Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom Altyapısı Kullanan Sağlayıcılar
NetSpeed Yeni Açıklama !!! ''AKK TAMAMEN HERKESTEN KALKTI..!!''
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
321
Cevap 22665
Tıklama 5
Öne Çıkarma
Cevap 22665
Tıklama 5
Öne Çıkarma
-
Cevap: NetSpeed Yeni Açıklama !!! ''AKK TAMAMEN HERKESTEN KALKTI..!!'' (14. sayfa)
| 22 ağustosta tt taahhüt doluyor, kapattırmadan geçiş yapabilirmiyim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bende size şunu söyleyeyim: eğer ki bana böyle bir şey yansıtırlarsa direkt hakem heyetine başvururum, birincisi bana kullanmadığım interneti yansıtamazlar, ikincisi modem istememiştim modem göndermişler hiç açmadım üçüncüsü ben bir yıl boyunca interneti kullanıp sonra artık kullanmak istemedeğimi söylesem ve netspeed e geçmiş olsam 600 tl takriben doğru hesap olabilir (kullandığım süre boyunca indirimleride sayarsak) kaldı ki ben bir aydır kullanıyorum bana yaptığı indirimi cayma bedeli saysa ne olur ? ttnet müşteri hizmetlerini arayıp sormuştum modem taahüt bittikten sora bana mı kalacak diye müşteri temsilcisine "hayır taahütünüz dolunca bize iade edeceksiniz" demişlerdi yani mülkiyet gene ttnet te modem parası ödemiyorsunuz ama mülkiyet onlarda kalıyor aynı şey süper online da başıma gelmişti iade etmezseniz 200 tl modem ücreti ödeyeceksiniz diye hemen gittim iade ettim modemi; en fazla bana modeminizi eksiksiz iade edin derler etmezseniz şu fiyat faturalandıralacaktır diye uyarı gelir başkada bir şey talep edemezler bir aylık cayma bedelinden başka! bu zaten etik olmamak ile birlikte tüketici kanunlarına aykırı bir durum! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory
| olmadı şimdi %10 luk kısım nerde onlar insan değil mi ? |
Tabi ki hocam, kullanmadığınız interneti yansıtamazlar ancak taahhütten erken ayrılırsanız taahhütde indirimli olan kalemleri isterler: 216 tl bağlantı ücreti. 90-150 tl evde kurulum ücreti. 250 tl modem ücreti, Sabit hat yoksa sabit hat tahsis ücreti vs, kullandığınız kadar ki süredeki internetin indirimsiz bedeli... gidiyor öyle. Modem konusunda elinizdeki modem vdsl modemse(telefon hattı ile internete bağlanıyorsanız) mülkiyeti size ait. Taahhüt sonunda iade edilmeyecek. Fiber kullanıyorsanız(fiber ya da ethernet kablosu ile bağlanıyorsanız) mülkiyeti türk telekoma ait. Abonelik iptalinde iade edilecek. Muhtemelen size müşteri hizmetleri yanlış bilgi verdi. Vdsl modemler sizin oluyor. Fiber modemler iade ediliyor. Umarım türk telekom hakem heyeti vs uğraştırmadan taahhütünüzü bozar  Başka diyecek bir şey yok. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Başka diyecek bir şey yok.Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam şimdi durum şöyle. Hiç bir sağlayıcı fiberde(eve fiber ya da ethernet kablosu gelen sistemde) mülkiyeti size ait modem vermiyor. Buna superonline/vodafone/turk telekom dahil. Superonline buna ek olarak adsl/vdsl modemi de mülkiyeti onlara ait olarak veriyor, taahhüt sonunda iade etmenizi istiyor. Başka hiç bir sağlayıcı adsl/vdsl'de bu işi yapmazken superonline böyle yapıyor. Türk telekom'da dediğim gibi adsl/vdsl modem sizde kalıyor. Vdsl modemler geriye dönük olarak adsl de destekler. Vdsl modemi Adsl'in üst modeli gibi düşünebilirsiniz. Günümüzde bütün sağlayıcılar vdsl modem veriyor. İleride bölgenize vdsl gelirse tekrar modem almak zorunda kalmıyorsunuz. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği 14 gün içinde cayma hakkı var mesela. Forumda 10 günlük aboneye 800 küsür tl cayma ücreti çıkarttılar. Bizde cayma vs yok demişler. Hakem heyetine gitmiş, yüzyüze görüşmüş. Sözleşmede yazıyor, bizden olumlu bir karar çıkmaz demişler. Kısaca öyle hocam. Siz de cayma bedelini sorun. Sonra isterseniz hakem heyetine verebilirsiniz. Muhtemelen ödetirler gibi geliyor bana. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 4 Ağustos 2018; 0:16:02 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| teşekkürler bilgilendirmeniz için bu gün başvurum için aramışlardı kimlik fotokopim eksikti bunun için telefon numarası vermişlerdi fotoğtaf çekin gönderin diye şimdi başvurumu iptal edin diye mesaj bıraktım müşyeri hizmetlerini aradım herhalde bu saatte çalışmıyorlar açan olmadı |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory
| hocam ttnetin verdiği vdsl modemi kullanabiliyoruz dimi? sonuçta aynı bağlantı yapılacak 50 mbit. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Hârimi
|
selamlar; modem arayüzünden ekran görüntüsü paylaşacağım sizlere adsl 2 olarak 24 mbit hızı destekler mi beni bilgilendirebilir misiniz ? < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bende bu gün başvuru evraklarını Netspeed gönderdim.Normalde TTNET HEPSİ DAHİL kampanyasındayım ve taahhütün bitmesine 1,5 ay var.TTNET bana 160 lira ceza bedeli çıkarıyor.Bu bedeli ödememek için ne yapmam lazım.2 Yıllık taahhüt vardı.1,5 ayı kaldı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Taahhütü bozduğun için ödemek zorundasın |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ertunc23
Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez. http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128-1.htm 52.MADDE 4.KISIM |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
https://forum.donanimhaber.com/sozlesme-ve-taahhut-ile-ilgili-yasal-duzenlemeler-iss-lerin-taahhut-tuzagi--119633321 Maalesef o madde abonelik sözleşmeleri için geçerli, taahhütname için geçerli değil. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
|
Bu ayın 23’ünde aktifleşmesi gerekiyordu internetimin güya. Aradım 48 saat içinde aktifleşecek dediler. Bugün 26’sı hala aktifleştirmediler ve oyalıyorlar. Girdik bir işe bakalım şu anlık sözlerinde durmadıklarını görüyorsunuz bu mesajı güncelleyeceğim. Edit: internet geldi ve hızı güzel şimdilik bakalım. Edit2: Eveet yaklaşık iki saat kullandıktan sonra dsl ışığı söndü aradım arıza kaydı oluşturdulaR iki iş günü içinde döneceğiz dediler yine internet yok bindik bie alamete... Edit3: telekom ekiplerinin tesadüfen apartmana gelip bizim zilimizi çalmasıyla olay çözüldü... Edit4: Şaka gibi ya yine gitti dsl ışığı. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bay Robot -- 27 Ağustos 2018; 19:19:55 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Türk Telekom'da 16 mbps download 1 mbps upload 75gb akk 45 TL alıyordum, aynı fiyata akksiz pakete geçtim. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bugün geçiş tamamlandı şifre geldi. akşam deneyelim bakalım inşallah sıkıntı çıkmaz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam taahhüt bitmeden ayrıldığınız zaman modem ücreti, kurulum ücreti, bağlantı ücreti aktivasyon ücreti vs bir dolu bedel alınıyor. Maalesef 29 tl gibi düşük bir bedel değil. Şurda bir aylık abone arkadaşa 660 tl çıkartmışlar:
https://forum.donanimhaber.com/internetsiz-ev-kalmasin-aboneligimi-devretmek-istiyorum--131020920
https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/web/kampanyalar/Documents/internetsiz-ev-kalmasin.pdf
250 tl modem ücreti, 216 tl bağlantı ücreti vs bir dolu kalem var. 400-500 tl'den aşağı çıkmaz gibi duruyor.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle