHL exprese kargoyu verdiklerine dair mail geldi. Daha önceki mesajımda da söylediğim gibi benden ayrıca "order belgesi" diye bi şey istediler. Bunun içinde newegg hesabıma girip "order history" ye geldiğinizde aldığınız ürünlerin gösterildiği yeri ekran alıntısı yapıp maile gönderdim. Sakın sadece telefonunuza mesaj gelecek diye beklemeyin günde bi kaç defa mailinizi de kontrol edin. |
Merhaba arkadaşlar konşimento numarasına ne yazacağımı bulamadım newegg'den mi alıyoruz bu numarayı ? |
DHL takip numarasını yazacaksınız. |
hocam siz kac paralık bir urun ne almıstınız ? 150 euro üzeri vergi masraflarını newegg mi karsılıyor suanda tam anlamadım? |
Konuyu okuyun hocam son bir kaç sayfayı... |
Evet hocam bana şimdilik ek masraf çıkmadı gümrükten. belgeleri dün gönderdim gelişmelerden haberdar edicem |
Newegg'ten aldığım ram, işlemci ve işlemci soğutucu (360mm radyatörlü) dün elime ulaştı. Ekran kartını ups ile göndermişler ve onada vekalet çıkartıp yolladım. Gümrük işlemleri hala devam ediyor. Newegg'e ödediğim para dışında hiç bir ek masraf çıkmadı ama ups noter tasdikli vekalet istediği için 770tl gitti. Sizde alışveriş yapmayı düşünüyorsanız DHL ile gönderilmesini isteyin. Sitede mesaj bölümü var sanırım oradan yazılabilir. Haberiniz olsun DHL ürünün orjinal kutusunu açıyo galiba prosedür böyle. O kutu jelatinini kendim kesmek isterdim ama neyse dedim en azından daha uygun fiyata aldığım için sineye çektim. :) |
@exwarden Merhaba dostum. Bugün newegg satıcısı üzerinden bir monitör satın aldım şuan da ambalajlama aşamasındaymış. senin yazdıklarını okuduğumda, endişelendim açıkcası umarım benim başıma da böyle şeyler gelmez. Sitede mesaj bölümü var demişsin ama bulamadım tam nerede olduğunu. Ben müşteri temsilcisine belirttim chat konuşarak. kendilerine UPS ile taşımacılık yapılmamasını geçmişte çok kötü tecrübeler yaşadığımı belirttim kendilerine DHL ile gönderim yapılmasını rica ettim üstüne basa basa.. ama cevap olarak da bana böyle bir şeyin pek mümkün olamayacağını söylediler. Sence başka yapmam gereken bir işlem var mıdır? yardımcı olursanız sevinirim.. |
DHL ile gönderim mevzusunu satın alım yapmadan önce ben de sordum. Müşteri hizmetleri hangi firma ile gönderim yapılacağına müdahale edemiyormuş. Müşteri hizmetleri bana " size DHL ile gönderim sağlanacağının garantisini veremeyiz, biz hali hazırda Fedex, UPS ve DHL ile çalışıyoruz" dedi. İhtiyacım vardı satın aldım. DHL ile gönderdiler. |
Bana da DHL ile gönderdiler, 8'inde belgeleri yolladılar aynı gün doldurup ilettim. Bir daha dönüş yapılmadı bugün belgeleri gönderen kişiye mail attım. Dönüş yapmadığı için özür diledi belgeleri ilettiğini belirtti. Öyle beklemedeyim hala. |
Kendimden ve diğer arkadaşların deneyimlerinden pay biçerek tahmin edeyim. Büyük ihtimalle 15 Mayıs Pazartesi günü, şansınız yaver giderse yarın gümrük işlemleri tamamlanır. Büyük şehirlerde genelde gümrük işlemleri bittikten sonraki gün adrese teslim ediliyor. |
Evet araya yine haftasonu gireceğini düşününce malesef öyle gözüküyor :( |
DHL 'den gelen belgeleri elle doldurdum. Taratıp yolladım.
Bir sıkıntı yok gibi şimdilik. Herhangi bir ek ücret ödemedim.
16 Nisan sipariş.
17 Nisan Kargolandı(DHL).
19 Nisan Gümrüğe takıldı.
20 Nisan belgeleri yolladım.
24 Nisan belgelerin işleme alındığı bilgisi geldi.
25 Nisan DGF müşteri temsilcisi işlemlere başladık diye mail gönderdi.
2 Mayıs Gümrük çıkışı.
3 Mayıs Teslim edildi.
Resmi tatillerden dolayı gümrük süresi biraz uzun sürdü.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle