MUTLAKA OKUYUN HERKESE DERS OLSUN

16 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Bundan 10 gun once büyük bir hata yaparak turk telekom adsl hizmetini bırakıp tellcom aboneligi yaptım gerekce turk telekomun son yaptığı kampanyalar sebebi ile adsl hatlarındaki yogun durumdan dolayı kalitesiz hizmet aldğımı düşündüm net,cede tellcom aboneligi gerceklestirdim abonelik gercekleştirirken telcom adsl sözleşmesi elelrinde yokmuş bu yüzden bir imza atmam soz konusu değil rezalete bakin sözleşme yapıcak döküman ellerinde yok ah kafam uyansana bunlarin işi daha baştan bozuk sözleşme olmadan imza atmadan üyelik gerçekleştiriyorlar yani anlıyacağınız bende bir çok tellcom üyesi gibi şifaen sözle üye oldum telcom adsl abonesi olduğumu yeni aldığım turkcell hatlı cep telefonuma gelen mesajla oğrendim müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın 4gb kotalı olarak açıldığını bildirdiler şaşırdım çünkü ben limitsiz 1024 bağlantılı aylık 49ytl internet istediğimi söylemiştim buda ayri bir rezalet neyse bu durumu düzelttiler limitsiz oldu nihayet interneti kullanmaya başladım o da ne birden internetim kesildi modeme baktım adsl lınk ışığı sabıt canlı bir şekilde yanıyor anladımkı bağlantı var sonra tellcom serverından ıp numarası aldığımı belirten ışık yanmıyor kendım bu işi profesyonel derece bildiğim için tellcomdan kaynaklandığını anladım müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim klasik cevap modeminizi reset neyse yaptım 15 gün oldu abone olalı günde 10 defa modem reset ediyorum tellcom müşteri hizmetleri beni ismimle tanımaya başladı artık o kadar çok görüştükki artık buyrun ali bey demeye başladılar nihayet baktım sorunlar devam ediyor en son bizde sorun yok modeminizi değiştirin dediler ben bunuda yaptım sorun hala devam ediyor internet gunde 10 kere kopuyor bıktım artık en sonunda abonelik iptali talebinde bulundum 3 iş günü içersinde iptal edileceğini ve bunu bir bedeli bedelinin 69ytl olduğunu söylediler vermedikleri hizmetin bedelini istediler bana hizmet vermedinizki kesintisiz internet talebinizi yerine getiremedinizki benden ne parası istiyorsunuz atmadığim imzanın parasını ben ödemem sizi tüketici haklarına şikayet ediceğim dedim telefonu kapattım ALLAH aşkına beni bu tellcomdan kurtarın buırda yazılanlar herkese ders olsun kimse telekomu kötülemesin ben iyi bir ders aldım saygılarımla

A

ATLI_Sipahi

16 yıl

Yüzbaşı

kablonete geçsene ne tellcomla uğraşıyorsun kablonet hepsinden daha iyi hizmet veriyor

hem paranda TÜRK e gidiyor....1024

bağlantı var 1020 görüyorum aha buda resmi

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Ö

Ömer

16 yıl

Moderatör

Geçimş olsun...
http://www.sikayetvar.com/ gibi sitelerde bu durumunuzu dile getirebilirsiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TheLuBu

16 yıl

Yarbay

Geçmişl olsun kardeş ne ulkemiz var be yazıklar olsun boyle insanlara.......

Bu mesaja 2 cevap geldi.

L

labtek38

16 yıl

Binbaşı

Ben superonline abonesim yaklaşık 1 yıldır 2048 sınırsız tarifeyi aylık 12 ytl daha ucuz kullanıyorum (kampanya 1 yıllıktı bakalım bitince fiyat artacak mı?). Hiç sorunum olmadı superonline ile sadece binaya gelen kablo hattında problem vardı TT onu değiştirince aylardır hiç internetim kopmadı desem yeridir. Tavsiye ederim sorarasan.

A

alimakkaya

16 yıl

Binbaşı

Aslinda musteri hizmetleri konusundaki sikayetlerin disindakileri telekoma yonetlmen gerekiyor. Portdan kaynakli bir sorun sanirim, bendeki 4Mbit hatlardan birinde de yasaniyor benzer durum (yer Bursa-Mudanya) . Bir sure sonra duzeliyor, ancak adsl teknik destegi arayince ilgileniyorlar (hakikaten en son aradigimda halletmeleri 10 dakika filan surdu, belki tesaduftur, ama ben kapattiktan 15 dakika sonra arayip duzelip duzelmedigini sorduklarina gore birseyler yaptilar) . Hemen parlamayin, bir de turktelekom disinda adsl hizmeti almayin, sonucta ayni hizmeti satiyorlar, sorun ciktiginda telekom hallediyor, satin aldiginiz yer telekoma ariza kaydi acmaktan baska is yapmiyorlar.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

coolrecep

16 yıl

Teğmen

Burada bir arkadaş vardı ben tellcom Turkcell'dir ona da pek güvenmeyin diyince bana laf etmişti ...

O arkadaşı bir göreyim ben....

Turkcell'i biliyorsanız Tellcom'u da anlayabilirsiniz. Tellcom'un bize faydası rekabettir. verdiği hız seçenekleri ve fiyatları da güzel (2 yıl abone olunca) ama işte....

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi coolrecep -- 6 Temmuz 2008; 17:18:37 >

H

Hunter_one

16 yıl

Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: COD4_Server

kablonete geçsene ne tellcomla uğraşıyorsun kablonet hepsinden daha iyi hizmet veriyor

hem paranda TÜRK e gidiyor....1024

bağlantı var 1020 görüyorum aha buda resmi

< Resime gitmek için tıklayın >

Öneri verirken biraz düşünerek yazın derim. Kablonet çok sınırlı bir bölgede hizmet veriyor bulunduğu yerde kablonet olsa zaten ona başvururdu istanbulun %70 inde kablonet yok boşuna öneriyosunuz şu kabloneti siz kendi mahallenizdekilere önerin bence

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

climanjero

16 yıl

Yüzbaşı

tellcom firmasına quikNET harici bir hizmeti için üye olmayın.Zaten TT yerine onlardan ADSL alınca ne değişiyorki kablolar aynı falan.hiç bir artısı olmaz bence.

ben kendim ADSL santralinin dibinde oturmama rağmen kullanmıyorum ADSL'i. Kablo internet hizmet olarakta, teknik destek olarakta bence şu an için Türkiye'deki en iyi çözüm.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi climanjero -- 6 Temmuz 2008; 19:31:18 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

B

berden

16 yıl

Binbaşı

arkadaşım sözleşme imzalamadıysan senden para talep edemezlerki. hakkını arasana biraz

E

EhrimeN

16 yıl

Yarbay

Tellcom'da yavaş yavaş Telekoma benzemeye başladı..

Şu ülkede insanların haklarını önemseyen firma sayısı yok denecek kadar az..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cMbRs

16 yıl

Binbaşı

quote:

Orjinalden alıntı: Eh®imeN

Tellcom'da yavaş yavaş Telekoma benzemeye başladı..

Şu ülkede insanların haklarını önemseyen firma sayısı yok denecek kadar az..

Hakkımızı aramayı bilmediğimizi her şeye boyun eğdiğimizi çok iyi bildikleri için olsa gerek..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

aLTuu

16 yıl

Yarbay

ADSL için Türk Telekom'dan başkasını önermem. Ama bölgenizde mevcutsa Tellcom Quiknet öneririm.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

EhrimeN

16 yıl

Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: aLTuu

ADSL için Türk Telekom'dan başkasını önermem. Ama bölgenizde mevcutsa Tellcom Quiknet öneririm.

Arkadaş zaten Tellcom'dan şikayetçi.

İçeriğe bakmadan yorum yapıyorsunuz sanırsam.

İlginç.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

turexx

16 yıl

Binbaşı

quote:

Orjinalden alıntı: Eh®imeN

quote:

Orjinalden alıntı: aLTuu

ADSL için Türk Telekom'dan başkasını önermem. Ama bölgenizde mevcutsa Tellcom Quiknet öneririm.

Arkadaş zaten Tellcom'dan şikayetçi.

İçeriğe bakmadan yorum yapıyorsunuz sanırsam.

İlginç.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cMbRs

16 yıl

Binbaşı

Tellcom adsl ile quiknet hizmeti ayrı değil mi?

Arkadasda bu yüzden öle yazmış sanırım

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

EhrimeN

16 yıl

Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: cMbRs

Tellcom adsl ile quiknet hizmeti ayrı değil mi?

Arkadasda bu yüzden öle yazmış sanırım

Hayır, aynı.

Quiknet Tellcom'un bir hizmeti.

http://www.tellcom.com.tr/

Bu mesaja 2 cevap geldi.

C

cMbRs

16 yıl

Binbaşı

BEnce sizhttp://www.tellcom.com.tr/ burayı ziyaret ederek bi bakın Hızlı adsl hizmeti ve quiknet hizmetini ayrı olarak veriyo hızlı adsl hizmetide 4096/1024 de kadar hız verebilirken quiknet 100 mbps e kadar verebiliyo.. yani tellcom adsl i yine telekomun alt yapısıyla veriyo quiknet hizmetini ise kendi alt yapısıyla..

Ben mi yanlıs yorumluyorum iyice kafam karıstı..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

EhrimeN

16 yıl

Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: cMbRs

BEnce sizhttp://www.tellcom.com.tr/ burayı ziyaret ederek bi bakın Hızlı adsl hizmeti ve quiknet hizmetini ayrı olarak veriyo hızlı adsl hizmetide 4096/1024 de kadar hız verebilirken quiknet 100 mbps e kadar verebiliyo.. yani tellcom adsl i yine telekomun alt yapısıyla veriyo quiknet hizmetini ise kendi alt yapısıyla..

Ben mi yanlıs yorumluyorum iyice kafam karıstı..

Burada geçerli olan ikisininde Tellcom'dan satın alınması sanırsam, deilmi yoksa?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cMbRs

16 yıl

Binbaşı

ikiside tellcomdan satın alınıyo evet ama adsl hizmeti ve quiknet hizmeti ayrı değil mi?

Aynı dediniz o yüzden soruyorum bilgilenme amaçlı..