Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap
688
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Muhatap bulamiyorum turknete ulasmak bir eziyet.
D
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Bir turlu ulasamiyorum. Arizam yoken sıkıntisiz kulandim. Ama 1 ay once buraya alt yapi geldi dosendi ve simdi aktif edildi burdaki turk telekom abonelerinin bir cogu interneti acildi. Ama benim internetim yok turknete okadar ariza kaydi birakmama ragmen ulasan yok . Twitterde yazdim bugun arayacaklardi sozde ama yine arayan eden yok. Musteriyi bukadar surundurrn baska bir firmada yok. Sorun kisa surede cozulmese malesefki iptal islemini en kisa surede baslatacam. Ve ailemizdeki 4 kulaniyiciyida iptal etirecem bu eziyeti onlarda bir gun sorun cikinca cekmesinler. Burdaki teknik destegede yazmaya calistim ama mesaj yolanamiyor.

Abonelik numaram 944413 ilgilenecek biri varsa yardimci olsun lutfen.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

I
6 yıl
Yüzbaşı

türknetin online işlemler uygulaması var googlepkayda ona oyurum açın destek bölümünden arıza kayfı oluşturun, beni arayın deuin ertesi gün arıyorlar, ben hız düşüklüğü için arıza oluşturmuştum ertesibhün aradılar, bölgrnizde altyapı çalışmamız var, akşam saatlerinde bitecek, lütfen hız testi yapın dediler şuan hızım 35 mbit. tanımlanan hızımdır.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
6 yıl
Teğmen

Benimde hattım 35 mbps vdsl idi ama 2 gün önce 16 mbps adsl 2 + a çektiler ne güzel sorunsuz kullanıyordum yani 35 e çıkınca sorun bitti sanmayın
Müşteri no : 1175426



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @donanim006
D
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Yazsigim yerler

Zaten canli musteri hizmeti yok

Online islemler de ariza kaydi olustirdim donus yok

Ve suanda kayit acamiyorum.

Twitterden yazsim donecez dedi donmediler

Facebookta yazdim

Donanim haberde yazdim

Sikayetvarda yazdim

Daha ne yapmam lazim sorunumu cozmelri icin . Yapacaklari tek sey burdaki turk telekoma is emri vermeleri. Ama gel gorki muhataba ulasmak okadar zor ki . Sorunda oylece kaliyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Hala bana ulasan olmadi . Twiterden yazdim aranilacaksiniz denildi ama ne arama var ne bir sey. Ve internetsizim hala boyle hizmet mi olur ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
6 yıl
Yarbay

Ben senin problemini 3 aşağı 5 yukarı söyleyim. Mahallene fiber kablo gelmiş. Bu durumda TT Türknet e bildirim atıyor sizin müşteri eski bakır a mi bağlı kalsın yoksa fibere mı diye ? Ama bunu Türknet in zamanında yanıtladığı pek görülmez(hatta sabit birisi de yanıtlamıyor diye biliyorum kim kime dum duma). TT standart olarak bakırı iptal eder, sizin de fiber dolaba bağlantınızi Türknet onaylamadığı için kablonuzun ucu boşta kalmış oluyor.



(Bir tahmin ama %80 bu yüzden)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Evet mahaleye fiber geldi. Oylece ortada kaldim desene cunku okadar ısrarıma rağmen turknet cevap dahi vermiyor. Tek çare iptal ozaman cunku benim bekleyecek zamanim kalmadi artik pazartesiyi bekliyorum bir cevap verdiler verdiler. Vermediler iptal dilekcesini yolicam . Musteri kaybetmek ciden demeki onemli degil bu kurum icin oysaki cevremde bir cok kisiyi turknete tesvik edip 4 tane kiside benim sayemde gelmisti yaziklar olsun baskada bir sey demiyorum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi donanim006 -- 29 Eylül 2018; 23:33:32 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: donanim006

Evet mahaleye fiber geldi. Oylece ortada kaldim desene cunku okadar ısrarıma rağmen turknet cevap dahi vermiyor. Tek çare iptal ozaman cunku benim bekleyecek zamanim kalmadi artik pazartesiyi bekliyorum bir cevap verdiler verdiler. Vermediler iptal dilekcesini yolicam . Musteri kaybetmek ciden demeki onemli degil bu kurum icin oysaki cevremde bir cok kisiyi turknete tesvik edip 4 tane kiside benim sayemde gelmisti yaziklar olsun baskada bir sey demiyorum
Vermezler kardeş tavsiyem iptal ettirmeyi beklemeden yeni başvuru yap zaten kullanmadığın Günleri düşerler yeni internet bağlana kadar sen onu ancak iptal ettirirsin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Eğer iptal etirirsemde kesinlikle turkneten almam zaten gider başka bir iss den alirim . Bu bir kac haftada cektigim seyleri bir daha yasamak istemem.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi donanim006 -- 30 Eylül 2018; 0:13:29 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
6 yıl
Binbaşı

Benim de 1 aydır telefon calismiyor arıza kaydı açtık arayan soran yok çok ilgisizler... 1 aydır yapamadiniz da bı arayın kusura bakmayın uğraşıyoruz falan deyin ama yok... Kim bilir ne zaman gelecek telefon...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: yasin613

Benim de 1 aydır telefon calismiyor arıza kaydı açtık arayan soran yok çok ilgisizler... 1 aydır yapamadiniz da bı arayın kusura bakmayın uğraşıyoruz falan deyin ama yok... Kim bilir ne zaman gelecek telefon...
Evet malesef ki cok ilgisizler. Bilgi akisi yok denecek kadar az yine bana mail atildi ilgileniyoruz diye ama icraaat yok . Hala telefon edip bilgi verilmedi olacak mi olmicak mi. Normalde cok sabirli biriyim ben bile cileden ciktim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.