Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
332
Cevap
37638
Tıklama
326
Öne Çıkarma
''Netspeed''okuyun feyz alınıcak bir konu
S
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

GÜNCEL GELİŞME
Netspeed tarafından 24.01.19 tarihinde aranadım şikayet kaydı üzerine aradığını söyledi görüştüğüm yetkili sorunumu sordu anlattım hız testi yapalım dedi.
Hangi saatler arasında böyle bir sorun yaşadığımı sordu herhangi bir sorunumda ilgili firmayı arayıp görüştüğüm yetkilinin ismini verdiğimde onunla direkt görüşme sağlıcağımı ve sorunu eğer uzaktan işlem ile cözebiliyorsa uzaktan teknik ekiplik bir durum olursada teknik ekibi yönlendiriceğini söyledi.

Merhaba arkadaşlar yaklaşık 6-7 aydır netspeed kullanıyorum bu akk kalktığından beri ping sorunu olsun internet yavaşlaması olsun her sorunu yaşıyodum.(aldığım hizmet fiber 50mbit)
Yaklaşık bi hafta önce internetten kendilerine yazdım konuşmaları atıcağım.
< Resime gitmek için tıklayın >
netspeed'e attığım ss'de ip adresim olduğu için orayı atmıyorum.
Şikayet oluşturma talebim üzerinden 5gün geçiyor ping sorunu düzelmiyor bu arada hız 15-20arası alıyorum yine kötü ama eh diyorum dönerler heralde.
Bu sefer internet hızım 1 ile 10mbit arasına düşüyor ping artıyor yine yazıyorum.(Normalde almam gereken hız 50mbit)
< Resime gitmek için tıklayın >
Abone numaramı veriyorum (tc kimlik numaram olduğu için ss'i atmıyorum)
Bu resime dikkat verdikleri cevap gerçekten çok efsane
< Resime gitmek için tıklayın >


Şimdi ben sana 5 gün önce yazmışım demişimki sorun var ilgilenirmisin.Bana teknik ekibe yollanacağından bahsetmişler ama bana geri dönen yok bugun bu sorunu yaşamasam yine ben bunu bilmiceğim.
Ulan yoğunluk diyosun kardeşim sen benim bu sorunu sabaha karşıda yaşamadığımı nerden biliyorsun bu nasıl amatörce bi yaklaşım.Bi bana yardım etmeye çalış başından neden atıyorsun beni belki binasal belki modemsel bir sorun var.
Netspeed alıcak arkadaşlar buyrun bu konuyuda okuyan arkadaşlar rica ediyorum sol üstten öne çıkarsınlar alıcak almayı düşünen arkadaşlar fikir edinir en azından ben böyle bir rezillik görmedim.

Buda güncel hızım gitgide düşüyor bakalım nereye düşücek
Ama netspeed'e göre sorun yok normal bir şey bu :)
< Resime gitmek için tıklayın >

Konudaki sorun internet hızının düşmesi değil arkadaşlar(50mbit'ten 1mbit'e düşemez bu kabullenebilir bir şey değil) destek ekibinin beni başından savması ve düşen hıza karşı müdale yapamayız diyip bunun normal bir şey olduğunu bana söylemesi tamam düşsün eyvallah ama hızım 1mbit'e düşüyor bunu yazıyorum bana diyorki bu normal bir şey ona göre normal olabilir bana göre değil ben senin müşterim isem bana teknik ekip yollamak zorundasın benimle ilgilenmek zorundasın madem yüklenme olucak o zaman diceksinki arayıp kardeşim böyle böyle belli saatlerde hızın düşebilir 50mbit hızın 1mbit'e düşmesi gibi bi durumda söz konusu olamaz.
Makul hız düşmesini anlarım. Ama bu hız düşmesi değil google bile açmıyor 1mbit ile


Güncel





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi söny -- 24 Ocak 2019; 16:58:49 >

one cikaralim. herkes gorsun bu rezilligi. turknet 2.0 resmen
Yoruma Git
Yorumun Devamı Guest-69F3BB092 - 5 yıl +123
Birde orda kendini yetkili diye tanıtan Murat sittin sene sana abonelik yok diyor adreşni herşeyini kara listeye aldım diyor ve benim elimde modem teslim evrakı olmasına rağmen modem ücreti yansı...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Pusula@ - 5 yıl +60
7 aydır netspeeddeyim, 24 mpbs'den geçen hafta 75mpbs paketine geçtim sıfır skntı. Bence santralinizde falan bi skntı olabilir
Yoruma Git
Lyc - 5 yıl +40
P
5 yıl
Yüzbaşı

Küfür hakaret olmadan az evvel beni facedan engellediler kurumsal bir firma bunu yapar mı ekran resimleri var.Firmanın var olmasını sağlayan müşteriye bu yapılır mı ? Birde mh bana diyor ki git nereye yazıyorsan yaz git nereye şikayet ediyorsan et üsluba bak ağzım açık kaldı ses kayıtları var hepsini yayınlayacağım bana dönüş yapmalarını bekliyorum çağrı merkezinden de engellediler bu arada.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
5 yıl
Yüzbaşı

Birde orda kendini yetkili diye tanıtan Murat sittin sene sana abonelik yok diyor adreşni herşeyini kara listeye aldım diyor ve benim elimde modem teslim evrakı olmasına rağmen modem ücreti yansıtmakla tehdit ediyor inşallah yansıtırsın Murat o ücreti bak o zaman seyret sen curcunayı



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
E
5 yıl
Teğmen

Ulan olaylara bak ya. Boşa konu dışında takılıyoruz ha.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Pusula@
G
5 yıl
Yüzbaşı

one cikaralim. herkes gorsun bu rezilligi. turknet 2.0 resmen

al birini vur otekine



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Yarbay

ah ah ne zaman düzelecek bunlar,6 gündür turknette internetim yok ağzıma geleni söyledim,ne gelen var ne giden neler olacak bilmiyorum,biz bunları yaşayacak bir ülke değiliz!! gidin 3-5 fazla verin başka öperatöre geçin!!! ama turknete asla,netspeed için iyi şeyler söyleniyor ama onun içinde ne olacak bilmiyorum!!!



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Yüzbaşı

Abi neredeyse Netspeed'e geçiyordum şu akk muhabetti yüzünden. Bende Türktelekom kullanıyorum. Şu akk kalktığından beri akşam saatleri modemde tüm ışıklar yanıyor ama internet gidiyor 1 dklığına.



Y
5 yıl
Yarbay

Anlaşılan netspeede bulaşmamak lazım



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

P
5 yıl
Binbaşı

sövdüğünüz t.telekom kadar olamayacaksanız artizliğiniz kime?



1
5 yıl
Yarbay

Sorun umarım çözülür. Ben de Netspeed'e geçeli 1 ay oldu. Şimdilik büyük sıkıntı yok. Bazen kısa süreli (saniyelik-dakikalık) kesintiler oluyor sadece.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

T
5 yıl
Yarbay

Harbiden facebook dan engellediler mi ?

Küfür vs etmediyseniz ve engelledilerse demek ki kurumsal bir firma değil :)

Benim hız 15 den 10 mbps ye düşdü şikayet kaydı açtım Türk Telekom kullanıyorum bakalım ne yapacaklar :)
Ben her zaman Facebook'dan yazıyorum 4-5 senedir hep ilgileniyorlar hiç problem olmuyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
5 yıl
Yüzbaşı

Ekran görüntüsü atabilirim küfür yok adam engelledi bugünde özür dileyip açtılar hem çm hem face kurumsallık yok zaten kurumsal kimlik yok merdiven altı , şikayet yazacağın bir genel müdürlük yok hep aynı kişiler telefona bakıyor şikayetçi olduğun Kişiler şikayeti inceliyor bundan öte komik bir tablo yok kimi kime şikayet ediyorsun uzak durun



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
B
5 yıl
Yarbay

7/24'mü bu şekilde yoksa belirli saatlerde mi?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

yarın öbür gün adamla kavga etsem ayvayı yedin desene :)


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Pusula@
P
5 yıl
Yüzbaşı

Onu diyorum Başkan diğer başlıkta yazdığım açıklamalara bak daha sadece bir kısmını yazdım yaşadıklarımın



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
P
5 yıl
Yüzbaşı

Kavga ettin bağırdın çağırdın yaşadığın şeyler karşısında diyelim direk Sedat Peker oluyorlar



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
T
5 yıl
Yarbay

Hocam ilgili firma dan ayrılabilirsin.
Ben de şuan arıza yaşıyorum hızım 14 mbps den 10 a düşdü Türk Telekoma bildirdim bakalım ne yapacaklar :)

Bu arada her zaman kurulsal firmalar ile çalışmak iyidir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Pusula@
P
5 yıl
Yüzbaşı

Katılıyorum kesinlikle haklısın



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
P
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Bay Robot

7/24'mü bu şekilde yoksa belirli saatlerde mi?
Hafta sonları sadece teknik destek var kampanya,nakil,hat dondurma,iptal statik ip satışı yok haftanın 7 günü çağrı merkezş açılış saati 09:00 kapanış 23:00 lakin önceden böyle değildi gece 02:00 da aradığımda bile ulaşıyordum hatta hat bekleyenle gidiyorsa çağrı yanıtlanmadı ise adam seni hem çağrı merkezi numarasından hem gsm no dan arıyordu şimdi baya bir bozdular tadı kaçtı.



P
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Bay Robot

7/24'mü bu şekilde yoksa belirli saatlerde mi?
Bayram tatillerine ulaşamazsın ben kurban bayramında ulaşamamıştım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.