Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
698
Cevap 81600
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 81600
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Motorola Atrix
|
ekran t esti için bunu kullanın arkaaslar ölü piksel varmı yokmu görün... https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antutu.tester&hl=tr |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
buda rufferbished atrixlerin amazon fiyatları sze tanıdık geldimi :)) http://www.amazon.com/s?ie=UTF8&keywords=Motorola%20Atrix&page=1&rh=n%3A172282%2Ck%3AMotorola%20Atrix%2Cp_n_condition-type%3A2224372011 |
|
http://www.brightmobil.com/ 1. telpa ya da netcell demesine rağmen kutu içinden brightstar garanti belgesi çıktı. 2. nedir bu brightstar iade ürünleri yada arızalı ürünleri tamir edip 2 yıl da garanti veren bir firma. |
|
Bugün 10:18 #69 darkness İsim: can Çavuş Katılım : 17-04-2009 Konum : Ankara Mesaj : 126 selduman Nickli Üyeden Alıntı REFURBİSHED FİLAN DEĞİL. 1 yıllık model, artık eskidi, dünyada elde kalanları satıyorlar o kadar. ben de aldım baktım, çizik ezik vida izi vs yok.toz moz da yok. Refurbished cihaz olsa da belli edecek gibi mi yaparlardı acep, vidalarına kadar yenilerlerdi. alıntıya cevap: eğer netcell veya telpa garantili ise yenilenmiş değildir ama brightstar teleservis garantili ise REFURBİSHED dir çünkü bizimkinde vida izi var hocam sadece kutusu deforme olmuş ürünler de yeniden kutulanıp satılıyor aynı refurished gibi size böyle bir ürün gelmiş olabilir http://www.brightmobil.com/ arkadasın yorumudda bu :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lanetliforum -- 29 Eylül 2012; 15:49:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar Motorola ile iletişime geçtim bu refurbished konusunda, önce canlı destekten konuştum sonra mail attılar nedir ne değildir diye, bende verdim veriştirdim :) Siz de mail atarsanız eminim birşeyler olacaktır. Hiç olmazsa HB Hızlıal gibi sitelere bir yaptırım olabilir ya da İCS güncellemesi gelebilir. Susma sustukça İCS gelmez :D ------------------------------------------------------------------------------------------- 1. BÖLÜM: CANLI DESTEK ÜZERİNDEN İLETİŞİME GEÇTİM: Chat Transcript 29/09/2012 05.41 PM [11:36:58 AM] Hi, my name is Maureen. How may I help you? [11:37:06 AM] murat kara: hi [11:37:21 AM] murat kara: are you here? [11:37:37 AM] Maureen: Yes I am. How may I help you? [11:37:59 AM] murat kara: i dont speek english [11:38:04 AM] murat kara: im turkish [11:38:06 AM] murat kara: u have? [11:38:51 AM] Maureen: My apologies, but you have reach Android Support and we only have english support here. But you can contact your region's support, Turkey Technical support and customer assistance: +44.207.136.19.88 [11:38:58 AM] Maureen: Is there anything else that I can assist you today? [11:39:24 AM] murat kara: yes [11:39:31 AM] murat kara: wait pls translate [11:39:41 AM] murat kara: 3555************** [11:39:49 AM] murat kara: my atrix phon imei number is 3555************ [11:39:56 AM] murat kara: pleas check you? [11:40:03 AM] Maureen: Please call Turkey Technical support and customer assistance: +44.207.136.19.88 [11:40:13 AM] murat kara: Is there a guarantee [11:40:18 AM] Maureen: Yes. [11:40:35 AM] murat kara: ok thx [11:40:47 AM] Maureen: If you need any more information get in touch. Thanks from Motorola, bye! [11:41:00 AM] 'murat kara' disconnected ('Concluded by End-user'). ---------------------------------------------------------- 2. BÖLÜM : MOTOROLA BANA MAİL ATTI: From: motorola_uk@mailwc.custhelp.com To: ebrar.kara@hotmail.com Date: Mon, 1 Oct 2012 11:31:21 +0100 Subject: Chat Session [Incident: 120930-001298] If this issue is not resolved to your satisfaction, you may reopen it within the next 7 days. Subject Chat Session Discussion Thread Response Via Email (Sevgul) 01/10/2012 11.31 AM Musteri Referans Numarasi:120930-001298 Sayin Murat Bey, Motorola'yi aradiginiz icin tesekkur eder Turkce destegimiz oldugunu bildiririz. Cumartesi gunu 29/9 tarihinde Motorola ile chat yoluyla iletisime gecmissiniz. Lutfen herhangi bir sorunuz varsa birde bize sorunuz. Diger sorulariniz icin lutfen bizi aramaktan cekinmeyiniz. Gelecekteki aramalarinizda size en iyi hizmeti verebilmemiz adina lutfen referans numaranizi kullaniniz. Cagri merkezimiz Pazartesi'den Cuma'ya 09.00- 17:30 saatleri arasinda hizmet vermektedir. Saygilarimizla, Motorola 0212 212 6686 0212 212 MOTO ------------------------------------------------------------------------------------------ 3. BÖLÜM ben MAİL ATTIM: Merhabalar, ilginiz için teşekkür ederim, Motorola gibi bir firmanın müşterisine böyle önem vermesi çok güzel birşey. Evet belirttiğiniz tarihte müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ancak Türkçe destek olmadığı için bana bir telefon numarası verildi ve aramam söylendi. Oysa ben Motorola da Türkçe desteği olduğunu bildiğim için canlı destek hattından bilgi almak istemiştim. Her neyse; Benim sorum şundan ibarettir: 19/09/2012 tarihinde Türkiye de yerleşikwww.hepsiburada.com adlı internet sitesinden Motorola Atrix model bir cep telefonu satın aldım. Ancak Türkiye'de kullanıcı forumlarında ve bir çok platformda Eylül ayında Türkiye de stoklara giren Atrix modellerinin Refurished (Yenilenmiş) cihaz olduğu yönünde çok yaygın bir kanı oluştu. Çünkü bu düşüncenin oluşması için çok çok güçlü emareler var elimizde. Örnek vermek gerekirse; Bana gelen telefonun imei numarasını Motorolanın resmi sitesinden sorguladığımda cihazın garanti dışı olduğu yazıyor, benim 2 gün önce sıfır diye aldığım cihazın neden garantisi olmasın ki? Bir başka arkadaşımızın yaptığı sorgulamada da yine aynı site üzerinden almış olduğu ürünün aslında daha önce Honk Kong da satıldığını ve ürünün iade edilerek garanti dışı kaldığı söylenmiş. Bir başka arkadaşımıza gönderilen telefonun da sim kart takılan kısmında bir sürü çizik vardı. Tüm bunların yanında benim aldığım sıfır cihazın kutusunu ilk açtığımda içinde daha önce açılmış ve kullanılmış bazı boş poşetler çıktı. Neden böyle birşey olsun ki? Demekki bu cihaz daha önce kullanılmış ve bir sebepten iade edilmiş ve daha sonra yenilerek Türkiye pazarına sokulmuş. Bir diğer husus da şudur; yukarıda bahsi geçen internet alışveriş sitesinin reklamlarında cihazın Teleservice tarafından 2 yıl distiribitör garantisi altında olduğu yazılı ancak her nasılsa bize gelen kutunun içinden Brigtstar garanti belgesi çıkıyor ve bu firmayı biraz araştırdığımızda karşımıza şu sonuç çıkıyor: Bu firma kullanılıp iade edilen cihazları sıfırlayarak 2 yıl garanti ile satan bir firma. :) Ne kadar elzem değil mi? Hal böyle olunca; Motorola gibi dünyada kendisini kanıtlamış bir markaya güvenerek + GoogLe gibi çok büyük bir firmanın da bu markayı satın alma durumu da dikkate alındığında Motorola artık tüketicinin gözünde çok çok yüksek sıralarda yer alıyor. Buna rağmen bu tür mide bulandırcı durumlar meydana geldiğinde emin olun bir çok kişi bu markadan ve ürünlerinden vazgeçmek durumunda kaldılar. Yalnız benim üye olduğum forum.donanimhaber.com/motorola adresli forumda Atrix başlıklı konuda, Atrix model telefonu almaya karar verip de bu refurbished olayından sonra vazgeçenlerin sayısı bu güne kadar 300-400'leri buldu. Birde bu kişilerin yakınlarına bu telefon ve bu markayı satın almayın zira böyle bir sorun vardır deme ihtimallerini de göz önünde bulundurduğunuzda markanızı imajının ne kadar sarsıldığını tahmin etmeniz zor olmaz sanırım? Biz Türk tüketicilerinin herşeye tahammülü vardır ancak kandırılmaya, kazıklanmaya asla tahammülleri yoktur. Eğer bu satılan cihazlar için verilen reklamlarda "BU CİHAZLAR REFURBİSHED'DİR, ONUN İÇİN FİYATI UYGUNDUR, GARANTİSİ VARDIR VS." denilmiş olsa idi inanın kimse sesini çıkarmaz kabul eder geçerdi, ancak kullanılmış ve sıfırlanmış cihazların "SIFIR"MIŞ gibi satılması, tüketicinin kandırılmasından başka birşey değildir. Ha siz şimdi diyebilirsiniz ki, bu bizim sorumluluğumuzda olan birşey değildir, bu tamamen satın almış olduğunuzwww.hepsiburada.com adlı internet sitesinin yetki ve sorumluluğundadır diye savunmada bulunabilirsiniz. Tamam kabul, bu tamamen bu firmanın yetki ve sorumluluğundadır ancak sonuçta İmaj kaybı ve Müşteri kaybı Hepsiburada.com a değil MOTOROLA firmasına etki etmektedir. Yani kaybeden hepsiburada.com değil MOTOROLA'dır. :)) Emin olun bu böyle. Gelelim şimdi de Motorola'nın üretip sattığı ve güncelleme açısından sözünde durmayışına: Dünya geneline satılan Motorola Atrix modeliniz için daha önce Android 4.0 İCS güncellemesi yapılacağı defaatle sitenizin ilgili bölümünde yayınlandı ancak her ne hikmetse özellikle bu telefonun üretimi durduktan sonra İCS güncellemesi almayacağı ve 2.3 sürümüyle kalacağı kararlaştırıldı. Sizin gibi güçlü ve büyük bir firmanın bu şekilde müşterilerini kandırması ve hayal kırıklığına uğratması inanın bana çok çok kötü oldu. Üstelik Google Android sisteminin kurucusu ve geliştiricisidir. Motorolayı da Googlenin satın aldığını düşünürsek yani Androidin ana yurdundan nasıl olur da İCS güncellemesi gelmez aklım almıyor. İnanın bana sırf bu yüzden de binlerce müşteri kaybına uğradınız. Türkiye pazarı sizin için önemli bir pazar değil anlaşılan. 80 milyon nüfusu olan bir ülke - ki elektronik cihazlar için bulunmaz nimet olan bir pazar - nasıl olur da sizin gibi bir firma için önemsiz olabilir ki? Biz kullanıcılar olarak sözünüzde durmanız ve İCS güncellemesini bu model içinde çıkartmanızı istiyoruz. Her ne kadar bu mailimi okumayacağınızı bilsem d yine de düşündüklerimi ve eleştrilerimi bu maile yazdım. Hoşçakalın :) --------------------------------------- 4. BÖLÜM: MAİLE CEVAP GELİNCE YAZARIM :=) |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
ATİLLA6364 bu mesajı paylaştı
arkadaşım sen bu siteyi ziyaret ettinmi ?? http://www.brightmobil.com/ yazdıkların türkiye dışında 100% gecerlidir ama bizim firmaları baglamaz |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
İşte videoyu yayınladım. Nedense 240p yükledi, telefondan yüklediğim için mi bilmiyorum. Daha kaliteli yükleyebilirsem onu da paylaşırım. http://www.youtube.com/watch?v=QU4u31QFJk4 Not: Bu arada videoyu nasıl burada gömülü olarak yayınlayabilirim? |
+1 Yalnız şu Dock olayı söylediğin gibiyse üzülürüm, biraz da almam bu yüzdendi. HDMI kablo (bir de ufak bir eksiklik olarak HDMI TV  ) elimde olmadığı için şimdilik lazım değil ama geleceğe dönük almıştım. Konuyu şöyle toparlayabiliriz bence: +1) Ürün UCUZ olmasının yanında bir de aksesuar HEDiYELi (Ucuzluk hem kendi eski fiyatına göre, hem de şu anki piyasa muadillerine göre.) -1) Ürün refurbished (yani fabrikasyon sıfırlamalı ve testten geçirilmiş, ama rastgele tamirli değil, ikisi farklı şeyler. Her elektronik üründe olduğu gibi bunun da tek tük istisnaları olabilir.) Bu bağlamda paranın tam karşılığı denebilir. Süper indirimdeyken 6 ay önce 1150 TL'ye aldığım ve piyasada bulunabildiği çok yakın zamana kadar 1000-1100 TL civarında fiyatlandırılan HTC EVO 3D'ye çok yakın özellikleri var hem de dahili hafızası daha fazla. Dünden beri olan kullanımımda, işlemcinin ve ekranın az miktarda küçük olmasından kaynaklanan herhangi bir eksiklik hissetmedim. Akıcı, net ve daha kibar. Kimi arkadaşların telefonlarında sorun varsa, daha önceki alışveriş tecrübeme dayanarak, konuya uygun şekilde yaklaşıldığında her normal garantili üründe olduğu gibi hepsiburada.com ile sorunu çözebileceklerine inanıyorum. Bildiğiniz gibi ürün alındıktan sonraki sırasıyla 7 günlük ve 30 günlük süreçler Hepsiburada.com'u ilgilendirir, ondan sonrası ise direk servis işidir, hepsiburada.com zaman kaybı olacaktır. Telefon güncelleme almayacak olayına gelince, ben ICS olmadığı için çalıştıramadığım Chrome dışında önemli bir bir uygulamaya rastlamadım. Onun da tek artısı PC ile senkronizasyon yapması idi. Ben de, ne zamandır kullanmaya niyetlendiğim Opera Mobile (Mini değil) yükledim. Pc'den ve Telefondan Opera Linki aktifleştirdim, senkronizasyon sorunu çözüldü. Program da çok iyiymiş bu arada, isabet oldu. Güncelleme engelinin daha ziyade WEBTOP uygulaması nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Çünkü Motorola'nın yeni çıkaracağı Webtop destekli "Masaüstü Android" konseptli cihazında da Android 2.3 kullanılıyor. İşte 2012 Eylül ortasından benzer haberler: (donanımhaber'de de sanki aynı haberi görmüştüm ama şimdi bulamadığım için onun linkini koyamadım, belki de yanlış hatırlıyorum...) http://www.teknolojioku.com/haber/donanim/iste-motorolanin-androidli-bilgisayari.html http://www.pclabs.com.tr/2012/09/14/motorola-android-yuklu-masaustu-sistem-duyurdu/ http://news.yahoo.com/motorola-brings-android-desktop-world-014508838.html Bir de Google'ın Webtop'u istemediği, onun yerine ChromeOS'u yerleştirmek istediğini okudum. Eğer doğruysa, aynı iPhone'un Google Maps'ten vazgeçmesi gibi sorunlarla dolu bir karar.  Kaynaklar: http://blog.laptopmag.com/report-motorola-kills-webtop-technology-and-lapdock-accessory http://www.androidauthority.com/motorola-webtop-discontinued-113906/ Bir de benim telefonumun da, bir başka arkadaşın da yazdığı gibi sağ alt köşesi 1 milim yukarı kalkıyor, elle dokununca geri oturuyor. Şimdi bu soru telefonunu 2012 Temmuz ve öncesinde alanlara geliyor --> Sizde de böyle birşey oluyor mu? (Çok da önemli değil gerçi) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi enteran -- 3 Ekim 2012; 14:02:57 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
