Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Otomobil Genel
Otomobil ve Otomotiv Dünyası Genel
Müşteri ile dalga geçen Toyota Ankara ALJ bayii
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
68
Cevap 3616
Tıklama 25
Öne Çıkarma
Cevap 3616
Tıklama 25
Öne Çıkarma
-
Müşteri ile dalga geçen Toyota Ankara ALJ bayii
| Merhaba arkadaslar hafta sonu Ankara toyota alj bayine gittim . Amacim fiyat alip kredi seceneklerini sormakti. Herneyse benimle pek ilgilenmediler onu gectim ayak ustu bakkal hesabi gibi birsey soyledi onu gectim. Neyse asil mesele ben araclara bakarken orada gorevli uctane satis temsilcisi beyefendi ileride avensise bakan vatandasin duyacagi sekilde "sanki alacak,sorsan alacakmisin diye almaz haa "diye makara yaptilar gulerek falan dalga gectiler resmen .ne kadar ayip .. o kucumsediginiz vatandas elini ayagini bir cekse oradan o zaman gorurum sizi ben. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Toyotanin sucu ne?  o temsilciyi alicaksin beline beline  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Türkiye de hangi kapıdan girersen gir giyinişin, duruşun, konuşman, kullandığın telefon saat bindiğin arabaya göre muamele görürsün. (Sizi tanımıyorum yorumlarınızı üstünüze almayın. Genel gözlemim.) Zaman zaman bayileri gezerken alıcı olmasam bile öyle bir giriyorum ki gören şehrin anahtarını vermişler herhalde der. İşe yarıyor mu? Evet. Araç alıyormuyum? Hayır. Bazen de artık nasıl bi ruhsal çöküntü içinde bayiye giriyorsam ölüyorum desem su veren olmaz aralarından. Geçen gün dekoratif eşya satan bir yere girdik. 700-800TL arası alışveriş yaptık kasaya geldik. 700 ü verdik küsürat kaldı 2TL bozukluk çıkardım verdim 50 kuruş kaldı ceplerde bozuk arıyorum o arada da şakasına 50 kuruşta eksik olsun dedim yalandan da olsa efendim yoksa kalsın demedi suratıma bakıyo hala. Kurumsal bir yer olsa 50 kuruş bekler anlarım kasa tutacaktır vs. Baya bildiğin esnaftı. Bana kalsa ürünleri bırakır çıkardım ama annem heves etti aldık. Bir daha ordan alışveriş yaparmıyım. Asla. Bu olayı çevreme anlatırmıyım? Şüphesiz. 50 kuruş için kendi ismini de lekeledi kanımca beni de kaybetti. Yapılan saygısızlığa en iyi cevabınız para kazandırmamak olsun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Aynen hocam kesinlikle katiliyorum. Mesela bmw borusanin esenboga yakinlarinda vir bayi var gercekten kalitesini belli ediyor. Adamlar oyle bir ilgilendi ki direkt 520 i yi test etmem icin oneride bulundular ve aklimda olmayan bir arabayi aklima soktular iste kalite budur. Bu isler musteriyi kazanmakla olur |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @dj batuhan
genelde okuldan parktan çok bayide gezen çocuklar olduğu için bıkmış olabilirler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bundan bir kaç sene önce küçümser tavırlı satış temsilcisinin nasıl müşteri tarafından itin gözüne sokulduğunu gördüm. Sonuçta oradaki satış temsilcisinin maddi durumu belli. Çok da müşteriyle parasal sidik yarışına girmemeli. Sonra avare kılıklı bir müşteriyle dalga geçerken dışarıda lüks bir aracın alarm sesi duyurtularak kapak yapılabiliyor. Benzer küçümseme ve sonrasında başımızda pervane olayı da denizden çıkıp gittiğimiz restoranda başımıza gelmişti. Üzerimizde güneşten solmuş giysiler vardı. Sanırım bir akşam yemeğine oradaki garsonun bir aylığını verdik. İlk başta lahmacun mu istersiniz diye dalga geçen sonrasında bahşiş için jete bağlamıştı. Bu tip durumların hepsi Ahlaksız bir toplum olmaktan. Bakın dinsiz demiyorum, ahlaksız... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
ALJ'nin geçmişini bilmem. Ama özel sektörü ve bu otomotiv bayilerinin genel yapısını bilirim. Düne kadar pullluk üreten , tüp, hayvan yemi bayiliği yapan adam gider bu işe girer. Bunların kurumsallıkla falan işi yoktur. Çalışanların birbirine müşteri önünde bey , hanım diye hitap etmesi yeterlidir. Bu yüzden de işe aldıkları adamın vasfı önemli değildir. Müşteri , bu arkadaşlarla muhatap olurken de genelde sallanmaz. Nasılsa arabalar satılıyor. Sıra falan da var. Bu yüzden de bir öğretmeni, imamı görünce burun kıvıran adam , bu garipleri yüceltir. Geçen gün , Bursa'da bir S.T. arkadaşla tanıştım. Gayet kaliteli bir insan. Ama yıllardır 4-5 ayrı markada çalışmış. Hep aynı durum. Doğru dürüst para yok. Ama mesai çok. ''3 haftadır bir gün bile izin yapmadım'' dedi bana. Bu adamda motivasyon olur mu? |
| Ben geçenlerde benzinlik hava basma ünitesi calismiyor diye şikayette bulundum. En azından üstüne arızalı yazın araçtan ınmek zorunda kalıyoruz dedim. Adamlar hemen saha müdürü yönlendirdi. Benide bilgilendirdi telefonda. Bence şikayette bulunun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Toyotanin sucu yok. Bayinin istihdam ederken secimini dikkatli yapmamasi toyotanin hanesine eksi olur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Airapper
| Boyle seylerde acimamak lazim hocam sikayet edin ekmegiyle oynayin ki neyin ne oldugunu anlasin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
en iyi bildikleri şey araci sattiklarinda para dilenmek. ben aşagilama metoduna giriyorum illaki bilmedikleri bişey çikiyor. şasi burulma direncini sor aracın apişip kalsinlar.bilmiyorsaniz bilen biri gelsin olmadi mudurunuzu cagirin diyorum. isini kaliteli bicimde yapanda vardır ama cogu onun bunun yegeni falan . |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi INTRUDERTR -- 8 Aralık 2015; 9:38:03 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Asgari ücretle çalışmak ayıp bir şey mi? ''Asgari ücretli Temsilcilerinde işi zordur yavv Yazık her gün gördükleri araçlara hiç sahip olamayacaklar'' diyerek yanlışa yanlışla vermeye gerek yok! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gediklii -- 9 Aralık 2015; 19:15:38 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ilhanCLK
İyi güzelde madem bunu duydunuz neden müdahil olmadınız. Ben olsam o iki utanması herkesin içinde rezil ederdim. 10 gün kadar önce bir toyota servisinde arabaya bakım yaptıracaktım. Temsilci bayan telefonda başka birine kızdı ve benle konuşurken ses tonunu azda olsa bozdu. Bende senle uğraşamam sen git başkası gelsin, başkası yoksa müdür gelsin patron gelsin dedim, kuzu oldu. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Volvo Volan Ankara servisine anahtarın kaybolması vesilesi ile gittim aracımın servis bakımları özel serviste yapıldığı Volan Volvo ile alakam olmamasına rağmen, bana çok iyi davranıldı yazları çalışıyorum, işten çıkıp gittim yaşım 23 olmasına rağmen kimse küçük görmedi üstüm başımda öyle janti değildi.. Anahtarımın yenisi orjinali yapıldı (kartlı kontak), çakmaklık sigortası atmış o değişti iç dışi aracım yıkandı.. İnanın servis sahibinin kızı girişte küçük bir masada halkla ilişkiler departmanında ve kibirden uzak bi bayandı. Gitmek isteyenlere isimde vereyim direk Cansu hanım yada Levent bey ile muhatap olsunlar. |
| bmw yol yardımı bir kez aramıştım 11 yaşında aracınız demediler ustasına kadar beni telefonda görüştürdüler 1 saat sona tekrar arayıp çözüm bulabildimmi diye sordular lpg olduğu halde kendi servislerinde baktıramayacağım halde beni bulunduğum en yakın yerde güvenilir 2 tane özel servise yönlendirdiler. anlaşmalı çekici fiyatlarını söylediler kendi bulduğum çekiciyle fiyat değerlendirmesi yapmam gerektiğinden bahsettiler. sigorta şirketimi arayıp ücretsiz çekici yardım hizmetimin olup olmadığını sormamı istediler. açıkçası ben bu kadarını beklemiyordum. araba almayı filan geçtim yolda kaldım diye aradım. en sonunda kaydımı aldılar 1 hafta sonra sorunumu çözüp çözemediğimi sormak için aradılar. yine daha sonra birisi memnun kalıp kalmadığımı sormak için aradı anket gibi bişeylerdi oda. tekrar anladım ki premium marka olmak böyle birşeymiş. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ah güzel istanbul
|
Konuya cevaben Parasal olarak gucunu gosteren muhteremler olmus. Gorgusuzluge ve cahillige karsi verdiginiz tepki sanki onlardan farkiniz olmadigini gosterir gibi olmus. Ha bu arada bir tanidigim ST beyfendi ayiptir soylemesi bu isi hobi olarak yapmakta olup bayi sahibi ailesi olmaktadir. Hani denk gelir iseniz efelenen arkadaslara onden bir tuyo olsun sonra ....👍🏻 Dunya mali dunyada kalir. Saygilarimla. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam zaten iyi bir satış temsilcisi müşteriye ürünü iyi tanıtıp satın almaya teşvik edendir veya müşteri ihtiyacını önceden belirleyip/tahmin edip ona göre ürün önerendir. BMW'deki temsilci 520'yi sizin ihtiyacınızı karşılayacağını düşündüğündende önermiş olabilir bir diğer tahminim ise sizinde yaşadığınız durum gibi aklınıza yerleştirmek içinde önermiş olabilir. Artık her önüne gelen satış temsilcisi olduğu için piyasada çok ilgisiz, bilgisiz temsilciler geziyor malesef. Daha önce hiç toyota bayisine uğramadım fakat temsilcinin size olan tutumu marka hakkında bir önyargı oluşturdu bende |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bmw bu konuda hakikaten süper. Ben avm girişinde ufak bir showroom una uğradım öylesine, temsilcisi istediğim aracı test ettirdi tavsiyede bulundu, ardından istediğim ödeme şekli için uzunca detaylı bir mail attılar, yetmedi 3 kere aradılar ama çok sıkmadan profesyonel bir şekilde. Müşteriye karşı ilgi, saygı budur işte. Yalnız Toyota da genel olarak en iyi servislere sahiptir özellikle eski derindere servisi. Sırf değişen amortisör için bir iki saat oranın yetkilisi teknik açıklama yapmıştı bana. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dj batuhan -- 8 Aralık 2015; 7:55:03 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle