Cevap: NetBone Telekom

2 yıl (550 mesaj)

Yüzbaşı

Bende 2-3 firma araştırdım, bu firmada karar kıldım. Fiyatları uygun, konuştuğumda gayet kibar ve ilgili konuştular. Önden de bilgi verdiler Haziran'da zam gelecekmiş, fiyatları yine uygun tutacagimizdan şüpheniz olmasın dedi, Bu aydan sonra geçeceğim fiber olduğu için rahatım, çünkü fiberde sıkıntı pek olmuyor. İlk önce 100 mbps bakacağım, daha sonra 200 mbps geçerim. Yukardaki arkadaşların düzgün ve anlaşılır anlatımı üzerine, mail atıp, sürece katılacağım, firmaya geçtikten sonra 2 haftanın sonunda yaşadığım tecrübeleri buraya aktarirım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O

ObsidianElixir

2 yıl (15483 mesaj)

Yarbay

Bunu paylaştığınız iyi olmuş, teşekkürler. Benim Mayıs ayında TT taahhütüm sonlanıyor.

TT'nin soygununa dahil olmamak için alternatif bir şirket arıyordum. Netbone'da karar kıldım.

Mayıs ayının başında geçişimi yapacağım.

_____________________________

Eski kullanıcı adı: AlkanExclusive

Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L

N

Netbone

2 yıl (39 mesaj)

Onbaşı

@mafaky
Merhaba,
tabiki bu konuda diğer internet servis sağlayıcılardan biraz farklı olduğumuzu düşünüyoruz. Mesela Türk Telekom Gayrettepe ya da Acıbadem binalarına Bireysel Genişbant Kullanıcıyım geçiyordum uğradım diyemiyoruz malesef.
Ya da Turkcell Superonline ya da Milleni ve ya Turknet Genel Merkezlerine. Ama yukarıda da söylediğimiz gibi biz biraz farklı düşünüyoruz bu sebeple de önceden telefon ya da email ile bilgi teyidi yaptığınız takdirde dilediğiniz zaman ziyaretimize gelebilirsiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mafaky

E

ertunc23

2 yıl (1692 mesaj)

Binbaşı

Telefonda ali bey test aşa asındayız yeni abonelik için herşey online şekilde sistemi getiriyoruz demişti.Ne zaman aktif olur bu sistem ? Başvuru yspscağım bende beklemedeyim

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Netbone

A

aleregrax

2 yıl (1184 mesaj)

Yüzbaşı

Sevgili forumdaşlar öncelikle Ocak ayı itibariyle Netbone kullanan biri olarak bir kaç durumu belirtmek isterim. Tamamen tarafsız bir şekilde değerlendirmeye çalışacağım öncelikle abonelik işlemleri nasıl gerçekleşiyor;

biresyselsatis@netbone.com.tr ye bir mail atıyorsunuz bu mail içeriğinin pek bir önemi yok çünkü karşı taraftan otomatik bir mail geliyor size.
Ardından yapmak istediğiniz işlem hakkındaki yönergeleri takip etmeniz gerekmekte. Firma size doldurmanız gereken bir belge göndermiyor. Yeni geçecek kullanıcıların belki de sorun yaşadığı veya ilerlemenin durduğu nokta bu olabilir. Burada yapmanız gereken-en azından ben öyle üye oldum- boş bir A4 kağıda sizden istenilen bilgileri okunaklı bir şekilde yazıp yine ayni e-mail adreslerine göndermeniz olacaktır. Resim veya taratıp PDF olarak da gönderebilirsiniz. Burada diğer bir konu doldurduğunuz kağıdın en altına ıslak imza ile isim soy sim yazarak imzalamanız olacaktır.
Ardından firma size, sizin sunduğunuz bilgiler doğrultusunda bir onay formu gönderiyor bu belgeyi indirip ıslak imza ile imzaladıktan sonra taratıp yine taraflarına göndermeniz gerekiyor.
Bu işlemlerden sonra bekleme süreciniz başlıyor. İnternetiniz kesilmeden eski kullanımınıza devam edebileceksiniz (CHURN işlemi için geçerli bu dediğim.)
Eski ISS'ten onay alınınca Netbone tarafınıza kullanıcı adı ve şifrenizi SMS yoluyla gönderiyor ve bu bilgileri routerınıza girdikten sonra internete çıkmaya başlıyorsunuz.
Ben ilk bağlattığımda Statik ip de aldım ilk aldığımda ücreti belirlenmemişti ancak geçen kendileriyle görüştüğümde 50 TL gibi bir ücreti olduğunu öğrendim.
FTTH altyapıda 500 mbit /489 TL olan tarifesini kullanıyorum ve hemen hemen her gün hız testi yaparım Prime time dahil hız en az 490 mbit civarında kaldığını gördüm. Açıkçası çok da önemli değildi benim için bu kadarlık kayıp.
Oyun ise sadece CS2 de deneyimlediğim için onu paylaşacağım Türknet kullanırken 46 ms lerde geziyordu en düşük bu sağlayıcıda 40 ları görmüş oldum.
Samsunda yaşıyorum ve POP noktası mevcut değil İstanbul Turknet POP noktasından bağlanıyorum ve Speedtest'teki ping değerlerim 16-17ms civarında.
Upload konusunda da sorun yok Türk Telekomun vermiş olduğu 45-50 mbit civarındaki hızı sorunsuz alabiliyorum.
Online İşlem Merkezleri şu an için bir kullanıcının isteklerine tam olarak cevap vermiyor. Ancak kendileriyle görüştüğümde geliştirme içinde olduklarını öğrendim. Herhangi bir sorun yaşamadığım için kendilerine ulaşma mecburiyetim olmadı ama nasıl bir sonuç alırım aklımda soru işaretleri mevcut.
DNS değiştirseniz dahi bazı sitelere erişim sorunu yaşayabilirsiniz. İp tabanlı olabilir engelleme. Ancak günlük kullanımımı çok etkilemedi.

Genel olarak Netbone'dan memnunum. Geçiş işlemlerim 1 haftayı buldu ancak benim çalışmamdan ötürü de uzamış olabilir. MH'den Ali Bey ile yürüttüm süreci kendisine kibarlığı ve anlayışı için tekrar teşekkür ediyorum. Aklınızda yukarıda cevabını bulamadığınız sorular varsa bana ulaşabilirsiniz. Deneyimlediğim kadarıyla sizlere seve seve yardımcı olurum. Sağlıcakla kalın.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aleregrax -- 19 Mart 2024; 9:16:21 >

H

haandsomee

2 yıl (310 mesaj)

Yüzbaşı

Fiyatlar sabit mi? Tahattüt var mı?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

E

ertunc23

2 yıl (1692 mesaj)

Binbaşı

Süper başvuruyu yapıyorum.Teşekkür ederim.

Bu mesajda bahsedilenler: @Netbone

E

ertunc23

2 yıl (1692 mesaj)

Binbaşı

Başvuruyı gerçekleştirdim.Gayetde basit şekilde yaptım.22.de diğer firma chrun 3 aylık süre bitiyor.Önden başvuru yapmış oldum.Umarım sorunsuz taşıma olur.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-61E52F41F

2 yıl (550 mesaj)

Yüzbaşı

Biraz erken geçiş olmamış mı hocam? Geçişler 48 saatten daha erken olabiliyor. Şuanda kullandığın ISS geçiş için izin vermeyebilir, böyle durumla karşılaşan arkadaşlarım oldu. Umarım aynı durum olmaz, çok can sıkıcı.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertunc23

Y

yimust

2 yıl (4354 mesaj)

Yarbay

İşyeri için 100mbit vdsl başvurusu yaptım bugün. Evrakları yolladım. Bakalım millenicomdan geçiş ne kadar sürer

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

ertunc23

2 yıl (1692 mesaj)

Binbaşı

Evet erken oldu ama müsait olduğumdan evrakları çıkarıp başvuruyu online yaptım.3 gün var 3 aylık süre dolmasına.Araya hafta sonuda giriyor.En erken haftaya pazartesi geçiş sağlanmış olur herhalde.Şu anda piyasadaki en ucuz 500 mbit veren firma netbone.Umarım en azından sens sonuna kadar bu fiyatda kalırlar.

Normalde türktelekom 12 ay sabit fiyatlıyo düşünüyordum ama 140 tl sabit ip ücreri üzerine hiç gerek olmayan verdikleri modemin 10 tl kirası artı paket ücretinide ekleyince fiyat netbone göre 2 katına çıkıyor.İlk fiberi comnet almıştım hız ve fiyat süperdi ama ne zaman bilgileri çaldırdılar o zaman içeride daha 7,8 ay önceden ödediğim ücret olmasına rağmen netinternet geçiş yaptım.Netinternet butik çalışıyor fakat fiyat pahalı.Hemde istanbulda pop yok.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo

G

Guest-61E52F41F

2 yıl (550 mesaj)

Yüzbaşı

48 saat içinde yapması gerek fakat 3 ay dolmadiysa gecis yapamazsaniz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yimust

M

mrkzk

2 yıl (308 mesaj)

Yüzbaşı

ben de az önce formları doldurup yolladım. bakalım umarım uzun yıllar kullanırım.

G

Guest-61E52F41F

2 yıl (550 mesaj)

Yüzbaşı

Bekliyorum hocam. Altyapım ftth olduğu için herhangi bir sıkıntı çıkmaz zaten, sizinde ftth, ikimizin de konumu aynı İstanbul. Aynı kaliteyi almamız muhtemel, testleri bekliyorum, teşekkürler şimdiden.

Ekleme yapayım; Hangi paketi aldiginizi, nperf,speedtest ve bufferbloat testlerini de atarsanız çok memnun olurum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-61E52F41F -- 22 Mart 2024; 17:36:2 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertunc23

Y

yimust

2 yıl (4354 mesaj)

Yarbay

Bende sorunsuz geçiş sağladım. Dün akşam bilgiler geldi. Yap gibi akıyor maşallah

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-61E52F41F

2 yıl (550 mesaj)

Yüzbaşı

Bufferbloat, speedtest ve nperf gibi testleri sizinde atmanızı isteriz, konum neresi?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-61E52F41F -- 23 Mart 2024; 13:57:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yimust

M

mafaky

2 yıl (6378 mesaj)

Yarbay

NetBone'a abone olayı düşünüyorum. Ancak aklıma takılan birkaç konu var:

1) Sitelerindeki tarifeye bakıldığında 200 Mbps (Download dahil) Upload 10 Mbps, 500 ve 1000 Mbps'lerde ise sadece 20 Mbps olduğu belirtiliyor. Güncellen-me mi yapılmamış, yoksa gerçekten de durum öyle mi? (Herhalde On-Line oyun oynayanlar ve You Tuber'lar bundan hiç memnun kalmazlar...).

2) Daha önceki sayfalarda fatura ödemeleri konusunda bir belirsizlik var. Adeta, "ödeyin de ne zaman öderseniz ödeyin!" tarzı bireyler söylenmiş. Bunun bir prensibi yok mudur ya da olmayacak mıdır?

Benim abonesi olduğum bir diğer alternatif ISS var: Her ayın 1'inde fatura kesiliyor ve o ayın 13'ü saat 24:00'e kadar ödeme yapma hakkınız var. Ödemezseniz ayın 14'ü saat 00:01 itibariyle hattınız kesiyor. Ödeme yaptığınızda da (bu Pazar günü bile olsa...) çok kısa bir sürede hat tekrar açılıyor. Ödeme yapılmayan süre için bir faiz vb. talebi yok. Ama her şey otomasyona bağlanmış...

NetBone'un da buna benzer bir sisteme geçmesi yararlı olur (hatta aboneye kesin bir ödeme tarihi yerine esnek bir süre verilirse çok daha kullanıcı dostu olacaktır... Örneğin son ödeme tarihinden sonra bir haftalık bir ek süre gibi...).

3) önceden yazılmış olabilir ama göremedim: Statik IP ücreti ve (yeni FTTH/G-PON aboneler için) "Fiber Modem (=HGW) ücretleri nedir?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

Guest-61E52F41F

2 yıl (550 mesaj)

Yüzbaşı

Sistemleri değişecekmiş hocam, önceden "yeni abonelik" ile "başka bir firmadan geçiş" sekmesi yoktu şimdi var, diğer durumlarda yavaş yavaş hallolur.
Diğer konu ise; Statik ip ve fiber modem kira ücreti
Statik ip 50 TL, modem kira ücreti 10 TL. Fakat ben konuştuğumda modem kira ücretine de fiyat artışı gelebilir tam olarak belli değil dediler, muhtemelen gelmez gelse bile max 15 TL falan olur.
Upload muhtemelen 10 mbps değil. Bende geçmeyi düşünüyorum, arkadaşların testlerini bekliyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @mafaky

1

10UN

2 yıl (39 mesaj)

Onbaşı

@mafaky

Merhabalar;

1-)Sitede görünen upload değerleri eski değerlermiş. Yeni değerler [100/20] sitede güncellenmemiş fakat uzun süredir abonelerine yeni değerlerden hizmet sunuyorlarmış.Zaten ilk günden beri herhangi bir port kısıtlaması, bant daraltması vb.. yapmıyorlarmış.

2-) ''Adeta ödeyinde ne zaman öderseniz ödeyin'' demiyorlarmış, demek istedikleri şuymuş. "Bizden kaynaklı bir gecikme aksama olduğu için biz hicbir müşterimizi ödeme / fatura kaynaklı mağdur etmeyiz.
Ayrıca faturalarinda esnek süre varmış, ertesi gün hizmet kapatmazlarmış. Birde demeye çalıştıkları şey şuymuş. Internet artik herkes için doğal bir ihtiyac gibiymiş.Olablilr herkes bazı zamanlarda maddi olarak zorlanabilirmiş, ödeyemedi diye kimsenin internetini ertesi gün ya da hafta ya da ay kesmezlermiş.
Müşterileriyle kurdukları karşılıklı iyi niyet bağına çok inanıyorlarmış.

3-)Online işlem merkezleri [otomasyonları] sürekli yenileniyormuş fakat bunun testleri vb .. derken son kullanici arayüzüne yansıması zaman alabiliyormuş.

4-)Statik ip ücretleri şuan 50TL olarak ücretlendiriyorlarmış,

5-)Fiber modemlerin kullandırma mülkiyet Netbon'da ama sahibi Türk Telekom'muş. Bu yansıtılan modem ücretlerinden Netbone kar amacı gütmüyormuş. Kendisine yansıyanı son kullanıcı tarafına yansıtıyormuş. Şuan aylık kullanım ücreti (kirası) 10 TL olarak ücretlendiriliyormuş faturalara fakat modem ücretlerine Nisan 2024 de Türk Telekom tarafından ciddi bir zam bekliyorlarmış. Bu resmen bildirilmiş tüm operaörlere, zaten taahhütsüz hizmet sunan birçok operaötrde Mart ayından itibaen bunu fiyatlarına yansıtmış. Ayrıca yakın gelecekte kendi fiber modemlerini dağıtmak için testlerine devam ediyorlarmış.

6-) Ayrıca her geçen gün sizlerin destek ve önerilerinizle büyütüyorlarmış bireysel segment ailelerini.

Dedi Netbone' daki arkadaşlar .. )

herkese güzel haftasonları

Bu mesajda bahsedilenler: @mafaky