Muadili veya Misli Ürün Stokta Yoksa Ne Yapılır

Aşağı Git Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Hukuk Genel Muadili veya Misli Ürün Stokta Yoksa Ne Yapılır

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

2
Cevap 693
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Muadili veya Misli Ürün Stokta Yoksa Ne Yapılır

Cevap Yaz

NexusElite

geçen yıl (2076 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

2 yıl önce almış olduğum ramlerimi 2 hafta önce garantiye gönderdim. Ürünün değişiminin yapılmasını istedim çünkü onarımı zaten yok. Fakat firmanın elinde ne benzeri ne muadili ne de misli var ve para iadesi istemiyorum. Firma Gskill markasının Türkiye distribitörü ve farklı bir Türk sitesinde ürünümün misli ürünü mevcut. Bunu bana temin edebilirler mi ? Ne yapabilirim ?

Not : Kendi ürünümün Taiwan 'a gönderilip gelmesi 2 aydan fazla sürermiş. Bu durum yüzünden bana geçici olarak benim ürünümün 2 tık altında bir ürün gönderebiliceklerini söylediler. Fakat bu ürünle ilgili sorun yaşar mıyım bişey olur mu endişesi var ve işimi tam anlamıyla görmiycek bir ürün

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

john_wick_7725

geçen yıl (1 mesaj)

Sorunuzu doğrudan bir platforma sordum (https://lexchat.ai) ve aldığım cevap şu şekilde.

Türk hukuku kapsamında, tüketicinin ayıplı bir mal ile karşılaşması durumunda sahip olduğu seçimlik haklar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde düzenlenmiştir. Bu maddeye göre, tüketici ayıplı malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep edebilir ve satıcı bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür [Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Madde 11 ( ※ )].
Ayrıca, Garanti Belgesi Yönetmeliği'ne göre, tamiri mümkün olmayan bir ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi veya bedel iadesi talep edilebilir. Satıcı, tüketicinin bu talebini reddedemez ve bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur [Garanti Belgesi Yönetmeliği, Madde 9 ( ※ )].
Emsal kararlara baktığımızda, İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 14. Hukuk Dairesi'nin bir kararında, ayıplı bir ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin yerinde olduğu ve bu talebin karşılanması gerektiği belirtilmiştir [İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 14. Hukuk Dairesi, Esas No: 2021/19, Karar No: 2024/210 (15.02.2024) ( ※ )].
Bu bilgiler ışığında, firmanın elinde sizin ürününüzün misli bulunmuyorsa, başka bir satıcıdan temin edilmesi mümkündür. Firmanın, sizin talebinizi karşılamak için gerekli adımları atması gerekmektedir. Eğer bu talep karşılanmazsa, yasal yollara başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Hukuk Genel Muadili veya Misli Ürün Stokta Yoksa Ne Yapılır