Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
24
Cevap
4007
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Netspeed Geçiş Sürecim
M
6 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Merhaba,
Hali hazırda TurkNet kullanıcısıydım. 1 yılı aşkın süredir.
Bir gün bir anda telefon ve internet hattı gitti. Hemen destek talebi oluşturup bilgi talep ettim. Uzun süre sorunum çözülmedi vs. TurkNet'i tamamen iptal ettirerek NetSpeed'e başvuru yaptım. Gerekli bilgiler alındı.

Başvuru aşaması hızlı ve kolay oldu. Sanırım artık eskisi gibi MNG kargoyla sözleşmeyi göndermiyoruz. Kurulum ekibi gelerek bana sözleşmeyi imzalatıp gidecekmiş. Gayet hoş duruyor.

Başvuru öncesi ve sonrası hakkında bu konuda bilgilendireceğim.

-31 Ocak Başvuru Yapıldı ve TT ekiplerinin etiket yapıştırması bekleniyor. ( Ortalama 5-6 gün süreceği belirtildi. )

Güncelleme:
- 2 Şubat
Şans eseri abonelik durumum hakkında bilgi almak için Netspeed'i aradım. Ve bulunduğum bölgede altyapı olmadığını bu sebeple abonelik sürecinin iptal edildiği belirtildi. Bu durumla alakalı daha detaylı bilgi almak için 3 Şubat'ta tekrar aramam gerektiği söylendi.
İlk izlenimim şuanda oldukça kötüleşti.

Güncelleme:
-03.02.2020
Netspeed interneti sağlayamadığı için ücretsiz bir biçimde aboneliği iptal ettirdim ve Türk Telekom internet aboneliğini başlattım.
Bu süreçte internet bağlandığı zaman sizlere bilgi aktaracağım.
Benim kişisel düşüncelerim; ( Genel müdürlükten başvuru yaptığım için bir kaç haftadır yaşadığım TurkNet ve Netspeed sorunumdan haberdarlardı. Türk Telekom aboneliği başlatırken altyapı sorunu olan bölge denildi ama 7 gün içinde interneti bağlama sözü veriyorum dedi. Bunu söylerken benimle ilgilenen personel ve aboneliği başlatacak olan personel birşey biliyormuş gibi sırıtıyorlardı. Bildiklerine eminim. )

2. Güncelleme 3 Şubat:
Ankastre kutusundan işlem yapmışlar. Şuanda DSL ışığı yanıp sönüyor. Yarın internet gelir büyük ihtimal. Bu ne hızlılık. 16 gündür çözülemeyen sorun gün içinde başvuru ardından çözüldü. Bakalım internet ne zaman gelecek?


05.02.2020 Güncelleme
- EliTT ekibini çağırdım, iç tesisata (kablo çekme) müdahaleleri olmadığını kutudan kontrolü yapıp gittiklerini belirttiler.
Bende gelen arkadaşa rica ettim, konuştuk felan derken kutudan saolsun benim portu direkt boncukladı. Eve kadar 2 saat Cat6 kablo çektim.
Şuan kurulumu yaptım ve SNR ve hat zayıflaması değerlerim mükemmel. Eskisi gibi VDSL hizmet almadığım için biraz hız düşüklüğü yaşıyorum fakat bu ay geçtikten sonra vdsle geçeceğim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mrnoc -- 5 Şubat 2020; 18:40:46 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
6 yıl
Yarbay

Siz Türknet'i iptal edip Netspeed den mi abonelik aldınız? Transfer yapmadınız yani?
Eğer bölgenizde boş port yoksa abonelik alamayacaksınız, kötü haberi benden almış olmayın derim.
Kötü senaryo gerçekleşirse yapmanız gereken tek şey ;https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-talebi-talepleri--140072962#140072962

Kötü senaryo gerçekleşmez ise iyi günlerde kullanın, açılacaktır kısa sürede.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 2 Şubat 2020; 15:41:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mrnoc
M
6 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-733E6E0F7

Değerlerinizi ekler misiniz?
Tabii ki,
https://prnt.sc/qy2rt4
(ADSL portundan hizmet alıyorum şuanda )





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mrnoc -- 5 Şubat 2020; 22:13:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.