Artık istiyor. Tarifede 450tl oldu sanırsam. |
Şikayetvar çözülmez ise yazacağım. Turknet arıza kaydı açık. İnceliyeceğiz diyorlar. Turknetin ilk abonelerin denim 2016da 39 TL ile başlamışım. Btk yazmaya çekiniyorum olay biraz. Comnet bu yüzden kapandı. Abone rızası, başvurusu olmadan pat diye abonelik sonlandırma sakat. Şimdi birde Turknetten olmayalım. Ama son çare olarak başvurmak durumundayım. Turknete giden churv evrağıda sadece telefon internet ile alakalı hiç birşey yok. |
Turknette tam tersini dedi. İnternet hizmetini taşırsanız telefon kapanır dedi. Portta gitti. Bakalım nasıl çözülecek. |
Bundan 2 ay önce dsl hattinda surekli kopmalar yüzünden çıldırmak uzereydim. Internet hiziniz asiri yuksek hat kaldirmiyor dediler hizi dusurduler. Yine kopmalar iyilesme olmadan yasanmaya devam etti. Tekrar ariza kaydi actim, kablolariniz bozuk dediler. Kablolar duzgun sorun yok, saha dolabinda sorun var kontrol edin dedim. Boyle bir sey olamaz dediler. Bu sefer de modeminiz bozuk arkadasinizdan odunc alip deneme yapin dediler. Iyi ki gidip modem almamisim. Telekom ekipleri ne yapti bilmiyorum ama iki aydir bir kez bile DSL bağlantısı kopmadı. Bosu bosuna benimle ilgisi olmayan sorun yuzunden beni ugrastirdilar. Su memlekette isini duzgun yapan, musterisinin sorununu dinleyen cok az insan var. < Resime gitmek için tıklayın > |
İşte BTK’ya yazmıyayım düşüncesi ile giderseniz patlarsanız. Bu arada asla yardımcı olmayacaklar. Baştan kurulum yapıp 1500 TRY vermeniz lazım port kayıp ettiyseniz geçmiş olsun. Türk Telekom bölge müdürülüğüne gidip yalvaracaksınız port takılması için. Port eklenme işlemi 1-3 ayı buluyor. BTK dahil bir şey yapmayacak işi OBDUSMAN’a taşıyacaksanız oradan cevap gelmesi 6 ayı buluyor. |
Netgsme geçiş yapınca direk 1 aylık fatura geldi normal mi bu olay? |
Benim Yok modemde veya telefonda bir sorun var, WiFi sinyali gidiyor geliyor bağlantı zaman zaman kuruluyor. Android telefonda sorun yok, iPhone da oluyor. WiFi güvenlik veya mod ayarında tavsiye ettiğiniz bir ayar var mı? |
Normal ilkte ödüyorsunuz direkt. Zaten yarın fatura ödeme son günü. Oyüzden |
wifi Frekans değiştirin. Ayrıca Iphone güncellediyseniz normal. Iphone güncelledikçe eski model modemlerde çalışmamaya başlıyor. Yeni modem almanız gerekiyor. Önerim 5GHZ frekans destekli Keenetic modem almanız. |
Şimdi düzeldi kendi kendine saçmalıyor modem tplink vr300 kötü modem değil aslında. Onları denedim modem kanalı otomatikdeydi onu 11 yaptım. ( bu yazdığımı yapmadan düzeldi ) bazen böyle saçmalıyor. Keenetic Modemi ilk çıktığı zamanlar aldım ancak WiFi kapsama alanı düşük geldiği için iade etmiştim. |
Hocam TP-Link ürünleri dandik ve kalitesizdir size söyliyeyim. Alacaksanız Zyxel, Asus, Keenetic ve Cisco Öneririm. Keenetic pahalı modemini almanız lazım. Çok sapıtır TP-Link ürünleri ve uzun ömürlü değil diğer modemlere göre. |
Keenetic WiFi kapsama alanı düşük diye iade etmiştim. Siz bunu deneyimleyebildiniz mi? |
Keenetic ben de home network olarak kullanıyorum bütün cihazlar VPN bağlı olsun diye. Ama esas Zyxel öneririm bu işlerin amiral gemisi.ZTE var evde fiber modem olarak efsane ama Zyxel kadar özgür değil. |
Teşekkür ederim hocam. |
Hocam her zaman. Deneyin transfer yapmak bedava. Arayıp sorun özellikle İP havuzu şişiyor mu ? Diye. Küçük firmalar direkt sizi İT ekiplerine bağlıyor. |
Arkadaşlar netgsm kullanıp evinde dvr cihazı olan var mı dvr cihazı internete bağlanıyor mu? Kapanmadan önce poyraznet kullanıyordum onda sorun yaşadım internete bağlanmıyordu cihaz sonrasında atlantisnete geçtim sorunum ortadan kalktı. Şimdi netgsm'e geçmek istiyorum fakat tekrar dvr cihazının internete bağlanmama sorunu yaşamak istemiyorum. |
Türknet müşteri memnuniyetini önemsiyorsa çözer konuyu çünkü kapı gibi arama kaydınız var.
TT'de müşteri hizmetleri yapmamasını söylediğim halde tarifemi değiştirmişti. Görüşme bittikten sonra tarife ile ilgili smsler almaya başlayınca anladım olayı. Arama kaydını incelettirip yaptıkları hatalı taahhüdü iptal ettirmiştim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle