N82 mi yoksa TELESERVİS mi SORUNLU ???

Aşağı Git Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Cep Telefonları Nokia S40 ve Java Symbian Diğer Konular ve Modeller N82 mi yoksa TELESERVİS mi SORUNLU ???

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

8
Cevap 1453
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

N82 mi yoksa TELESERVİS mi SORUNLU ???

Cevap Yaz

kutu11

17 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

Şubat 2008 de Genpa garantili olarak Ankara Vatan Bilgisayar'dan aldığım Nokia N82 model cihazımı ''ARAMA GELDİGİNDE TUŞ TAKIMI IŞIKLARININ ÇALIŞMAMASI'' sebebiyle 21.05.2008 tarihinde Genpa firmasının Ankara-Necatibey servisine 859564 kayıt numarası ile onarılmak üzere verdim. (Cihaz bu hatayı gelen aramada ekran koruyucu devrede değilse yapmıyor ama devredeyse gelen aramaların %80 inde yapıyordu.) Genpa bana 27.05.2008 tarihinde cihazın onarımının tamamlandıgını bildirdi. Cihazı teslim almak için inceledigimde aynı arızanın devam ettigini gördüm. Genpa'da arızanın devam ettigini kabul ederek cihazın onarımını kendilerinin yapamadıgını ve üst servis olan Arvato Teleservice firmasına göndereceklerini söyleyerek cihazı tekrar geri aldılar. Teleservice firmasının web sayfasından cihazın durumunu inceledigimde 28.05.2008 tarihli '' TUŞ TAKIMI HATASI(5200) ARAMA GELDİĞİNDE TUŞ TAKIMININ IŞIĞI YANMIYOR '' olarak onarım kaydı açılmış ve 09.06.2008 tarihine kadar da durum kısmında ''YEDEK PARÇA'' beklediği belirtiliyordu. Teleservice firması 11.06.2008 tarihinde onarımın bittigini belirterek web sayfasında şu açıklamayı yapmış: ''Cihazınız model itibari ile enerji sarfiyat özelliği
sağlamaktadır.Işık algılama sensörü ile kullanıldığı
ortamın aydınlık durumunda göre ekran ve tuş takımı
ışıkları yanmaktadır (Herhangi bir tuşa basınca)
Çağrı alındığında ise aydınlık durumu farketmeksizin ekran ışıkları
yanmakta tuş ışıkları ise herhangi bir tuşa basınca yanmaktadır.
Buna rağmen,cihazınızın dosya sistemi formatlanmış
Yazilim güncelleme ayar genel bakim yapilmistir
Cihazinizin kapanisi yapilmistir, kapanis tarihinden itibaren en az 2 gun cihaziniz son test asamasi icin bekleyebilir.'' Yani cihazda sorun yokmuş.
Bugün haftasonu olduğu için Nokia ve Teleservise ulaşamıyorum ama haftabaşı hepsiyle görüşeceğim. Acaba normalde kullanabildiğim ama verimli çalışmayan bir özellik nasıl oluyorda aslında hiç yokmuş. O zaman neden Genpa bu arızayı gideremediğini bildirmiş ve neden Teleservis bu cihazı arızalı olarak kabul edip 2 hafta boyunca onarımda tutmuş ve 1 hafta da yedek parça beklemiş. Ne cevap verecekler merak ediyorum. Bu olayı size anlatayım da Türkiye'deki yetkili servis komedisine gülün istedim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

1. sayfa