Akşam 7 oldu yine başladı bizim çile |
Bu akşam bende bir sıkıntı görünmüyor, bana verdikleri cevapta genel bir sıkıntı varmış ve sorun çözülmüş demişler. 4 gündür akşamları saat 20:00 dan gece 02 00 a kadar internet yavaşlıyor, ping jitter değerleri yükseliyor download hızı, özellikle upload hızı yerlerde geziyor diye destek talebi açtım bir sürü hız testi ekran görüntüsü attım, borcunuzu mu ödemediniz, yoksa serverlarınız, pop noktalarınız mı yetersiz, peeringiniz mi düşük bant genişliğiniz kapasiteyi mi kaldırmıyor, ip havuzunuz mu dar diye anlamadığım bir ton teknik şey yazdım, adamlar genelde bir sorun vardı şimdilik çözülmüştür demişler. < Resime gitmek için tıklayın > |
Yok kardeş bize uygun fiyatlı bir şey kuklandırmıyorlar, az önce dışardan geldim şok marketğn camında ev interneti 513 TL yazıyordu. O zaman temmuz ayında aylık internet ücretleri 400 TL değil 500 TL'den kapıyı açar. |
Bu akşamki değerlerim yüksek sayılır. Dün akşam bu saatlerde ping jitter yüksek, upload 1'in altında, download 3 megabit falandı < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu akşam bi tık daha iyiyiz bozulmaz inş < Resime gitmek için tıklayın > |
Şu saate kadar sorun yaşamadım bugün. Düzelttiler inşallah :) |
19:00 - 20:00 arası sıkıntı oldu ve geçti, diğer günler daha uzun sürmüştü * 32/12 profil kısıtlamasını hala düzeltmediler. |
1 haftadır 3 sayfa bağlantı sorunları ve hız azaltma şikayetleri yazılıyor fakat firma yetkilisi bu konu hakkında bir yorum yapmıyor. Kendimiz çalıp kendimiz dinliyoruz. Kopyala yapıştır destek kayıt cevaplarından başka elle tutulur bir bilgi yok. |
Superonline fiber leşinden kurtulmadan önce evde ikinci internet olarak bunu bağlatmak istiyorum 1 ay denemek için, taahhütsüz yazıyor ama bunun dışında süpriz ek ücretler varmı arkadaşlar? Kurulum,aktivasyon, belge ücretleri vs. |
Fiber tarifelerinde yeni abonelerden 700 TL Aktivasyon Ücreti alınmaktadır. Yalın VDSL tarifelerinde yeni abonelerden 1500 TL (700 TL Aktivasyon + 800 TL Evde Kurulum Ücreti) alınmaktadır. İnternet hizmetini Netgsm'e taşıyan abonelerden Aktivasyon Ücreti alınmayacaktır. Evde kurulum istenmesi halinde sadece 800 TL Evde Kurulum Ücreti alınır. Netgsm Fiber İnternet kullanıcıları için Modem Kullanım Ücreti: 60 TL/Ay'dır. Referansla abone olursanız 6 ay 40 tl indirim var. Bunlar haricinde bir ücret, indirim yok. |
1 aylık deneyemezsiniz, başka bir ISS'ye geçiş yaptığınız zaman Btk kararı gereği 3 ay orda kalmanız gerekiyor. Fiber altyapı kullanıyorsanız, altyapımızı Türk Telekom altyapısı olması lazım, fiber/VDSL altyapısını Türk Telekomdan alıyorlar, onlarla sözleşme imzalamışlar. Modem aylık ücreti 60 TL alıyorlar, 100/20 megabit fiber aylık ücreti 339 TL Referans ile geçerseniz İlk ay faruranızı indirimsiz ödüyorsunuz takip eden aylarda 6 ay boyunca geçerli karşılıklı ayda 40'ar TL indirim kazanıyorsunuz. Bu fiyatlar Haziran sonuna kadar geçerli, temmuz ayında tüm firmalar zam yapacak 3 ya da 6 aylığına buraya geçebilirsiniz, sonrasında piyasadaki başka bir uygun ISS'ye geçiş yapabilirsiniz. Geçişlerde kurulum aktivasyon ücreti alınmıyor, şu kullandığınız modem Turkcell Superonline fiber modemini Turkcell Superonline bayiisine iade ediyorsunuz, karşılığında iade ettiğinize dair bir form var onu doldurup imzalıyorsunuz. Kullandığınız altyapı Turkcell Superonline fiber altyapısı ise geçiş yaşamıyorsunuz, Türk Telekom altyapısı olması gerekiyor, eğer kaldığınız yerde türk Telekom fiber altyapısı varsa Netgsm internete geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom modemini size tahsis ederler, benim bilgim bu şekilde, başka eksik ya da yanlış cevapladığım bir konu varsa bilen arkadaşlar yardımcı olabilirler. Sizden ek bir ücret almaları için statik ip ya da başka ek bir hizmet satın almanız gerekir, onun dışında ek bir ücret çıkmaz, ben de de ek hizmet almadığım için ek ücret çıkmıyor. Ben de ilk ayki faturamı indirimsiz ödedim, takip eden Mart ayında düşük bir aylık ücret ödedim, nisan ayında başka kişileri Netgsm internete abone yaptığım için daha da düşük bir ücret ödeyeceğim. Geçmeyi düşünüyorsanız yardımcı olabilirim aklınıza takılan bir soru veya konu olursa bana Özel mesaj yazabilirsiniz. https://www.netgsm.com.tr/internet/ |
Farklı cevap vereyim derken, başka müşterinin copy paste yazısını bana göndermişler diye yorumladım. Ne kadar karaktersiz bir firmaymış onu anladık. < Resime gitmek için tıklayın > |
Ip değişmiyor, onlara bana farklı bir ip tanımlayın dedim, modemi 3-4 saat kapatın sonra ip'niz değişir dediler. Bağlantımın sağlanmasından bu yana 3 aydır aynı ip ile devam ediyorum, modemi aç kapa resetleme yapsam bile IP değişmiyor. |
İp demek gider demek. Zaten ucuz fiyata veriyorlar + referans olayı, yükü arttırıyor. |
Bugün de sorunsuz nazar değmesin. Düzelttiler sorunu inşallah. |
Aç kapa yaparak IP değişmez. Belli bir kira süreleri var ipnin o süre aşımına kadar internet bağlantınızın olmaması gerekiyor ardından yeni ip alacaktır modem. Evinizdeki modemde de aynı kira süresi mevcuttur dhcp sunucusu ayarlarında 1-2880 dakika arasında bir değer tanımlanır. ISS 240 dakika kira süresi tanımlamışsa 4 saat minimum kapalı olması gerekir modeminizin. Bende değişiyor en son gelen IP de sürekli DDOS raporları mevcut bu gece kapatacağım bende modemi temiz ip alması için. DSL kullanıcıları modeme tanımlanan hızı kaybetmek istemiyorsa modemi kapatmak yerine kullanıcı adı ve şifresini gecici olarak değiştirmesini tavsiye ederim. Bu şekilde modem internete çıkış yapmaz ancak dsl bağlantısı kurulu şekilde aktif kalır hızlarını kaybetmezler. |
Modem arayüzünde o ayarı sonsuz yapmıştım, bir değiştireyim alakası var mı anlarız. Bu gece 12 den sonra faturam kesilip internetim sıfırlanıyor, şu ayarı değiştireyim o zaman. Normalde Netgsm internet, aylık fatura kesim gününde internetimizi resetlemiyor mu birkaç kişi böyle bir durumdan bahsetmişti. Bahsettiğiniz durum Netgsm'in kendisi ile alakalı biz ne yaparsak yapalım o ayar ne ise öyle kalır mı diyorsunuz. |
Fatura ödeme sonrası, " ... internet aboneliğiniz için ödemeniz alınmıştır. Ödemeniz birkaç dakika içerisinde islenecektir. Hattınız kapalı ise otomatik olarak açılacaktır ..." şeklinde sms geliyor ve hat yeniden başlıyor. Bunla ilgili de talep açtım ama copy paste bi yazı attılar konuyla alakasız. Güvenli İnternet çalışmıyor, IP değişmiyor. 32/12 hız profiline kilitleniyor vs.. Adamların bir tane düzgün çalışan sistemi yok. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >