Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
2765
Cevap
116589
Tıklama
11
Öne Çıkarma
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (122. sayfa)
T
2 ay
Yarbay

İnternet sık kopma sorunu olan var mı?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

W
2 ay
Yarbay

Akşam 7 oldu yine başladı bizim çile



R
2 ay
Yüzbaşı

Bu akşam bende bir sıkıntı görünmüyor, bana verdikleri cevapta genel bir sıkıntı varmış ve sorun çözülmüş demişler. 4 gündür akşamları saat 20:00 dan gece 02 00 a kadar internet yavaşlıyor, ping jitter değerleri yükseliyor download hızı, özellikle upload hızı yerlerde geziyor diye destek talebi açtım bir sürü hız testi ekran görüntüsü attım, borcunuzu mu ödemediniz, yoksa serverlarınız, pop noktalarınız mı yetersiz, peeringiniz mi düşük bant genişliğiniz kapasiteyi mi kaldırmıyor, ip havuzunuz mu dar diye anlamadığım bir ton teknik şey yazdım, adamlar genelde bir sorun vardı şimdilik çözülmüştür demişler.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rockerman21 -- 8 Nisan 2025; 20:56:32 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

R
2 ay
Yüzbaşı

Yok kardeş bize uygun fiyatlı bir şey kuklandırmıyorlar, az önce dışardan geldim şok marketğn camında ev interneti 513 TL yazıyordu.
O zaman temmuz ayında aylık internet ücretleri 400 TL değil 500 TL'den kapıyı açar.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

R
2 ay
Yüzbaşı

Bu akşamki değerlerim yüksek sayılır.

Dün akşam bu saatlerde ping jitter yüksek, upload 1'in altında, download 3 megabit falandı

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rockerman21 -- 8 Nisan 2025; 20:49:38 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

W
2 ay
Yarbay

Bu akşam bi tık daha iyiyiz bozulmaz inş
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi WmGMD -- 8 Nisan 2025; 21:49:27 >

M
2 ay
Yüzbaşı

Şu saate kadar sorun yaşamadım bugün. Düzelttiler inşallah :)



C
2 ay
Teğmen

19:00 - 20:00 arası sıkıntı oldu ve geçti, diğer günler daha uzun sürmüştü

* 32/12 profil kısıtlamasını hala düzeltmediler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
2 ay
Binbaşı

1 haftadır 3 sayfa bağlantı sorunları ve hız azaltma şikayetleri yazılıyor fakat firma yetkilisi bu konu hakkında bir yorum yapmıyor. Kendimiz çalıp kendimiz dinliyoruz.
Kopyala yapıştır destek kayıt cevaplarından başka elle tutulur bir bilgi yok.



B
2 ay
Yarbay

Superonline fiber leşinden kurtulmadan önce evde ikinci internet olarak bunu bağlatmak istiyorum 1 ay denemek için, taahhütsüz yazıyor ama bunun dışında süpriz ek ücretler varmı arkadaşlar? Kurulum,aktivasyon, belge ücretleri vs.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bucephalas -- 9 Nisan 2025; 13:25:25 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
2 ay
Yüzbaşı

Fiber tarifelerinde yeni abonelerden 700 TL Aktivasyon Ücreti alınmaktadır. Yalın VDSL tarifelerinde yeni abonelerden 1500 TL (700 TL Aktivasyon + 800 TL Evde Kurulum Ücreti) alınmaktadır.

İnternet hizmetini Netgsm'e taşıyan abonelerden Aktivasyon Ücreti alınmayacaktır. Evde kurulum istenmesi halinde sadece 800 TL Evde Kurulum Ücreti alınır.

Netgsm Fiber İnternet kullanıcıları için Modem Kullanım Ücreti: 60 TL/Ay'dır.

Referansla abone olursanız 6 ay 40 tl indirim var. Bunlar haricinde bir ücret, indirim yok.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi medcezir55 -- 9 Nisan 2025; 18:19:44 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bucephalas
R
2 ay
Yüzbaşı

1 aylık deneyemezsiniz, başka bir ISS'ye geçiş yaptığınız zaman Btk kararı gereği 3 ay orda kalmanız gerekiyor.

Fiber altyapı kullanıyorsanız, altyapımızı Türk Telekom altyapısı olması lazım, fiber/VDSL altyapısını Türk Telekomdan alıyorlar, onlarla sözleşme imzalamışlar.

Modem aylık ücreti 60 TL alıyorlar, 100/20 megabit fiber aylık ücreti 339 TL
Referans ile geçerseniz İlk ay faruranızı indirimsiz ödüyorsunuz takip eden aylarda 6 ay boyunca geçerli karşılıklı ayda 40'ar TL indirim kazanıyorsunuz.

Bu fiyatlar Haziran sonuna kadar geçerli, temmuz ayında tüm firmalar zam yapacak 3 ya da 6 aylığına buraya geçebilirsiniz, sonrasında piyasadaki başka bir uygun ISS'ye geçiş yapabilirsiniz.

Geçişlerde kurulum aktivasyon ücreti alınmıyor, şu kullandığınız modem Turkcell Superonline fiber modemini Turkcell Superonline bayiisine iade ediyorsunuz, karşılığında iade ettiğinize dair bir form var onu doldurup imzalıyorsunuz.

Kullandığınız altyapı Turkcell Superonline fiber altyapısı ise geçiş yaşamıyorsunuz, Türk Telekom altyapısı olması gerekiyor, eğer kaldığınız yerde türk Telekom fiber altyapısı varsa Netgsm internete geçiş yapabilirsiniz.

Türk Telekom modemini size tahsis ederler, benim bilgim bu şekilde, başka eksik ya da yanlış cevapladığım bir konu varsa bilen arkadaşlar yardımcı olabilirler.

Sizden ek bir ücret almaları için statik ip ya da başka ek bir hizmet satın almanız gerekir, onun dışında ek bir ücret çıkmaz, ben de de ek hizmet almadığım için ek ücret çıkmıyor.

Ben de ilk ayki faturamı indirimsiz ödedim, takip eden Mart ayında düşük bir aylık ücret ödedim, nisan ayında başka kişileri Netgsm internete abone yaptığım için daha da düşük bir ücret ödeyeceğim.

Geçmeyi düşünüyorsanız yardımcı olabilirim aklınıza takılan bir soru veya konu olursa bana Özel mesaj yazabilirsiniz.
https://www.netgsm.com.tr/internet/





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rockerman21 -- 9 Nisan 2025; 19:10:52 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bucephalas
H
2 ay
Yarbay

C
2 ay
Teğmen

Farklı cevap vereyim derken, başka müşterinin copy paste yazısını bana göndermişler diye yorumladım. Ne kadar karaktersiz bir firmaymış onu anladık.

< Resime gitmek için tıklayın >



R
2 ay
Yüzbaşı

Ip değişmiyor, onlara bana farklı bir ip tanımlayın dedim, modemi 3-4 saat kapatın sonra ip'niz değişir dediler.

Bağlantımın sağlanmasından bu yana 3 aydır aynı ip ile devam ediyorum, modemi aç kapa resetleme yapsam bile IP değişmiyor.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
2 ay
Yarbay

İp demek gider demek. Zaten ucuz fiyata veriyorlar + referans olayı, yükü arttırıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21
M
2 ay
Yüzbaşı

Bugün de sorunsuz nazar değmesin. Düzelttiler sorunu inşallah.



R
2 ay
Binbaşı

Aç kapa yaparak IP değişmez. Belli bir kira süreleri var ipnin o süre aşımına kadar internet bağlantınızın olmaması gerekiyor ardından yeni ip alacaktır modem. Evinizdeki modemde de aynı kira süresi mevcuttur dhcp sunucusu ayarlarında 1-2880 dakika arasında bir değer tanımlanır.

ISS 240 dakika kira süresi tanımlamışsa 4 saat minimum kapalı olması gerekir modeminizin. Bende değişiyor en son gelen IP de sürekli DDOS raporları mevcut bu gece kapatacağım bende modemi temiz ip alması için.

DSL kullanıcıları modeme tanımlanan hızı kaybetmek istemiyorsa modemi kapatmak yerine kullanıcı adı ve şifresini gecici olarak değiştirmesini tavsiye ederim. Bu şekilde modem internete çıkış yapmaz ancak dsl bağlantısı kurulu şekilde aktif kalır hızlarını kaybetmezler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RElS -- 9 Nisan 2025; 22:26:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21
R
2 ay
Yüzbaşı

Modem arayüzünde o ayarı sonsuz yapmıştım, bir değiştireyim alakası var mı anlarız.

Bu gece 12 den sonra faturam kesilip internetim sıfırlanıyor, şu ayarı değiştireyim o zaman.

Normalde Netgsm internet, aylık fatura kesim gününde internetimizi resetlemiyor mu birkaç kişi böyle bir durumdan bahsetmişti.

Bahsettiğiniz durum Netgsm'in kendisi ile alakalı biz ne yaparsak yapalım o ayar ne ise öyle kalır mı diyorsunuz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rockerman21 -- 9 Nisan 2025; 23:50:36 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @RElS
C
2 ay
Teğmen

Fatura ödeme sonrası, " ... internet aboneliğiniz için ödemeniz alınmıştır. Ödemeniz birkaç dakika içerisinde islenecektir. Hattınız kapalı ise otomatik olarak açılacaktır ..." şeklinde sms geliyor ve hat yeniden başlıyor. Bunla ilgili de talep açtım ama copy paste bi yazı attılar konuyla alakasız. Güvenli İnternet çalışmıyor, IP değişmiyor. 32/12 hız profiline kilitleniyor vs.. Adamların bir tane düzgün çalışan sistemi yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21