Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri
NetMASTER CBW-383Z4 DOCSIS 3.0 wireless sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
317
Cevap 77588
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 77588
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: NetMASTER CBW-383Z4 DOCSIS 3.0 wireless sorunu (4. sayfa)
|
Bu gün itibari ile uydunet kurulumum yapıldı .. Eğer bilgisayarınız wireless kartı Draft-N destekliyorsa 150mb/s ile baglana biliyorsunuz .. ama burda dikkat etmeniz gereken wireless kartınız default olarak 20 Mhz ayarlı (bunun yüzünden bluescreen hatası aldım) o yüzden "otomatik" olarak değiştirmeniz gerekli,< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > modeminizde ki Hz ayarı ise 40 ' olarak bırakın ... artı bide yeni firmware sürümü ile geliyor modemler sanırım .. :mp1.799.019 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MEMORYSTICK -- 5 Ekim 2013; 15:55:18 >
Merhaba Bugun bizde 383Z4 modem kurulumu yaptirdik. Ancak kablolu baglantida hicbir sikinti yokken wifi baglantisinda airtirs rt210dan daha kotu bir performans almaktayiz. Oyleki modemden 4 adim uzaklasinca 20mbit kabloluda gordugum hiz, wifi ile 2mbiti gecmiyor. Telefon tablet laptop denedim fakat farketmiyo. Wifide hiz 2mbiti gecmiyor. Uyduneti aradim modem kanalini degistirdik guvenlik ayarlarina vs baktik. Banamisin demiyor. Wifida sorun var kablolu baglantida sorun yok. Dunya saglik orgutu cisco modemlerede boyle yapiyor? Yani modemden 4adim uzaklasinca wifi 2mbiti gecmeyecekse wifi denilen teknolojiyi sonlandirsinlar. bence modemde bir sikinti var. Firmware indirmeyi denedim fakat indirdigim rari yuklemeye calistigimda sayfa bulunamadi hatasi aliyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sayın Kullanıcımız, Yazılım güncellemesinde aldığınız hata, muhtemelen modem güncel olduğundan dosyayı kabul etmediği içindir. Yazılım sürümüzünü kontrol etmenizi öneririz. Diğer taraftan, 4 adım takriben 3 metre mesafe demektir. Bu durumda ya antenle ilgili bir sorun olabilir ya da modemin bulunduğu yerde önemli bir sinyal kirliliği / yalıtım olabilir. Çözüm için Türsat Müşteri Hizmetleri'ni arayarak mobil ekip çağırıp yer ve cihaz kontrolü yaptırabilirsiniz. Ekip evinizdeyken destek hattımızı ararsanız danışmanlarımız Türksat personeliyle görüşerek en hızlı çözümü sağlayacaktır. Saygılarımızla, NetMASTER Destek Merkezi |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba tekrar, 2 gündür TÜRKSAT ekibini çağrıyorum fakat zahmet edip kapımıza gelmediler. Sizin telefonunuz arayıncada telesekreter çıkıyor. Uygun ayarları bize söylerseniz azbuçuk network işinden anlıyorum yapabilirim diye düşünüyorum. Hat sinyalimiz güzel, kablolu bağlantıda 19-20mbit arası görüyoruz. Kablosuz testteyse 4 adım ilerleyince odanın kapısı açık olmasına rağmen speedtest 2mbiti geçmiyor. Bazen de wifi'de kopmalar oluyor çok az saniyelerde (örn: 2 saniye wifi kopuyor geri geliyor) Türksata modemin anteni bozuk sanırım diye çağrı bıraktım, onlar binadaki uydunet kutusunu kontrol edip gitmişler ve rapor olarak "hatta problem yok" yazmışlar. Ben hattımdan memnunum modemden memnun değilim fakat bu arkadaşlara anlatamadım. İnşallah TTNET'i kapatıp uydunete geçmekle hata etmemişizdir. Bugünde 2.kez destek çağrısı bırakmama rağmen akşam 10 'a kadar gelirler mutlaka denildi, saat şuan 11 gelen giden yok yine... |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Sayın Kullanıcımız, Ayar kaynaklı kablosuz performans problemleri genellikle cihazın kontrol kanalı değiştirilerek çözülür. Diğer taraftan anten dairesel olarak yayın yapar ve kurulum noktası sinyal dağılımı için çok önemlidir. Dilerseniz iletişim bilgilerinizi ve size ulaşmamızı istediğiniz saati belirtin, danışmanlarımız sizi arayarak ayarlarınızı kontrol etsin ve yönlendirsinler. Saygılarımızla, NetASTER Destek Merkezi |
Bu mesajda bahsedilenler: @hayalci07
|
turksat a bagli taseron firmalar gercekten cok kotu calisiyorlar... tam bir rezillik... musteri kaybetmeme adina bu ise acilen cozum bulunmasi gerek bence... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Tekrar merhaba, Cumartesi günü akşam saatlerinde destek ekibiniz açık mı? Cumartesi günü için pm atabilirim iletişim bilgilerimi. İlginize teşekkür ederim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NetMASTER_