görünmeyen wifi noktalarının wireless bandı 13'tür bi kontrol ettir, 1den 11'e kadar destekliyo bu partideki atrixler (bölgeyle ilgili bir sorun, bug değil aslında) http://tr.wikipedia.org/wiki/Wi-Fi |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sayın dundar19, bir brightstar yetkilisi olarakhttp://www.brightmobil.com/ hakkında size bilgi vermek istiyorum.Öncelikle bu e-ticaret sitesi hem swap(kullanılmamış ürün) hem de refurbish (onarılmış-tamir görmüş) ürünleri satan Brightstar Türkiye'ye bağlı bir web sitesidir. Brightstar Turkiye hem Vodafonun resmi cihaz distribütoru hemde Teknosa, Medimarkt, hepsi burada gibi firmalara orijinal 0 cihaz ithal eden bir distribütör firmadır.Benzer firmalar KVK,Mobiltel vs. dir.Brightstar ın bu firmalardan farkı merkezinin ABD de olması ve turkiye dahil 50den fazla ülkede faliyet göstermesidir. Ek olarak http://www.brightmobil.com/ sitesinden satışı gerçekleşen her refurbish ürünün üzerine ürünün refurbish olduğuna dair bir etiket yapıştırılmaktadır.Tıpkı yukarıda c.ozan beyfendinin verdiği örnek gibi. Lütfen yaptığınız yorumun forumdaki diğer kullanıcıları yanıltmaması adına firmamızla temasa geçip yorumda bulunmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler, Saygılarımla, |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
yetkili firmanın temsilcisi olarak sorulara ve sorunlara cevap vermeniz cok güzel. Ben cihazı hemen iade ettim zaten ne vidasına baktım nede başka bir yerine, her ne kadar meslegimiz elektronik olsada telefon işinden pek anlamam zaten ..ama baktıgım bir yer vardı sikayetvar sitesine baktım. tavsiye ederim sizde bakın ilgili sitenin firma bazlı oldugunu yıllar önce test etmeme ragmen tüketicilerin yazılarına görmekte yeterli oluyor bazen .işte link; http://www.sikayetvar.com/firma/detay/16457 yıllarca tüketici konularında firmalarla mücadele ettim cok tecrübelerim vardır . ürün almaktan ziyade firma ve servis hizmeti almak 1.tercihimdir.kullanıcıya zorluk degil kolaylık cıkarmak için ugraşan firmalar varken işimizi ilk başdan yokuşa sürelim degilmi . bu görüşler benim kişisel düşüncelerimdir .kimseye al alma tavsiyesi niteliginde degildir .telefon firmalarını tanımam benim hepsine aynı mesafedeyim @dundar19 adını bilenler tanıyanlar vardır elbet benim hobim uydu dunyasıdır bunuda uydu aleminde olanlar bilirler ... size ve firmanıza hayırlı satışlar dileriz . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bence insan tam aksine sikayetvar.com'a değil, eline geçen telefonun vidalarına bakmalı. Ben sikayetvar.com'u tek bir amaçla kullanıyorum, ismini duymadığım bir firma olursa, gerçekten piyasada böyle bir firma var mı diye test etmek için. Hakkında şikayet yoksa, o firmadan ya da siteden alışveriş yapmıyorum, çünkü anlıyorum ki kimse o firmadan ürün almamış. Neyse, hemen alıp iade etmeniz için size başka telefon markaları ve servis örnekleri vermek istiyorum: iPhone: http://www.sikayetvar.com/firma/detay/16457 Samsung: http://www.sikayetvar.com/firma/detay/16457 HTC: http://www.sikayetvar.com/firma/detay/16457 Genpa: http://www.sikayetvar.com/firma/detay/16457 KVK: http://www.sikayetvar.com/firma/detay/16457 Teleservice: http://www.sikayetvar.com/firma/detay/16457 Sizce sikayetvarcom'a bakarak alınabilecek herhangi bir marka var mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Aldığınız bir ürün ilk defa mı çabucak arızalandı da bu kadar duygusal mesele haline getirdiniz? Size gelen cihaz arızalı çıkmışsa değişir, tamir edilir v.s. bundan dolayı yok "güvensizlik", yok "travma hissi", yok melankoli,  bunlar da nedir böyle? Bu kimseye güvenilmez laflarını, garantide sorun yaşarsanız o zaman söylemeniz bir anlam ifade eder. Şu an ortada fol yok yumurta yok. Eğer hiç sorun çıkmayacak olsaydı, garanti denilen kavrama ne gerek vardı ki o zaman? Sonuçta altı üstü teknolojik bir ürün, verirsiniz değiştirirler olur biter. Siteden bir form dolduruyorsunuz, sonra verdikleri numara ile kargo da bedava zaten. Çok özür dilerim ama "giren-çıkan" satıcı firmaya yani. Bu şekilde arızalı çıkan topu topu 20 TL'lik bir ürünü (ışıklı duş başlığı) daha önce değiştirdim, ikinciye arızalı çıkınca da iade ettim. Ürün bana ilk gönderilmesinden sonra 3 kere daha bedavaya kargo edilmiş oldu. Sizce bu üründen firma kar edebilmiş midir? Bu olumlu şeyleri kimse de çıkıp buralara yazmaz nedense  . Ha, garanti konusunda yan çizerlerse o zaman gelin hep beraber kapılarına dayanalım..  Sonrasında 'Brightstar konuyla ilgileniyor demek ki iyi niyetliler' dedikten sonra Hepsiburada.com'daki olumsuz yorumları örnek vererek 'bunlar da mı yalan' demişsiniz. Zaten hepsiburada.com'un kendisi Dock aparatı konusunda yapılan tüm olumsuz yorumları gizlemeyip yayınlamış, o zaman kötü niyetli olarak kim kalıyor? Bence kötü niyetli olanlar telefonu yok yere fotoğraf çekip sonra iade edenler. Sonra gözden kaçıp başkasının eline geçiyor telefon. Sakınan göze budak gelir misali o da belki sizi buluyor. Böyle şey olur mu? Evet olur. Benim daha önce çalıştığım firmada, yanımda çalışan çocuklar defalarca uyardığımız halde bizim depoya gelen iade ürünleri, kontrol edilmeden yanlışlıkla satış rafına koydukları için ciddi sorunlar yaşamıştık. İstemediğim halde kendi başıma geldi yani. Herkes keyfine göre ürün iade edince böyle sıkıntılar olabiliyor. Mesela burada foruma bir tanesi yazmış, 'iadeden elimde kalan HDMI kablosu...' diye. İadeyi alan da bunu farketmeyip başkasına ürünü gönderince kıyamet kopabiliyor tabi. Güzel şeylere zor ulaşılırmış, bence siz de sonunda tertemiz çalışan telefonunuza kavuşacaksınız. Burada yapılan "refurbished" tartışmaları da gereksiz yere ekstradan sinirinizi bozmuş ve olaya taraflı bakmanıza sebep olmuş sanırım. Bu da daha önce de linkini verdiğim, benim elime geçen telefonun unboxing videosu:http://www.youtube.com/watch?v=QU4u31QFJk4 Bu videoda jelatinine bakarak cihazın yanında gelen Dock'u kullanılmış zannedip, sonra nasıl mor olduğumu izleyebilirsiniz.  Altta linkini verdiğim videoda ise söylediğinizin aksine, açılıp kapanabilen poşetlere konmuş aksesuarları olan, yabancı bir Motorola ATRIX unboxing videosu var. Üstelik Mayıs 2011 tarihli! Eminim başka videolar da vardır! Kısa yoldan dakika 2'ye bakın. Benim videodaki kulaklık poşeti ile birebir aynı... http://www.youtube.com/watch?v=J90t7EF8TYc&feature=related Bir de bahsettiğiniz NFS oyunu ROM'a gömülü, Motorola dışında kimsenin yüklemesi değil. Gelecek olan telefonda da aynı oyunu göreceksiniz, bende de var. Bütün telefonlara herkes hababam aynı versiyon NFS'yi yüklemiş olamaz herhalde  . Sorun şu ki SD kart, paket içeriğinde yok. Bu, ya bir hata, ya da belki de Sd kart'ı takınca direk NFS lisansımız olacak (henüz SD-kart takıp denemedim, bilmiyorum). Sorununuzun çözülmesi dileklerimle, iyi günler. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi enteran -- 4 Ekim 2012; 2:58:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
arekadaşım herhalde cok acelen vardı verdigin tüm linler sizin firmanın sayfasına cıkıyor . sayfadada 28 e yakın sorun var 1 tane cevap verilmiş .verilen cevabın sorusuda bu; Brightstar TELEKOMÜNİKASYON 58 Gündür Telefonum Hala Serviste! Fatih K. | 13 Aralık 2011 14:32 Kahramanmaraş gezgin er iletişimden 14 ekim de aldığım telefon 2 saat içinde bozuldu. Yetkili servise gönderildi. Ama hala gelmedi. 58 gündür telefonsuzum ve şikayetçiyim. imei no: 356 652 044 816 807 Çevremdekilerden emanet telefon almaktan bıktım. 30 iş gününü de doldurdu. Değişim istiyorum. Tüketici heyetine de başvuracağım. Yeter artık, her gün cep bayiini aramaktan sıkıldım. Artık cümle kuramıyorum. Benzer Şikayetim Var Okunma : 168 Takip Et Şikayet ile ilgili Görüşmeler İlgili şikayetin çözüldüğü şikayetçi tarafından bildirilmiştir. 21 Aralık 2011 21:24:19 ********************************************************************************** vidalara bakmak telefonu incelemek benim adıma boş işler vidaya bakacak kişi servis elemanıdır .türkiyede servis süresi 30 gündür .15 günü gececek arızalarda kullanım için ürün temin edilmesi zorunluydu ama bu sürelerde indirildi belki bilmeyenler vardır yazalım yeni yönetmenlik bu şekilde; Tüm ürünler için 30 iş günü olan azami tamir süresinde de değişiklik yapıldı. Malın tamir süresi, otomobil, kamyonet ve traktörün dışında dışında diğer ürünlerde 20 iş gününe düşürüldü. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkün olacak. Bir ürünün arızasının 15 iş gününde giderilmemesi halinde, ürün tamir edilinceye kadar muadil bir ürünün tüketiciye verilmesine yönelik süre de 15 iş gününden 10 iş gününe indirildi. ********************************************************************************** gelelim asıl konumuza herkesin kararına saygılıyız isteyen alır kullanır istemeyenlerde benim gibi iade ederler sizle uzun uzun tartışmaya girmek istemem . arıza yapmayan elektronik cihaz olmaz. heleki telefon gibi mobil cihazlarda hiç mümkün degildir..tabiki arıza olacak garantide bunun için veriliyor .sorun servis hizmetinin ne kalitede verildigidir. yanlış anlama olmasın diger servisler super falanda demedim ben. al birini vur ötekine telefon servislerin en kralı bile sıvı teması ve düşme sonucu darbe beylik laflarını cok severler vede sık sık kullanırlar . herkes aldıgı ürünü güle güle kullansın . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Alıntıyı kısalttım. Ben kolaylık olsun diye kısayol vermiştim ama sitenin işleyişi farklıymış. Kısaca arama kriterlerini değiştirip aldığım sonuçların kısayolunu kopyaladım, ama arama kritelerini değiştirince sitenin başlık adresi değişmiyormuş, hepsinin aynı olduğuna da o an dikkat etmedim. Sayfa başlığının değişmesi için, her seferinde anasayfaya dönüp baştan arama yaptırmak gerekiyor, bu da uzun iş. Sonuçta farketmez, söylediğim firmalara ait veya başka firmalarla ilgili herkes arama yaptırabilir. Hazır arama şablonundaki kriterleri bu isimlerle değiştirdiğiniz zaman o firmalarda da aşırı derecede şikayet çıkıyor. İşin anafikri bu. Ayrıca ben her aldığın her ürünün vidasını falan incele demedim ki, ama bu konunun her tarafı bundan bahsediyor. İnsanlar arızalı olmayan ürünlerin her tarafını inceleyecek şekilde pimpiriklendi. Bir tanesi de sanki şikayetvar.com'a bakarak iade etmiş gibi anlaşılıyor yazdıklarından. Ben de diyorum ki, önünde fiziksel olarak duran ürünün çalışıyor mu, vidalarında falan bir kurcalama var mı, illa bakacaksan buna bak, başkasının şikayetiyle niye hareket edip sağlam ürünü iade ediyorsun? Lüzumsuz iadeler de sonuçta firmaları zor durumda bırakıyor. Tüketici hakları varsa, tüketici de bunu kendi faydasına ama lüzumu halinde kullanmalı, istismar etmemeli. Gelelim sona bıraktığım mevzuya: Ben (her normal insan gibi) iftiraya çok sinirlenirim.  Birine çamur atmak niye bu kadar kolay geliyor kimilerine ? Sence ben bu firmayı övmek için taa 2007'de donanımhabere üye olup 5 yıl boyunca Brighstar'la ilgili hiçbirşey yazmayıp bu günü mü bekledim yani? Senin de acelen vardı demek ki ne üyelik tarihime ne de bugüne kadar ne yazıp çizdiğime hiç bakmadan sallamışsın. Bakman da gerekmiyor zaten değil mi, bakmadan yaftalamak çok daha kolay. Adaletli olmanın değil de birilerini tepelemenin prim yaptığı bir çağda bizim gibi yapıcı konuştun mu hemen yaftalanırsın zaten. Buna göre ürüne kötü diyenlerin ve şikayet edenlerin de hepsi karşı firmanın maaşlı elemanı demek ki, hele hele biraz olumlu yazan hiç kimse gerçek kullanıcı olamaz değil mi? Bu konunun gündemde olduğu ve Motorola telefon almaya niyetlendiğim Son 2-3 gün hariç 270 küsur mesajımda, hatta bütün internet aleminde Brightstar'la ilgili bir tek yazımı bul, ben de sana iFTiRACI değilsin diycem. Hadi ispatla iddianı, yoksa sıfatını kabul et  Bütün iyi niyetimizle insanlara yardım etmeye ve aynı şekilde yardım almaya çalışıyoruz burda. Aldığım ürüne ait video bile koydum daha ne yapayım? Üstelik benim videoda da SIM kart yuvasında çizikler var, bunu niye yayınladım peki? Bir kaç mesaj önce de, telefonun sağ alt köşesinin benimkinde de 1 milim yukarı kalktığını yazdım ve 'telefonu Temmuzdan önce alanlarda böyle birşey var mı' diye de sordum. Sonuçta ben de olayın aslını anlamaya çalışıyorum, çünkü benim de iade sürem işliyor. Brightstar yetkilisi olduğunu söyleyen Dynex, 'telefonlar refurbished değil, eski model ve güncelleme almayacağı için indirimli' derken, ben o aynı mesajımda gözlemlerime dayanarak, özetle 'bunlar refurbished ama indirimli olduğu için sorun değil' dedim. İşte o mesajım: http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=66509327 Tüm bunları nasıl açıklayabilirsin? Gerek yok, "sizin firma" de geç git. O daha kolay. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi enteran -- 4 Ekim 2012; 19:27:26 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Refurbished ürünlerin genellikle 7 günlük iade süresi içinde iade edilen ve fabrika bakımı yapıldıktan sonra satışa çıkarılan ürünler olduğunu, Amerika ve Avrupa da yaygın olarak uygulandığını, 0 üründen farkının fiyat düşüklüğü ve kutunun 0 ürün kutusundan farklılar olduğunu, bakım sonrası satışa sunulduğu için bazen 0 ürünlerden bile daha sağlık olabileceğini bugün yaptığım araştırmada öğrendim. Aslında bizdeki sıkıntı bilgi eksikliğinden kaynaklandı. Ürünlerinde sorun yaşamayan arkadaşlar güle güle kullansınlar. Onları kısakınıyorum. Görüntü gidip tekrar gelmediği ve telefon açılmadığı için ürünü bugün iade ettim. Şuan kara kara bire bir değişim istesem mi diye düşünüyorum. İade etmeyip kullanan, tüm özelliklerini (bilgisyar bağlantısı, dock uygulaması vb.) arkadaşların bilgi paylaşımı faydalı olacaktır. Şuana kadar başlık altında en tarafsız, sağduyulu ve yol gösterici yorumları enteran yaptı kendisine teşekkür ederim. Ancak unboxing videosunun yıldızının da Tarık olduğunu belirtmek isterim. Allah bağışlasın uzun ömür versin.... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ne diyebilirim ki, birisi yapmaya çalıştığımı anlamış ya o bana yeter. Başka birinin önceki ithamıyla ilgili bütün kızgınlığım geçti şu an. Eğer puan kampanyası dahilinde almışsanız birebir değişim seçeneği üzerinde durmanızı tavsiye ederim. Telefon, elimde olduğu için karşılaştırabildiğim HTC Evo 3D'nin nerdeyse yarı fiyatına, hız ve çözünürlük bakımından hemen hemen aynı deneyimi sunuyor. HTC Evo 3D'de sık sık dolan 1 GB'lık dahili depolamaya karşılık bundaki kullanıcıya bırakılan 11 GB'lık dahili depolamayı ikide bir temizlemek gerekmeyecek herhalde. Sense arayüzünü de yeterince kullandım sayılır. Bunun arayüzü Sense'e göre çok sade ama gerekirse bu durum, 1-2 $ lık bir launcher ile kolaylıkla çözülebilir. Bu telefonda da çok hoş ayrıntılar var gerçekten. Mesela kilit ekranından telefonu direk sessize alabilmek çok hoş bir fikir fikir. Eski TV'lerdeki gibi ekranın kapanması da güzel. Ama mesela kapanmadan önce HTC hafifçe kararırdı, bu ise direk kapanıyor, hoşuma gitmedi, bunu da ekranının açık kalma süresini biraz daha uzatarak çözdüm. Araken, karşı taraf telefonu açtığında titreme olayı HTC dışında hiçbirinde olmadığı gibi bunda da yok. Ses netliği HTC'ye göre güzel, power tuşunun yeri çok iyi, stok klavyesi HTC'ninkinden daha güzel, Wi-fi - Bluetooth - GPS - Senkronizasyon - Parlaklık açıp kapayan hazır widget, çeşitli menüler arasında animasyonlu geçişler, ekranın yan dönmesi bile animasyonlu, v.s v.s Artılarını daha sıralayabilirim ama güncelleme almayacak olması eksisi üzerinde biraz daha durmak istiyorum. Çünkü telefonun en büyük handikapı bence bu, geri kalan herşey gayet güzel... Bugün büyük oğlum Anafen'e devam ettiği için, Anafen'in yeni çıkan Android yazılımını Google Play'in web sayfası üzerinden (böylelikle tek merkezden tüm telefonlarıma yükleme yapabiliyorum) yüklemek istedim. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anafen.main&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5hbmFmZW4ubWFpbiJd Ancak programın açıklamasında "Uygulama minimum Android 3.1 versiyonu olan tablet cihazlarda çalışır." diye yazıyor. Tablet olmayan HTC Evo 3D de dahil olmak üzere, hakikaten de diğer cihazlarım programla uyumlu görünüyor, bir tek Motorola programı kabul etmiyor. Sonuçta çocuk tabletten kullanacak ama yarın bu başıma sorun çıkartır mı diye de düşünmedim değil, bu noktada yine tek tatmin eden şey, bu performansa bu fiyat avantajı. İkinci dikkatimi çeken de, Tegra 2 ve Tegra 3 için optimize edilmiş olan Horn oyunun da muhtemelen Android sürümünden dolayı bu cihazı uyumsuz olarak görmesi. Diğer cihazlarım Adreno220 GPU'ya sahip sırasıyla Android 3.2 ve 4.0 olan cihazlar ve Tegra 2 olmadıklarından dolayı oyuna uyumlu değiller. Tek Tegra 2 cihazım da Android sürümünden kaybediyor. THD (Tegra HD) logolu oyunlardan da bir kaç tanesine baktım uyumlu olan görmedim. Böyle ne yapacağız bilmem. Aklımıza gelen çözüm belli: Rom atmak. Ama o zaman da büyük ihtimalle Webtop olayına elveda dememiz gerekecek, çünkü benim bildiğim Webtop yüklü olup da Android sürümü yüksek olan, yani yazılımıyla beraber port edebileceğimiz bir Motorola versiyonu yok. Tam da bilmiyorum yanıltmış olmayayım. Bildiğim şey ise, Google, zaten (saçma ama nedense) rakip gördüğü bu konuda destek vermiyor, önceki mesajlarımda bunu açıklamıştım. Kendi satın aldığı firmanın yazılımını neden rakip görüyor da onun yerine yazılıma birşeyler katıp geliştirmiyor, onu da anlamış değilim. Yani eğer Motorola veya Google, her ne ise, güncelleme konusunda güzel bir U dönüşü yapmazsa, "diğer uygulamalar mı, yoksa Webtop mı" diye bir tercih yapmamız gerekebilir. Bununla beraber telefonda kullanacağım en önemli programlarda bir sorun yok ama: Evernote Dropbox Opera Mobie Web Browser Splashtop Remote Desktop Swiftkey 3 Keyboard Şimdilik daha fazla bir şey yüklemedim. Telefonu biraz kasmak için indirimdeyken satın aldığım The Dark Knight Rises oyununu yüklüyorum şu an (1.8 GB) https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gameloft.android.ANMP.GloftKRHM&feature=order_history Şu an 10 mbit hızındaki yükleme esnasında, dahili depolama yoğun durumda olduğu için, büyük Evernote Widget'ının olduğu sayfaya geçerken hafifçe takılıyor. Launcherdan mı yoksa telefondan mı, yeni Launcher yükleyince anlarız. Telefon, internet ve PC'ye bağlanma gibi kullandığım diğer işlemlerde HTC Evo 3D'yi aratmayacak kadar seri ve sorunsuz, onu tekrar hatırlatayım.  Size yapabileceğim en büyük iyilik şu olur: Buraya telefona yüklemeyi düşündüğünüz tüm uygulamaların linklerini içeren bir mesaj atarsanız, ben her linke tıklayıp telefona uyumlu olup olmadığını size söyleyebilirm. Böylece telefondaki eski Android sürümünün, en azından şu an itibariyle ne kadar sıkıntı çıkarabileceğini birlikte görmüş oluruz. Siz de telefonu ne yapacağınıza karar veririsiniz.  Diğer konulardan da kısaca bahsedeyim; Telefonun pilini hiç durmadan ekran açık kullanımda 8-10 saat gidiyor gibi hesapladım. Bunu da toplam süreden durağan süreleri çıkartarak buldum. Bekleme süresi çok daha uzun yani. Henüz 2. döngünün içindeyim, sonuçlar net olmayabilir. HTC Evo 3D için bu süre sadece 6 saat idi. Bir de telefona kenarda duran 8 Gb SD-kart taktım, direk gördü. Ama şu gizemli NFS oyunu canlanmadı.  Elimdeki Tabletin içinde gelen NFS Trial versiyonun sd kart dosyalarını bulup buna kopyalabilirsem bakalım, onu tam sürüm gibi gibi görecek mi??? Deneyene kadar kalsın bari. Olmadı indirime düşünce alırız bir NFS olur biter.  Dock'a klavye mouse takıp denersem onu da yazarım. Bu arada, evet Tarığın her videosu olaydır.  Bir ara küçüklüğünden itibaren en unutulmayan anları dizi halinde yayınlamayı düşünüyorum, ama iş güç fırsat olmuyor... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
telefonu haziranda aldım... benim ekranadada öyle bir sorun vardı sağ alt ve sol üst köeşeri 1 milim aşağı yukarı bastırınca oynuyordu... 2 hafta sonra o telefonu ahizeden gelen cızırtı yüzünden teleservise doa kapsamında değişime yolladım. Yeni bir telefon geldi.. Bu yeni gelen telefondad ekrana eğer bastırırsan. hangi kısımdan bastırırsan bastır o kısım 0,5 milim kadar içeri girip yavaşca cıkıyor... ama normalde her köşeden eşit bir şekilde ne aşağıda ne yukarıda. Şimdilik sorunum yok.. bunun nedeni ise atrix dokunmatik camının kasaya yapıştırma yöntemi ile monte edilmiş olması.. http://www.youtube.com/watch?v=rGpk-hsmtZ4 videoyu izleyin. Atrixin ön camını cıkarmak için kenarları saç kurutma mak. ile ısıtıyor.. GErisi tut çek gelsin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Anlaşıldı bunun da yeni gelen partinin refurbished olması olayı ile ilgisi yok yani, öncekilerde de var demek. (zaten öyle olduğunu da pek düşünmüyordum...) Ekranın bu montaj yöntemini duymuştum, şimdiye kadar kimsenin ekranının, tercih edilen bu yöntem nedeniyle düştüğü bilgisinin de gelmediğini okuduğumu hatırlıyorum bir yerlerden, ama nereden şimdi tam çıkaramadım. Bu durum yokmuş gibi varsayacağız yani... Arasıra telefonun gıdısını sever gibi bastırırız kenarından camına, canımız sıkıldıkça.. Şu Refurbished olayını da öyle bir anlattılar ki sanki biri eline tornavida alıyor da girişiyor telefona...  Fabrikasyon koşullarda olduğuna bazılarını inandıramadık. Ben eskiden (10 sene kadar önce) bir firmada teknik serviste çalışırken bu şekilde üretilmiş, hatta üzerinde 'Refurbished' diye de etiket olan Seagate Harddisk'ler satmıştık indirimli fiyata... İade işlerini de o zamanlardan biliyorum, elimden bir çok ürün geçmişti bu şekilde. Şimdi yani mümkün mü mesela, birisi çıksın, tamir masasında Harddisk tamiri yapmaya kalksın, içini açmadan olan kart değişimi gibi tamirler haricinde, disk plakası falan takabilsin. Fabrikasyon olmadan bunlar mümkün değil. Plakalardaki eğimden bahsetmiyorum bile, bu işleri bilenler sözlerimdeki detayı anlamıştır. Bir harddiskin içini, özel toz vakum sistemleri olmayan normal odada açarsan, tekrar kapattıktan sonra o disk en geç 1 hafta içinde hızla ölür. Diskin dönme hızı düşünüldüğünde içinde kalan en ufak bir toz zerreciği, kaya parçası gibi etki yapar. Telefon da böyle hassas birşey, tamirli ürün kendini belli eder hemen. Hiç iz bırakmayacak kadar usta olsa bile birisi, ortamın şartları da ona göre olmalıdır. Yoksa en temiz ortamdaki toz zerrecikleri bile yapışır her tarafa. En hijyen zannetiğiniz bir odaya gece görüşlü bir kamera ile bakın anlarsınız ne demek istediğimi... Şu reklamlardaki bakterileri görmüş gibi olursunuz tozları görünce.  Refurbished ürünleri ayırt etmek için yazılan maddeler, aslında bir yerde tamir görmüş telefonlar için yazılmalıdır, kavram kargaşası var gerçekten. |
Avrupa kullanılan sıkıntılı ürünler yenilenip Türkiye piyasasında satılıyormuş.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >