Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 2 mobil kullanıcı
2752
Cevap
115928
Tıklama
11
Öne Çıkarma
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (100. sayfa)
G
5 ay
Binbaşı

84 le başlayan ıp adresi istanbul dan veri alıyor önceden sorun yoktu yeni oldu böyle istanbul a pingim 13 ms idi şimdi ıp falan her sey aynı ama ms ler uctu daha önce ankara pop ta idim istanbul 33 ms idi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
5 ay
Yüzbaşı

Hocam Altyapı yok diyorsa yoktur. Türk telekom altyapı getirmemiş olabilir. Önerim KabloNet, Superonline ve Türknet firmalarına bakmanız. Konya da yaşıyorsanız şu anlık. Gıbırnet kendi altyapısı mevcut.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 14:7:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @brkmania
M
5 ay
Yüzbaşı

Hocam ss alıp şikayet kaydı açıp bekleyin. Bakıp dönerler bu kadar hız düşmesi normal değil. Deseniz ping 25MS normal derim mesafeden kaynaklı. Ama normal değil bu değerler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 13:39:21 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @gs190505
B
5 ay
Yarbay

Ulan 6 saattir internet yok,yapacağınız işe



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
5 ay
Yüzbaşı

Hocam Türk Telekom ile alakalı. BTK’ya göre hakkınız var faturadan kullanılmayan saatlerin düşürülmesi için. Kayıt açıp taleb edin ve BTK yönetmeliğin de yazdığını belirtin.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 16:27:58 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
R
5 ay
Binbaşı

Altyapı kaynaklı lokal sorun olabilir. Hiç kesinti yaşamadım ben geçiş yaptı yapalı 1 aydan uzun süredir kesintisiz devam ediyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
M
5 ay
Yüzbaşı

Hocam sıkıntı Türk Telekom kaynaklı zaten.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @RElS
B
5 ay
Yarbay

Sabah aradım switch arızası dediler.. 14.30 da düzelecek dediler saat 16.30 oldu hâlâ yok..



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
5 ay
Yüzbaşı

Hocam dediğimi deyin. En azından faturanızdan düşsün internet gelince arayıp deyin örnek 10 saatir yok diye sonra üst yazı da dediğimi deyin ekstra kayıt açın bakarlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
B
5 ay
Yarbay

Görüştüm hocam, sorunun ne zaman giderileceği belli değil, yarın olabilir diyolar... Türk Telekomun keyfi ne zaman gelirse artık, bunların zaten umrunda değil



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
5 ay
Yüzbaşı

Hocam dediğim gibi. Çözülünce faturadan düşürmelerini isteyin. Maalesef Türk Telekoma kalmış bir olay.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
R
5 ay
Binbaşı

NetGSM kendisinden kaynaklanmayan bir arıza için bedel indirmi yapmaz. Sözleşmede de böyle birşey yok. Arıza süreleri var ve bu arıza süresi içinde sorun giderilmezse ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmeyi tek taraflı fes etme hakkı var, ücret indirmi gibi şeyler söz konusu değil hizmetten faydalanmadığı günlerin iadesini alabilir sadece.

Örneğin Cumartesi günü altyapı da arıza meydana geldi. Arıza bildirimine yönelik işlemler ilk iş gününde başlar. Pazar günü mesai olmadığı için siz 1 gün internetiniz olmadığı için indirim vs yasal olarak talep edemezsiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RElS -- 27 Ocak 2025; 16:46:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
5 ay
Yüzbaşı

Öyle bir şey yok. BTK yönetmeliğini okumanızı öneririm. Altyapı TT. TT kaynaklı kesinti olunca. Hizmet alamamınız NetGSM ilgilendidir. Bu sürelerin faturadan düşürme hakkınız var. Red ederlerse BTK’ya gidip özel başvuru hakkınızı kulanınca ilgileniyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 16:47:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @RElS
R
5 ay
Binbaşı

Siz yaptığınız abonelik sözleşmelerini hiç okumamışsınız anlaşılan.

"Altyapı sağlayıcısından kaynaklanan kesintilerden ...... sorumlu değildir ve .......’ in işbu Sözleşme’den doğan alacaklarını talep etme hakkı devam edecektir.

Maddesi mutlaka yer alır. Açıp okumanızı tavsiye ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
H
5 ay
Yarbay

B
5 ay
Yarbay

Hani yok ki listede,bugün bir çalışma görünmüyor.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
5 ay
Yarbay

4.20- NETGSM’den kaynaklı nedenlerle
abonenin hizmete erişememesi halinde abone
yalnızca hizmeti kullanamadığı süreye karşılık
gelen kullanım bedeli için iade talep edebilir,
ABONE’nin diğer zararlarından NETGSM
sorumlu değildir.

4.14-Sözleşme bağlamında, diğer internet servis
sağlayıcısı firmalardan kaynaklanan kesinti ve
gecikmeler ve üçüncü şahısların eylemleri,
öngörülemeyen, acil bakım onarım
çalışmaları, yetkili makamların uyguladığı
kesinti ve kısıtlamalar veya NETGSM’in yasal
kurumlarca kapatılması, faaliyetlerinin geçici
süreyle durdurulması hallerinde hizmet
kısmen veya tamamen, geçici veya sürekli
olarak durabilir. 
ABONE söz konusu hallerde
NETGSM’den herhangi bir hak ve tazminat
talebinde bulunamaz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
5 ay
Yüzbaşı

Öyle yazması BTK yönetmeliğine aykırıdır. Baş vurunca BTK’ya haklı buluyorlar sizi. Sözleşeme de ne yazdığı önemli değil. BTK yönetmeliğinin dediği esastır. Her firma lisans alır iken BTK yönetmeliklerine uymak zorundadır. Öyle yazması bir şeyi değiştirmiyor. Ben zamanında Obdusmana başvurup başka firma için öyle yapıp 1 ay bedava internet aldım. Haklarınızı arayın. @HesaplıBilgi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 27 Ocak 2025; 17:3:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi , @RElS
H
5 ay
Yarbay

Göz görmek istemeyince; görmüyor.
Gözükmüyordur; ama devam ediyordur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bella Ciao
B
5 ay
Yarbay

Tabi para bol olunca,böyle dalga geçersin ,vdsl falan işin olmaz



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi