quote:

Orijinalden alıntı: Baxa

Ulaşabilmek çözüm sundukları anlamına gelmiyor.
İnternetim kesiliyor 1 saat sonra geri geliyor hızım 35 den 24 e düşmüş
M.Hizmetlerini arayınca kullandıgım hıza yükseltmeye calısıyor 35 alamıyorum.
Arıza kaydı acıyor kolpadan hiç bir zaman geri dönüş saglanmıyor
Bu firmayı 2 senedir kullanıyorum zaten 75 Mbit hız kullanırken de sorun yasayınca 1 kişi bile sms ile dahi olsa dönüş yapmıyor.
Peki arıza kaydı bırakıp 2 gün sonra yani bugun tekrar aradıgımda ne oluyor biliyormusun.
Salak operatör 3 kere hız arttırma işlemi yaptıgınız için hızınızı yükseltemiyorum diyor.
Şaka gibi degil mi hani aynı ay içinde belirli bir paket geçiş sınırı olur ya 2 gün önceki hattıma 35 mbit hız tanımlarken sözde bu hakkı kullanmısım yani 1 senedir 75, 1 senedir 35 kullanırken hattımın bir anda onlarca KM ötedeki bir operator tarafından sorunlu oldugu dile getiriliyor.

Hatta utanmadan bana fatura kesim gününe kadar 24 mbit kullanacaksınız sonra tekrar deneriz diyor.
Tabiki gene 3 hakkım var paket yükseltiyorumya sınırlı sanırım.

Kısacası taahhutsuz çalısan her firma çakal kurnaz merdiven altı zihniyete sahip oldugu için istediği gibi at kosturuyor.

Operatör okadar bilgisiz ki bakımı ne zaman ne sebeple yaptıgını dahi söylediğimde utanmadan kabul etmiyor.
Akşamları cgnat ip olayı yuzuden mundar olan interneti utanmadan savunurken 75 mbit paketleri kaldırmalarını ise var olan müşterilerin deneyimini öne sürüyor.

Yukarıda dediğim gibi bu yada bir başkası,alt yapıya önem vermeyen güçlendirmek yerine yüksek hızları kaldıran hangi iss olursa olsun merdiven altı şirkettir.
2 senedir kullanıyor olmam bu gerçegi degiştirmiyor.
İnternertin bir takım arıza sornuzu koptugu zamanlarda bu zavallı firmaya ulaşmak mümnkün degil.
İstediğin netspeed kullanıcısına sor bölgesel bir sorun oldugunda bu zavallı insanlar arıza ver demekten bir acizler , yaptıkları şey ya aranmayı kapatmak yada 30 40 dk ya varan beklersen tabi seni bekletmek.

Ucuz olması kullanıyor olamam savunacak oldugum anlamına gelmiyor.
Şimdi hafta basındaki hız düşüşü ile bir 1 hafta daha beklemem ve fatura kesilince tekrar sansımı denemem gerekiyor.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: i_brahi_m

merhaba arkadaşlar biliyorum size tuaf gelecek ama biraz pinpirikliyim netspeed e geçerken göndereceğimiz nüfus cüzdanı vs evraklarla internet haricinde başka yerde bizden habersiz başka bir işlem yapılabilir mi. geçiş yapacağım ama evrakları imzalamaya tırsar oldum bana akıl verin.