Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook - Oyuncu Dizüstü Tavsiye Bölümü
N11.COM B-T-TEKNOLOJI Mağazası Iade-değişim
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap 2372
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2372
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
N11.COM B-T-TEKNOLOJI Mağazası Iade-değişim
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Teşekkür ederim, aradım konuştum tüketici heyeti ile ama dediginiz gibi aylarca sürüyor. Servis raporunu 1-2 haftada verir diye umut ediyorum. Servisle uğraşmayalım derken aylarca hakem heyeti bekleyelim. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hukuk1453
|
Cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum diyerek iade talebimi oluşturdum gönderirken . Bugün telefonda kabul etmeyiz geri yolluycaz dediler . Henüz iade talebini redetmemisler ama , bekliyorum. N11 yetkilisi arkadaş ulaştı, sipariş numaramı aldı. Inşallah yardımcı olur. Sizede çok tesekkur ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Metrekare -- 18 Kasım 2019; 23:24:7 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hukuk1453
|
Aynı firma bana da aynı şeyi söylüyor. Önce servis raporu gerekli diyor. Hatta Lenovoyu aradım onlar da aynı şeyi söyledi. Bu firmanın tüm ürünleri mi bozuk acaba |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Siz ne almıştınız? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @BuZZLuCK
| Ayrıca dikkatimi çeken birşey oldu , firmanın puanı %91 den %100e çıkmış birden bire. Nasıl oluyor anlamadım . |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Aynı şeyi direkt olarak Hepsiburada ile yaşamıştım. Marka da Lenovo idi. Ürünü kutusundan çıkarıp bir iki saat kullandığım için cayma hakkımı kullanamayacağımı söylemişlerdi. Diyeceğim o ki tüm firmalar yapıyor bunu. Sürecin sonunda da Lenovo markasından uzak durmam gerektiği anladım. |
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Lenovo Settings uygulaması, bilgisayarda kuruluydu. Lenovo Vantage de var microsoft store dan kurabilirsiniz Sizin cihazın problemi ne idi , batarya sorunu mu yine? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Metrekare -- 19 Kasım 2019; 20:16:58 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BuZZLuCK
| Yok, fan error veriyor açılışta ve kapanıyor hemen. Ama nadiren oluyor. Açılınca sıkıntı yok. Fan testini yaptım lenovo diagnostics ile sorun çıkmadı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
güncel bilgi vermek adına, firma (B-T-Teknoloji) Lenovo Türkiye'den DOA raporu alarak iade ettiğim ürüne ilişkin para iadesini yaptı. Fakat hem Lenovo Türkiye hem B-T-Teknoloji 'nin cayma hakkını hiçe sayması yüzünden bu firmalardan alışveriş konusunda dikkatli olunması gerekiyor. Ayrıca aldığım ürün firmanın n11 sitesinde "Stokta kalan son 1 ürün!" olarak gözürken, iade sonrası "Stokta kalan son 2 ürün!" oldu. Umarım iade olan ürünü tekrar satışa sunmamışlardır. |
| n11 bozdan teknoloji içinde çok şikayet var |
|
Ana mesajı tekrar duzenliycem, ancak değişim için gönderdiğim bilgisayarı satıcı firma iade ye çevirmiş ve iade yapmış. 1 aydır harcadığım zaman, kullandığım kupon. Karta yatırdığım nakit param boşa gitti. Kendilerine ulaşamıyorum. İlk aradığımda telefonu acmadilar sonra hep meşgul çaldı. N11 le görüştüm, n11 üzerinden mesaj atın önce dedi. Soru sor kısmından yazdım bekliyorum. Bugüne kadar yaptığım en kötü alışveriş oldu. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Birde haftalarca servisle uğraşmak istemiyorum. Konu hakkında fikir verebilecek yada yardımcı olabilecek var mı? Cayma hakkımı kullanarak iade edemezmiyim ?
edit 20/11/2019 14:30 : İade kargom 18.11.2019 - 16:12 pazartesi günü satıcıya ulaşmış.O günden beri iade talebini bekletiyor.Ne onay veriyor nede reddedip geri gönderiyor.N11 de 21 kasıma kadar vakti gözüküyor satıcının.
Ayrıca N11 yetkilisi pazartesi günü benden sipariş numaramı aldık ancak geri dönüş yapılmadı konuyla ilgili.N11 de destek konusunda çok zayıf.
Edit 20/11/2019 17:39 : 3 gun bosu bosuna beklektikten sonra satıcı iade talebini reddetti. Geri göndermek için kargoya vermemişler.
Edit 21/11/2019 : Kargoya verilmiş N11 sisteme geç düştüğü için gözükmemiş. Bugün alıp servise teslim ettim. Ortalama 1 hafta sürüyormuş Doa raporunun cikmasi. Ekranında çizik olduğu için rapor verilen bir p53 vardı, 4 günde çıkmış onunki. Bekliycez rapor çıkana kadar.
Edit 27/11/2019 : Servis raporu hazırlayıp lenovo ya göndermiş pazartesi günü. Lenovoda onay bekleniyor.
Update: Konuyu güncellemeyi unuttum. Bu olaylar bu şekilde 2020 şubata kadar devam etti, sanırım toplamda 4 kez değişim yaptım. En son açılmış ürün yolladılar, önce reddettiler açılmış göndermedik dediler, daha sonra kontrol etmek için açtık dediler. İş iyice uzayınca artık iade istedim bitirdim.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Metrekare -- 2 Temmuz 2022; 15:30:38 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @n11