Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
3046
Cevap
128000
Tıklama
10
Öne Çıkarma
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (102. sayfa)
B
7 ay
Yarbay

Görüştüm hocam, sorunun ne zaman giderileceği belli değil, yarın olabilir diyolar... Türk Telekomun keyfi ne zaman gelirse artık, bunların zaten umrunda değil



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
7 ay
Yüzbaşı

Hocam dediğim gibi. Çözülünce faturadan düşürmelerini isteyin. Maalesef Türk Telekoma kalmış bir olay.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
R
7 ay
Binbaşı

NetGSM kendisinden kaynaklanmayan bir arıza için bedel indirmi yapmaz. Sözleşmede de böyle birşey yok. Arıza süreleri var ve bu arıza süresi içinde sorun giderilmezse ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmeyi tek taraflı fes etme hakkı var, ücret indirmi gibi şeyler söz konusu değil hizmetten faydalanmadığı günlerin iadesini alabilir sadece.

Örneğin Cumartesi günü altyapı da arıza meydana geldi. Arıza bildirimine yönelik işlemler ilk iş gününde başlar. Pazar günü mesai olmadığı için siz 1 gün internetiniz olmadığı için indirim vs yasal olarak talep edemezsiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RElS -- 27 Ocak 2025; 16:46:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
7 ay
Yüzbaşı

Öyle bir şey yok. BTK yönetmeliğini okumanızı öneririm. Altyapı TT. TT kaynaklı kesinti olunca. Hizmet alamamınız NetGSM ilgilendidir. Bu sürelerin faturadan düşürme hakkınız var. Red ederlerse BTK’ya gidip özel başvuru hakkınızı kulanınca ilgileniyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 16:47:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @RElS
R
7 ay
Binbaşı

Siz yaptığınız abonelik sözleşmelerini hiç okumamışsınız anlaşılan.

"Altyapı sağlayıcısından kaynaklanan kesintilerden ...... sorumlu değildir ve .......’ in işbu Sözleşme’den doğan alacaklarını talep etme hakkı devam edecektir.

Maddesi mutlaka yer alır. Açıp okumanızı tavsiye ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
H
7 ay
Yarbay

B
7 ay
Yarbay

Hani yok ki listede,bugün bir çalışma görünmüyor.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
7 ay
Yarbay

4.20- NETGSM’den kaynaklı nedenlerle
abonenin hizmete erişememesi halinde abone
yalnızca hizmeti kullanamadığı süreye karşılık
gelen kullanım bedeli için iade talep edebilir,
ABONE’nin diğer zararlarından NETGSM
sorumlu değildir.

4.14-Sözleşme bağlamında, diğer internet servis
sağlayıcısı firmalardan kaynaklanan kesinti ve
gecikmeler ve üçüncü şahısların eylemleri,
öngörülemeyen, acil bakım onarım
çalışmaları, yetkili makamların uyguladığı
kesinti ve kısıtlamalar veya NETGSM’in yasal
kurumlarca kapatılması, faaliyetlerinin geçici
süreyle durdurulması hallerinde hizmet
kısmen veya tamamen, geçici veya sürekli
olarak durabilir. 
ABONE söz konusu hallerde
NETGSM’den herhangi bir hak ve tazminat
talebinde bulunamaz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
7 ay
Yüzbaşı

Öyle yazması BTK yönetmeliğine aykırıdır. Baş vurunca BTK’ya haklı buluyorlar sizi. Sözleşeme de ne yazdığı önemli değil. BTK yönetmeliğinin dediği esastır. Her firma lisans alır iken BTK yönetmeliklerine uymak zorundadır. Öyle yazması bir şeyi değiştirmiyor. Ben zamanında Obdusmana başvurup başka firma için öyle yapıp 1 ay bedava internet aldım. Haklarınızı arayın. @HesaplıBilgi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 17:3:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi , @RElS
H
7 ay
Yarbay

Göz görmek istemeyince; görmüyor.
Gözükmüyordur; ama devam ediyordur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
B
7 ay
Yarbay

Tabi para bol olunca,böyle dalga geçersin ,vdsl falan işin olmaz



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
7 ay
Yarbay

Hocam imzaladığın sözleşme bağlayıcı olması lazım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
7 ay
Yüzbaşı

Değil bazı maddeler kira sözleşmesi örnek. Kanun dışı ve yönetmelik dışı maddeler varsa geçersiz sayılır. İnternet sözleşemelerin de aynı mantık geçerlidir. BTK yönetmeliğine göre aykırı maddeler varsa geçersiz sayılır başvuru yapıldığın da. Ayrıca haklı bulunursunuz. Çok denedim tüketici hakları dahil kazandım. Eski firmamda yapıyordu aa bizlik değil üzgünüz. Bir yazdım obdusmana haklı bulduklar. Firma arayıp özür diledi 1 ay bedava internet verdiler. Haklarınızı arayın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 17:8:47 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
7 ay
Yarbay

Dün çarşıdaydım; 9 defa kazı kazıklan kazıdım. 9' una da çıktı. Büfede ki çalışanda abondone oldu; yüzüme tuhaf tuhaf bakıyor. Bizim gönlümüz bol; bol bol geliyor maşallah.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
B
7 ay
Yarbay

İyide operatörü ,BTK ya nasıl şikayet edecen.. 200 bin abone altı olanları almıyor ki şikayetini?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
7 ay
Yüzbaşı

Hocam bireysel başvuruda 200 bin abone zorunluluğu yok. Bölgeniz de olan BTK müdürlüğüne gidip kanıtlar ile başvurabilirsiniz dilekçe ile. İşleme alma zorunlulukları var. Durumu anlatın kısaca Chat GPT bedava güzel dilekçe yazıyor. BTK yönetmeliklerini de ekliyor içine. Online başvurun red etsinler alın kanıtlar içine koyun.

komut olarak: BTK’da çalışan bir memur olduğunu düşün. Olay …. Diye anlatın. Bir dilekçe yazıyor aklınız durur. Ekstra olara NetGSM vergi ve BTK lisans bilgilerini ekleyin bu kadar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 17:15:42 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
B
7 ay
Yarbay

Para, parayı çeker diye boşa dememişler



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
7 ay
Yarbay

Tamam da firma bazlı değil ki; misal benim farklı firmada 5 gün boyunca net gitti. Sokakta ki dolapta çalışma yapmışlardı; hatları karıştırmışlar, hem tel hem net. Firma ne yapsın?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
7 ay
Yüzbaşı

Hocam altyapı anlaşması olduğu için firma sıkıntısı oluyor. Çünkü: işiniz aksamış oluyor. BTK ona bakar internet gitmiş mi ? Evet örnek altyapı kaynaklı mı ? Evet o zaman hakkınız var diyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 17:12:51 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
7 ay
Yarbay

Kesintisi olanlar başvursun ; kaçı kullanılmayan sürenin iadesini alacak bakalım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg