Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda.
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
2718
Cevap 114054
Tıklama 11
Öne Çıkarma
Cevap 114054
Tıklama 11
Öne Çıkarma
-
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (111. sayfa)
| Neredeyse tüm merdiven altı firmalar elimden geçti. Hatta şu anda bir aboneliğimde Netgsm kullanıyorum. Mesela hattınızı bir süreliğine dondurmak istediğinizde aylık dışında bir seçeneğiniz yok çoğu merdiven altında. Ancak kurumsal çalışanlarda örneğin, 45 günlük kapattınız. Sonra 25. günde açtınız. Sadece 25 günlük kapatma ücreti ödersiniz. Diğerlerinde ise 45 günlük değil 60 günlük durdurma imkanı verirler ve peşin iki aylık ödeme alırlar. 25. günde hattımı açın dediğinizde açarlar ancak 60 günlük ücreti hiçbir şekilde iade etmezler. Siz aldığınız hizmeti sadece internet hizmeti alayım yeter diyorsanız o başka. Fatura adresimin tesis adresinden farklı olarak şu olmasını istiyorum talebinde bulunun bakın size ne diyecekler. Aslında bu yasal bir haktır. Hizmetin teslim edildiği yer ile fatura adresi farklı olabilir. Bunu TT, SoL, TurkNet sağlıyor, hatta hakkını vermek lazım NetSpeed de yapıyor. Hizmet bir bütündür. Total hizmeti düzgün verebiliyorsa o firmayı savunurum. Yoksa boşuna taraftarlık yapmam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Netgsm gerçekten çok alakalı ve bilgililer ama eksikleride var. Turknette sabit telefon ve internet hizmeti vardı. Netgsm sabit telefonu taşıdım. Ama internette kesildi. Turknet suçu Netgsm atıyor. Sabit internette taşındı dıyor. NetGsm de biz sadece telefon için başvurduk internet bizde değil diyor. Olan portuma oldu. Bölgede port sorunu vardı. Artı kinternet hizmeti alamıyorum. PSTN üzerinden NetGsm aslında ikisini birden taşıyabilmeli. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Netgsm üzerinden böyle karmaşık bir işlem talep etmemeniz gerekirdi. Sistemleri maalesef bunlara uygun değil. Tesis adresi ile fatura adresini bile ayıramıyor kullandıkları sistem. Siz ise sadece telefonumu taşıyayım ve internetim eski yerinde kalsın demişsiniz. Ölümcül hata :(. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gulnare
| Bu durumda nasıl başvuru yapacaktık ki. Kaldıki artık tesis adresi ile hiç bir taşıma işlemi yapılmıyor. taşıma yaparken gercek adres istiyor. Adreste altyapı yoksa taşıma yapmıyor. Benim tesis adresi ile gerçek adres arasında alaka yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @zulu123
| Arkadaş suçu direkt Netgsme atıyor ama siz zaten sadece telefonu Netgsme taşımışsınız. Netgsm de telefon başvurusu aldığından ona göre işlem yapmıştır. Burada Türknet internet hizmetinin kendilerinde kalması için gereken işlemi yapması gerekiyordu. İnternetin Türknet'te kalacağını firmaya söylediniz mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gulnare
| evet söyledim. Onlarda sorun olmaz telefonu taşıyabilirsiniz ıanayı aldım. Turknet hala kabul etmiyor hatasını. hat vdsl olduğu için netgsm 1500 tl kurulum ücreti istiyor. 2500tl kurulum ücreti isteyen firmalar bile var. bu kurulum bu kadar pahalı olmaması lazım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mergen516
| Önce interneti sonra teli taşıyacaktınız; 2 si birarada tek hizmet olarak gözüküyor. Tel ile neti farklı firmadan almak daha mantıklı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Migros Net kurulum ücreti istemiyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gulnare
Türknet müşteri memnuniyetini önemsiyorsa çözer konuyu çünkü kapı gibi arama kaydınız var. TT'de müşteri hizmetleri yapmamasını söylediğim halde tarifemi değiştirmişti. Görüşme bittikten sonra tarife ile ilgili smsler almaya başlayınca anladım olayı. Arama kaydını incelettirip yaptıkları hatalı taahhüdü iptal ettirmiştim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Artık istiyor. Tarifede 450tl oldu sanırsam. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Şikayetvar çözülmez ise yazacağım. Turknet arıza kaydı açık. İnceliyeceğiz diyorlar. Turknetin ilk abonelerin denim 2016da 39 TL ile başlamışım. Btk yazmaya çekiniyorum olay biraz. Comnet bu yüzden kapandı. Abone rızası, başvurusu olmadan pat diye abonelik sonlandırma sakat. Şimdi birde Turknetten olmayalım. Ama son çare olarak başvurmak durumundayım. Turknete giden churv evrağıda sadece telefon internet ile alakalı hiç birşey yok. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mergen516
| Turknette tam tersini dedi. İnternet hizmetini taşırsanız telefon kapanır dedi. Portta gitti. Bakalım nasıl çözülecek. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
|
Bundan 2 ay önce dsl hattinda surekli kopmalar yüzünden çıldırmak uzereydim. Internet hiziniz asiri yuksek hat kaldirmiyor dediler hizi dusurduler. Yine kopmalar iyilesme olmadan yasanmaya devam etti. Tekrar ariza kaydi actim, kablolariniz bozuk dediler. Kablolar duzgun sorun yok, saha dolabinda sorun var kontrol edin dedim. Boyle bir sey olamaz dediler. Bu sefer de modeminiz bozuk arkadasinizdan odunc alip deneme yapin dediler. Iyi ki gidip modem almamisim. Telekom ekipleri ne yapti bilmiyorum ama iki aydir bir kez bile DSL bağlantısı kopmadı. Bosu bosuna benimle ilgisi olmayan sorun yuzunden beni ugrastirdilar. Su memlekette isini duzgun yapan, musterisinin sorununu dinleyen cok az insan var. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AtesGunes -- 20 Şubat 2025; 21:35:12 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| İşte BTK’ya yazmıyayım düşüncesi ile giderseniz patlarsanız. Bu arada asla yardımcı olmayacaklar. Baştan kurulum yapıp 1500 TRY vermeniz lazım port kayıp ettiyseniz geçmiş olsun. Türk Telekom bölge müdürülüğüne gidip yalvaracaksınız port takılması için. Port eklenme işlemi 1-3 ayı buluyor. BTK dahil bir şey yapmayacak işi OBDUSMAN’a taşıyacaksanız oradan cevap gelmesi 6 ayı buluyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 21 Şubat 2025; 9:24:26 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gulnare
| Netgsme geçiş yapınca direk 1 aylık fatura geldi normal mi bu olay? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Benim Yok modemde veya telefonda bir sorun var, WiFi sinyali gidiyor geliyor bağlantı zaman zaman kuruluyor. Android telefonda sorun yok, iPhone da oluyor. WiFi güvenlik veya mod ayarında tavsiye ettiğiniz bir ayar var mı? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mylove -- 21 Şubat 2025; 13:10:40 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| wifi Frekans değiştirin. Ayrıca Iphone güncellediyseniz normal. Iphone güncelledikçe eski model modemlerde çalışmamaya başlıyor. Yeni modem almanız gerekiyor. Önerim 5GHZ frekans destekli Keenetic modem almanız. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 21 Şubat 2025; 13:20:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mylove
|
Şimdi düzeldi kendi kendine saçmalıyor modem tplink vr300 kötü modem değil aslında. Onları denedim modem kanalı otomatikdeydi onu 11 yaptım. ( bu yazdığımı yapmadan düzeldi ) bazen böyle saçmalıyor. Keenetic Modemi ilk çıktığı zamanlar aldım ancak WiFi kapsama alanı düşük geldiği için iade etmiştim. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 19 Şubat 2025; 17:57:21 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zulu123