Ben onlarca kez alışveriş yaptım hic sorun olmadı,sadece bir kere kılıfın rengi yanlıştı oda sorun olmadı sağolsun çok ilgililerdi.Önemli olan güvenilir satıcı ve yorumlar.Ben yorumlara bakıyorum geneli iyiyse alıp geciyorum bu kadar basit. |
MERHABA ARKADAŞLAR SİRF BU KONUDA SİZE TEŞEKKÜR ETMEK İÇİN BU FORMA ÜYE OLDUM TEŞEKKÜRLER ARKADAŞLAR SİPARİŞ VERMEDEN İYİKİDE BAKMIŞIM FORMA BELKİ SİZ YANDINIZ AMA BNM GİBİ ÇOĞU KİŞİYİ KURTARARAK ÇOK BÜYÜK SEVABA GİRDİNİZ İYİ GÜNLER |
bilgisayarımı tabletimi telefonumu aldığım site sana tavsiyem sitedeki yıldız mağza logosu olan satıcılardan alışveriş yapman |
n11 in bu kadar satıcı dostu olduğunu bende bilmiyordum öğrendiğm iyi oldu herşeyimi online alırım mecbur kalmadıkça almamaya çalışıcam ordan |
N11 den 50+50+11=111 kampanyasından faydalanarak mini stepne seti satın sipariş verdim. Mağazanın adı lastikçim. Bayramdan önce verdiğim sipariş ne onaylandı ne de gönderildi. Satıcı ve n11 beni iptale zorluyorlar. Hadi iptal edip parayı geri aldım diyelim. 50 liralık kupon da boşa gidiyor. Çünkü n11 beni 9 Ekime kadar bekletip oyalarken kopunların son süresi olan 7 ekim geçti. Halbuki diğer 50liralık kuponla normal mini stepne almıştım. Eğer n11 beni oyalamasaydı seti iptal edip bir bir önceki siparişten verebilirdim. Adil olan hem ödenen ücretin hem de kuponun iadesi olmalı idi. Ne dersiniz şikayetvara yazayım mı? |
Benim çok alışverişim oldu. Çok şükür sıkıntı yaşamadım. N11.com'dan ziyade alım yaptığınız adamlara dikkat edin! |
Geçtiğimiz hafta n11 den sporcity mağazasından Jack Wolfskin polar aldım. O modeli ve özellikle rengini arıyordum tesadüf orada gördüm n11 doğuş grubunun diye satın aldım. Normalde uzun yıllardır hepsiburada ve gittigidiyordan alırım alacaklarımı hiç bir sıkıntı yaşamadım. Gitti gidiyorda sahte kargo numarası giren kullanıcılara bile denk geldim ama gittigidiyor hep beni (yani alıcısını müşterisini korudu) tabi delillerim olmadan kimseyi suçlamam. Gelelim n11 e ürüne 3 iş gününde kargoda yazmışlar. Ürün ben aldıktan sonrada stokta görünüyordu, bir gün iki gün üç gün dört gün vs... gün kargolama yok ses yok seda yok. Mağazada alırken yorumda göremedim. N11 den ilk alışverişim oldu ama tecrübeli olduğum için burnuma pis kokular gelmeye başladı. Sportcity mağazasını internetten aradım. mağaza kimseye cevap vermiyormuş, n11 ilgilenmiyormuş, tesadüf arkadaşla karşılaşdım durumdan bahsedince ben n11 den 7 aya paramı zor aldım dedi ki bu arkadaş aliexpress vs.. den sürekli alışveriş yapar esnaf zaten kendiside. Neyse diyeceğim oki müşteri hizmetlerinide aradım iki kere başka birşeyler sordum eksi puan vermiştim. Galiba ya iptal etmem için bekleyecekler öylece yada tedarik edemiyoruz diye kendileri iptal edecek ve uğraşdur işin yoksa. Parayıda çatır çatır kullanacaklar. Gittigidiyorun gözünü seveyim hiç değilse kim haklıysa ondan yanalar. Olayı çözüyorlar paranı alıyorsun. En azından sistem iyi bir sorun olunca satıcıya anında para transferini falan durduruyorlar durum çözülene kadar. Tekzen denen koca firma güveniyorsun mal alıyorsun ürün yollamıyıp fatura yolluyor falan anlatsan aklınız durur paranın üstüne yatıyorlar, kendileri iptal ediyor dalavere işler. Firma büyük olsa ne yazar insana yaptıkları önemli. Yoksa dünyanın en büyük firması olsun hırsız ve kötü bir bireyden hiçbir farkı yok bunların. Olay iyi yada kötü sonuçlansın üyelik iptal birdaha sitesine bile girmek yok. Abartmıyorum yüzlerce alışveriş yaptım netten gıda aldığım bile oldu hiç sıkıntı yaşamadığım firma sayısı 5-6 tanedir. Onlar benim için candır her türlü desteklerim. Kötüler batsın yaşasın iyiler... Edit: An itibariyle kontrol ettim satın aldığım ürün stokta kalmamış görünüyor... İşin sonu belli oldu :) edit 2: tükenen ürün tükenmek üzere tekrar stokta :) süper hızlı gönderi 5 gündür kargolanma dı ve tükendi :) tekrar stokta ama bana kargo çıkışı bile yapılmadı :) |
bence en iyisi kendi deposu olup mağaza gibi çalışan hepsiburada.com |
![]() h.b den 17 gün tedarik süreci bile bekledim ama sıkıntı yok. sonunda memnun oluyorsunuz. Gittigidiyor bile hakkınızı koruyor. Bugün n11 canlı desteğiyle yazıştım ama cacık :) birazdan yazışmayı ekleyeceğim. |
N11 gittigidiyor çakmasıymış anladım. Bugün itibariyle n11 canlı destek yazışması... < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
ilgili mağazaya mesaj attım. n11 hep aynı şikayetleri gebe olmuş. şikayet.com da tedarik edilemeyen, ürün kendi iptal ettikleri siparişler, kargolanmış gibi görülen ama ortada olmayan kargolar ve para ödemesi yapılmaması ve sahte ürün şikayetleri hat safhada. n11 hiç birini sonuçlandırmamış ve ilgilenmemiş neredeyse. mağazaların yorumlarına sabırla göz attım hep robotik aynı yorumlar sanki mağazalar kendilerine yorum yapmış gibi. ayrıca mağaza yorumları mağaza ismi yanında yok sadece ürün sayfasında o ürüne yapılan yorum var. yoruma tıkladığınızdaysa sizi mağazaya yapılan yoruma değil ürüne yapılan yoruma yönlendiriyor çok ilginç bir taktik. yani direk mağazayı koruma sistemi. Herhalde n11 de bu süreç içerisinde çekilen paraları iade edene kadar kullanıyor. Alış veriş yaptığım mağazayı internette gittigidiyor ve sanalpazarda şikayet var.com da araştırdım sabırla ve sonuç: yapılmayan kargolamalar, verilmeyen cevaplar ilgisizlik, ücretsiz kargoların ücretli gönderilmesi, değişim ve iade sorunları... n11 müşterilerinden yana değil anlayacağınız. Gittigidiyorun güzelliği yorumları mazasa yada kullanıcılar değiştiremiyor ve silemiyor :) bu mağazanın yorumları akıllara zarar. hele bir tanesi "ruh sağlığınız için uzak durun yazmış :) Tercih n11 seçenlerin, resmen bizi ilgilendirmez havasındalar. müşteri hizmetleri telefonlada aynı. Mağazayla sorun yaşayacaksam direk mağazaya giderim en azından kartımızda mal elimize geçmeden kimse para çekmemiş olur :) |
Ocak ayından beri 18.000 TL Paramızı ödemiyorlar evimstar adlı dükkanımız vardı. Bize en son 9 ocakta ödeme yaptılar ve iade nedeniyle 46 TL bir bedel yüzünden bizim ödemelerimizi durdurmuşlar ve bu güne kadar müşteriye gönderdiğimiz ödememizi yapmadılar. Yaklaşık 2 aydır çözmeye calisiyoruz,18.297 TL alacağımız var ve kimse olayı üstlenmediği için çözümleme yapmıyorlar. Alacağımız olduğunu kabul ediyorlar doğal olarak ama çözümleme yapmıyorlar ve ayrıca kestikleri komisyon faturalarını bize göndermeye devam ediyorlar. İnanılmaz bir şirket, bizi çok zor duruma düşürdüler. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
Spotçudan mal alırken nasıl riskler alıyorsan bu sitelerden de alırken aynı riskleri alıyorsun. Kimse babasının hayrına bu kadar ucuza mal satmıyor. ben sitenin satılan mala kefil olduğunu düşünmüyorum, sadece aracılık yapıp para kazanıyorlar. O yüzden bu sitelerden birşey alırken dikkatli olmak lazım. Satıcı yorumları önemli diye düşünüyorum. |
25 gün önce n11.comdan bir sipariş verdim.Parayı karttan çektiler fakat sonra bildirim geldi ürün stokta yok diye.Hala para hesabıma geçmedi bekliyorum bakalım ne olacak. |
Kimsede babasının hayrına mal almıyor buradan. Normal indirimle alıyoruz ürünleri. yüzde 10-15 indirimle. Ya aradığımız ürünün rengini yada başka bir sebepten alıyoruz. Süper hızlı gönderi yazıpda ürünler gönderilmiyor vs.. vs.. Bu sitede satıcı yorumları tamamen yalan. Gir bak sadece ürüne yorum yapılıyor, o ürün satıştan kalkınca yorumlarda gidiyor. Yoruma tıklayıncada sadece ürün yorumu çıkıyor önce mağazaya yapılan yorum değil, n11 uyanıklık yapmış yorumları ikiye ayırmış. Bunuda yapan n11 in ta kendisi. Müşteri hizmetleri de tam bir rezalet. Spotçular bile sorun olursa bunlardan iyi çözüyor sen neden bahsediyorsun? Farkındamısın? N11 bir gitti gidiyor çakmasıdır... |
Sahte ürün satan bir mağazadaki 2 yoruma baktım 5 yıldız ve harika ürün denmiş . (orjinal fiyatından %40-50 daha ucuz fakat Çin malı. ne kadar kaliteli oldugunu bilmiyorum gerçi ) olumsuz yorumlar siliniyormu veya iade edilince yorum yapma hakkı gidiyor mu bu sitede merak ediyorum. Ayrıca yorum yapanların kim oldugu belli değil n11.com üyesi yazıyor sadece |
4-5 kez alışveriş yaptım sorun çıkmadı hiçbirinde sorunsuz olarak tamamladım alışverişleri |
Yazım uzun gelebilir ama n11 den cep telefonu alacaklar okusun. n11 pekde güvenilir değil.n11 de ürün almadan satıcı mağazayı araştırmak gerekir.Pahalı bir ürün alınacaksa Mağazanın yorumlarına hatta forumda yoprumlarına bakmalısınız.Hatta mümkünse mağazanın sitesi varsa şikayetlerine bakılmalı.Öyle n11 den alışveriş yapılmalı. Ben geçenlerde bunları bilmeden n11 e güvenerek cep telefonu aldım.Satıcı mağaza ilanında distribitör garantili yazıyordu.Telefon geldi bir baktım doğanlar garantili çıktı ![]() Üstelik imei kaydını yapmadılar.Hemen mağazanın faturadaki telefonunu aradım ulaşamadım verdikleri numara çalışmıyor.Mağazaya 4-5 kez soru sordum.Bugün yarın yaparım dediler.N11 i aradım dedim mağazaya acilen ulaşın mağazanın ulaşılabilir telefonunu verin.Güvenlik amaçlı mağazanın numarasını veremezlermiş. N11 i hergün aradım tam 12 gün sonra dönüş yaptılar.Müşteri temsilcileri yetersiz sizi oyalıyorlar sorun olduğunda mağazayı savunuyorlar.Sİze sorun için şunu yapın bunu yapın gibi hiçbir öneri vermiyorlar.Üstelik talebiniz acil işlemlere alındı diyorlar geç geri dönüş yapıyorlar. Kısacası n11 de alışverişte sorun olursa mağazanın insafına kalıyorsunuz.n11 kendi anlaşmalı olduğu kaçak ürüm satan mağazalarına hiçbir yaptırım uygulamıyor. |
n11 de get (önce malı al sonra ödemeyi onayla) yok mu? tv alacaktım hatta 200 tl tık hızında indirim kuponu kullandıracak arkadaşlar bile vardı sağolsunlar. ama n11 den uzak durun şeklinde yazılanları okuyunca araştırmaya başladım bu konuyu buldum. bir tarafta 200 tl indirim birtarafta benim gibi kılkuyruk birini geceleri sinirden uyutmayacak bir durum oluşma ihtimali. |
uzun lafın kısası kesinlikle uzak durun