|
bende uydunet kullanıcısıyım bu modemi 1,5 ay önce kampanyayla 24 ay taahhütlü ücretsiz aldım ve yukarıdaki sorunları birebir yaşıyorum hızım 10mbt kabloyla bir sorun yok ama laptop yada telefonla wayles bağlantıda modemin olduğu yerde bişey yok fakat salonda veya diğer odada hep internet bağlantım kopuyor sıkıntı yaşıyorum yukarıda yazılanları okuyunca modemin sorunlu olduğunu anladım turksat servisini aramaya gerek yok tecnosada hafta sonları turuncu indirimli modemler satılıyor hafta sonu gidip bakacağım ve ZYKSEL modem alacağım arkadaşım aldı çok memnun 300 megabit destekli NOT : Siteniz çok faydalı insanları dinleyip bilgilerndiriyorsunuz şimdiye kadar pekçok konuda yormları okuyup faydalandım yönetici ve emeği geçenlere çok teşekkür ederim saygılar sevgiler hoşçakalın... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RED__ALERT -- 25 Ekim 2013; 13:46:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Docsis uyumlu ZyXEL kablo modem? Var mı böyle bir model Türkiye'de? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
modemin en son firmware sürümü nedir hangi tarihte yayınlanmıştır ne gidi değişiklikler vardır, web sayfanızda bu konuda bir açıklama bulamadım lütfen açıklarmısınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaşım ben modemlerden pek anlamam bilgim pek yok sadece zyxel modemler iyi diye biliyorum internette oyun oynamam film,müzik ve proğram indirir o şekil oyalanırım cevap yazdığın için sağol |
Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
|
MODEM ÖZELLİKLERİ ŞUNLAR Standart Uyumluluk DOCSIS 3.0 Donanım Sürümü 1.10 Yazılım Sürümü 81.524.392112mp1.799.017 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RED__ALERT -- 25 Ekim 2013; 13:45:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @engin_er_26
|
NetMASTER sitesinden 19 versiyonu bilgisayara indirip modemin versiyonunu güncelledim wireless kopma sorunu yaklaşık bir saat düzeldi sonra tekrar koptu sorunum düzelmedi... NetMASTER servisini arayıp konuşacağım sizlere bilgi veririm... teşekkürler saygılar... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba, Netmaster ekibi dün akşam beni aradı ve modem için teknik destek verdiler. İlginize teşekkür ederim. Wi-fi sorunumuz şuan için çözüldü ve gayet ilgililerdi. Saolun. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NetMASTER_
|
NetMASTER Destek Hattı 216 366 66 96 destek@netmaster.com.tr biraz önce yukarıda ki destek hattını aradım telefonla modemimin ayarlarını yaptırdım sorun düzeldi tekrar sorun çıkarsa bilgi veririm. teşekkürler NetMASTER Saygılar, sevgiler,kolay gelsin...   |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| benim modemde 17 yüklü 19’a güncellemem gerekiyor mu? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sayın Kullanıcımız, Firmware versiyonlarını Türksat hat üzerinden otomatik olarak güncellediğinden versiyonu yükseltmenize gerek yoktur. Saygılarımızla, NetMASTER |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
teşekkürler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba bende de aynı ürün var. evin ortasına bir yere koydum en uçtaki odalar 1-2 diş te olsa sorun yok çekiyor. Fakat 2 üst komşum internetime ortak olmak isteyince sıkıntı oldu. Hiç görmüyor ağı. Acaba üstündeki 3 dbi antenler yerine kaçlık anten takarsam sıkıntıyı ortadan kaldırırız? |
Merhaba arkadaşlar,
Netmaster ile bugün telefonda görüştüm uzaktan erişim desteği aldım. Sorunun kontrol kanalı olduğu, kullandığım kanalda birden çok wireless cihazı olduğu bu sebeple kanalın değiştirilmesi gerektiği anlaşıldı. Modem arayüzünden uzaktan erişim ile basit bir ayar yapılarak sorunum çözüldü. Şu an N modu açık iken kopma olmadan sağlıklı bir bant genişliği ile Hem Tv hem de diğer cihazlarım modemi görüyorlar. TV ile DLNA üzerinden takılma olmadan media görüntüleme mümkün oluyor. 1 ya da 2 GB'lık bir dizi veya film DLNA sistemi aracılığıyla wireless üzerinden rahatça izlenebiliyor.
Tekrar teşekkürler Netmaster yetkilileri. İlgi ve alakanız için.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle